企業(yè)管理房地產(chǎn)公司管理制度?一、總則1.目的本管理制度旨在規(guī)范房地產(chǎn)公司的各項管理活動，提高公司運營效率，確保公司各項工作有序開展，實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，保障股東、員工及相關(guān)利益者的合法權(quán)益。2.適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)公司總部及各項目公司、分支機構(gòu)的全體員工。3.基本原則合法合規(guī)原則：公司的各項經(jīng)營管理活動必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定。戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：以公司戰(zhàn)略為指引，各項管理活動圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)展開，確保戰(zhàn)略的有效實施。以人為本原則：尊重員工的權(quán)益和發(fā)展需求，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。效益優(yōu)先原則：注重成本控制和風(fēng)險管理，追求經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的最大化。持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)優(yōu)化管理制度和流程，提高管理水平和運營效率。二、組織架構(gòu)與職責(zé)1.組織架構(gòu)房地產(chǎn)公司設(shè)立董事會、監(jiān)事會，下設(shè)總經(jīng)理辦公會、各職能部門和項目公司。職能部門包括但不限于市場營銷部、工程管理部、設(shè)計研發(fā)部、成本控制部、財務(wù)管理部、人力資源部、行政法務(wù)部等。2.職責(zé)分工董事會：是公司的最高決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)制定公司戰(zhàn)略、重大決策等。監(jiān)事會：對公司財務(wù)、董事和高級管理人員履職情況進行監(jiān)督。總經(jīng)理辦公會：在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理決策的執(zhí)行和落實。各職能部門：市場營銷部：負(fù)責(zé)市場調(diào)研、項目策劃、銷售推廣等工作。工程管理部：負(fù)責(zé)工程項目的進度、質(zhì)量、安全管理等。設(shè)計研發(fā)部：負(fù)責(zé)項目的規(guī)劃設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)等。成本控制部：負(fù)責(zé)項目成本預(yù)算、成本核算與控制等。財務(wù)管理部：負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理、資金運作、財務(wù)核算等。人力資源部：負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等。行政法務(wù)部：負(fù)責(zé)公司行政管理、法務(wù)事務(wù)、合同管理等。項目公司：負(fù)責(zé)具體項目的開發(fā)建設(shè)和運營管理。三、人力資源管理制度1.招聘與錄用根據(jù)公司發(fā)展需求，制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等。通過多種渠道發(fā)布招聘信息，吸引符合條件的人才應(yīng)聘。對應(yīng)聘人員進行簡歷篩選、面試、筆試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)，擇優(yōu)錄用。2.培訓(xùn)與發(fā)展建立完善的培訓(xùn)體系，根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等多種培訓(xùn)形式。定期評估培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)質(zhì)量。為員工提供晉升、輪崗等發(fā)展機會，鼓勵員工不斷提升自身能力和素質(zhì)。3.績效考核制定科學(xué)合理的績效考核指標(biāo)體系，明確考核周期、考核方式等。定期對員工進行績效考核，考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等掛鉤。針對績效考核結(jié)果不理想的員工，進行績效面談和輔導(dǎo)，幫助其改進工作。4.薪酬福利建立具有競爭力的薪酬體系，根據(jù)崗位價值、工作績效等確定薪酬水平。提供多樣化的福利，如五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機會等。定期進行薪酬調(diào)研，根據(jù)市場情況和公司發(fā)展適時調(diào)整薪酬福利政策。5.員工關(guān)系管理建立良好的溝通機制，加強管理層與員工之間的交流。維護員工合法權(quán)益，處理員工投訴和勞動糾紛。組織開展各類員工活動，增強員工凝聚力和歸屬感。四、行政管理與辦公制度1.辦公環(huán)境管理保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，定期進行清掃和消毒。合理規(guī)劃辦公空間，確保辦公設(shè)施齊全、擺放有序。愛護辦公設(shè)備和用品，如有損壞及時報修或更換。2.考勤管理嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，員工按時上下班，不得遲到、早退、曠工。員工請假需提前按規(guī)定流程申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。定期統(tǒng)計考勤情況，對違反考勤制度的員工進行相應(yīng)處理。3.會議管理提前確定會議主題、時間、地點、參會人員等。參會人員準(zhǔn)時參加會議，遵守會議紀(jì)律，不得隨意遲到、早退或中途離場。做好會議記錄，會后及時整理會議紀(jì)要，明確任務(wù)分工和時間節(jié)點，跟蹤落實情況。4.文件與檔案管理規(guī)范文件的起草、審核、簽發(fā)、編號、印發(fā)等流程。做好文件的分類、歸檔和保管工作，便于查詢和使用。定期對檔案進行整理、鑒定和銷毀，確保檔案安全。5.