衛(wèi)生間清潔制度?一、目的為確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為員工和訪客提供一個(gè)舒適、健康的使用環(huán)境，特制定本清潔制度。

二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。

三、清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.無明顯污漬、水漬、腳印，保持干凈、光亮。2.用濕拖把拖地后，需用干拖把再次拖干，防止滑倒。

（二）洗手臺(tái)1.臺(tái)面清潔，無水漬、皂漬、毛發(fā)等。2.水龍頭、把手等金屬部件光亮，無銹跡、水漬。3.洗手盆內(nèi)無積水，下水管道暢通。

（三）便器1.馬桶內(nèi)外清潔，無污漬、尿垢，水箱沖水正常。2.便池周邊無污漬、水漬，地面干凈無異味。

（四）鏡子1.鏡面清晰，無水漬、污漬，邊框干凈。

（五）墻壁1.墻壁瓷磚無污漬、水漬，保持清潔。2.墻角無蜘蛛網(wǎng)。

（六）垃圾桶1.垃圾桶內(nèi)外清潔，垃圾及時(shí)清理，無異味。2.定期更換垃圾袋。

（七）空氣1.保持衛(wèi)生間空氣清新，無明顯異味。2.可通過開窗通風(fēng)或使用空氣清新設(shè)備改善空氣質(zhì)量。

四、清潔頻次（一）日常清潔1.每天上班前、午休后、下班前對衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔，包括地面、洗手臺(tái)、便器、鏡子、垃圾桶等的擦拭和清理。2.隨時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶內(nèi)垃圾不超過三分之二。

（二）定期清潔1.每周對衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度清潔，包括墻壁瓷磚的擦拭、馬桶的消毒、地面的打蠟等。2.每月對衛(wèi)生間的門窗、通風(fēng)設(shè)備等進(jìn)行清潔和檢查。

（三）特殊情況清潔1.如遇衛(wèi)生間使用高峰或有大量污漬時(shí)，應(yīng)及時(shí)增加清潔頻次。2.若發(fā)生污染事件（如嘔吐、血跡等），應(yīng)立即進(jìn)行清潔和消毒，消毒方法按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

五、清潔流程（一）準(zhǔn)備工作1.清潔工具準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋、刷子等清潔工具。2.防護(hù)用品準(zhǔn)備：穿戴好工作服、口罩、手套等防護(hù)用品。

（二）地面清潔1.收集地面垃圾，放入垃圾袋中扎好口。2.用濕拖把將地面拖濕，去除表面灰塵和污漬。3.在拖把上蘸取適量清潔劑，對地面進(jìn)行擦拭，重點(diǎn)清潔污漬較重的區(qū)域，如墻角、便器周邊等。4.用清水沖洗拖把，再次拖凈地面，確保地面無清潔劑殘留。5.最后用干拖把將地面拖干，防止滑倒。

（三）洗手臺(tái)清潔1.清理洗手臺(tái)上的雜物，如紙巾、化妝品等。2.用濕抹布擦拭臺(tái)面，去除水漬、皂漬等污漬。3.用清潔劑擦拭水龍頭、把手等金屬部件，去除銹跡和水漬，然后用干凈抹布擦干，使其光亮如新。4.清潔洗手盆內(nèi)部，用刷子去除污垢，確保下水管道暢通。5.用清水沖洗洗手臺(tái)，并用干抹布擦干。

（四）便器清潔1.沖水，將馬桶內(nèi)的污物沖凈。2.在馬桶內(nèi)倒入適量清潔劑，用馬桶刷均勻刷洗馬桶內(nèi)壁，重點(diǎn)清潔馬桶邊緣、出水口等部位，去除污漬和尿垢。3.用清水沖洗馬桶，確保清潔劑無殘留。4.擦拭馬桶外部，包括馬桶蓋、水箱、底座等，去除水漬和污漬。5.檢查馬桶沖水是否正常，如有問題及時(shí)報(bào)修。

（五）鏡子清潔1.用濕抹布擦拭鏡子表面，去除灰塵和水漬。2.用玻璃清潔劑再次擦拭鏡子，使其更加清晰光亮。3.用干抹布擦干鏡子邊框。

（六）墻壁清潔1.用濕抹布擦拭墻壁瓷磚，去除表面污漬。2.對于頑固污漬，可使用適量清潔劑進(jìn)行擦拭。3.擦拭墻角，清除蜘蛛網(wǎng)。

（七）垃圾桶清潔1.取出垃圾桶內(nèi)的垃圾袋，扎好口后放入指定地點(diǎn)。2.用清潔劑擦拭垃圾桶內(nèi)外，去除污漬和異味。3.用清水沖洗垃圾桶，晾干后套上新的垃圾袋。

（八）收尾工作1.檢查衛(wèi)生間各個(gè)區(qū)域是否清潔干凈，如有遺漏及時(shí)補(bǔ)做。2.整理清潔工具，將其放置在指定位置。3.關(guān)閉衛(wèi)生間門窗、水龍頭等設(shè)備。

六、清潔人員職責(zé)（一）遵守公司規(guī)章制度，按時(shí)完成衛(wèi)生間清潔工作。（二）嚴(yán)格按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，確保清潔質(zhì)量。（三）愛護(hù)清潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，如有損壞及時(shí)上報(bào)。（四）注意節(jié)約清潔劑、消毒劑等清潔用品，避免浪費(fèi)。（五）保持衛(wèi)生間清潔工具存放處的整潔，將工具擺放整齊。（六）及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和雜物，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。（七）發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門進(jìn)行維修。（八）接受上級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查，對提出的問題及時(shí)整改。

七、監(jiān)督與檢查（一）清潔人員自查清潔人員在完成每次清潔工作后，應(yīng)對衛(wèi)生間進(jìn)行自我檢查，確保清潔質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

（二）上級檢查1.主管或負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對衛(wèi)生間清潔情況進(jìn)行檢查，每周至少檢查一次。2.檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、工具設(shè)備的使用和維護(hù)情況等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄，并通知清潔人員進(jìn)行整改。

（三）不定期抽查公司行政部門或其他相關(guān)部門將不定期對衛(wèi)生間進(jìn)行抽查，檢查結(jié)果納入對清潔人員的考核。

八、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.根據(jù)清潔標(biāo)準(zhǔn)和檢查結(jié)果，對清潔人員的工作進(jìn)行量化考核。2.考核指標(biāo)包括清潔質(zhì)量、清潔頻次、工具設(shè)備維護(hù)等方面。3.每月對清潔人員的考核結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)1.對于清潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、清潔質(zhì)量高、表現(xiàn)突出的清潔人員，給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等。

（三）懲罰1.對于未按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作、清潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的清潔人員，給予批評教育，并要求其立即整改。2.多次出現(xiàn)問題且整改不力的清潔人員，將視情節(jié)輕重給予罰款、警告、辭退等處罰。

九、培訓(xùn)與教育（一）新員工培訓(xùn)1.對新入職的清潔人員進(jìn)行衛(wèi)生間清潔制度和操作流程的培訓(xùn)，使其熟悉工作要求。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔工具的使用、安全注意事項(xiàng)等。

（二）定期培訓(xùn)1.定期組織清潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高其清潔技能和服務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容可包括新的清潔技術(shù)、清潔劑的使用