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文檔簡介

企管工作計劃企管工作計劃「篇一」一、定崗定員1、部長崗2、督察崗3、企管崗4、統計崗二、企管部職責1.完善制度(1)組織編制公司各項規章制度,保證各項制度行之有效、協調統一;(2)各部門自行起草的制度經批準后報企管部統一歸檔;(3)跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況,提出修改、補充意見,逐步完善;(4)根據公司組織機構設置,組織各部門編制工作職責;(5)督促和檢查各部門合理設置崗位,組織編制崗位工作內容、標準和操作規程;(6)負責公司管理體系文件的更改、換版、作廢、歸檔等日常管理;(7)負責生產、行政、安全、管理部門的各項制度、崗位標準、操作規程培訓,并組織實施。(8)編制《員工手冊》。2.計劃管理(1)組織月度經營計劃編制工作,確定當月工作重點;(2)組織例行月度經營計劃會議,審批確認上月經營成果與當月經營計劃與重點工作;(3)檢查月度經營計劃與重點工作完成情況,收集數據并記錄;(4)根據月度計劃檢查情況,向各部門提出工作建議;(5)對每月重點工作落實情況進行督察督辦。3.總結考評(1)制定員工績效管理細則;(2)對績效管理細則進行定期總結與修訂;(3)建立員工績效檔案;(4)建立部門績效檔案,建立部門互評機制。4.數據管理(1)建立公司統計數據庫,負責管理數據的收集、整理、歸檔、分析和使用;(2)根據標準和程序的要求制定公司各級數據收集的范圍;(3)依據收集范圍定期進行各類統計數據的收集,轉報;(4)對統計數據的時效性、準確性進行監督;(5)制定公司統計數據的保密規則和使用程序。三、企管部各崗位職責(一)部長1、組織制定、完善公司管理規章制度,加強基礎管理建設,對公司管理中不規范、不適宜的制度進行修訂,并負責發布、解釋、監督執行;2、組織月度經營計劃編制工作,確定當月重點工作,并組織月度計劃會議;3、根據月度計劃及重點工作的安排,檢查督辦計劃推進情況,并提出相關建議;4、協調解決月度計劃中出現的問題和情況,每月對各部門月度計劃完成情況進行記錄考核;5、負責跟進、檢查各部門工作的落實情況,督促各部門做好各個環節工作;6、負責公司整體績效考核細則的制定;7、負責公司對部門的考核指標體系制定;8、負責組織各部門互評工作;9、負責組織制度、崗位標準、操作規程培訓工作;10、編制本部門工作計劃,保證本部門工作任務落實;11、組織本部門員工培訓,提高員工的業務素質與業務能力;12、負責組織、落實各部門相關臺賬、記錄、檔案資料的保管工作,保證專人負責,管理合規;13、完成上級交辦的其他任務。(二)督察崗1.計劃追蹤管理(1)各部門月度計劃確認后,當日內通知至各部門,如月度計劃有變更或調整,在變更調整后再次通知各部門;(2)根據各部門提報的協作單內容進行追蹤;(3)負責跟進督促各部門月度計劃及重點工作的落實執行;(4)對各部門工作追蹤需記錄到“企管部追蹤表”中,如出現特殊情況影響各部門工作開展,需提報部門經理。2.協助工作(1)協助各部門制定匯編,部門制度、流程及標準;(2)對各部門月度計劃、重點工作及部門協作中出現的問題進行溝通、協調。3.績效審核(1)負責對各部門績效結果進行審核;(2)負責對各部門績效管理細則依據工作實際需求每月提報總結并提報修訂意見,提報部門經理審批。4.數據管理(1)每日下班前提報當日追蹤結果及次日待追蹤工作內容;(2)每周二、周五提報追蹤工作結果及待解決問題、處罰內容;5、經常深入各車間部門,檢查落實質量體系運行情況,并及時提出整改意見。6、按標準要求制定內審計劃,組織實施內部審核,并跟蹤驗證審核結果。7、協助管理者代表組織管理評審工作。8、負責與認證機構聯系,并配合作好每次的監督審核。(三)企管崗1、負責對各部門上報制度等內容進行整理匯編(制度、流程、表單);2、負責對日常管理不規范或未指定的制度及流程進行擬定(每周對各部門制度追蹤一次);3、負責本部門文案起草、部門文件管理等工作;4、負責企管部OA(無紙化辦公)維護工作,管理系統中流程表(單)添加與更新,文件收發、整體企管部OA維護工作;5、負責已通過認證的質量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認證,根據標準要求,建立健全文件化的質量管理體系。6、擬制公司質量方針、質量目標,作為本企業在產品質量方面的奮斗目標與方向;組織編制公司質量手冊、質量體系程序文件及各部門第三層次文件。7、負責標準及體系文件的培訓、宣傳和貫徹執行。