信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理成都中原天極數(shù)碼科技有限公司時(shí)間鑄就專業(yè)集成商，致力于音視頻領(lǐng)域論文版信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理涉及的領(lǐng)域什么是項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理(constructionprojectmanager)

項(xiàng)目經(jīng)理是指受企業(yè)法人代表人委托對(duì)工程項(xiàng)目施工過程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者，是企業(yè)法定代表在工程項(xiàng)目上的代表人。項(xiàng)目經(jīng)理必須取得建設(shè)廳《建設(shè)工程施工項(xiàng)目經(jīng)理資格證書》或信息產(chǎn)業(yè)廳《信息化系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資格證書》才能上崗。什么是項(xiàng)目經(jīng)理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理涉及的領(lǐng)域第一章緒論：項(xiàng)目和系統(tǒng)集成項(xiàng)目的定義系統(tǒng)集成的定義項(xiàng)目干系人的定義為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理一般管理知識(shí)和實(shí)踐.項(xiàng)目管理知識(shí)體系一般公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識(shí)和做法應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)和實(shí)踐此圖表示學(xué)科領(lǐng)域之間關(guān)系的概念,搭接的范圍并非按比例的.第一章緒論：項(xiàng)目和系統(tǒng)集成項(xiàng)目的定義項(xiàng)目和項(xiàng)目干系人的定義項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果所進(jìn)行的一次臨時(shí)性的努力；能影響項(xiàng)目或被項(xiàng)目影響的人是項(xiàng)目干系人項(xiàng)目的主要屬性臨時(shí)性、獨(dú)特性和逐步完善性信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)以信息集成為目標(biāo)、功能集成為結(jié)構(gòu)、平臺(tái)集成為基礎(chǔ)、人的集成為保證項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目和日常運(yùn)營(yíng)的區(qū)別日常運(yùn)作和項(xiàng)目?jī)烧咧g的區(qū)分主要在于：日常運(yùn)作是持續(xù)不斷和重復(fù)進(jìn)行的，而項(xiàng)目是臨時(shí)性的，獨(dú)特的。第一章緒論：項(xiàng)目和系統(tǒng)集成第一章緒論：項(xiàng)目和系統(tǒng)集成第一章緒論：項(xiàng)目和系統(tǒng)集成項(xiàng)目干系人包括哪些人？哪些項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目有決定性作用？誰是項(xiàng)目經(jīng)理？第一章緒論：項(xiàng)目和系統(tǒng)集成第一章緒論：項(xiàng)目和系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成的定義第一章緒論：項(xiàng)目和系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成的定義第一章緒論：項(xiàng)目和系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成項(xiàng)目特點(diǎn)第一章緒論：項(xiàng)目和系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成項(xiàng)目特點(diǎn)累計(jì)花費(fèi)的時(shí)間費(fèi)用和人員的（資源）投入開始結(jié)束起始階段結(jié)束階段中間階段如果在項(xiàng)目中開始時(shí)或收尾時(shí)出現(xiàn)變更，情況會(huì)怎么樣？哪種情況更容易解決？對(duì)應(yīng)上圖能否繪制出針對(duì)項(xiàng)目的累計(jì)投入曲線和干系人影響曲線？第一章緒論：項(xiàng)目和系統(tǒng)集成不同類型項(xiàng)目的實(shí)施階段模型組織項(xiàng)目研究開發(fā)項(xiàng)目投資項(xiàng)目目標(biāo)管理驗(yàn)收建設(shè)簽合同實(shí)施計(jì)劃法律程序系統(tǒng)設(shè)計(jì)前期計(jì)劃基礎(chǔ)設(shè)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)結(jié)束生產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品定義初步設(shè)計(jì)問題分析新產(chǎn)品開發(fā)接受開展實(shí)施詳細(xì)設(shè)計(jì)草案設(shè)計(jì)先期研究管理型項(xiàng)目項(xiàng)目定義項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目完成第一章緒論：項(xiàng)目和系統(tǒng)集成怎樣做好一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理？