綜治工作業務培訓課件演講人：日期：目錄綜治工作概述綜治工作業務范圍綜治工作方法與技巧綜治工作業務流程綜治工作業務培訓要點綜治工作面臨的挑戰與對策綜治工作未來發展趨勢01綜治工作概述綜治工作的定義綜治工作是指社會治安綜合治理，是政府為了維護社會穩定、促進經濟發展而開展的一項工作。綜治工作的目標綜治工作的目標是維護社會治安秩序，預防和減少違法犯罪行為的發生，保障人民群眾的生命財產安全。綜治工作的定義與目標維護社會穩定綜治工作能夠及時發現和解決社會矛盾，有效防止矛盾的激化和擴大，從而維護社會的穩定。促進經濟發展綜治工作能夠創造安全、穩定的社會環境，為經濟發展提供有力保障。提升政府形象綜治工作能夠體現政府的治理能力和治理水平，提升政府在人民群眾中的形象和威信。綜治工作的重要性綜治工作起源于社會治安綜合治理的理念，是隨著社會治安形勢的變化而逐步發展起來的。綜治工作的起源綜治工作經歷了從簡單到復雜、從粗放到精細的發展過程，不斷適應社會治安形勢的變化和人民群眾的需求。綜治工作的發展歷程綜治工作將繼續加強科技應用、創新社會治理方式，推動綜治工作的現代化和智能化。綜治工作的未來趨勢綜治工作的歷史與發展02綜治工作業務范圍社會治安綜合治理工作原則堅持“打防結合、預防為主”的方針，加強社會治安綜合治理機制建設，推動形成全社會共同參與的社會治安綜合治理格局。主要任務加強社會治安防控體系建設，落實社會治安綜合治理各項措施，預防和減少違法犯罪活動，維護社會治安秩序和公共安全。概念定義社會治安綜合治理是在黨委、政府統一領導下，充分發揮政法部門特別是公安機關骨干作用，組織和依靠各部門、各單位和人民群眾的力量，綜合運用多種手段，實現預防和治理違法犯罪、維護社會治安穩定的一項系統工程。包括人民內部矛盾、敵我矛盾、民族矛盾等各類可能影響社會穩定的矛盾糾紛。矛盾糾紛類型矛盾糾紛排查化解定期組織矛盾糾紛排查，及時掌握矛盾糾紛信息，對可能引發群體性事件的矛盾糾紛進行重點排查。排查方法采取多種措施，如調解、協商、聽證等，及時化解矛盾糾紛，防止矛盾激化，維護社會穩定。化解措施關愛與幫扶加強對重點人群的關愛和幫扶，幫助其解決生產生活中的實際困難，引導其融入社會。重點人群范圍包括刑滿釋放人員、解除勞教人員、社區矯正人員、吸毒人員、易肇事肇禍精神病人等。服務管理措施建立健全重點人群管理臺賬，落實幫教、管理、服務措施，加強對其思想、行為動態的監控和管理，預防和減少違法犯罪。重點人群服務管理公共安全范圍包括信息安全、社會治安、食品安全、公共衛生安全、公眾出行安全、避難者行為安全、人員疏散的場地安全、建筑安全、城市生命線安全等。公共安全監管監管措施建立健全公共安全監管體系，加強對各類安全隱患的排查和治理，嚴格落實安全責任制，確保公共安全。應急處理制定完善應急預案，加強應急隊伍建設，提高應對突發事件的能力，確保公共安全事件得到及時有效處置。03綜治工作方法與技巧通過走訪、調研等方式，了解群眾需求和訴求，及時解決群眾反映的問題。深入基層積極與群眾溝通交流，化解矛盾糾紛，增強群眾對綜治工作的理解和支持。溝通協調發動群眾參與綜治工作，提高群眾自我防范和自我管理的能力。組織動員群眾工作方法010203通過多種渠道獲取情報信息，包括基層治保組織、群眾舉報、社交媒體等。建立情報網絡信息分類處理研判預警對收集到的信息進行分類、整理和分析，提煉出有價值的情報。根據情報信息，進行風險評估和預警，為決策提供科學依據。情報信息收集與研判針對可能發生的突發事件，制定詳細的應對預案，明確處置程序和責任人。制定預案突發事件發生后，迅速啟動預案，組織力量進行處置，防止事態擴大。快速反應加強與相關部門的協同配合，形成合力，共同應對突發事件。協同作戰突發事件應對與處置法治宣傳教育及時宣傳國家關于綜治工作的政策法規，引導群眾依法表達訴求。宣傳政策法規通過多種途徑向群眾普及法律知識，提高群眾的法律意識和法治觀念。普及法律知識通過法治宣傳教育活動，營造全社會尊法學法守法用法的良好氛圍。營造法治氛圍04綜治工作業務流程日常工作流程信息收集與整理及時收集綜治工作相關信息，包括政策法規、工作動態、典型案例等，并進行分類整理。風險評估與預防對收集的信息進行風險評估，識別潛在問題和風險，制定預防措施和應急預案。任務分解與落實根據年度工作計劃和實際情況，將綜治工作任務分解到各部門、各崗位，明確責任人和時間節點。監督檢查與反饋對各部門、各崗位的綜治工作情況進行定期或不定期的監督檢查，及時發現問題并督促整改。制定方案明確專項行動的目標、任務、時間、人員等要素，制定詳細的實施方案。宣傳動員通過多種形式進行宣傳，提高公眾對專項行動的認知度和參與度。集中整治按照方案要求，集中時間、人力、物力對重點地區、重點行業、重點問題進行整治。總結評估對專項行動進行總結評估，總結經驗教訓，提出改進措施和建議。