8、負責體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。9、根據公司發展需要及公司領導的安排,適時地進行新的管理體系的認證。10、每天查收OA(電子版)文件,并匯總于當日下班前報部門經理;11、通過審批確認的流程、制度及表單等內容,需在接到任務后當日內添加或更新到OA辦公系統中。12、負責建立員工績效檔案;13、負責為人力資源部提供每月員工績效考核結果,作為工資核算依據;14、公司各部門原始文件檔案管理,日常臺賬、記錄管理;15、企管部外勤工作。(四)統計崗1、公司基礎數據收集、整理、存檔,各部門負責提供;2、每年編制《公司統計資料》存檔;3、每月做出統計分析(納入公司經營分析);4、公司月度、季度、半年、全年經營分析;5、公司中長期經營目標預測;6、績效考核匯總,以及制度考核、操作規程考核匯總;7、辦公用品管理;8、負責接收、轉報各部門上報的數據管理,監督檢查;9、每日上午提報前一日企管部日報(電子版);每周一上午提報上一周企管部周報。10、企管部內勤工作。四、企管部工作內容(一)目標管理1、公司中長期目標發展規劃。2、公司年度目標發展規劃。3、公司半年、季度、月、周目標發展規劃。(二)計劃管理對于目標管理發展規劃,按時間制定實現計劃措施,計劃實施主體、協作單位、影響計劃的主客觀因素,實現目標的可行性預測。企管工作計劃「篇二」按照今年度任務環境取存正在不敷,連系今朝公司成長情況戰此后趨向,關于公司提出的20xx年根絕華侈,節能降耗,減產上量,停盈爭盈的斗爭方針,企管部打算從以下幾個圓面展開20xx年度的任務:1、完美公司企業辦理軌制今朝公司辦理圓面的缺點首要是缺少一套完好可止的企業辦理軌制,20xx年企管部要構造、輔佐公司級軌制的草擬、訂正、履行,督查各部分完成部分規章的造訂。做好公司規章軌制的草擬、構造考核、頒布任務,調和新舊體系體例之間的沖突,輔佐部分做好軌制的宣揚、履行、督查任務。制定部分規章造訂的法式,引導催促部分做好營業流程、營業標準的造訂、履行。于20xx年6月前完成《企業辦理腳冊》的造訂。2、企業文明扶植擬定《員工腳冊》,將企業理念、企業精力、企業成長簡史、企業主旨、企業斗爭方針等外容增添進《員工腳冊》,并正在第一季度內完成此項任務。增強對優異員工、善人功德的宣揚力度,宏揚邪氣。對全部新進員工,正在正式上崗前,不只做善人事培訓戰任務培訓,借要做好企業文明的培訓。3、企管部本身扶植企督工做做為將來企業成長的動力源,本身的正軌化扶植非常主要,是以,企管部正在20xx年將鼎力增強本部分的外部辦理戰標準企管部20xx年度本身扶植方針為:完美部分構造本能機能;完成部分職員裝備;提升部分任務量量請求;美滿完本錢部分年度方針戰公司交給的各項使命。4、查核圓面4.1慢慢完美產值產量、投進產出、支率、動力耗損、產物量量的查核,對車間的出產進程節制提出新請求,倡導勤儉,根絕華侈。正在那圓面企管部要下到車間領會車間出產現實環境,停止實地調研,但愿各車間能懂得并能自動共同,做好一些根本數據的搜集、記實。4.2根據公司出產運營打算戰任務方針,對各部分的任務方針、打算履行環境停止查核。對各部分平常任務及每次集會放置的任務履行環境停止查核。4.3對全部查核內容造訂書面的查核計劃戰查核細則。最初,正在20xx年企管部盡力做好本身的本職任務,要共同好、辦事好出產,將重面抓辦理、抓落實,使各項辦理任務更上一層樓。信賴公司本年必然能完成方針。企管工作計劃「篇三」1、網站升級工作:目的在于提高公司網站的內部使用率、外部點擊率和信息量,加強作為交流平臺的作用。(1)方法:可引進杭州慧泉軟件公司協助進行網站升級和建設工作。(2)具體負責部門:綜合部。(3)具體費用預算,另行確定。2、內部通訊編輯工作:內部刊物是員工交流的平臺,也是企業文化工作的一個重要媒介。計劃半年出一期。(1)組織方法:在公司高管領導下,由行政部牽頭,組成編輯部,負責運作。(2)每期排版印刷費用,預計3500元。3、企業內部診斷工作:企業診斷和內部管理改革工作,完全采取公司內部自行組織的方式,不引進外部專業咨詢機構。由公司高管牽頭指導,按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任,公司內部有關人員輔助或者協助授課。與員工培訓工作結合起來開展。引進美國最流行的企業診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓的形式,借用各種調查問卷和測試表格,在培訓學習的過程中,發現和梳理企業存在的管理問題、企業文化特征和員工自身存在的問題。