第二章項(xiàng)目生命周期和組織第二章項(xiàng)目生命周期和組織項(xiàng)目經(jīng)理或組織可以把每一個(gè)項(xiàng)目劃分成若干個(gè)階段，以便有效地進(jìn)行管理控制，并與該項(xiàng)目實(shí)施組織的日常運(yùn)作聯(lián)系起來。這些項(xiàng)目階段合在一起稱為項(xiàng)目生命期。如果在項(xiàng)目中開始時(shí)或收尾時(shí)出現(xiàn)變更，情況會(huì)怎么樣？哪種情況更容易解決？對(duì)應(yīng)上圖能否繪制出針對(duì)項(xiàng)目的累計(jì)投入曲線和干系人影響曲線？第二章項(xiàng)目生命周期和組織第二章項(xiàng)目生命周期和組織第三章項(xiàng)目管理過程過程之間的聯(lián)系過程的交互第三章項(xiàng)目管理過程PDCA第三章項(xiàng)目管理過程第四章項(xiàng)目可行性研究與評(píng)估第五章項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目整體管理的意義項(xiàng)目整體管理的內(nèi)容第五章項(xiàng)目整體管理整體項(xiàng)目管理過程包括：1制定項(xiàng)目章程–制定項(xiàng)目章程，正式批準(zhǔn)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。2擬定項(xiàng)目初步范圍說明書–擬定初步項(xiàng)目范圍說明書，概括地說明項(xiàng)目的范圍。制定項(xiàng)目管理計(jì)劃–將確定、編寫、協(xié)調(diào)與組合所有部分計(jì)劃所需要的行動(dòng)形成文件，使其成為項(xiàng)目管理計(jì)劃。4指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行–執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃所確定的工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目范圍說明書確定的項(xiàng)目要求。5監(jiān)視與控制項(xiàng)目工作–監(jiān)視和控制項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行和結(jié)束過程來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的實(shí)施目標(biāo)。6整體變更控制–審查所有的變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更并控制可交付成果和組織過程資產(chǎn)。7項(xiàng)目結(jié)尾–最終完成所有項(xiàng)目管理過程組的所有活動(dòng)，正式結(jié)束項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。第六章項(xiàng)目范圍管理范圍規(guī)劃WBS工作分解結(jié)構(gòu)第六章項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理是確保項(xiàng)目包括成功完成項(xiàng)目所需的全部工作，但又只包括必須完成的工作的各個(gè)過程。它主要關(guān)心的是確定與控制哪些應(yīng)該與哪些不應(yīng)該包括在項(xiàng)目之內(nèi)。范圍規(guī)劃–制訂項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，記載如何確定、核實(shí)與控制項(xiàng)目范圍，以及如何制定與定義工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。范圍定義–制定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書，作為將來項(xiàng)目決策的根據(jù)。制作工作分解結(jié)構(gòu)–將項(xiàng)目大的可交付成果與項(xiàng)目工作劃分為較小，更易管理的組成部分。范圍核實(shí)–正式驗(yàn)收已經(jīng)完成的項(xiàng)目可交付成果。

范圍控制–控制項(xiàng)目范圍的變更。第六章項(xiàng)目范圍管理第七章項(xiàng)目時(shí)間管理第七章項(xiàng)目時(shí)間管理進(jìn)度控制的一個(gè)重要作用是判斷已發(fā)生的進(jìn)度偏差是否需要采取糾正行動(dòng)。例如非關(guān)鍵路徑計(jì)劃活動(dòng)的重大延誤對(duì)項(xiàng)目總體進(jìn)度影響甚微，而關(guān)鍵路徑或接近關(guān)鍵路徑上一個(gè)短得多的延誤卻有可能要求立即采取行動(dòng)。第七章項(xiàng)目時(shí)間管理甘特圖PROJECT第八章項(xiàng)目成本管理成本管理的意義和范疇成本管理的方式第八章項(xiàng)目成本管理費(fèi)用估算–編制完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的大致費(fèi)用。費(fèi)用預(yù)算–合計(jì)各個(gè)活動(dòng)或工作包的估算費(fèi)用，以建立費(fèi)用基準(zhǔn)。費(fèi)用控制–影響造成費(fèi)用偏差的因素，控制項(xiàng)目預(yù)算的變更。