保險公司和4S店合作協議范文?甲方：[保險公司名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯系電話：[聯系電話]

法定代表人：[姓名]

乙方：[4S店名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[4S店地址]聯系電話：[聯系電話]

法定代表人：[姓名]

鑒于甲方是一家具有合法經營資質的保險公司，乙方是一家專業從事汽車銷售、售后服務等業務的4S店。雙方經友好協商，本著平等互利、優勢互補的原則，就建立長期穩定的合作關系，達成如下合作協議：

一、合作宗旨雙方充分發揮各自的資源優勢，共同拓展汽車保險市場，為客戶提供優質、高效、便捷的保險服務和汽車銷售及售后服務，實現互利共贏。

二、合作內容

（一）保險業務合作1.乙方推薦乙方在銷售汽車過程中，積極向客戶推薦甲方的汽車保險產品，包括但不限于交強險、商業險（車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險、盜搶險等）。乙方應向客戶詳細介紹甲方保險產品的特點、優勢、保障范圍及理賠流程等內容，協助客戶選擇適合的保險方案。2.甲方承保甲方對乙方推薦的客戶提供優先承保服務，按照甲方的保險條款、費率及相關規定，為客戶辦理保險業務。甲方在收到乙方提交的客戶投保資料后，應及時進行審核，如資料齊全且符合承保條件，應在[具體工作日]內完成承保手續，并向乙方反饋承保結果。3.保費結算甲方與乙方定期進行保費結算，結算周期為[具體周期，如月度/季度]。乙方應在每個結算周期結束后的[X]個工作日內，向甲方提供該周期內承保客戶的保費明細清單。甲方在收到乙方提供的保費明細清單后，應在[X]個工作日內完成核對，并向乙方開具保費發票。乙方應在收到發票后的[X]個工作日內，將保費支付至甲方指定的銀行賬戶。

（二）客戶服務合作1.理賠協助對于在乙方處投保且發生保險事故的客戶，乙方應協助客戶向甲方報案，并提供必要的事故證明材料。甲方在接到客戶理賠報案后，應及時安排理賠人員與乙方及客戶取得聯系，指導客戶辦理理賠手續。乙方應配合甲方理賠人員的工作，提供相關信息和協助。2.客戶信息共享雙方同意建立客戶信息共享機制，在不違反法律法規和客戶隱私保護的前提下，乙方應及時向甲方提供客戶的基本信息、車輛信息、保險信息等相關資料，以便甲方更好地為客戶提供服務。甲方應妥善保管乙方提供的客戶信息，不得泄露給任何第三方。同時，甲方應根據乙方提供的客戶信息，定期對客戶進行回訪和關懷，提升客戶滿意度。

（三）市場推廣合作1.聯合宣傳雙方共同制定市場推廣計劃，開展聯合宣傳活動，提升雙方品牌知名度和市場影響力。聯合宣傳活動形式包括但不限于舉辦保險知識講座、汽車促銷活動、聯合廣告投放等。雙方應各自投入一定的人力、物力和財力，共同組織實施宣傳活動。在聯合宣傳活動中，雙方應突出各自的品牌形象和合作優勢，向客戶傳遞雙方合作的信息，吸引更多客戶選擇雙方的產品和服務。2.促銷活動雙方根據市場情況和節假日等時機，共同策劃開展促銷活動。促銷活動內容可以包括保險優惠政策、購車優惠政策、禮品贈送等。乙方在店內開展促銷活動時，應積極宣傳甲方的保險產品和促銷政策，引導客戶購買保險。甲方應根據促銷活動方案，為乙方提供相應的支持和配合，如宣傳資料、禮品等。

（四）培訓合作1.保險知識培訓甲方定期為乙方員工提供保險知識培訓，培訓內容包括保險法律法規、保險產品知識、銷售技巧、理賠流程等。培訓方式可以采用集中授課、在線學習、現場指導等多種形式。乙方應積極組織員工參加培訓，提高員工的保險專業知識和銷售能力。2.汽車銷售及售后服務培訓乙方定期為甲方員工提供汽車銷售及售后服務培訓，培訓內容包括汽車產品知識、銷售流程、售后服務規范等。通過培訓，使甲方員工更好地了解乙方的汽車產品和服務，提高甲方員工為客戶提供專業服務的能力，促進雙方業務的協同發展。

三、雙方權利與義務

（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方推薦客戶的投保資料進行審核，決定是否承保。有權按照本協議約定，獲取乙方應支付的保費。有權對乙方的保險推薦及服務工作進行監督和檢查。2.義務按照國家法律法規及保險監管部門的要求，合法合規經營保險業務，為客戶提供優質、高效、準確的保險服務。按照本協議約定，及時為乙方推薦的客戶辦理承保手續，并提供保險條款、費率等相關資料。負責對乙方員工進行保險知識培訓，提升乙方員工的保險專業水平。及時處理乙方推薦客戶的保險理賠案件，按照保險合同約定進行賠付。保守乙方的商業秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。

（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定，獲取甲方提供的保險產品支持、培訓服務及市場推廣支持等。有權對甲方的保險服務質量進行監督和評價，提出意見和建議。2.義務按照國家法律法規及相關行業規范，合法合規經營汽車銷售及售后服務業務。在銷售汽車過程中，積極、客觀、公正地向客戶推薦甲方的保險產品，不得強制客戶購買保險。協助甲方做好客戶信息收集和整理工作，及時、準確地向甲方提供客戶相關資料。配合甲方做好保險理賠協助工作，為客戶提供必要的幫助和支持。按照本協議約定，及時支付甲方的保費。保守甲方的商業秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。

四、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。

五、違約責任1.若一方違反本協議約定，應承擔違約責任，向對方支付違約金[具體金額]。違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應承擔賠償責任。2.如乙方未按照本協議約定及時向甲方支付保費，每逾期一日，應按照未支付保費金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停為乙方推薦客戶提供保險服務，直至乙方支付全部保費及逾期違約金。3.如甲方未按照本協議約定及時處理理賠案件或未按照保險合同約定進行賠付，給乙方或客戶造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。

六、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，如發生下列情形之一，一方有權解除本協議：因不可抗力致使本協議無法繼續履行的。一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的。本協議約定的解除條件成就的。3.協議解除后，雙方應按照法律法規及本協議約定，結清已發生的業務款項，并妥善處理相關善后事宜。

七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