業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)「篇一」1、道改造不合理．（物業(yè)的態(tài)度：有問題的業(yè)主，速到物業(yè)公司前臺(tái)統(tǒng)一重新登記。如果您室內(nèi)的暖氣你已經(jīng)自己改動(dòng)而且效果不好，我們將依據(jù)你家的實(shí)際狀況對(duì)你家提出整改方案，并免費(fèi)提供人工，以便今冬您不再挨凍。如果您室內(nèi)的暖氣自己沒有改動(dòng)而且效果不好，我公司將根據(jù)具體情況，免費(fèi)為你提供部分改造工程。目的只有一個(gè)------讓您感到溫暖，并且不是只停留在口頭上。）這個(gè)問題的解決我們已經(jīng)和物業(yè)達(dá)成共識(shí)：供暖問題要落實(shí)到合同中．包括效果，認(rèn)定，罰則等．具體下面涉及到合同再詳細(xì)談．2、內(nèi)墻長(zhǎng)毛和漏雨問題時(shí)間：XX年4月28日，下午1：00-4：00議題：討論墻體透寒的維修方案及賠償問題參加人：軟件園開發(fā)公司：楊成文、秦部長(zhǎng)物業(yè)公司：李部長(zhǎng)業(yè)主委員會(huì)：葛志男、唐治青、孫路、吳彤、李至義、業(yè)主代表：周萍等業(yè)主委員會(huì)與開發(fā)商及物業(yè)公司就以下幾方面商討，達(dá)成共識(shí)：（1）、物業(yè)在今后的“修復(fù)墻體長(zhǎng)毛”施工管理方面，要給予合理安排，并把施工安排提前通知業(yè)主，前后工種銜接合理緊湊，達(dá)到業(yè)主滿意。（2）、每戶施工完，由開發(fā)商出資，物業(yè)方面做一次徹底的保潔工作，充分體現(xiàn)施工方“親情服務(wù)”的工作宗旨。（3）、對(duì)已完工的業(yè)主，在施工期間，帶來(lái)的不便及時(shí)間上的損失，按工期給予補(bǔ)償，（補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按大連市平均工資的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施）；分歧在于標(biāo)準(zhǔn)不同．（4）、由于修復(fù)墻體透寒，對(duì)家庭裝修造成破壞，原則上按照原樣復(fù)原的原則進(jìn)行施工，如復(fù)原有難度，則在經(jīng)濟(jì)上給予補(bǔ)償，由專人現(xiàn)場(chǎng)勘察核賠。目前看這項(xiàng)工作正在緊張有序的進(jìn)行．其中五一期間曾經(jīng)派到二期一部分，我們發(fā)現(xiàn)后已經(jīng)整改．我們還有部分業(yè)主不同意這種維修方案，下一步我們要召集他們開個(gè)會(huì)和開發(fā)商對(duì)話幫助他們解決問題．3、塑鋼門窗問題4、排煙道串味問題5、晚上小區(qū)內(nèi)照明問題6、單元門門口下雨積水7、小區(qū)隨便停車問題8、地下停車場(chǎng)安全問題9、籃球場(chǎng)和網(wǎng)球場(chǎng)的收費(fèi)問題10、安全問題（達(dá)不到開發(fā)商售房時(shí)的承諾，目前進(jìn)入小區(qū)沒有任何身份識(shí)別檢驗(yàn)程序）11、三表遠(yuǎn)傳問題12、陽(yáng)臺(tái)欄桿生銹問題13、單元門的單元鎖14、衛(wèi)生15、有償服務(wù)16、已交停車費(fèi)用的處理，停車場(chǎng)收費(fèi)三原則；水潭有關(guān)滑梯的問題17、有關(guān)滑梯，健身器材等共用設(shè)施維護(hù)及其使用的問題業(yè)主委員會(huì)會(huì)議向開發(fā)商和物業(yè)公司提出的問題解決情況1、已經(jīng)解決的問題1.1小區(qū)照明問題除個(gè)別因夜間安防系統(tǒng)需要應(yīng)調(diào)整位置的光源外，整個(gè)小區(qū)燈光按照體現(xiàn)小區(qū)的美觀，滿足業(yè)主的正常生活需要，適當(dāng)節(jié)省能源的目的配置。1.2會(huì)所內(nèi)的乒乓球臺(tái)子物業(yè)公司已提供一個(gè)，大家現(xiàn)在都比較喜歡打乒乓球，能否考慮在增加1-2乒乓球臺(tái)子。1.3噴水池里石板脫落問題物業(yè)公司已組織施工完成維修。1.4小區(qū)正門交通秩序的整理問題物業(yè)公司已在小區(qū)的正門口，劃出了準(zhǔn)確的停車位置，以后凡是在小區(qū)正門口停放的車輛，應(yīng)按線停放。1.5進(jìn)出小區(qū)出租車的管理物業(yè)公司已責(zé)成保安開始對(duì)小區(qū)的進(jìn)出車輛開始登記，請(qǐng)大家監(jiān)督定期檢查保安部的登記記錄。下一步考慮晚上８：３０后禁止出租車出入．