項(xiàng)目費(fèi)用管理主要關(guān)心的是完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的費(fèi)用，但也必須考慮項(xiàng)目決策對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)或成果的使用費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用和支持費(fèi)用的影響。第九章項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理定義質(zhì)量規(guī)劃、執(zhí)行質(zhì)量保證及執(zhí)行質(zhì)量控制第九章項(xiàng)目質(zhì)量管理因果圖石川圖第十章項(xiàng)目人力資源管理組織機(jī)構(gòu)圖和崗位描述組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理團(tuán)隊(duì)人力資源的負(fù)荷和平衡調(diào)節(jié)第十章項(xiàng)目人力資源管理使用各種格式，記錄團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)。多數(shù)格式都可歸結(jié)為三大類，即：層級(jí)結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)和文字?jǐn)⑹鼋Y(jié)構(gòu)。另外，有些項(xiàng)目任務(wù)被列入到從屬計(jì)劃（如：風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃或溝通計(jì)劃）中。無論應(yīng)用哪些方法的組合，其目的都是一樣的，即：確保每個(gè)工作包都由一名明確界定的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，并且所有團(tuán)隊(duì)成員都對(duì)他們的角色和職責(zé)有明確的了解。第十一章項(xiàng)目溝通管理理解項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用項(xiàng)目干系人管理和溝通的方法第十一章項(xiàng)目溝通管理溝通的實(shí)質(zhì)第十二章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析及應(yīng)對(duì)第十二章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃指為項(xiàng)目目標(biāo)增加實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)，減少失敗威脅而制訂方案，決定應(yīng)采取對(duì)策的過程。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃過程在風(fēng)險(xiǎn)定性分析和風(fēng)險(xiǎn)定量分析之后進(jìn)行。它包括確認(rèn)與指派相關(guān)個(gè)人或數(shù)人（簡(jiǎn)稱“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)人”）對(duì)已得到認(rèn)可并有資金支持的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施擔(dān)負(fù)起職責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃過程根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先度水平處理風(fēng)險(xiǎn)，在需要時(shí)，將在預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目管理計(jì)劃中加入資源和活動(dòng)。第十三章項(xiàng)目采購管理采購管理的定義和過程合同及招投標(biāo)第十三章項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購管理包括從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部購買或獲得為完成工作所需的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的過程。關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)例在我公司剛建設(shè)完成的一個(gè)項(xiàng)目中，主要工作已經(jīng)基本全部結(jié)束，經(jīng)核對(duì)部分驗(yàn)收備忘后，終于可以提交某高校老師（宋老師）驗(yàn)收了。但是宋老師在驗(yàn)收過程中提出一些小問題，由于很簡(jiǎn)單，項(xiàng)目經(jīng)理小吳很快現(xiàn)場(chǎng)解決了。隨著時(shí)間推移，宋老師一直擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性，問題也越來越多，而且很多與項(xiàng)目本身無關(guān)，還有些是已經(jīng)解決過的問題。小吳也只能每天有問題就解決，沒有問題就睡覺。這樣，小吳不知道什么時(shí)候才能驗(yàn)收，當(dāng)然公司也一直不能結(jié)款。這樣的情況持續(xù)了一個(gè)月，小吳每天面對(duì)客戶的問題很無奈，而公司也因?yàn)樗荒芙Y(jié)束工程而導(dǎo)致其他工程延誤。小吳該怎么辦？公司該怎么辦？關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)例1、對(duì)用戶的要求沒有