汽車維修監(jiān)控服務(wù)協(xié)議編號：__________

本協(xié)議雙方為：

甲方：（名稱）地址：（地址）

乙方：（名稱）地址：（地址）

鑒于甲方擁有汽車維修業(yè)務(wù)，需要乙方提供專業(yè)的汽車維修監(jiān)控服務(wù)，以保障維修質(zhì)量和客戶滿意度，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確雙方在汽車維修監(jiān)控服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保維修過程的透明度和維修質(zhì)量的穩(wěn)定性。

二、合同背景

甲方擁有一定規(guī)模的汽車維修業(yè)務(wù)，為提升客戶體驗和維修質(zhì)量，決定引入第三方監(jiān)控服務(wù)，乙方具備豐富的汽車維修監(jiān)控經(jīng)驗，愿意為甲方提供該服務(wù)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保向乙方提供準(zhǔn)確、完整的車輛信息，包括車輛型號、維修需求、維修歷史等，以便乙方能夠準(zhǔn)確進(jìn)行監(jiān)控。

2.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控工作，包括但不限于提供必要的場地、工具和設(shè)備。

3.甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保維修業(yè)務(wù)合法合規(guī)進(jìn)行。

4.甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并在約定的時間內(nèi)完成支付。

5.甲方應(yīng)對乙方在履行監(jiān)控服務(wù)過程中獲取的車輛信息保密，不得泄露給任何第三方。

6.甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估，并向乙方反饋服務(wù)改進(jìn)意見。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定的時間內(nèi)提供專業(yè)的汽車維修監(jiān)控服務(wù)。

2.乙方應(yīng)指派具備專業(yè)資質(zhì)的監(jiān)控人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控，確保監(jiān)控質(zhì)量。

3.乙方應(yīng)保證監(jiān)控設(shè)備的技術(shù)性能，確保監(jiān)控數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

4.乙方應(yīng)對甲方車輛信息保密，不得泄露給任何第三方。

5.乙方應(yīng)定期向甲方提供監(jiān)控報告，詳細(xì)記錄監(jiān)控過程和發(fā)現(xiàn)的問題。

6.乙方應(yīng)針對甲方反饋的服務(wù)改進(jìn)意見，及時調(diào)整監(jiān)控策略，提升服務(wù)質(zhì)量。

7.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保監(jiān)控服務(wù)的合法合規(guī)性。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供監(jiān)控服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2.甲方有權(quán)要求乙方在發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量問題后，及時采取措施予以糾正。

3.甲方有權(quán)要求乙方對監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。

2.甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控工作。

3.乙方有義務(wù)按照甲方要求提供專業(yè)的監(jiān)控服務(wù)。

4.乙方有義務(wù)對監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。

5.乙方有義務(wù)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保監(jiān)控服務(wù)的合法合規(guī)性。

合同金額與支付方式：

本協(xié)議項下，乙方提供汽車維修監(jiān)控服務(wù)的總金額為人民幣__________元整（大寫：_____________________元整）。

支付方式如下：

1.首付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起__________日內(nèi)向乙方支付總金額的__________%，即人民幣__________元整作為首付款。

2.監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方完成每月監(jiān)控服務(wù)后__________日內(nèi)，按照實際發(fā)生的監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用支付，支付金額為上月監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用的__________%，即人民幣__________元整。

3.結(jié)算與尾款：甲方應(yīng)在乙方提供完整年度監(jiān)控服務(wù)后__________日內(nèi)，結(jié)算全年監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用，支付剩余的__________%，即人民幣__________元整作為尾款。

財務(wù)條款具體如下：

1.甲方支付的首付款、每月監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用及尾款，均應(yīng)以人民幣形式支付，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行。

2.甲方在支付任何款項前，應(yīng)確保乙方已提供相應(yīng)的監(jiān)控服務(wù)，并經(jīng)甲方確認(rèn)無誤。

3.若乙方因不可抗力因素導(dǎo)致無法正常提供服務(wù)，甲方有權(quán)暫停支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，直至乙方恢復(fù)正常服務(wù)。

4.任何因甲方原因?qū)е碌难舆t支付，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)延遲支付的違約金，違約金按每日延遲支付金額的__________%計算。