業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)「篇二」xx年對(duì)寶翔景苑業(yè)主來(lái)說(shuō)是不平凡一年，經(jīng)歷種種是非磨難，頂著來(lái)自業(yè)主本單位及方方面面的壓力，業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。一、電力配套有了重大進(jìn)展xx年6月在業(yè)主委員會(huì)的投訴下，開發(fā)企業(yè)首先解決了二期電力配套，然而一期沒得到落實(shí)。業(yè)主委員會(huì)召開了業(yè)主代表會(huì)，會(huì)議決定起訴一期電力配套問題。訴訟費(fèi)自xx年6月起，經(jīng)全體業(yè)主代表表決一致同意起訴電力配套問題，依《寶翔景苑業(yè)主公約》六xx條規(guī)定，“由全體業(yè)主按居住面積大小分?jǐn)偂保獍疵科椒矫?.3元收取訴訟等相關(guān)費(fèi)用。(費(fèi)用使用情況案子結(jié)束后公布)2、由訴訟轉(zhuǎn)向投訴xx年6月本地有律師，愿為業(yè)主代理訴訟，可后來(lái)由于種種壓力提出退出。xx年9月經(jīng)人介紹找到北京一家律師事務(wù)所，該所提出律師費(fèi)以最大優(yōu)惠至10萬(wàn)元，訴訟費(fèi)8.6萬(wàn)。在這山窮水盡情況下，找到了國(guó)家電監(jiān)會(huì)。3、“三方”會(huì)談取得成果xx年11月，在業(yè)主委員會(huì)強(qiáng)大的投訴壓力下，電力公司、開發(fā)企業(yè)、業(yè)主會(huì)三方會(huì)談達(dá)成共識(shí)：電力公司負(fù)責(zé)樓房外圍設(shè)備設(shè)施改造，材料能利用的盡量用上，不能用的或是不足的由開發(fā)企業(yè)補(bǔ)充；開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)樓內(nèi)改造，所需電表由公司供給，供給價(jià)格成本價(jià)160元/塊；業(yè)主不負(fù)責(zé)任何費(fèi)用。4、限期改造雖然有三方會(huì)談的共識(shí)，后當(dāng)事人雙方后來(lái)并沒簽訂協(xié)議，開發(fā)企業(yè)主動(dòng)先行進(jìn)行了樓內(nèi)改造（已將地下室墻刨溝）但電力公司方面卻無(wú)動(dòng)作。就此業(yè)主委員會(huì)天天向華北電監(jiān)局多次追訴。xx年6月1日華北監(jiān)管局打來(lái)電話，向業(yè)主通報(bào)了限期改造時(shí)間，xx年6月1日至xx年8月31日為電力公司改造時(shí)間，xx年9月16日抄表到戶。5、一波三折雖然電力公司向華北電監(jiān)局承諾限期改造，但并沒身體力行，一拖再拖，在這期間華北電監(jiān)局主管本案的人員被調(diào)走，華北電監(jiān)局不再堅(jiān)持限期改造的決定，在此情況下，業(yè)主委員會(huì)決定向國(guó)家電監(jiān)會(huì)主席尤權(quán)投訴華北電監(jiān)局。在國(guó)家電監(jiān)會(huì)的干預(yù)下xx年11月10日電力公司完成了外圍電力改造。6、由于電表的問題沒有實(shí)現(xiàn)抄表到戶電力公司當(dāng)初與開發(fā)企業(yè)有協(xié)議（此協(xié)議違法），所以改造時(shí)吃了大虧。本次改造開發(fā)企業(yè)花了三十多萬(wàn)，加上原來(lái)的投入也不足一百萬(wàn)元。xx年電力配套標(biāo)準(zhǔn)83元/米，xx年電力配套費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)105元/米。寶翔景苑一期29500平方米，開發(fā)企業(yè)省錢一百五十萬(wàn)至二百萬(wàn)。后來(lái)寶坻電力公司不再承諾160元一塊電表價(jià)格，要開發(fā)企業(yè)出資760元每塊，電力公司也就是想要業(yè)主出這個(gè)錢。7、向國(guó)家電監(jiān)會(huì)申請(qǐng)行政復(fù)議xx年10月9日華北電監(jiān)局答復(fù)業(yè)主會(huì)，不承認(rèn)限期改造，同時(shí)行政不作為，致使業(yè)主電表問題得不到解決，目前已進(jìn)入法律程序。雖然我們沒有看到電力配套給帶來(lái)的實(shí)惠，但這是實(shí)實(shí)在在的近兩百萬(wàn)元利益所得啊，我們應(yīng)繼續(xù)努力徹底實(shí)現(xiàn)抄表到戶，用上放心電。二、兩期路面高度問題的行政訴訟xx年6月有業(yè)主發(fā)現(xiàn)了一、二期標(biāo)高不同，業(yè)主委員會(huì)及時(shí)與開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào)，同時(shí)向?qū)氎鎱^(qū)規(guī)劃局投訴。然而有關(guān)方面采取了欺騙等手段繼續(xù)損害業(yè)主的合法權(quán)益。xx年7月業(yè)主會(huì)代表會(huì)議決定向?qū)氎鎱^(qū)人民法院起訴區(qū)規(guī)劃局行政不作為。