項目部質量五星級評審制度?一、總則1.目的為加強項目部質量管理，確保工程質量達到高標準，提升項目整體質量水平，特制定本五星級評審制度，通過科學、系統的評審機制，激勵項目部各部門及全體員工積極參與質量管理，不斷改進工作，實現質量目標。2.適用范圍本制度適用于公司下屬各項目部在工程建設過程中的質量評審管理工作。3.評審原則科學性原則：評審標準科學合理，評審方法客觀公正，確保評審結果真實反映項目質量狀況。全面性原則：涵蓋項目建設的各個環節、各個部門及各項工作，進行全面綜合評審。動態性原則：根據項目進展情況，適時開展評審工作，并及時調整改進措施，確保質量持續提升。激勵性原則：通過評審結果與獎懲掛鉤，激勵項目部全體員工積極追求高質量，推動質量管理工作不斷進步。二、評審組織與職責1.評審委員會成立項目部質量五星級評審委員會，由項目經理擔任主任，項目技術負責人、質量負責人及各部門負責人為成員。職責：負責制定和修訂評審制度、評審標準及評審計劃。組織開展五星級評審工作，審議評審結果，做出最終評審決定。研究解決評審過程中出現的重大問題，決策質量改進措施和資源配置。2.評審小組在評審委員會領導下，組建若干評審小組，成員包括質量管理人員、技術骨干及相關專業人員。職責：按照評審標準和計劃，對項目各方面質量情況進行具體檢查、評估和打分。收集、整理評審資料，撰寫評審報告，向評審委員會匯報評審情況。跟蹤督促整改措施的落實，對整改效果進行驗證。三、評審標準與內容1.質量管理體系（20分）質量管理制度完善，涵蓋質量目標、質量責任制、質量檢驗、質量驗收等各項內容，且執行有效（10分）。質量管理體系文件齊全，包括質量手冊、程序文件、作業指導書等，文件受控有效（5分）。定期對質量管理體系進行內部審核和管理評審，記錄完整，問題整改及時有效（5分）。2.施工過程質量控制（50分）施工圖紙會審及時、準確，會審記錄齊全（5分）。施工組織設計、施工方案合理可行，審批手續完備，且嚴格按照方案組織施工（10分）。原材料、構配件、設備等質量證明文件齊全，按規定進行檢驗、試驗，合格后方可使用（10分）。各分項工程施工質量符合驗收規范要求，檢驗批、分項工程驗收合格率達到100%，無嚴重質量缺陷（15分）。隱蔽工程驗收程序規范，驗收記錄真實、完整（5分）。施工過程中質量問題處理及時，整改措施得當，記錄詳細（5分）。3.質量檢驗與檢測（15分）質量檢驗制度健全，檢驗計劃合理，檢驗人員配備滿足要求（5分）。按照規定的檢驗頻率和方法進行質量檢驗，檢驗記錄準確、完整（5分）。委托有資質的檢測機構進行工程質量檢測，檢測報告及時、有效（5分）。4.質量驗收（15分）單位工程、分部工程、分項工程劃分合理，驗收程序符合規定（5分）。工程竣工后，及時組織竣工預驗收，對發現的問題整改到位，具備竣工驗收條件（5分）。竣工驗收一次性通過，工程質量符合合同要求及相關標準規范（5分）。四、評審程序1.計劃制定評審委員會根據項目進度和質量管理要求，制定年度質量五星級評審計劃，明確評審的項目、時間、范圍、標準及人員安排等。2.自評準備各部門按照評審標準，對本部門質量管理工作進行全面自查，整理相關資料，形成自評報告，提交評審小組。3.現場評審評審小組按照評審計劃和標準，對項目現場進行實地檢查，包括查閱資料、查看施工現場、詢問相關人員等，對各評審項目進行量化打分。4.數據匯總與分析評審小組對現場評審收集的數據進行匯總整理，分析項目質量狀況，找出存在的問題和不足之處。5.評審報告撰寫根據評審情況，撰寫質量五星級評審報告，報告內容包括項目概況、評審依據、評審過程、評審結果、存在問題及改進建議等。6.評審結果審議與發布評審委員會召開會議，審議評審報告和評審結果，做出最終評審決定。評審結果在項目部內部進行公布，同時上報公司質量管理部門。五、評審結果等級劃分1.五星級：評審得分90分及以上，表明項目質量管理工作卓越，各項質量指標全面達到或超過標準要求，質量保證體系完善且運行高效，無任何質量事故和嚴重質量問題，能夠為公司樹立良好的質量形象。2.四星級：評審得分8089分，說明項目質量管理工作優秀，大部分質量指標符合標準要求，質量保證體系較為健全，運行有效，偶有輕微質量問題，但能及時整改到位。3.三星級：評審得分7079分，項目質量管理工作基本達標，部分質量指標存在一定差距，質量保證體系基本健全，但在執行過程中存在一些薄弱環節，需要進一步改進。4.二星級：評審得分6069分，表明項目質量管理工作存在較多問題，多項質量指標不符合標準要求，質量保證體系不夠完善，運行效果不佳，存在較多質量隱患。5.一星級：評審得分60分以下，說明項目質量管理工作較差，嚴重違反質量標準和規范，質量保證體系失效，存在重大質量事故或較多嚴重質量問題。六、獎懲措施1.獎勵獲得五星級評審的項目部，給予項目團隊一定的物質獎勵，如獎金、榮譽證書等。在公司內部對五星級項目部進行表彰和經驗推廣，對相關負責人和優秀員工給予晉升、獎勵等激勵。優先推薦五星級項目部參與公司級、行業級的質量獎項評選。2.懲罰對于一星級和二星級評審結果的項目部，項目經理要向公司提交書面檢討，分析原因，制定整改措施，并跟蹤整改落實情況。對存在嚴重質量問題或多次出現質量問題的項目部，視情節輕重給予警告、罰款、暫停項目負責人職務等處罰。因質量管理不善導致重大質量事故的項目部，按照公司相關規定嚴肅處理，追究相關責任人的法律責任。七、整改與持續改進1.整改要求評審結束后，項目部針對評審中發現的問題，制定詳細的整改計劃，明確整改責任人、整改措施和整改期限。整改計劃報評審委員會審核通過后實施。2.整改跟蹤評審小組負責對整改情況進行跟蹤檢查，定期向評審委員會匯報整改進展。對整改不力的部門和個人，及時進行督促和問責。3.持續改