常見質(zhì)量通病的預(yù)防及控制制度?一、總則1.目的為有效預(yù)防和控制工程建設(shè)過程中的常見質(zhì)量通病，確保工程質(zhì)量達到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有工程項目的施工質(zhì)量控制，涵蓋建筑工程、市政工程、安裝工程等各類專業(yè)工程領(lǐng)域。3.依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)本制度依據(jù)國家及地方現(xiàn)行的工程建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)、施工質(zhì)量驗收規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等制定，如《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（GB50300）、《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50204）等。二、質(zhì)量通病定義及分類1.定義質(zhì)量通病是指在工程施工過程中經(jīng)常出現(xiàn)的、普遍存在的質(zhì)量問題，這些問題雖不影響工程結(jié)構(gòu)安全，但會對工程的使用功能和觀感質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。2.分類建筑工程質(zhì)量通病：包括混凝土裂縫、墻面地面空鼓開裂、屋面滲漏、衛(wèi)生間滲漏、門窗密封不嚴等。市政工程質(zhì)量通病：如道路路面平整度差、路基壓實度不足、排水管道堵塞滲漏等。安裝工程質(zhì)量通病：像電氣線路短路、漏電，給排水管道堵塞、漏水，通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)運行不暢等。三、預(yù)防及控制責(zé)任體系1.質(zhì)量管理組織機構(gòu)成立以項目經(jīng)理為組長，項目技術(shù)負責(zé)人為副組長，各專業(yè)工長、質(zhì)量員、班組長等為成員的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)工程項目質(zhì)量通病的預(yù)防及控制工作。2.各部門職責(zé)項目經(jīng)理是工程項目質(zhì)量的第一責(zé)任人，負責(zé)組織制定質(zhì)量通病預(yù)防及控制措施，并確保措施的有效實施。協(xié)調(diào)項目各部門之間的工作，保障質(zhì)量控制所需的人力、物力和財力資源。對質(zhì)量問題進行決策，及時處理質(zhì)量事故，落實整改措施。項目技術(shù)負責(zé)人負責(zé)編制質(zhì)量通病預(yù)防及控制方案，組織技術(shù)交底，指導(dǎo)施工人員正確施工。對施工過程中的技術(shù)問題進行把關(guān)，審核施工方案，確保施工工藝符合質(zhì)量要求。參與質(zhì)量問題的分析和處理，提供技術(shù)支持和解決方案。專業(yè)工長負責(zé)本專業(yè)施工過程的質(zhì)量控制，按照施工規(guī)范和質(zhì)量通病預(yù)防措施組織施工。對施工班組進行技術(shù)交底，監(jiān)督施工人員的操作行為，及時糾正不規(guī)范操作。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報，并組織整改，跟蹤整改情況直至問題解決。質(zhì)量員負責(zé)對工程質(zhì)量進行全程監(jiān)督檢查，按照質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)對施工質(zhì)量進行驗收。對質(zhì)量通病進行重點監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，督促整改，并做好記錄。定期對質(zhì)量狀況進行統(tǒng)計分析，提出改進措施和建議。班組長帶領(lǐng)本班組嚴格按照施工工藝和質(zhì)量要求進行施工，確保本班組施工質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。對班組成員進行班前教育，強調(diào)質(zhì)量通病預(yù)防要點，對施工過程進行現(xiàn)場管理。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改，對整改結(jié)果負責(zé)。四、質(zhì)量通病預(yù)防措施1.施工準(zhǔn)備階段圖紙會審組織相關(guān)人員對施工圖紙進行會審，詳細審查圖紙中可能導(dǎo)致質(zhì)量通病的問題，如結(jié)構(gòu)不合理、節(jié)點構(gòu)造不清等，并及時與設(shè)計單位溝通解決。施工組織設(shè)計編制在施工組織設(shè)計中，針對質(zhì)量通病制定專項預(yù)防措施，明確施工工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制要點。