專項行動流程一旦發生突發事件，立即按規定程序向上級報告，同時啟動應急預案。迅速組織力量趕赴現場，開展應急處置工作，控制事態發展。加強與相關部門的協同聯動，形成合力，共同應對突發事件。做好事件的后續處理工作，包括善后處理、原因調查、責任追究等。應急處置流程事件報告快速響應協同聯動后續處理根據綜治工作目標和任務，制定科學合理的考核指標和評分標準。制定指標根據日常考核情況和專項考核情況，對各部門、各崗位的綜治工作進行綜合評價。綜合評價通過查閱臺賬、實地檢查、群眾評議等方式，對各部門、各崗位的綜治工作情況進行日常考核。日常考核將考核結果與獎懲、晉升、評先等掛鉤，激勵各部門、各崗位積極做好綜治工作。結果運用考核評估流程05綜治工作業務培訓要點綜治工作基本概念掌握綜治工作的定義、目標、原則及基本內容，了解綜治工作的重要性和意義。綜治工作方法與技巧學習綜治工作的常用方法和技巧，如矛盾糾紛排查化解、社會治安形勢分析等，提高工作實際操作能力。綜治信息化建設熟悉綜治信息系統的操作和應用，掌握信息收集、整理、分析和傳遞等技能，提升工作效率。綜治工作機制與流程深入了解綜治工作機制，包括各部門職責、協作方式及工作流程，確保工作高效有序進行。業務知識培訓01020304法律法規與政策銜接了解綜治相關政策與法律法規的銜接點，確保在執行政策時不違反法律法規。綜治相關法律法規深入學習國家綜治相關法律法規，包括治安管理處罰法、信訪條例等，確保工作合法合規。法律法規在綜治工作中的運用結合實際案例，講解法律法規在綜治工作中的具體應用，提高工作人員的法律意識和執法能力。法律法規培訓實戰技能培訓學習突發事件應急處置流程和方法，包括初期控制、信息報告、現場處置等，提高應對突發事件的能力。突發事件處置掌握矛盾糾紛調解的基本原則和方法，學習有效溝通技巧，提高調解成功率和滿意度。學習對重點人員的識別、管控和服務方法，確保重點人員不失控、不漏管。矛盾糾紛調解技巧了解群體事件的特點和規律，學習預防、化解和處置群體事件的策略和方法，確保社會穩定。群體事件應對策略01020403重點人員管控與服務心理素質培訓壓力管理與情緒調節了解壓力產生的原因和影響，學習有效的壓力管理和情緒調節方法，保持工作積極性和穩定性。心理輔導與溝通技巧掌握基本的心理輔導技巧，了解溝通技巧在綜治工作中的重要性，提高與群眾溝通的效果。團隊協作與領導力培養加強團隊協作意識，學習領導力培養的方法，提高團隊凝聚力和戰斗力。職業道德與職業操守強化職業道德教育，培養工作人員的職業操守和責任感，確保在工作中時刻保持公正、廉潔的態度。06綜治工作面臨的挑戰與對策隨著社會的不斷發展，犯罪手段也在不斷翻新，綜治工作面臨著更大的挑戰。犯罪手段多樣化犯罪分子利用現代交通工具和通訊手段，跨地區、跨境作案，綜治工作需加強跨區域合作。跨區域犯罪增多治安問題往往與社會問題相互交織，綜治工作需要綜合考慮各種因素，綜合施策。治安問題與社會問題交織社會治安形勢的復雜性010203矛盾類型增多經濟、文化、社會等各個領域都存在矛盾糾紛，綜治工作需要應對不同類型的矛盾。矛盾處理難度加大矛盾易激化矛盾糾紛的多樣化隨著人們維權意識的提高，矛盾處理難度不斷加大，綜治工作需要更加注重調解和協商。一些矛盾如果處理不當，容易引發群體性事件，綜治工作需要加強預警和防范。重點人群管理的難度重點人群往往流動性較強，難以進行有效管理和監控。重點人群流動性強包括刑滿釋放人員、社區矯正對象、吸毒人員等，管理難度較大。重點人群范圍廣泛部分重點人群存在重新犯罪的風險，綜治工作需要加強幫教和轉化工作。重點人群易重新犯罪公共安全監管的壓力公共安全事件頻發公共安全事件具有突發性和不可預測性，綜治工作需要加強應急管理和處置能力。公共安全監管領域廣泛涉及安全生產、食品藥品安全、消防安全等多個領域，綜治工作需要加強綜合監管。公共安全監管技術更新快隨著科技的不斷進步，公共安全監管技術也在不斷更新，綜治工作需要跟上技術發展的步伐。07綜治工作未來發展趨勢利用大數據技術進行信息采集、整合、分析，實現資源共享和精準決策。大數據平臺通過人工智能、物聯網等技術，提高綜治工作效率和智能化水平。智能化應用建立健全綜治信息化管理體系，實現工作流程、標準、考核等環節的信息化管理。信息化管理信息化建設的推進社會組織建設推動社會組織健康發展，發揮其在綜治工作中的獨特作用，實現政府與社會協同治理。多元主體參與鼓勵和支持社會各界參與綜治工作，形成政府、社會組織、企業、居民等多元主體協同治理的格局。跨部門合作加強政府部門之間的溝通協調，打破部門壁壘，形成合力，共同解決社會治安問題。社會協同治理的加強加強綜治相關法律法規的制定和修訂，提高法律法規的針對性和可操作性。法律法規完善執法規范化法治宣傳教育加強執法隊伍建設和執法程序規范，提高執法