5.乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和成本變化，提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的方案，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對合同金額進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

6.雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)稅務(wù)的規(guī)定，甲方支付的費(fèi)用中應(yīng)包含乙方應(yīng)繳納的稅費(fèi)。

7.本協(xié)議簽訂后，如因任何原因?qū)е潞贤K止，乙方已完成的服務(wù)部分，甲方應(yīng)按照實際完成的服務(wù)比例支付相應(yīng)費(fèi)用。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付未支付金額的__________%作為違約金。

2.若乙方未按約定提供監(jiān)控服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)立即采取措施予以糾正，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

3.若任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對方因泄露所造成的經(jīng)濟(jì)損失。

二、爭議解決

1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決，或選擇以下仲裁方式：

a.爭議提交至（仲裁委員會名稱）仲裁；

b.仲裁適用（仲裁規(guī)則名稱）；

c.仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

3.在仲裁過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非仲裁庭另有裁定。

4.爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。

5.若雙方同意通過調(diào)解解決爭議，應(yīng)選擇雙方認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。

6.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，避免采取可能加劇爭議的行為。

三、適用法律

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方同意提交至（法院名稱）法院管轄。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。在生效前，任何一方不得以任何形式履行本協(xié)議所約定的義務(wù)或享有權(quán)利。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為自生效之日起至__________年__________月__________日止。除非雙方另行協(xié)商一致，本協(xié)議到期后自動終止。

三、變更與終止

1.變更：在合同有效期內(nèi)，如因國家法律法規(guī)的調(diào)整、市場變化或其他不可抗力因素，任何一方需要變更本協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。

2.終止：以下情況可導(dǎo)致本協(xié)議終止：

a.雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；

b.一方違約，經(jīng)另一方催告后仍未改正；

c.出現(xiàn)不可抗力因素，經(jīng)一方確認(rèn)后無法繼續(xù)履行；

d.合同約定的其他終止情形。

3.終止通知：一方需終止本協(xié)議時，應(yīng)提前__________日以書面形式通知對方。

四、通知與送達(dá)

1.雙方應(yīng)按照本協(xié)議所列明的地址進(jìn)行通知送達(dá)，除非雙方另有書面約定。

2.任何通知、文件或資料以書面形式發(fā)送，在發(fā)送后的第__________個工作日視為送達(dá)。

五、合同解除

1.在合同有效期內(nèi)，如出現(xiàn)下列情況之一，雙方可解除本合同：

a.一方違約，經(jīng)另一方催告后仍未改正；

b.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

c.雙方協(xié)商一致。

2.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

六、不可抗力

本協(xié)議所述不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭等。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.需求文檔：詳細(xì)描述甲方汽車維修監(jiān)控服務(wù)的具體需求，包括監(jiān)控范圍、頻率、報告格式等。

2.設(shè)計方案：乙方針對甲方需求提供的監(jiān)控服務(wù)設(shè)計方案，包括技術(shù)方案、設(shè)備配置、人員安排等。

3.技術(shù)規(guī)格：乙方提供的監(jiān)控設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，包括設(shè)備型號、性能指標(biāo)、兼容性等。

4.服務(wù)流程：乙方制定的汽車維修監(jiān)控服務(wù)流程圖，展示服務(wù)實施的具體步驟。

5.監(jiān)控協(xié)議：乙方與甲方維修人員簽訂的保密協(xié)議，確保維修過程中的信息保密。

6.甲方車輛信息清單：包含甲方所有需要監(jiān)控的車輛信息，包括車輛型號、車牌號、維修歷史等。

7.乙方資質(zhì)證明：乙方提供的相關(guān)資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等。

8.乙方服務(wù)人員名單：乙方指派參與監(jiān)控服務(wù)的專業(yè)人員名單，包括姓名、職位、聯(lián)系方式等。

9.監(jiān)控設(shè)備清單：乙方提供的監(jiān)控設(shè)備清單，包括設(shè)備型號、數(shù)量、使用說明等。

10.保密協(xié)議：乙方與甲方簽訂的保密協(xié)議，確保雙方在合作過程中涉及的商業(yè)秘密得到保護(hù)。

11.本協(xié)議簽訂時的其他相關(guān)文件：如雙方授權(quán)代表的身份證明、合同簽訂