系統分析師系統評價策略試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.系統評價的主要目的是：

A.識別系統缺陷

B.確定系統性能

C.優化系統設計

D.評估系統對業務的影響

2.在系統評價過程中，以下哪個不是常用的評價方法？

A.專家評審法

B.文檔審查法

C.系統測試法

D.用戶滿意度調查

3.系統評價報告的主要內容不包括：

A.系統背景

B.評價方法

C.評價結果

D.評價結論

4.以下哪個不是系統評價的關鍵步驟？

A.確定評價目標

B.收集評價數據

C.生成評價報告

D.確定評價標準

5.在進行系統評價時，以下哪個不是影響評價結果的因素？

A.評價人員的技術水平

B.評價數據的準確性

C.評價方法的適用性

D.評價報告的撰寫質量

6.系統評價的目的是：

A.確定系統是否滿足需求

B.識別系統缺陷

C.優化系統設計

D.以上都是

7.系統評價報告的主要讀者是：

A.系統開發人員

B.系統用戶

C.系統管理者

D.以上都是

8.以下哪個不是系統評價過程中的風險？

A.評價人員的主觀性

B.評價數據的不足

C.評價方法的局限性

D.評價報告的格式要求

9.系統評價過程中，以下哪個不是評價結果的類型？

A.定量結果

B.定性結果

C.混合結果

D.評價結論

10.系統評價報告的撰寫要求包括：

A.結構清晰

B.語言簡潔

C.內容完整

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.系統評價的主要作用包括：

A.識別系統缺陷

B.優化系統設計

C.提高系統性能

D.評估系統對業務的影響

2.以下哪些是系統評價的關鍵步驟？

A.確定評價目標

B.收集評價數據

C.生成評價報告

D.確定評價標準

3.系統評價報告的主要內容應包括：

A.系統背景

B.評價方法

C.評價結果

D.評價結論

4.以下哪些是系統評價的常用方法？

A.專家評審法

B.文檔審查法

C.系統測試法

D.用戶滿意度調查

5.系統評價過程中的風險包括：

A.評價人員的主觀性

B.評價數據的不足

C.評價方法的局限性

D.評價報告的格式要求

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.系統評價的主要目的是確定系統是否滿足需求。（）

2.系統評價報告的主要讀者是系統開發人員。（）

3.系統評價過程中，評價數據的準確性對評價結果沒有影響。（）

4.系統評價的目的是優化系統設計。（）

5.系統評價報告的撰寫要求包括結構清晰、語言簡潔、內容完整。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述系統評價過程中，如何確保評價數據的準確性？

答案：

為確保系統評價過程中評價數據的準確性，可以采取以下措施：

（1）制定明確的評價標準和指標，確保評價的客觀性；

（2）選擇合適的評價方法，根據實際情況選擇定量或定性評價方法；

（3）收集數據時，確保數據來源的可靠性，避免數據偏差；

（4）對收集到的數據進行核實和驗證，確保數據的真實性；

（5）對評價過程中發現的問題及時進行修正，以保證評價結果的準確性。

2.題目：簡述系統評價報告撰寫時，應遵循哪些原則？

答案：

系統評價報告撰寫時應遵循以下原則：

（1）客觀性原則：報告內容應客觀真實，不帶有主觀色彩；

（2）全面性原則：報告應涵蓋評價過程中的各個方面，包括評價目標、方法、結果和結論；

（3）簡潔性原則：報告語言應簡潔明了，避免冗長和重復；

（4）邏輯性原則：報告結構合理，各部分內容之間邏輯關系清晰；

（5）可讀性原則：報告格式規范，便于閱讀和理解。

3.題目：請簡述在系統評價過程中，如何處理評價人員的主觀性？

答案：

在系統評價過程中，為處理評價人員的主觀性，可以采取以下措施：

（1）加強評價人員的培訓，提高其專業素養和評價能力；

（2）采用多角度、多層次的評價方法，降低單一評價人員的偏見；

（3）設立評價小組，通過集體討論和評審，減少主觀因素的影響；

（4）建立評價人員回避制度，確保評價的客觀性；

（5）對評價結果進行統計分析，避免主觀性對結果的影響。

五、論述題

題目：論述系統評價在信息系統生命周期中的作用及其重要性。

答案：

系統評價在信息系統生命周期中扮演著至關重要的角色，其作用和重要性主要體現在以下幾個方面：

1.確保系統滿足需求：系統評價通過對系統功能、性能、安全性、可用性等方面的評估，確保信息系統在實際應用中能夠滿足用戶的需求，避免因需求不明確或需求變更導致的問題。

