2025【服務合同范本】云服務合同合同編號：簽訂地點：簽訂日期：甲方（服務提供方）：統一社會信用代碼：地址：法定代表人：聯系方式：乙方（客戶）：統一社會信用代碼：地址：法定代表人：聯系方式：鑒于乙方因業務發展需要，擬委托甲方提供云服務；甲方作為專業的云服務提供商，同意為乙方提供相應的云服務。雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下合同條款：第一條服務內容1.1甲方同意向乙方提供以下云服務（以下簡稱“服務”）：云計算資源（包括但不限于計算、存儲、網絡等資源）；云平臺管理與技術支持；數據備份與恢復服務；云安全服務（包括但不限于防火墻、入侵檢測等）。1.2服務的具體內容、技術參數及服務標準詳見本合同附件一《云服務清單及技術要求》。1.3甲方應根據乙方的需求，提供相應的云服務配置方案，并在服務上線前完成相關測試及驗收工作。第二條服務期限2.1本合同服務期限為年，自年月日起至年月日止。2.2服務期限屆滿后，若雙方有意續簽合同，應于服務期限屆滿前日協商一致并簽訂新的合同。2.3服務期限內，若因甲方原因導致服務中斷或無法滿足乙方要求，乙方有權要求甲方進行整改或延長服務期限。具體延長期限由雙方協商確定。第三條服務費用及支付方式3.1服務費用總金額為人民幣元（大寫：元整），包括但不限于云計算資源費用、技術支持費用、數據備份費用及其他相關費用。3.2服務費用的支付方式為以下第種：（1）一次性支付：乙方于本合同簽訂之日起個工作日內支付全部費用；（2）分期支付：乙方按季度支付，每季度payments為人民幣元，于每季度首月日前支付；（3）按用量支付：根據乙方實際使用情況，按月結算，每月payments為人民幣元，于次月日前支付。3.3甲方提供的服務發票應符合國家稅務規定，并在乙方支付費用前提供。3.4若乙方未能按約定支付費用，甲方有權暫停服務直至乙方付清欠款。逾期支付的，乙方每日應支付應付金額的%作為違約金。第四條雙方的權利與義務甲方的權利與義務4.1甲方的權利：（1）有權要求乙方按約定支付服務費用；（2）有權根據國家相關法律法規及行業標準進行服務提供；（3）有權根據服務需要進行必要的系統維護和升級。4.2甲方的義務：（1）保證所提供云服務的技術性能和質量符合本合同約定的標準；（2）定期向乙方提供服務使用情況的報告，并根據乙方要求進行調整；（3）在服務期限內，甲方應提供7×24小時的技術支持服務，及時解決乙方在使用過程中遇到的問題；（4）遵守乙方的保密要求，未經乙方書面同意，不得向第三方披露乙方的商業秘密或其他機密信息。乙方的權利與義務4.3乙方的權利：（1）有權要求甲方按約定提供符合標準的云服務；（2）有權對甲方提供的服務進行監督，并提出合理改進意見；（3）有權在服務期限內享受優先續簽服務的權益。4.4乙方的義務：（1）按約定支付服務費用；（2）合理使用云服務，不得進行任何可能對甲方服務器或網絡造成損害的操作；（3）不得將甲方提供的云服務用于違法活動，否則由此產生的責任由乙方自行承擔；（4）配合甲方進行必要的技術測試和系統升級工作。第五條服務的交接與驗收5.1服務上線前，甲方應向乙方提供詳細的云服務使用手冊及相關技術資料，并進行必要的培訓。5.2服務上線后，乙方應在個工作日內完成驗收。驗收標準詳見本合同附件二《服務驗收標準》。5.3如乙方在驗收過程中發現服務不符合約定標準，應在驗收期限內書面通知甲方。甲方應在收到通知后個工作日內完成整改并重新提交驗收。5.4雙方確認服務驗收合格后，簽署《服務驗收合格確認書》，作為本合同履行的重要依據。第六條保密條款6.1本合同項下，甲乙雙方均對知悉的對方的商業秘密、技術秘密及其他機密信息承擔保密義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。6.2本合同終止后，保密義務并不隨之終止，乙方仍需對甲方提供的技術資料和商業信息保密，保密期限為年。6.3如因一方違反保密義務給另一方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第七條知識產權7.1甲方所提供的云服務相關的技術資料、軟件程序及系統設計，其知識產權歸屬甲方所有。乙方僅享有在本合同約定范圍內的使用權。7.2乙方在使用甲方服務過程中產生的數據、內容及知識產權，歸屬于乙方所有。甲方不得因提供服務而主張對該等數據或內容的任何權利。7.3若因使用甲方服務導致第三方提出知識產權爭議，甲方應協助乙方處理，并承擔由此產生的責任。第八條不可抗力8.1本合同任何一方因不可抗力事件（包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為等）無法履行合同義務時，應在事件發生后日內以書面形式通知另一方，并提供相關證明。8.2不可抗力事件的影響消除后，雙方應協商繼續履行合同的方式。若不可抗力事件導致合同無法繼續履行，雙方可協商解除合同，互不承擔違約責任。第九條違約責任9.1若甲方未能按約定提供符合標準的云服務，乙方有權要求甲方進行整改；若甲方逾期仍未達到標準，乙方有權解除合同，并要求甲方退還已支付的服務費用。9.2若乙方未按約定支付服務費用，每逾期一日，需向甲方支付應付金額的%作為違約金。9.3因一方違約行為導致守約方遭受損失的，違約方應賠償守約方的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失及由此產生的訴訟費用、律師費等。第十條合同的變更與解除10.1本合同的任何變更應經雙方協商一致，并簽署書面補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同在以下情況下可以解除：（1）雙方協商一致；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）一方嚴重違反本合同約定，導致合同目的無法實現。10.3合同解除后，雙方應辦理相關結算及交接手續。甲方應根據乙方實際使用情況退還相應的費用。第十一條爭議解決11.1本合同履行過程中發生的所有爭議，雙方應通過友好協商解決。11.2協商不成的，任何一方可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。12.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式份，甲乙雙方各執份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：