一是請(qǐng)本地律師無(wú)人敢代理，二是律師費(fèi)業(yè)主委員會(huì)也不好收集，有些業(yè)主不理解，不支持。人們說(shuō)民告官難于上青天，就是真是如此我們也要試一試，我們要維權(quán)到底。業(yè)主委員會(huì)主任副主任分別作為原告的負(fù)責(zé)人和代理人出庭。在強(qiáng)大的法律支持和大量的材料證明下，被告敗下陣來(lái)。xx年11月由寶坻法庭出面提出庭外調(diào)解，現(xiàn)在正等待有關(guān)方面與業(yè)主會(huì)簽訂協(xié)議，及相應(yīng)的保障措施落實(shí)，然后再考慮撤訴的問題。三、物業(yè)服務(wù)用房正在建設(shè)中依照法律規(guī)定，物業(yè)用房屬于全體業(yè)主所有，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)按房屋建設(shè)總面積的千分之三到千分之四建設(shè)物業(yè)服務(wù)用房，而開發(fā)企業(yè)在前期并沒有建設(shè)物業(yè)管理服務(wù)用房。在業(yè)主委員會(huì)投訴下天津房管局將目前一期底商7號(hào)11號(hào)作為臨時(shí)物業(yè)用房抵押。經(jīng)業(yè)主會(huì)經(jīng)與開發(fā)企業(yè)、區(qū)房管局、區(qū)規(guī)劃局協(xié)調(diào)目前已正在施工建設(shè)中，建設(shè)中的物業(yè)服務(wù)用房坐落在與廣場(chǎng)西面相對(duì)的三層樓，面積390平方米。四、業(yè)主維修基金得到進(jìn)一步落實(shí)依照相關(guān)法律規(guī)定xx年1月1日以前購(gòu)房的業(yè)主，維修基金應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位按建安工程費(fèi)的2%繳維修基金，xx年1月1日以后購(gòu)房業(yè)主，維修基金由業(yè)主和開發(fā)建設(shè)單位各按房?jī)r(jià)的1%繳存維修基金。xx年已有25戶xx年以前業(yè)主維修基金追回，余下的目前天津市房管局正在追繳中。五、業(yè)主自治實(shí)用高效已顯現(xiàn)物業(yè)公司早在xx年春節(jié)前就曾提出退出物業(yè)項(xiàng)目，xx年8月20日物業(yè)公司正式提出退出物業(yè)管理項(xiàng)目。在這種情況下經(jīng)投票表決（不在小區(qū)的電話能聯(lián)系）有2/3以上業(yè)主同意實(shí)行自治管理。xx年11月1日自治會(huì)正式接管物業(yè)，當(dāng)是時(shí)正趕上電力公司施工，但主要路燈滅了幾個(gè)月，給業(yè)主出行，帶來(lái)了極大的不便，自治會(huì)接管當(dāng)天主要路燈亮了；自從入住地下室沒有人打掃過(guò)，業(yè)主自治每?jī)芍艽驋咭槐椋挥幸粋€(gè)門衛(wèi)值班，現(xiàn)在每天有兩個(gè)門衛(wèi)值班，晝夜有人巡查。樓道若清掃不干凈，只要反映到自管會(huì)馬上就能解決。業(yè)主晚上九點(diǎn)打來(lái)電話說(shuō)下水道堵了，自管會(huì)連夜輸通。在資金十分緊張的情況下修建了存車處，新購(gòu)置了垃圾桶。這在過(guò)去是不可能的事。自管就是業(yè)主自己管，自管會(huì)是受業(yè)主會(huì)委托（1/2以上業(yè)主同意）管理小區(qū)日常事物，結(jié)余和虧損（由于部分業(yè)主不交費(fèi)）是全體業(yè)主的，每季度公布一次收支情況。有全體業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主委員會(huì)和自管會(huì)成員不會(huì)占有。為了更好地為方便自我xx管理，現(xiàn)在業(yè)主委員會(huì)已在開通了博客，希望業(yè)主登錄發(fā)表各方面意見和建議。業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)「篇三」一、積極籌備并圓滿結(jié)束了對(duì)朝陽(yáng)園業(yè)主第二屆業(yè)主大會(huì)書面征求意見函發(fā)放及回收的各項(xiàng)工作1、與物業(yè)管理處針對(duì)中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問題進(jìn)行多輪談判，最終就此問題達(dá)成一致共識(shí)，出臺(tái)新供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。2、順利召開朝陽(yáng)園第二屆業(yè)主大會(huì)，提出四項(xiàng)決議案、面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。