2.識別系統缺陷：系統評價有助于發現系統設計、開發、實施過程中存在的缺陷和不足，為后續的改進和優化提供依據。

3.提高系統性能：通過系統評價，可以識別系統性能瓶頸，提出優化方案，從而提高系統的運行效率，降低維護成本。

4.優化系統設計：系統評價可以為系統設計提供反饋，幫助設計團隊了解實際應用中的問題，從而優化系統架構和功能設計。

5.評估系統對業務的影響：系統評價有助于評估信息系統對業務流程、組織結構、員工工作方式等方面的影響，為業務決策提供支持。

6.支持系統決策：系統評價的結果可以為系統升級、維護、擴展等決策提供依據，幫助管理者做出合理的決策。

7.促進知識積累：系統評價過程中積累的經驗和教訓可以為后續項目提供參考，促進組織知識庫的積累和傳承。

系統評價的重要性體現在：

1.降低項目風險：通過系統評價，可以提前發現潛在的風險，采取相應的預防措施，降低項目失敗的風險。

2.提高項目成功率：系統評價有助于確保項目按照預期目標實施，提高項目成功率。

3.提升用戶滿意度：系統評價關注用戶需求，通過優化系統性能和功能，提升用戶滿意度。

4.促進組織發展：系統評價有助于組織了解自身信息系統的優勢和不足，為組織發展提供方向。

5.保障信息安全：系統評價關注系統的安全性，有助于發現并修復安全漏洞，保障信息安全。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.答案：D

解析思路：系統評價的目的是多方面的，包括確定系統是否滿足需求、識別系統缺陷、優化系統設計等，因此選擇D。

2.答案：D

解析思路：系統評價方法包括專家評審法、文檔審查法、系統測試法、用戶滿意度調查等，而用戶滿意度調查并不是系統評價方法。

3.答案：C

解析思路：系統評價報告通常包括系統背景、評價方法、評價結果和評價結論，不包括系統設計細節。

4.答案：D

解析思路：系統評價的關鍵步驟通常包括確定評價目標、收集評價數據、生成評價報告和確定評價標準。

5.答案：D

解析思路：影響評價結果的因素包括評價人員的技術水平、評價數據的準確性、評價方法的適用性，而評價報告的撰寫質量不影響評價結果。

6.答案：D

解析思路：系統評價的目的是多方面的，包括確定系統是否滿足需求、識別系統缺陷、優化系統設計等，因此選擇D。

7.答案：D

解析思路：系統評價報告的讀者包括系統開發人員、系統用戶、系統管理者等，因此選擇D。

8.答案：D

解析思路：系統評價過程中的風險包括評價人員的主觀性、評價數據的不足、評價方法的局限性，而評價報告的格式要求不是風險。

9.答案：D

解析思路：系統評價結果可以是定量結果、定性結果或混合結果，而評價結論是評價結果的總結。

10.答案：D

解析思路：系統評價報告的撰寫要求包括結構清晰、語言簡潔、內容完整，因此選擇D。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.答案：ABCD

解析思路：系統評價的作用包括識別系統缺陷、優化系統設計、提高系統性能和評估系統對業務的影響。

2.答案：ABCD

解析思路：系統評價的關鍵步驟包括確定評價目標、收集評價數據、生成評價報告和確定評價標準。

3.答案：ABC

解析思路：系統評價報告的主要內容應包括系統背景、評價方法和評價結果，評價結論也是報告的一部分。

4.答案：ABCD

解析思路：系統評價的常用方法包括專家評審法、文檔審查法、系統測試法和用戶滿意度調查。

5.答案：ABC

解析思路：系統評價過程中的風險包括評價人員的主觀性、評價數據的不足和評價方法的局限性。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.答案：√

解析思路：系統評價的目的是確保系統滿足需求，因此這個說法是正確的。

2.答案：×

解析思路：系統評價