質量管理方法WhatdecidesQuality?page22025/4/5DSPP-BestPractices

Qualityisdecidedby: People Technology ProcessQualityAssurance(QA)QAisanactivitythatestablishesandevaluatestheprocessesthatproducetheproducts.FocusondefectpreventionExample--Definingdefectfixprocedure--Creatingtemplate,checklistetc--Analyzingmetricstoidentifyopportunitiesforprocessimprovementpage32025/4/5DSPP-BestPractices

SQASoftwareQualityAssurance保證項目品質項目品質客戶滿意開發團隊滿意易于維護易于組織積累質量工作目標51324page52025/4/5DSPP-BestPractices

GDCC質量管理組織架構示意Lab/SectionManagerSectionQualityManagerPM1DepartmentManager1PM2PMnQALeaderPM1DepartmentManager2ProjectSQAPM2PMnGDCCQualityManagerProjectSQAProjectSQAProjectSQAProjectSQAProjectSQA質量管理流程示意page62025/4/5DSPP-BestPractices

流程檢查(Audit)度量(Metrics)匯報(Report&Alarm)知識推廣(Assistant)

推動過程改進(Improve)質量管理工作內容一覽逐漸完善組織PCB積累項目知識庫規范各項目開發流程加強項目跟蹤監控規范Review、匯報、警告流程工作內容—0項目全階段監察協助PM檢查項目成員日報按照項目管理、SCMChecklist檢查項目管理、SCM工作提供、評審、修正項目流程模板跟蹤項目課題解決狀況匯報檢查NC項和未決課題，跟蹤直到解決度量Dashboard做成組織召開PMR會議做成SQA周報，匯報SQA工作和項目問題保證項目管理工作、SCM工作規范進行保證相關人員了解項目進展狀況工作內容—1立項和計劃階段監察Review項目各種計劃（項目Schedule、PDSP、風險計劃、品質計劃、SCM計劃、ProjectKickoff資料、ProjectCharter、培訓計劃、缺陷預防計劃、溝通計劃、項目裁剪計劃）按照項目計劃階段Checklist檢查項目計劃過程跟蹤計劃完成進度組織召開項目計劃Review會議匯報檢查、Review的NC項，跟蹤直到解決提交SQA計劃，定義監察頻度和時間項目支援提供項目日報模板建議、提供項目各種計劃模板（變更管理表課題管理表變更流程測試計劃書風險計劃書培訓計劃書等）協助PM完成項目品質計劃、缺陷預防計劃、CAR計劃參與項目Kickoff會議保證項目計劃完善并得到各方承認保證實施立項Review工作內容—2設計階段監察按照設計階段CheckList檢查項目設計階段過程檢查設計文檔和Review文檔跟蹤進度跟蹤ReviewBUG解決狀況階段結束時判定品質狀況、保證監察NC項Close項目支援協助PM做成設計文檔、Review文檔模板向項目成員推廣、規范文檔使用方法協助PM確認ReviewBUG的原因分類、重大度、緊急度定義根據Review出的BUG情況組織實施原因分析和缺陷預防度量根據品質計劃收集各類文檔做成數量按照重大度收集ReviewBUG數量收集項目EVM數據分析生產性和品質，及時根據各數據狀況組織Review和改善工作內容—3CUT階段監察按照CUT階段CheckList檢查過程檢查Review文檔和BUG記錄文檔跟蹤進度跟蹤BUG解決狀況階段結束時判定品質狀況、保證NC項Close項目支援協助PM做成CodingCheckList、Review文檔模板、UTBUG記錄模板、單體測試計劃、單體測試報告向項目成員推廣、規范文檔使用方法協助PM確認BUG的原因分類、重大度、緊急度定義根據BUG情況組織實施原因分析和缺陷預防度量代碼量、ReviewBUG、UTCase、UTBUG度量收集項目EVM數據分析生產性和品質，及時根據各數據狀況組織Review和改善工作內容—4測試階段監察按照測試階段CheckList檢查測試過程檢查測試Case、Review文檔、BUG記錄文檔跟蹤進度跟蹤BUG解決狀況階段結束時判定品質狀況、判定BUG收縮情況、保證NC項Close項目支援協助PM做成測試計劃、CaseReview文檔模板、BUG記錄模板、測試報告向項目成員推廣、規范文檔使用方法協助PM確認各種BUG的原因分類、重大度、緊急度定義根據BUG情況組織實施原因分析和缺陷預防度量測試Case、CaseReviewBUG、測試BUG度量BUG收縮情況度量收集項目EVM數據分析生產性和品質，及時根據各數據狀況組織Review和改善工作內容—5Release階段監察按照Release階段CheckList檢查跟蹤NC項直到解決工作內容—