甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五版售后服務合同范例模板甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務內容1.售后服務范圍乙方提供針對甲方購買的產品的售后服務，包括但不限于產品維修、保養、更換零部件等服務。售后服務范圍涵蓋產品自交付之日起的______年內。2.售后服務承諾乙方承諾，在售后服務范圍內，為甲方提供及時、高效的維修和保養服務。乙方保證所提供的維修零部件與原廠零部件品質相當，確保維修后的產品性能達到原設計標準。乙方保證在接到甲方維修請求后的______小時內（具體時長）響應，并盡快安排維修工作。二、售后服務流程1.服務請求甲方發現產品出現問題時，應立即通過乙方提供的聯系方式向乙方提出維修請求。甲方需提供產品購買憑證、產品型號、故障描述等信息，以便乙方快速響應。2.服務處理乙方在接到甲方維修請求后，應立即進行評估，并告知甲方維修方案及所需時間。乙方在完成維修工作后，應及時通知甲方取回產品或安排配送。三、售后服務責任1.產品質量責任乙方保證所提供的產品質量符合國家標準和行業規范，若因產品質量問題導致的產品故障，乙方負責免費維修或更換。乙方保證所提供的產品在正常使用條件下，自交付之日起______年內（具體時長）不出現因產品質量問題導致的故障。2.維修責任乙方承擔因維修不當導致的任何損失，包括但不限于產品損壞、數據丟失等。乙方保證在維修過程中，采取適當措施保護甲方數據安全。四、售后服務期限1.售后服務期限乙方提供的售后服務期限為產品自交付之日起的______年內。在售后服務期限內，乙方對甲方購買的產品承擔維修、保養等售后服務責任。2.期限終止如甲方購買的產品在售后服務期限屆滿后仍需維修或保養，乙方可收取合理費用，具體費用標準由雙方另行協商確定。九、爭議解決1.爭議解決方式雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決時效雙方應在發生爭議后的______個工作日內（具體時長）提出爭議解決請求，否則視為放棄爭議解決權。十、合同變更與解除1.合同變更本合同的任何變更均應以書面形式進行，經雙方簽字或蓋章后生效。2.合同解除（1）一方嚴重違約，經對方催告后仍不履行；（2）發生不可抗力事件，致使合同目的不能實現；（3）一方提出解除合同，并經對方同意。十一、不可抗力1.不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰爭、政府行為等。2.不可抗力處理發生不可抗力事件后，雙方應及時協商處理措施。如因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。十二、合同生效與終止1.合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.合同終止本合同履行完畢或雙方協商一致解除合同后，本合同終止。十三、其他1.法律適用本合同適用中華人民共和國法律。2.合同份數本合同一式______份，甲乙雙方各執______份，具有同等法律效力。十四、合同附件本合同的附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十四、合同終止條件1.合同終止情形（1）售后服務期限屆滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方嚴重違約，經對方催告后仍不履行。十五、合同解除條件1.合同解除情形（1）一方未按約定提供售后服務；（2）一方未按約定履行保密義務；（3）發生不可抗力事件；（4）其他法律規定的情形。十六、通知與送達1.通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達。2.送達地址雙方的送達地址應以合同中約定的為準，如需變更，應提前以書面形式通知對方。十七、合同附件1.附件內容本合同的附件包括但不限于售后服務協議、產品保修卡、維修記錄等。2.附件效力附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十八、合同爭議解決1.爭議解決方式雙方應友好協商解決合同爭議，協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十九、合同簽署1.簽署代表本合同由雙方授權的代表簽署，代表須有權簽署本合同。2.簽署日期本合同自雙方代表簽署之日起生效。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日乙方代表（簽