寧波市市長質量獎評定管理辦法?第一章總則第一條目的為深入貫徹質量強市戰(zhàn)略，引導和激勵本市組織加強質量管理，追求卓越績效，提高質量水平和核心競爭力，促進經濟社會又好又快發(fā)展，特設立寧波市市長質量獎，并制定本評定管理辦法。第二條定義本辦法所稱寧波市市長質量獎是寧波市人民政府設立的最高質量榮譽，授予在本市登記注冊，具有獨立法人資格，實施卓越績效管理模式，質量管理水平和自主創(chuàng)新能力在國內同行業(yè)處于領先地位，取得顯著經濟效益和社會效益的組織。第三條評定原則市長質量獎評定遵循科學、公正、公平、公開的原則，堅持高標準、嚴要求，注重組織的質量經營和持續(xù)改進，注重獎掖真正具有卓越績效的組織。第二章組織管理第四條評定委員會1.設立寧波市市長質量獎評定委員會（以下簡稱評定委員會），評定委員會由市政府相關部門負責人、質量管理專家等組成。評定委員會主任由市政府分管領導擔任。2.評定委員會職責：負責制定和修訂市長質量獎評定標準、實施細則；組織市長質量獎的評審和審定工作；研究決定市長質量獎評定過程中的重大事項；向市政府提出市長質量獎授獎建議。第五條評定委員會辦公室1.評定委員會下設辦公室，設在市質量技術監(jiān)督局，負責市長質量獎評定的日常工作。2.評定委員會辦公室職責：負責受理市長質量獎的申報材料；組織對申報組織的資格審查；組織成立評審組，開展初評和現場評審工作；向評定委員會報告評審情況，提出授獎建議；負責市長質量獎評審資料的整理、歸檔和保存；承擔評定委員會交辦的其他工作。第六條評審員1.建立寧波市市長質量獎評審員庫，評審員由質量管理專家、行業(yè)技術專家等組成。評審員應具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，熟悉質量管理理論和方法，具有豐富的質量管理實踐經驗。2.評審員在評定工作中應嚴格遵守評審紀律，保守申報組織的商業(yè)秘密，公正、客觀地開展評審工作。第三章申報條件第七條基本條件申報市長質量獎的組織應具備以下基本條件：1.在本市行政區(qū)域內登記注冊，具有獨立法人資格，從事合法生產經營活動5年以上。2.實施卓越績效管理模式，質量管理體系健全，已通過ISO9001質量管理體系認證或其他相關管理體系認證，并有效運行3年以上。3.具有突出的經營業(yè)績或社會貢獻，近3年主要經濟指標、質量指標位居本市同行業(yè)前列，且保持良好的發(fā)展態(tài)勢。4.積極履行社會責任，近3年內無重大質量、安全、環(huán)保、衛(wèi)生等事故，無因違反法律法規(guī)、政策規(guī)定而受到行政處罰。5.具有良好的誠信記錄，近3年內無消費者重大投訴，無拖欠職工工資、社會保險等違法行為。第八條申報材料申報組織應按照評定委員會辦公室規(guī)定的格式和內容，提交以下申報材料：1.寧波市市長質量獎申報表。2.組織概述，包括組織的發(fā)展歷程、市場定位、主要產品或服務、技術創(chuàng)新、質量管理等情況。3.自我評價報告，對照卓越績效評價準則，從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進、經營結果等方面進行自我評價，詳細闡述組織的質量管理理念、方法、措施和成效，以及存在的問題和改進方向。4.證實性材料，包括營業(yè)執(zhí)照、資質證書、管理體系認證證書、產品質量檢驗報告、經濟效益和社會效益證明材料、社會責任履行情況證明材料、誠信記錄證明材料等。第四章評定標準第九條評定標準依據市長質量獎評定標準主要依據國家標準《卓越績效評價準則》（GB/T19580）和《卓越績效評價準則實施指南》（GB/Z19579）制定，結合本市實際情況進行細化和完善。第十條評定內容評定標準包括領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進、經營結果等七個方面，總分1000分。