3、順利完成朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴(yán)格按照朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)書面征求意見的辦法,邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,在對(duì)書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后，已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。二、與物業(yè)針對(duì)園區(qū)業(yè)主關(guān)心的事宜進(jìn)行充分的討論，主要有：1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進(jìn)行多次開會(huì)討論，業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的費(fèi)用單獨(dú)列支，并且將運(yùn)營(yíng)車輛的預(yù)算費(fèi)用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案，對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范管理。3、隨著的表決通過(guò)，會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急，業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案，并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度，讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂的中心。三、其他工作情況1、進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì)工作結(jié)構(gòu)，按照各項(xiàng)工作分別由委員專人負(fù)責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展.本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會(huì)來(lái)訪反映情況約32件，其他通過(guò)電話咨詢溝通等若干件,對(duì)業(yè)主提出的各項(xiàng)問題,業(yè)委會(huì)都熱情接待并耐心解釋，在每周的例會(huì)上均及時(shí)向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決。2、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等3、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，主要協(xié)調(diào)解決以下問題：3.1園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。3.2園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將朝陽(yáng)園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。3.3園區(qū)規(guī)劃：3.3.1就關(guān)于籃球場(chǎng)后面的圍墻拆除后移籃球場(chǎng)議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過(guò)半方可，此議題可通過(guò)下次表決解決。3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事，開發(fā)商已出示建委通過(guò)的圖紙，朝陽(yáng)園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。3．4園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運(yùn)，本時(shí)段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題。四、本季度業(yè)委會(huì)辦公費(fèi)用支出情況匯報(bào)1．召開第二屆業(yè)主大會(huì)印制書面意見函1600份3600元2．業(yè)主投票快遞費(fèi)130元3．領(lǐng)辦公用品：a4復(fù)印紙2包47元磁珠30個(gè)12元注：3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無(wú)鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。