印章與證照管理建立印章管理制度，明確印章的使用范圍、審批流程等。嚴(yán)格保管公司印章和各類證照，防止丟失、被盜用。使用印章和證照需按規(guī)定審批，登記備案。五、財務(wù)管理制度1.財務(wù)預(yù)算管理每年末編制下一年度財務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費用預(yù)算等。預(yù)算編制要結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和市場情況，科學(xué)合理確定各項預(yù)算指標(biāo)。定期對預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析，及時調(diào)整預(yù)算偏差。2.資金管理制定資金管理制度，合理安排資金收支，確保資金安全。加強資金籌集和運用管理，提高資金使用效率。嚴(yán)格控制資金風(fēng)險，定期進行資金風(fēng)險評估和預(yù)警。3.成本核算與控制建立成本核算體系，明確成本核算對象、方法和流程。加強項目成本全過程控制，從項目前期策劃、設(shè)計、采購、施工到竣工結(jié)算，嚴(yán)格控制各項成本支出。定期進行成本分析，查找成本管理中的問題和不足，采取有效措施降低成本。4.財務(wù)報表與分析按照國家會計準(zhǔn)則和相關(guān)規(guī)定，定期編制財務(wù)報表，如實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。加強財務(wù)分析工作，通過對財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，為公司決策提供支持。定期撰寫財務(wù)分析報告，提出改進建議和措施。5.稅務(wù)管理依法納稅，及時申報繳納各項稅款。加強稅務(wù)籌劃，合理降低稅務(wù)成本。配合稅務(wù)機關(guān)的檢查和審計工作，提供相關(guān)資料和信息。六、市場營銷管理制度1.市場調(diào)研與分析定期開展市場調(diào)研，了解房地產(chǎn)市場動態(tài)、競爭對手情況、客戶需求等。對調(diào)研數(shù)據(jù)進行整理和分析，形成市場調(diào)研報告，為公司決策提供依據(jù)。2.項目策劃與定位根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和公司戰(zhàn)略，進行項目策劃和定位，明確項目的目標(biāo)客戶、產(chǎn)品定位、價格策略等。制定項目營銷推廣方案，包括推廣渠道、推廣時間、推廣活動等。3.銷售管理制定銷售管理制度，規(guī)范銷售流程，包括客戶接待、認(rèn)購、簽約等環(huán)節(jié)。加強銷售人員培訓(xùn)，提高銷售業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。定期對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，及時調(diào)整銷售策略。4.客戶關(guān)系管理建立客戶信息管理系統(tǒng)，收集、整理和分析客戶信息。加強與客戶的溝通和互動，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。5.營銷費用管理制定營銷費用預(yù)算，嚴(yán)格控制營銷費用支出。對營銷費用的使用情況進行監(jiān)控和分析，確保費用使用合理、有效。七、工程管理制度1.項目前期管理參與項目前期規(guī)劃、可行性研究等工作，提供專業(yè)意見和建議。協(xié)助辦理項目相關(guān)手續(xù)，如土地獲取、規(guī)劃許可證、施工許可證等。2.工程設(shè)計管理組織設(shè)計單位進行項目設(shè)計，參與設(shè)計方案評審和優(yōu)化。協(xié)調(diào)設(shè)計單位與其他部門之間的溝通與協(xié)作，確保設(shè)計符合項目要求和公司標(biāo)準(zhǔn)。3.工程招標(biāo)與采購管理制定工程招標(biāo)和采購管理制度，規(guī)范招標(biāo)和采購流程。組織開展工程招標(biāo)工作，選擇合適的施工單位、監(jiān)理單位和供應(yīng)商。加強對采購合同的管理，確保采購物資和服務(wù)的質(zhì)量和供應(yīng)及時性。4.工程施工管理建立工程施工管理制度，明確施工單位的責(zé)任和義務(wù)。定期對工程進度、質(zhì)量、安全進行檢查和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。協(xié)調(diào)施工單位與周邊居民、相關(guān)部門之間的關(guān)系，確保施工順利進行。5.工程竣工驗收管理組織工程竣工驗收，確保工程質(zhì)量符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。辦理工程竣工驗收備案手續(xù)，整理工程竣工資料并歸檔。八、成本控制與風(fēng)險管理1.成本控制建立成本控制體系，明確成本控制目標(biāo)和責(zé)任。在項目各個階段，嚴(yán)格進行成本核算和控制，采取有效措施降低成本。加強成本分析和考核，對成本控制效果進行評價和獎懲。2.風(fēng)險管理識別公司面臨的各類風(fēng)險，如市場風(fēng)險、政策風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、工程風(fēng)險等。制定風(fēng)險應(yīng)對策略，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。建立風(fēng)險預(yù)警機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在風(fēng)險。九、合同管理制度1.合同簽訂管理明確合同簽訂流程，包括合同起草、審核、審批、簽訂等環(huán)節(jié)。合同起草要符合法律法規(guī)和公司要求，明確雙方權(quán)利義務(wù)。加強合同審核，確保合同條款合法、合規(guī)、合理。按規(guī)定審批合同，未經(jīng)審批不得簽訂合同。2.合同履行管理嚴(yán)格履行合同約定，及時跟蹤合同執(zhí)行情況。如發(fā)現(xiàn)合同履行過程中出現(xiàn)問題，及時采取措施解決，必要時追究對方違約責(zé)任。3.合同變更與解除管理合同變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。按規(guī)定流程辦理合同變更或解除手續(xù)，做好相關(guān)記錄和資料歸檔。4.合同檔案管理建立