其中，"領導""戰(zhàn)略""顧客與市場"三個方面為驅動性要素，是組織追求卓越績效的前提；"資源""過程管理""測量、分析與改進"三個方面為基礎性要素，是組織實現卓越績效的保障；"經營結果"為綜合性要素，是組織卓越績效的最終體現。第五章評定程序第十一條申報每年由評定委員會辦公室發(fā)布市長質量獎申報通知，明確申報時間、申報條件、申報材料要求等事項。符合申報條件的組織在規(guī)定時間內自愿向評定委員會辦公室提交申報材料。第十二條資格審查評定委員會辦公室對申報組織提交的申報材料進行形式審查和資格審查，對不符合申報條件或申報材料不完整的組織，通知其在規(guī)定時間內補充或修正，逾期未補正的，視為放棄申報。第十三條初評1.評定委員會辦公室組織評審員對通過資格審查的申報組織進行初評。評審員按照評定標準，對申報組織的申報材料進行評審，形成初評意見。2.初評采用資料評審和現場考察相結合的方式進行。資料評審主要對申報組織的自我評價報告、證實性材料等進行評審；現場考察主要對申報組織的實際運行情況、質量管理成效等進行實地考察。3.根據初評結果，評定委員會辦公室提出進入現場評審的組織名單，報評定委員會審核。第十四條現場評審1.評定委員會辦公室組織成立評審組，對進入現場評審的組織進行現場評審。評審組由35名評審員組成，評審組長由具有豐富評審經驗的評審員擔任。2.現場評審按照評定標準，采用文件審查、現場觀察、人員訪談、數據收集與分析等方法，對申報組織的質量管理體系、經營業(yè)績、社會責任等方面進行全面、深入的評審。3.評審組在現場評審結束后，編寫現場評審報告，提交評定委員會辦公室?，F場評審報告應包括評審依據、評審方法、評審過程、評審發(fā)現的問題及改進建議等內容。第十五條綜合評價評定委員會辦公室對初評意見和現場評審報告進行綜合分析，形成綜合評價報告，提交評定委員會審議。綜合評價報告應包括申報組織的基本情況、評審過程、評審結果、存在問題及改進建議等內容。第十六條審定評定委員會召開會議，對綜合評價報告進行審定。評定委員會委員根據評審情況和綜合評價報告，進行充分討論和審議，以無記名投票方式表決，確定擬授獎組織名單。擬授獎組織名單須經評定委員會全體委員三分之二以上多數通過。第十七條公示評定委員會辦公室將擬授獎組織名單在市政府網站、市級主要媒體等進行公示，公示期為10個工作日。公示期間，如有異議，任何單位和個人均可向評定委員會辦公室提出。評定委員會辦公室應及時對異議進行調查核實，并將調查結果提交評定委員會審議。第十八條批準與表彰公示期滿無異議或異議不成立的，由評定委員會報市政府批準。市政府對獲得市長質量獎的組織進行表彰，頒發(fā)榮譽證書和獎金。市長質量獎獎金為50萬元，用于獲獎組織的質量持續(xù)改進、質量創(chuàng)新和人員培訓等。第六章監(jiān)督管理第十九條獲獎組織管理1.獲獎組織應持續(xù)實施卓越績效管理模式，不斷提升質量管理水平和經營業(yè)績。每年3月底前，向評定委員會辦公室提交上一年度的自我評估報告和質量改進計劃。2.評定委員會辦公室組織對獲獎組織進行不定期回訪，了解其質量管理情況和卓越績效模式實施情況?；卦L結果作為獲獎組織后續(xù)管理的重要依據。第二十條宣傳推廣評定委員會辦公室應通過多種渠道，宣傳獲獎組織的質量管理經驗和卓越績效模式，發(fā)揮獲獎組織的示范引領作用，推動本市組織整體質量水平的提高。第二十一條異議處理1.任何單位和個人對市長質量獎評定過程和結果有異議的，可以在公示期內向評定委員會辦公室提出書面異議。異議應明確提出質疑的內容，并提供相關證據材料。2.評定委員會辦公室收到異議后，應及時進行調查核實，并將調查結果書面告知異議人。如異議成立，評定委員會辦公室應撤銷相關組織的獲獎資格，并收回榮譽證書和獎金。第二十二條紀律要求1.參與市長質量獎評定工作的人員應嚴格遵守評定工作紀律，保守申報組織的商業(yè)秘密和技術秘密。對違反評定工作紀律的人員，取消其評審資格，并依法依規(guī)追究責任。2.申報組織應如實提供申報材料，不得弄虛作假。對在申報過程中弄虛作假的組