例如，對于混凝土裂縫的預(yù)防，應(yīng)制定合理的混凝土配合比設(shè)計、澆筑方案和養(yǎng)護措施。技術(shù)交底項目技術(shù)負責(zé)人向施工管理人員、班組長進行技術(shù)交底，施工管理人員向施工操作人員進行詳細的技術(shù)交底，使施工人員熟悉施工工藝、質(zhì)量要求和質(zhì)量通病預(yù)防措施。交底內(nèi)容應(yīng)形成書面記錄，雙方簽字確認。原材料及構(gòu)配件檢驗嚴格按照規(guī)范要求對原材料及構(gòu)配件進行檢驗和試驗，確保其質(zhì)量符合要求。對水泥、鋼材、砂石等主要原材料，要檢查其質(zhì)量證明文件，并按規(guī)定進行抽樣復(fù)試。未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的材料不得用于工程。2.施工過程控制混凝土工程配合比設(shè)計根據(jù)工程特點和要求，設(shè)計合理的混凝土配合比，控制水泥用量、水灰比和外加劑用量，確保混凝土的強度、耐久性和工作性能滿足要求。原材料計量采用電子計量設(shè)備對原材料進行準(zhǔn)確計量，確保配合比的嚴格執(zhí)行。定期對計量設(shè)備進行校準(zhǔn)和維護，保證計量精度。澆筑振搗分層澆筑混凝土，控制澆筑高度和振搗時間，確保混凝土密實，無蜂窩、麻面、孔洞等缺陷。振搗時應(yīng)避免振搗棒觸碰模板和鋼筋。養(yǎng)護混凝土澆筑后及時進行養(yǎng)護，養(yǎng)護時間和方法應(yīng)符合規(guī)范要求。可采用覆蓋澆水養(yǎng)護、塑料薄膜養(yǎng)護等方式，保持混凝土表面濕潤，防止混凝土裂縫。砌體工程原材料質(zhì)量選用質(zhì)量合格的磚、砌塊和砂漿，磚、砌塊應(yīng)符合強度等級要求，砂漿應(yīng)按配合比配制，保證其強度和粘結(jié)性能。砌筑方法采用"三一"砌筑法或鋪漿法砌筑，保證灰縫飽滿、均勻，厚度符合要求。砌筑時應(yīng)控制墻體的垂直度和平整度，避免出現(xiàn)通縫、瞎縫。拉結(jié)筋設(shè)置按設(shè)計要求設(shè)置墻體拉結(jié)筋，保證拉結(jié)筋的數(shù)量、長度和位置符合規(guī)定，拉結(jié)筋應(yīng)與墻體牢固連接。屋面及衛(wèi)生間防水工程基層處理屋面和衛(wèi)生間基層應(yīng)平整、干燥、干凈，無裂縫、松動等缺陷。在防水層施工前，應(yīng)對基層進行驗收，合格后方可進行防水施工。防水材料選用選用質(zhì)量可靠、符合設(shè)計要求的防水材料，對防水材料的質(zhì)量證明文件進行審核，并按規(guī)定進行抽樣復(fù)試。防水層施工嚴格按照施工工藝進行防水層施工，控制施工溫度、濕度等環(huán)境條件，確保防水層的施工質(zhì)量。防水層施工完成后，應(yīng)進行蓄水或淋水試驗，檢查防水效果，合格后方可進行下一道工序。抹灰工程基層處理抹灰前對基層表面進行清理、澆水濕潤，保證基層與抹灰層粘結(jié)牢固。對不同材料基體交接處，應(yīng)采取加強措施，如掛鋼絲網(wǎng)等。砂漿配制按照設(shè)計要求配制抹灰砂漿，控制砂漿的配合比和稠度，保證砂漿的粘結(jié)性能和強度。抹灰工藝分層抹灰，控制每層抹灰厚度，避免一次抹灰過厚導(dǎo)致空鼓、開裂。抹灰完成后應(yīng)及時進行養(yǎng)護，防止墻面出現(xiàn)裂縫。門窗工程門窗選型及安裝根據(jù)工程要求選擇質(zhì)量合格、性能良好的門窗產(chǎn)品，門窗的規(guī)格、型號應(yīng)符合設(shè)計要求。門窗安裝應(yīng)牢固，位置準(zhǔn)確，密封膠條安裝應(yīng)嚴密，保證門窗的密封性能。五金配件安裝安裝齊全、配套的門窗五金配件，確保其開啟靈活、關(guān)閉嚴密，五金配件的質(zhì)量應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。3.季節(jié)性施工質(zhì)量控制雨季施工做好防雨、防潮措施，對水泥、鋼材等原材料進行覆蓋，防止雨淋受潮。調(diào)整混凝土配合比，增加砂石含水率的測定頻率，確保混凝土施工質(zhì)量。加強對基礎(chǔ)、地下室等易積水部位的排水措施，防止積水影響施工質(zhì)量。冬季施工當(dāng)室外日平均氣溫連續(xù)5天低于5℃時，應(yīng)采取冬季施工措施。對原材料進行加熱，保證混凝土出機溫度和入模溫度符合要求。對混凝土、砂漿等施工材料添加早強劑、防凍劑等外加劑，提高其早期強度和抗凍性能。對已澆筑的混凝土進行保溫養(yǎng)護，可采用覆蓋保溫材料、加熱養(yǎng)護等方式，防止混凝土受凍。五、質(zhì)量通病控制措施1.質(zhì)量檢查制度建立定期質(zhì)量檢查制度，項目質(zhì)量員每天對施工現(xiàn)場進行巡查，每周組織一次全面質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時下達整改通知單，要求責(zé)任單位限期整改。每月由項目經(jīng)理組織召開質(zhì)量分析會，對本月工程質(zhì)量情況進行總結(jié)分析，找出存在的質(zhì)量問題及原因，制定針對性的改進措施。加強對關(guān)鍵工序、隱蔽工程的質(zhì)量檢查，在工序施工完成后，由專業(yè)工長進行自檢，質(zhì)量員進行專檢，合格后報監(jiān)理單位驗收，驗收合格后方可進行下一道工序。