五、下季度業(yè)委會(huì)工作計(jì)劃隨著議案的通過(guò)，開始針對(duì)各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施：1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理，保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，針對(duì)園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。3、開始啟動(dòng)撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。4、按計(jì)劃開始對(duì)物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作，目標(biāo)是針對(duì)業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn)問題每月專項(xiàng)監(jiān)督。5、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督，督促物業(yè)年底之前出臺(tái)底商管理方案。6、加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的監(jiān)管，并督促物業(yè)盡快完善車場(chǎng)的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施，并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。7、園區(qū)的整體綠化工作計(jì)劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準(zhǔn)備約請(qǐng)物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主，針對(duì)園區(qū)綠化工作存在的問題，討論、制定相應(yīng)整改方案。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。8、衛(wèi)生工作計(jì)劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。9、養(yǎng)犬：針對(duì)這一園區(qū)熱點(diǎn)和棘手難題，要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施。希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對(duì)業(yè)委會(huì)的工作理解、支持，讓朝陽(yáng)園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)「篇四」業(yè)主委員會(huì)的工作總結(jié)范文光陰如梭，2017年轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。2017年在全體業(yè)主的支持和配合下，在物業(yè)公司的辛勤維護(hù)下，鴻發(fā)香江花園得以良好的維持運(yùn)行。業(yè)主委員會(huì)現(xiàn)將整年工作做如下總結(jié)：1、業(yè)委會(huì)對(duì)XX公司的服務(wù)進(jìn)行有效的全面監(jiān)督普萊德物業(yè)公司于201X年11月1日入駐鴻發(fā)香江花園小區(qū)，在全體物業(yè)員工盡責(zé)盡職的服務(wù)下，良好的維護(hù)了我們的家園，迅速的處理業(yè)主們?nèi)粘Ｉ蠲媾R的各種問題。對(duì)于他們的物業(yè)服務(wù)我們基本還是滿意的，但是還是有細(xì)節(jié)和效率上的提升空間。業(yè)委會(huì)經(jīng)討論研究，多次提出建議，進(jìn)行監(jiān)督。2、在第一年度物業(yè)合同到期后，及時(shí)續(xù)簽第二年度物業(yè)合同，以保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)行業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂物業(yè)服務(wù)合同，并監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常工作。物業(yè)日常工作還需要全體業(yè)主的積極配合，所有業(yè)主應(yīng)及時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，以保證小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和小區(qū)日常工作及公共設(shè)施的正常運(yùn)行。