制造業遠程運維二零二五?本合同共二部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：鑒于甲方（全稱：___________________________，注冊地址：___________________________，法定代表人：___________________________）與乙方（全稱：___________________________，注冊地址：___________________________，法定代表人：___________________________）為明確雙方在制造業遠程運維服務中的權利義務，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，經協商一致，訂立本合同。第一條定義與解釋1.1本合同所稱“遠程運維服務”指乙方通過物聯網技術、數據分析平臺及專業技術團隊，為甲方提供制造設備的實時監測、故障預警、遠程維護、數據分析及優化建議等服務。1.2“服務設備”指甲方委托乙方實施遠程運維的制造設備清單（詳見附件一），包括設備名稱、型號、編號、安裝位置等信息。1.3“服務期限”自____年____月____日起至____年____月____日止。第二條服務內容（1）設備接入：將服務設備接入乙方遠程運維平臺，確保數據傳輸穩定；（2）實時監控：24小時監測設備運行狀態，記錄關鍵參數；（3）故障預警：通過算法分析提前發現潛在故障并通知甲方；（4）遠程維護：經甲方授權后實施遠程調試、參數修正及軟件升級；（5）數據分析：按月提供設備效率、能耗、維護周期等分析報告。2.2服務標準應符合附件二《遠程運維服務質量規范》的要求。第三條服務期限與交付3.1乙方應于____年____月____日前完成設備接入及平臺調試，并向甲方提交《接入驗收報告》。3.2服務期限內，乙方需在接到甲方故障通知后____小時內響應，____小時內提出解決方案。第四條服務費用與支付4.1本合同總費用為人民幣____元（大寫：___________________________），包含設備接入費、基礎服務費及數據分析費。（1）合同簽訂后____日內支付首期款____元；（2）接入驗收通過后____日內支付中期款____元；（3）服務期滿前____日內支付尾款____元。第五條甲方權利義務5.1甲方應：（1）提供設備接口協議、操作手冊及必要的技術參數；（2）配合乙方完成設備接入及現場調試；（3）按約定支付服務費用。5.2甲方有權：（1）要求乙方按附件二標準提供服務；（2）對乙方服務人員進行身份核驗及操作監督；（3）獲取完整的運維數據及分析報告。第六條乙方權利義務6.1乙方應：（1）配備專業團隊并確保服務連續性；（2）對甲方數據保密，未經授權不得向第三方披露；6.2乙方有權：（1）要求甲方提供設備接入的必要條件；（2）因甲方設備原因導致服務中斷的，可順延服務期限。第七條驗收標準7.1設備接入驗收：數據傳輸完整率≥____%，延遲時間≤____毫秒。7.2故障處理驗收：預警準確率≥____%，故障解決率≥____%。第八條知識產權8.1乙方提供的軟件、算法及分析模型知識產權歸乙方所有。8.2甲方設備產生的運行數據所有權歸甲方，乙方僅限本合同目的使用。第九條保密義務9.1雙方應對獲知的商業秘密、技術資料保密，保密期限自合同終止后持續____年。9.2未經書面同意，任何一方不得將上述信息用于本合同以外目的。第十條違約責任10.1甲方逾期付款的，每逾期一日按未付金額的____%支付違約金。10.2乙方未達到服務標準的，按當月服務費的____%扣減費用；累計三次未達標的，甲方有權解除合同。第十一條不可抗力11.1因自然災害、戰爭、政府行為等不可抗力導致合同無法履行的，受影響方應及時通知對方，并提供證明文件。11.2不可抗力影響超過____日的，雙方可協商解除合同。第十二條合同變更與解除12.1任何變更需雙方書面簽署補充協議。12.2除本合同約定情形外，單方解除合同的，應提前____日書面通知并賠償對方直接損失。第十三條爭議解決13.1因本合同產生的爭議，雙方應協商解決；協商不成的，提交___________________________仲裁委員會仲裁。第十四條通知與送達甲方：_____________________________________________________乙方：_____________________________________________________第十五條合同效力15.1本合同自雙方蓋章或授權代表簽字之日起生效。15.2本合同未盡事宜，按《中華人民共和國民法典》及相關司法解釋處理。第十六條附件16.1本合同附件包括：附件一《服務設備清單》附件二《遠程運維服務質量規范》附件三《數據安全協議》16.2附件與本合同具有同等法律效力。第十七條其他約定17.1本合同正本一式____份，雙方各執____份。