培訓和診斷相結合的的過程,既是學習,又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業管理改革措施。在培訓過程中,對企業管理和企業文化深層特征的認識、學習、解析、診斷,不是由一個人或幾個人完成,也不是由一個人或幾個人的思路主導,而是由全體參與人員共同進行。利用這樣的工具進行企業診斷的過程,實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設計多個課題,通過培訓的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。所有診斷結果,都是在公開透明的環境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對診斷結果會有高度一致的認同。同時,這樣的培訓和企業診斷會產生難得的企業文化效果:可以達到統一認識,提高參與意識,提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓,不但學習了最前沿的管理知識,而且對企業的發展現狀產生了深刻的認識;不但參與了企業的診斷全過程,而且為企業發現問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。與培訓相結合的企業診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分,是測評、測驗、填表、統計、整理。其中,統計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。每一次培訓或集體課題研討結束后,需要專門安排人完成統計和整理工作。整理結果,作為下一次課題素材,用以共同學習、分析、研究、討論。企管工作計劃「篇四」服務監督要有新思路。一方面要鞏固“創先爭優”活動的成果;另一方面,要開展和實施“服務質量年”活動,繼續以活動推動服務再上新臺階。(一)檢查方式:定期檢查與專項檢查相結合,集團企業管理部與各中心監管部門聯合檢查1、全面檢查在每月的頭兩個星期,企業管理部應組織校園聯絡員和被督導人員根據學校活動安排、后勤管理處要求和工作常規,對所有專業中心進行專項檢查,在不同時期采取不同的專項檢查方式,如迎新、飲食、洗浴、交通等。3.充分發揮各中心監督檢查部門的作用。每個中心每月向企業管理部提交一份監督檢查報告。據報道,企業管理部深入每個中心進行有針對性的復查。如仍有問題,應追究相關人員責任,并扣分。企業管理部也要聽取各中心監督檢查部門的匯報,匯報的主要內容是這個月采取了哪些服務監督措施,發現了哪些問題,如何處理發現的問題。4.各中心聯合檢查:由小組和各中心負責人組成的聯合檢查組對各中心的服務質量進行抽查,旨在取長補短。抽樣檢查結果也是企業管理部對各中心服務質量評估的重要組成部分,每學期至少進行一次聯合檢查。(二)督導方式:通過學生定期工作會議信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量信息。1、學生后勤服務工作會議反饋后勤服務例會以校區為單位,每月召開一次,由集團企業管理部和學生后勤管理委員會共同組織,由校區各學院學生代表和校區負責人參加。2.來自教師、學生和員工的投訴通過電話、網絡、郵件和集團總值班室反饋的信息,及時進行處理和整理,形成監控內容。3.去找學生和老師聽取意見;去相關部門聽取意見;聽取各中心員工的意見,了解各中心的服務質量和問題根源。(三)考核方式:集團企業管理部根據各中心今年扣分情況進行匯總排隊,作為年度先進單位考核和管理干部聘任的重要依據。通過工作,逐步建立職責明確、監管有力、約束到位、獎懲分明、服務規范、師生滿意的服務監督網絡。二是逐步理順管理體制,加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務集團的企業管理模式,我們從管理體制、管理手段、管理標準、管理效率等方面進行了深入的探索,試圖建立一套相對完善的企業管理體系。1、建立制度,加強中央實體的宏觀管理,發揮宏觀調控作用。修訂相關標準化制度,如合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。2.逐步建立面向企業管理的數據信息中心。需要形成資產數據、崗位數據、基本情況數據、經濟效益數據、企業文化建設數據等。3、資產,摸清家底。5月底前,檢查全集團中心(公司

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