2024年系統分析師考試需求確認流程試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.需求確認是系統分析師工作中的哪一個階段？

A.需求分析

B.系統設計

C.系統實施

D.系統維護

2.在需求確認過程中，以下哪項不是系統分析師的工作職責？

A.收集和分析用戶需求

B.驗證需求是否滿足業務目標

C.編寫需求規格說明書

D.進行系統測試

3.需求確認階段，系統分析師通常采用以下哪種方法來驗證需求？

A.系統模擬

B.專家評審

C.用戶測試

D.文檔審查

4.需求確認過程中，系統分析師應如何處理需求變更？

A.直接拒絕

B.無條件接受

C.評估變更對項目的影響，并與相關方協商

D.將變更推遲到下一個項目周期

5.需求確認階段，以下哪項不是需求管理工具的功能？

A.需求跟蹤

B.需求優先級排序

C.需求版本控制

D.系統性能測試

6.需求確認過程中，系統分析師如何確保需求的一致性？

A.通過需求評審

B.通過需求分析

C.通過需求文檔審查

D.以上都是

7.在需求確認過程中，以下哪項不是系統分析師需要關注的風險？

A.需求遺漏

B.需求變更

C.需求沖突

D.需求優先級不明確

8.需求確認階段，系統分析師應如何處理不明確的需求？

A.忽略

B.直接詢問用戶

C.與相關方協商，確定需求

D.將需求推遲到下一個階段

9.需求確認過程中，以下哪項不是系統分析師需要關注的問題？

A.需求完整性

B.需求可行性

C.需求可測試性

D.需求可維護性

10.需求確認階段，系統分析師應如何處理需求優先級不明確的情況？

A.將所有需求都視為最高優先級

B.與相關方協商，確定需求優先級

C.忽略優先級不明確的需求

D.將需求優先級問題推遲到下一個階段

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.需求確認階段，系統分析師需要完成以下哪些工作？

A.收集和分析用戶需求

B.驗證需求是否滿足業務目標

C.編寫需求規格說明書

D.進行系統測試

2.需求確認過程中，以下哪些因素可能影響需求確認的結果？

A.需求變更

B.需求遺漏

C.需求沖突

D.需求優先級不明確

3.需求確認階段，系統分析師應如何處理以下問題？

A.需求遺漏

B.需求變更

C.需求沖突

D.需求優先級不明確

4.需求確認過程中，以下哪些工具和方法有助于系統分析師進行需求確認？

A.需求評審

B.需求分析

C.需求文檔審查

D.系統模擬

5.需求確認階段，系統分析師應如何確保需求的一致性？

A.通過需求評審

B.通過需求分析

C.通過需求文檔審查

D.以上都是

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.需求確認階段，系統分析師只需關注需求的可行性，無需關注需求的其他方面。（）

2.在需求確認過程中，系統分析師可以無條件接受用戶提出的所有需求變更。（）

3.需求確認階段，系統分析師應將需求優先級問題推遲到下一個階段。（）

4.需求確認過程中，系統分析師可以通過需求評審來確保需求的一致性。（）

5.需求確認階段，系統分析師可以忽略需求遺漏的問題。（）

6.需求確認過程中，系統分析師應確保需求可測試性。（）

7.需求確認階段，系統分析師應確保需求可維護性。（）

8.需求確認階段，系統分析師只需關注需求的完整性，無需關注需求的其他方面。（）

9.需求確認過程中，系統分析師可以通過需求分析來確保需求的一致性。（）

10.需求確認階段，系統分析師應確保需求優先級明確。（）

參考答案：

一、單項選擇題

1.A

2.D

3.B

4.C

5.D

6.D

7.D

8.C

9.D

10.B

二、多項選擇題

1.ABC

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

三、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述需求確認階段系統分析師的主要職責。

答案：需求確認階段，系統分析師的主要職責包括但不限于：收集和分析用戶需求，確保需求滿足業務目標；驗證需求的一致性、完整性和可行性；編寫需求規格說明書，與相關方溝通需求變更；組織需求評審，確保需求得到確認；管理需求變更，評估變更對項目的影響；監控需求確認進度，確保項目按時完成。