17.2本合同項下所有通知、文件均以中文書寫。第十八條法律適用18.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十九條完整性19.1本合同構成雙方就遠程運維服務的全部協議，取代此前所有口頭或書面約定。第二十條可分性20.1本合同某條款被認定為無效的，不影響其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第二十一條第三方定義與類型21.1本合同所稱“第三方”指經甲乙雙方共同書面同意，為履行本合同項下服務而介入的技術服務提供商、設備供應商、數據安全認證機構、仲裁機構或其他獨立主體。21.2第三方類型包括但不限于：（1）技術輔助方：提供設備兼容性調試、數據傳輸加密等專業技術支持；（2）認證監督方：對乙方服務質量、數據安全性進行獨立審計或認證；（3）爭議解決方：協助處理甲乙雙方或涉及第三方的糾紛；（4）緊急救援方：在乙方無法及時處理設備故障時介入的應急服務團隊。第二十二條第三方介入的條件與程序22.1甲乙任一方擬引入第三方時，應提前____日向對方提交書面申請，明確第三方名稱、介入范圍、服務內容及費用分擔比例，經對方書面同意后方可實施。22.2第三方介入的必備文件包括：（1）第三方資質證明（含營業執照、專業認證證書等）；（2）第三方服務承諾書；（3）甲乙雙方與第三方簽署的三方協議或補充協議。第二十三條第三方權利義務23.1第三方有權：（1）根據協議約定獲取與服務相關的設備數據、技術參數及必要操作權限；（2）要求甲乙雙方提供符合安全標準的接入環境及協作支持；（3）按約定收取服務費用。23.2第三方應承擔：（1）履行與甲乙雙方約定的服務內容，并達到附件四《第三方服務標準》的要求；（2）對獲知的甲方商業秘密、設備數據及乙方技術信息保密，保密義務期限為合同終止后____年；（3）因第三方過錯導致設備損壞、數據泄露或服務中斷的，應承擔賠償責任。第二十四條責任劃分與風險承擔（1）因乙方選聘的第三方服務不達標的，由乙方先行向甲方承擔違約責任，乙方可向第三方追償；（2）因甲方指定第三方未履行配合義務的，由甲方自行承擔責任；（3）第三方獨立行為造成損失的，由第三方直接承擔賠償責任。24.2第三方介入后，原合同乙方服務范圍調整的，須簽署補充協議明確各方服務邊界及責任豁免情形。第二十五條第三方服務費用25.1第三方費用支付方式由甲乙雙方協商確定，可選擇：（1）納入本合同總費用，由甲方統一支付后甲乙雙方按比例分攤；（2）單獨簽署三方協議，由責任方直接支付。25.2第三方費用超出原合同預算____%的，須重新協商并簽訂補充協議。第二十六條第三方數據與知識產權（1）基于甲方設備數據的分析報告，所有權歸甲方；（2）第三方獨立開發的工具、算法或模型，知識產權歸第三方所有，但甲方享有無償使用權；（3）三方共有知識產權的分配比例由補充協議另行約定。26.2第三方使用甲方或乙方知識產權的，須事先取得書面授權。第二十七條第三方保密與安全義務（1）數據存儲：所有甲方設備數據須在境內服務器保存，未經許可不得跨境傳輸；（2）訪問權限：第三方人員操作權限須按最小必要原則設置，并留存完整日志；（3）安全審計：每季度接受甲方或乙方委托的第三方安全機構審計。第二十八條第三方服務監督（1）要求第三方按月提交服務記錄及合規證明；（2）指派專業人員參與第三方重大操作過程；（3）對第三方服務成果進行驗收，驗收標準見附件六。28.2第三方應配合提供監督所需的全套文檔及系統后臺權限。第二十九條第三方退出機制（1）第三方服務連續____次未通過驗收；（2）第三方發生嚴重信息安全事件或信用危機；（3）甲乙雙方協商一致要求更換第三方。29.2第三方退出時應：（1）銷毀所有甲方數據的非授權副本；（3）簽署《服務終止確認書》。第三十條爭議解決中的第三方角色30.1因第三方介入引發的爭議，優先通過三方協商解決；協商不成的，按原合同第十三條提交仲裁。30.2仲裁庭有權根據三方過錯程度，裁決責任分擔比例及賠償金額。第三十一條合同變更與終止的特別約定31.1第三方介入后，原合同解除或終止的，甲乙雙方應共同通知第三方，并協商善后事宜。31.2因第三方原因導致合同終止的，甲乙雙方保留向第三方追償的權利。第三十二條附件的補充與效力32.1本合同新增附件如下：附件四《第三方服務標準》附件五《第三方保密承諾書》附件六《第三方服務驗收規程》32.2新增附件與原合同附件沖突的，以簽署時間在后的文件為準。甲方（蓋章）：全稱：___________________________注冊地址：___________________________法定代表人：___________________________簽署日期：____年____月____日乙方（蓋章）：全稱：___________________________注冊地址：___________________________法定代表人：_