3、自行籌集經(jīng)費(fèi)建設(shè)小區(qū)出入口智能道閘系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)單向行駛和專用出入口在對(duì)開發(fā)商發(fā)函及催促一年多無(wú)果的情況下，自行籌集經(jīng)費(fèi)建設(shè)小區(qū)出入口智能道閘系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)小區(qū)單向行駛和專用出口入口，使得小區(qū)行車停車更加有序，減少堵車和刮擦的事故風(fēng)險(xiǎn)，提高了出口車輛的安全系數(shù)。4、持續(xù)對(duì)開發(fā)商發(fā)函督促修復(fù)小區(qū)損壞的公共設(shè)施設(shè)備和工程質(zhì)量問題，并將相關(guān)報(bào)告提交縣主管部門和縣政府對(duì)于業(yè)委會(huì)持續(xù)一年多時(shí)間的多次發(fā)函、持續(xù)督促，開發(fā)商均是拖延狀態(tài)，并未實(shí)質(zhì)性解決問題，并且開發(fā)商法人代表也由原來(lái)的李xx變更為張xx(我們查詢發(fā)現(xiàn)這一開發(fā)商所有開發(fā)的樓盤在交房后均更變法人為張xx)。接下來(lái)在新的一年里業(yè)委會(huì)決定啟動(dòng)物業(yè)維修基金程序，把小區(qū)內(nèi)所有需要維修的公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修，以解決現(xiàn)存問題，解決小區(qū)內(nèi)存在的安全隱患。維修后所有的維修成本我們將依照相關(guān)合同和發(fā)票通過(guò)法律渠道繼續(xù)追究開發(fā)商責(zé)任，維護(hù)全體業(yè)主權(quán)益。后續(xù)物業(yè)維修基金程序需要三份之二以上業(yè)主簽字，屆時(shí)請(qǐng)廣大業(yè)主積極配合。5、電梯年檢及費(fèi)用報(bào)銷在201X年12月份完成2017年度的電梯年檢(特種設(shè)備年檢)，小區(qū)39臺(tái)電梯，每年年檢費(fèi)用為34243.00元，2018年度的電梯年檢于2017年12月完成，由物業(yè)公司墊付，相關(guān)費(fèi)用都將通過(guò)物業(yè)維修基金程序進(jìn)行報(bào)銷。6、申請(qǐng)開通9路公交車香江花園停靠站XX花園沒有公交車途經(jīng)停靠，廣大業(yè)主出行非常不便。小區(qū)交付后熱心業(yè)主們均在努力爭(zhēng)取和奔波。業(yè)委會(huì)在201X年8月份成立之后也就此問題多次報(bào)告主管部門，并持續(xù)的努力爭(zhēng)取。在2017年8月22日，終于開通了9路公交車香江花園停靠站，方便了廣大業(yè)主的日常出行。7、建設(shè)小區(qū)老年人活動(dòng)中心，給小區(qū)老年人、提供休閑、娛樂、溝通、學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和平臺(tái)XX花園小區(qū)老年人活動(dòng)中心目前正簡(jiǎn)單裝修籌備中，爭(zhēng)取在2017年農(nóng)歷年底(即2018年2月)正式啟用。8、春節(jié)欄街福活動(dòng)在2017年成功舉辦的基礎(chǔ)上繼續(xù)組織2018年春節(jié)欄街福活動(dòng)，向廣大業(yè)主提供一個(gè)鄰居溝通平臺(tái)，凝聚香江業(yè)主的喜慶和團(tuán)結(jié)的力量。活動(dòng)的具體安排另行通知，請(qǐng)廣大業(yè)主關(guān)注公告欄、微信群等平臺(tái)。過(guò)去的2017年里，我們攜手并進(jìn)，為了廣大業(yè)主的安居生活努力前行，在2018年我們將繼續(xù)保持初心，為建設(shè)美好家園而努力！業(yè)主委員會(huì)工作總結(jié)「篇五」東南花園業(yè)委會(huì)在各級(jí)部門關(guān)懷指導(dǎo)及廣大業(yè)主及物業(yè)使用人的大力支持下，業(yè)委會(huì)20xx年本著“建設(shè)安全、整潔衛(wèi)生的和諧小區(qū)”的原則，積極開展維護(hù)了全體業(yè)主的利益以及監(jiān)督物業(yè)管理公司履行管理小區(qū)的工作。現(xiàn)將20xx年來(lái)開展的工作、小區(qū)財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行報(bào)告，同時(shí)也對(duì)20xx年3月份業(yè)委會(huì)換屆選舉進(jìn)行動(dòng)員，希望全體業(yè)主積極參與小區(qū)建設(shè)，有不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。