隱蔽工程在隱蔽前必須經(jīng)過驗收合格，并做好隱蔽工程記錄。2.質(zhì)量驗收制度嚴格按照國家及地方現(xiàn)行的施工質(zhì)量驗收規(guī)范進行工程質(zhì)量驗收，確保每一道工序、每一個分項工程、分部工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。分項工程驗收由專業(yè)工長組織，施工班組長參加，質(zhì)量員進行驗收評定。分部工程驗收由項目經(jīng)理組織，項目技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量員、各專業(yè)工長等參加，同時邀請監(jiān)理單位、建設(shè)單位相關(guān)人員共同驗收。單位工程竣工驗收按規(guī)定程序進行。對驗收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)及時整改，整改完成后重新進行驗收，直至驗收合格為止。3.質(zhì)量問題處理制度當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，由質(zhì)量員填寫質(zhì)量問題通知單，詳細記錄問題的部位、性質(zhì)、嚴重程度等信息，報項目技術(shù)負責(zé)人。項目技術(shù)負責(zé)人組織相關(guān)人員對質(zhì)量問題進行分析，找出問題產(chǎn)生的原因，制定處理方案。處理方案應(yīng)經(jīng)項目技術(shù)負責(zé)人審核、項目經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。責(zé)任單位按照處理方案進行整改，整改完成后由質(zhì)量員進行復(fù)查，確認整改合格后填寫質(zhì)量問題整改報告。對質(zhì)量問題的處理過程和結(jié)果應(yīng)進行記錄，歸檔保存。對反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題或造成嚴重質(zhì)量事故的責(zé)任單位和責(zé)任人，要進行嚴肅處理，給予經(jīng)濟處罰、通報批評等，并追究相關(guān)責(zé)任。4.質(zhì)量資料管理制度建立健全質(zhì)量資料管理制度，確保質(zhì)量資料真實、完整、有效。質(zhì)量資料包括施工圖紙、施工組織設(shè)計、技術(shù)交底、原材料及構(gòu)配件質(zhì)量證明文件、檢驗試驗報告、施工記錄、質(zhì)量驗收記錄等。質(zhì)量資料應(yīng)隨工程進度同步整理，及時歸檔。各部門和人員應(yīng)按照職責(zé)分工，做好質(zhì)量資料的收集、整理和保管工作。工程竣工后，質(zhì)量資料應(yīng)按照檔案管理要求進行組卷、裝訂，移交建設(shè)單位和相關(guān)部門存檔。六、培訓(xùn)與教育1.質(zhì)量意識培訓(xùn)定期組織全體施工人員進行質(zhì)量意識培訓(xùn)，提高施工人員對質(zhì)量通病預(yù)防及控制重要性的認識，增強質(zhì)量責(zé)任感。培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)量管理法律法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量通病案例分析等。2.技術(shù)培訓(xùn)針對質(zhì)量通病預(yù)防及控制的關(guān)鍵技術(shù)和施工工藝，對施工管理人員和操作人員進行技術(shù)培訓(xùn)，使其熟悉施工流程、質(zhì)量要求和操作要點。培訓(xùn)可采用集中授課、現(xiàn)場演示、技術(shù)交流等方式進行。3.新工人入職培訓(xùn)新工人入職時，必須進行質(zhì)量通病預(yù)防及控制方面的專門培訓(xùn)，使其了解本崗位的質(zhì)量要求和質(zhì)量通病預(yù)防措施，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。七、持續(xù)改進1.質(zhì)量數(shù)據(jù)分析定期對工程質(zhì)量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，繪制質(zhì)量統(tǒng)計圖表，如質(zhì)量缺陷頻數(shù)直方圖、排列圖等，找出質(zhì)量問題的分布規(guī)律和主要影響因素。2.改進措施制定根據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析結(jié)果，針對質(zhì)量通病產(chǎn)生的原因，制定切實可行的改進措施。改進措施應(yīng)明確責(zé)任部門、責(zé)任人、完成時間和預(yù)期目標(biāo)。3.措施實施與跟蹤責(zé)任部門按照改進措施組織實施，質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組對措施的實施情況進行跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決實施過程中出現(xiàn)的問題。4.效果評估在改進措施實施完成后，對改進效果進行評估。通