定制家具意見反饋收集協議編號：__________

本協議雙方為：

甲方：（名稱）

地址：（詳細地址）

乙方：（名稱）

地址：（詳細地址）

鑒于甲方從事定制家具業務，為提升產品質量和服務水平，乙方同意提供意見反饋，雙方經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確甲方與乙方之間關于定制家具意見反饋收集的相關事宜，以促進甲方改進產品和服務。

二、合同背景：甲方為滿足消費者個性化需求，提供定制家具服務，乙方作為甲方產品的使用者，有義務對甲方產品提出意見和建議。

三、本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應確保提供的產品質量符合國家標準和行業規范，滿足乙方的使用需求。

2.甲方應設立專門的渠道，方便乙方及時、準確地提交意見反饋。

3.甲方應對乙方提交的意見反饋進行認真分析，并制定相應的改進措施。

4.甲方應定期向乙方通報產品改進情況，并邀請乙方參與產品改進效果的評估。

5.甲方應保護乙方的個人信息，不得將乙方的個人信息用于其他目的。

乙方責任和義務：

1.乙方應如實、客觀地提供對甲方產品的使用感受和意見反饋。

2.乙方在提交意見反饋時，應確保信息的真實性和準確性。

3.乙方應配合甲方進行產品改進效果的評估，并對改進措施提出意見和建議。

4.乙方在提交意見反饋時，不得含有侮辱、誹謗、侵犯他人合法權益等違法內容。

5.乙方應遵守甲方提供的意見反饋渠道的使用規則，不得濫用反饋渠道。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方提供真實、客觀的意見反饋。

2.甲方有權對乙方提交的意見反饋進行保密處理。

3.甲方有權根據乙方反饋的意見改進產品，提升服務質量。

雙方義務：

1.雙方應遵守本協議的約定，履行各自的責任和義務。

2.雙方應積極配合，共同推動產品改進和服務提升。

3.雙方應本著誠實守信的原則，共同維護本協議的合法權益。

4.雙方在履行本協議過程中發生爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。

本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本協議下，乙方對甲方提供定制家具意見反饋服務的報酬總額為人民幣____元整（￥____元），此為乙方提供意見反饋服務的整體費用。

二、支付方式

1.乙方提交意見反饋后，甲方應在收到反饋的次月內，向乙方支付意見反饋服務費用的____%（百分之____）作為預付款。

2.甲方根據乙方反饋的意見對產品進行改進，并在改進后邀請乙方進行評估。評估合格后，甲方應在評估合格的次月內，向乙方支付意見反饋服務費用的____%（百分之____）。

3.甲方在完成所有改進措施并經乙方確認滿意后，甲方應在確認滿意的次月內，向乙方支付意見反饋服務費用的剩余部分____%（百分之____）。

4.上述各項支付均以人民幣結算，支付方式為銀行轉賬，乙方應向甲方提供其銀行賬戶信息。

三、支付條件

1.乙方提交的意見反饋應真實、有效，且符合合同約定的格式要求。

2.甲方收到乙方提交的意見反饋后，應及時進行審核，并在約定的時間內支付相應款項。

3.乙方在收到甲方支付款項后，應出具相應的收據或銀行到賬證明。

四、額外費用

1.若因乙方提供的信息不完整或不準確導致甲方產生額外費用，乙方應承擔相應費用。

2.若因不可抗力因素導致本協議無法履行，雙方可根據實際情況協商解決費用問題。

五、違約責任

1.若甲方未按時支付乙方款項，應向乙方支付____%（百分之____）的違約金。

2.若乙方未履行意見反饋義務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。

六、爭議解決

若雙方在支付過程中發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約情形：

a.甲方未按約定支付乙方意見反饋服務費用的，應向乙方支付____%（百分之____）的違約金。

b.甲方未按約定時間提供產品改進效果評估的，應向乙方支付____%（百分之____）的違約金。

c.甲方泄露乙方個人信息的，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約情形：

a.乙方未按約定提供真實、客觀的意見反饋的，應向甲方支付____%（百分之____）的違約金。

b.乙方濫用意見反饋渠道，造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。

二、違約處理

1.一方違約時，守約方有權要求違約方立即糾正違約行為，并承擔相應的違約責任。

2.若違約方拒絕糾正違約行為或拒絕承擔違約責任，守約方有權解除本協議，并要求違約方支付相應的違約金和賠償金。

三、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方發生爭議時，應首先通過友好協商解決；協商不成的，可以選擇以下方式之一解決爭議：

a.訴訟：任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

b.仲裁：雙方同意將爭議提交至（仲裁機構名稱）仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規則進行仲裁。

2.爭議解決程序：

a.雙方應在爭議發生后____日內將爭議事項提交至爭議解決機構。

b.爭議解決機構在收到爭議事項后，應在____日內組成仲裁庭或啟動訴訟程序。

c.爭議解決機構應在____日內作出裁決或判決。

3.適用法律：本協議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

若雙方選擇訴訟解決爭議，則任何一方均可向合同簽訂地或甲方住所地人民法院提起訴訟。

五、其他

1.本協議的違約與爭議解決機制為本協議不可分割的一部分。

2.本協議的違約與爭議解決機制如有未盡事宜，雙方可另行協商解決。

附則：

一、生效條件

本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但以下條件滿足后方可正式生效：

1.甲方已向乙方提供本協議的副本。

2.乙方已閱讀并理解本協議的全部內容，并同意本協議的條款。

二、有效期

本協議的有效期為____年，自協議生效之日起計算。除非雙方另有約定，本協議到期后自動終止。

三、變更

1.本協議的任何變更必須以書面形式進行，經雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.任何一方不得單方面變更本協議的條款，否則變更無效。

四、終止

1.本協議在以下情況下終止：

a.本協議約定的有效期屆滿；

b.雙方協商一致解除本協議；

c.因不可抗力導致本協議無法履行；

d.一方違約，守約方有權解除本協議。

2.本協議終止后，雙方應立即停止履行本協議項下的義務。

五、通知

1.除非本協議另有約定，所有通知應以書面形式發送，并按照以下地址進行送達：

甲方：（詳細地址）

乙方：（詳細地址）

2.通知自送達對方之日起生效。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。

2.若因不可抗力導致本協議無法履行，受影響的一方應立即通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。

3.不可抗力事件持續超過____日，任何一方均有權解除本協議。

七、其他

1.本協議的任何部分無效或被撤銷，不影響其他部分的效力。

2.本協議的標題僅為方便查閱，不構成對本協議內容的解釋或限制。

3.本協議的任何修改、補充或變更，均應以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認。

4.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.甲方提供的定制家具需求說明書，包括家具的尺寸、材質、顏色、功能等具體要求。

2.乙方對甲方需求的分析報告，包括可行性評估、設計建議等。

二、設計方案

1.甲方確認的設計方案，包括家具的整體布局、結構設計、外觀設計等。

2.乙方根據設計方案制作的3D效果圖或模型圖。

三、技術規格

1.定制家具的技術參數，如材料規格、工藝流程、質量標準等。

2.乙方提供的生產技術文檔，包括生產流程、質量控制標準等。

四、各類證件復印件

1.甲方營業執照復印件，證明甲方具有合法經營資格。

2.乙方營業執照復印件，證明乙方具有合法經營資格。

3.甲方和乙方簽訂的其他相關協議、合同等文件的復印件。

五、其他輔助材料

1.甲方和乙方在履行本協議過程中產生的其他相關