2.題目：需求確認過程中，如何處理需求變更？

答案：需求確認過程中，處理需求變更的步驟如下：

（1）評估變更對項目的影響，包括時間、成本、資源等方面；

（2）與相關方協商，確定是否接受變更；

（3）如接受變更，更新需求規格說明書和項目計劃；

（4）通知項目團隊成員和干系人關于變更的信息；

（5）跟蹤變更實施情況，確保變更得到有效執行。

3.題目：需求確認階段，如何確保需求的一致性？

答案：為確保需求的一致性，系統分析師可以采取以下措施：

（1）通過需求評審，確保需求滿足業務目標和項目需求；

（2）對需求進行版本控制，避免需求沖突；

（3）使用需求管理工具，跟蹤需求變更和依賴關系；

（4）定期與相關方溝通，確保需求理解一致；

（5）對需求進行審查，發現并解決潛在的一致性問題。

五、論述題

題目：論述在系統分析師進行需求確認時，如何平衡需求變更與項目穩定性的關系。

答案：在系統分析師進行需求確認時，平衡需求變更與項目穩定性的關系是一個重要的挑戰。以下是一些策略和方法來處理這一平衡：

1.**建立變更控制流程**：制定明確的變更控制流程，確保所有需求變更都經過嚴格的評估和審批。這有助于確保變更不會對項目穩定性造成重大影響。

2.**優先級管理**：對需求變更進行優先級排序，優先考慮對項目目標有顯著影響的變更。這有助于集中資源處理最重要的變更，同時保持項目的穩定性。

3.**影響評估**：在考慮每個需求變更時，進行全面的成本和風險評估。這包括對時間、成本、資源、質量和技術可行性的影響。

4.**溝通與協商**：與項目干系人進行有效溝通，確保他們理解變更的潛在影響。通過協商，找到對項目影響最小的變更方案。

5.**風險管理**：制定風險管理計劃，預測和緩解可能由需求變更引起的風險。這包括識別風險、評估風險的可能性和影響，并制定應對措施。

6.**靈活的計劃調整**：根據需求變更調整項目計劃，同時保持對項目基線的尊重。這可能涉及重新分配資源、調整時間表或修改項目目標。

7.**需求凍結期**：在項目關鍵階段，如測試或部署階段，實施需求凍結期，以減少不必要的需求變更。

8.**持續監控**：在項目執行過程中持續監控需求變更和項目穩定性，確保變更得到妥善管理。

9.**文檔化**：對需求變更和決策進行文檔化，以便團隊成員和干系人能夠了解變更的歷史和原因。

10.**反饋循環**：建立反饋機制，讓項目團隊成員和干系人能夠提供關于變更和項目穩定性的反饋，以便及時調整策略。

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.A

解析思路：需求確認是系統分析師在需求分析階段后，對需求進行驗證和確認的過程，因此答案是A.需求分析。

2.D

解析思路：系統分析師的職責不包括進行系統測試，這是測試工程師的工作。因此答案是D.進行系統測試。

3.B

解析思路：在需求確認過程中，專家評審是一種常用的方法，通過專家的知識和經驗來驗證需求。因此答案是B.專家評審。

4.C

解析思路：需求變更需要經過評估和與相關方協商，不能直接拒絕或無條件接受，也不能推遲到下一個項目周期。因此答案是C.評估變更對項目的影響，并與相關方協商。

5.D

解析思路：需求管理工具的功能包括需求跟蹤、優先級排序和版本控制，但不包括系統性能測試，這是測試工具的功能。因此答案是D.系統性能測試。

6.D

解析思路：需求確認階段，系統分析師通過需求評審、需求分析、需求文檔審查等多種方式來確保需求的一致性。因此答案是D.以上都是。

7.D

解析思路：系統分析師需要關注的風險包括需求遺漏、需求變更和需求沖突，需求優先級不明確也是需要關注的問題。因此答案是D.需求優先級不明確。

8.C

解析思路：系統分析師在處理不明確的需求時應與相關方協商，確定需求，而不是直接詢問用戶、忽略或推遲。因此答案是C.與相關方協商，確定需求。

9.D

解析思路：系統分析師在需求確認階段需要關注的問題包括需求完整性、可行性、可測試性和可維護性。因此答案是D.需求可維護性。

10.B

解析思路：需求確認階段，系統分析師應與相關方協商，確定需求優先級，而不是將所有需求都視為最高優先級、忽略或推遲。因此答案是B.與相關方協商，確定需求優先級。

二、多項選擇題

1.ABC

解析思路：需求確認階段，系統分析師的工作包括收集和分析用戶需求、驗證需求是否滿足業務目標、編寫需求規格說明書。因此答案是ABC。

2.ABCD

解析思路：需求變更、需求遺漏、需求沖突和需求優先級不明確都可能影響需求確認的結果。因此答案是ABCD。

3.ABC

解析思路：系統分析師在處理需求變更時，應評估變更、與相關方協商、更新需求規格說明書和通知相關方。因此答案是ABC。

4.ABCD

解析思路：需求評審、需求分析、需求文檔審查和系統模擬都是有助于系統分析師進行需求確認的工具和方法。因此答案是ABCD。

5.ABCD

解析思路：為確保需求的一致性，系統分析師應通過需求評審、需求分析、需求文檔審查和定期溝通等方式。因此答案是ABCD。

三、判斷題

1.×

解析思路：需求確認階段，系統分析師需要關注需求的各個方面，包括可行性，因此不能忽略需求的可行性。

2.×

解析思路：需求變更需要經過評估和審批，不能無條件接受。

3.×

解析思路：需求優先級問題應在需求確認階段解決，而不是推遲。

4.√