一、克服各種困難依法對(duì)小區(qū)進(jìn)行維權(quán)1、針對(duì)許多業(yè)主舉報(bào)小福龍幼兒園侵占小區(qū)公用設(shè)施的訴求，業(yè)委會(huì)履行應(yīng)該有的職責(zé)，全權(quán)委托順欣管理公司進(jìn)行訴訟，并取得很好效果，并對(duì)法院錯(cuò)誤判決的部分再進(jìn)行上訴；2、業(yè)委會(huì)多次發(fā)函并口頭督促現(xiàn)有物業(yè)管理公司加大力量對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理；同時(shí)與現(xiàn)有物業(yè)完成了靠近六一路和晉安北路邊的道閘設(shè)置；3、多次督促物業(yè)開通溫泉和消防監(jiān)控設(shè)備的維修；二、根據(jù)相關(guān)法規(guī)，維護(hù)小區(qū)公共產(chǎn)業(yè)、維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共部位的收益權(quán)1、電信、移動(dòng)、小靈通等公司在業(yè)委會(huì)成立之前就與舊物業(yè)簽訂了在小區(qū)內(nèi)設(shè)立基站和通訊設(shè)施的協(xié)議。業(yè)委會(huì)在尊重已造成事實(shí)的基礎(chǔ)上，要求物業(yè)公司配合積極追討占用公共用地的租金，目前已追討回應(yīng)該屬于業(yè)主部分的租金。2、對(duì)電梯門口廣告和電梯廂內(nèi)的廣告以及聯(lián)通公司基站設(shè)置重新與他們進(jìn)行簽定新的合同。盡最大利益維護(hù)了業(yè)主權(quán)益。3、自20xx年元旦起取消了小區(qū)臨時(shí)擺攤設(shè)點(diǎn)，消除了小區(qū)不安全因素。三、使用公共場(chǎng)地收入，對(duì)小區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修和建設(shè)在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)收入的基礎(chǔ)上，開源節(jié)流，精打細(xì)算，利用小區(qū)業(yè)主公共部分收入對(duì)公共設(shè)施設(shè)置的維修和更新。重新對(duì)小區(qū)監(jiān)控進(jìn)行維修和增加探頭；盡量不用公共維修基金，力所能及的為小區(qū)作一些公益事業(yè)。四、加強(qiáng)業(yè)委會(huì)自身建設(shè)，建立健全各種規(guī)章制度1、通過(guò)了代碼管理機(jī)構(gòu)年檢業(yè)委會(huì)專用代碼工作，在福建海峽銀行（原福州市商業(yè)銀行）申請(qǐng)了東南花園業(yè)主委員會(huì)專用銀行賬戶。同時(shí)加強(qiáng)了業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)出資金賬本全部通過(guò)專有賬戶，同時(shí)收支與開支二條線。所有報(bào)銷收據(jù)均有業(yè)委會(huì)三個(gè)以上成員簽字審核后方可報(bào)賬；2、將業(yè)主大會(huì)通過(guò)的《東南花園業(yè)主議事規(guī)則》、《東南花園業(yè)主公約》、《東南花園業(yè)主委員會(huì)章程》等相關(guān)的規(guī)則上墻。3、建立了業(yè)委會(huì)工作機(jī)制。對(duì)長(zhǎng)期不參加業(yè)委會(huì)工作的成員進(jìn)行勸退，或三次無(wú)故缺席業(yè)委會(huì)會(huì)議自動(dòng)退職等一系列規(guī)章制度，確保業(yè)委會(huì)正常運(yùn)作；4、業(yè)委會(huì)每個(gè)月定期召開會(huì)議，另?yè)?jù)需要不定期召開會(huì)議，以便討論解決問題，并有會(huì)議記錄，每個(gè)委員簽字以示負(fù)責(zé)、以備查閱；5、小區(qū)內(nèi)設(shè)置了業(yè)主意見箱，定期招集熱心業(yè)主進(jìn)行溝通會(huì)，收集對(duì)小區(qū)管理的意見并轉(zhuǎn)達(dá)給物業(yè)管理公司。6、積極協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)主間的矛盾，盡最大保持小區(qū)和諧；五、督促順欣物業(yè)加強(qiáng)小區(qū)管理，促進(jìn)其服務(wù)意識(shí)和管理水平的提高1、經(jīng)常與物業(yè)管理處工作人員進(jìn)行溝通，了解物業(yè)工作狀況，直接與物業(yè)管理公司高層領(lǐng)導(dǎo)磋商，協(xié)商解決一些難點(diǎn)問題，并形成會(huì)議紀(jì)要。如電梯維保等；2、督促物業(yè)在小區(qū)人車分離、道路維修、衛(wèi)生、安保等方面做許多工作。3、物業(yè)公司雖然在小區(qū)管理方面做了些工作，但許多方面還是不盡人意。主要是停車管理制度不能得到落實(shí)