綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全操作規程？

A:定期檢查電梯

B:未經許可不得擅自操作電梯

C:乘客被困時，立即關閉電梯電源

D:電梯出現故障時，立即通知維修人員

正確答案：C2.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急按鈕時，以下哪項不是正確的操作？

A.檢查按鈕是否能夠正常工作

B.檢查按鈕是否易于操作

C.檢查按鈕是否有損壞

D.檢查按鈕的安裝位置是否合理

正確答案：D3.電梯使用單位應當建立電梯使用管理制度，其中不包括：

A:電梯操作人員培訓

B:電梯定期檢驗

C:電梯故障處理

D:電梯維修保養記錄

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發現電梯制動器異常，以下哪種做法是正確的？

A.忽略異常，繼續使用

B.通知維修人員，但無需立即停機

C.立即停機，并報告上級

D.讓電梯繼續運行，觀察情況

正確答案：C5.電梯安全管理人員在接到電梯困人救援任務時，以下哪種行為是不正確的？

A.確認被困人員的安全

B.立即啟動救援程序

C.與被困人員保持溝通

D.忽視被困人員的需求

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯井道內照明不足，應（）。

A.通知維修人員

B.使用手機照明繼續檢查

C.讓乘客在電梯外等待

D.忽略該問題

正確答案：A7.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時，以下哪種說法是錯誤的？

A.應安撫乘客情緒，告知等待救援

B.可以直接操作電梯內部設備嘗試解救

C.應立即通知電梯維修人員

D.應確保電梯周圍環境安全

正確答案：B8.電梯的安全鉗試驗應在電梯運行狀態下進行，下列哪種情況下不應進行安全鉗試驗？

A.電梯靜止

B.電梯低速運行

C.電梯中速運行

D.電梯高速運行

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發現電梯使用年限過長時，以下哪種做法是不正確的？

A:向有關部門報告

B:強制更換電梯

C:忽略，繼續使用

D:讓乘客自行決定

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員未按操作規程操作時，應如何處理？

A.忽略不計

B.責令改正

C.暫時停止電梯使用

D.報告上級領導

正確答案：B11.在電梯安全管理中，對于電梯的日常維護保養，以下哪項工作不是電梯安全管理人員的主要職責？

A.定期檢查電梯的運行狀態

B.檢查電梯緊急停止按鈕是否有效

C.更換電梯的保險絲

D.監督電梯操作員的操作規范

正確答案：C12.電梯安全管理人員在發現電梯超速時，應如何處理？

A.立即停止使用電梯，并通知維修人員

B.讓乘客自行嘗試減速

C.嘗試手動減速

D.關閉電梯電源，等待維修

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯轎廂內無緊急電話，應如何處理？

A:立即停用電梯

B:立即通知使用單位

C:留下通知，要求使用單位整改

D:忽略，認為不影響使用

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯使用標志時，以下哪種標志是錯誤的？

A.“請勿倚靠電梯門”

B.“緊急停止按鈕”

C.“電梯維護保養日期”

D.“請勿攜帶易燃物品”

正確答案：D15.電梯安全管理人員在審查電梯維護保養合同時，重點關注的內容不包括：

A:維保單位的資質

B:維保人員的資質

C:電梯的年檢情況

D:電梯的維修費用

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項做法是正確的？

A.立即操作電梯救援

B.等待被困人員自行開門

C.嘗試與被困人員溝通，了解情況

D.確保電梯處于安全狀態

正確答案：C17.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門開啟時存在異常響聲，應如何處理？

A.忽略響聲，繼續檢查

B.立即上報給電梯維修人員

C.檢查電梯門的安全觸板是否正常

D.嘗試手動操作電梯門

正確答案：B18.在電梯事故調查中，電梯安全管理人員的主要職責是什么？

A.確定事故原因

B.調查事故經過

C.組織救援工作

D.審查電梯使用記錄

正確答案：D19.電梯門完全關閉后，門鎖裝置至少需要承受多少N的力才能保證門處于關閉狀態？

A.500

B.1000

C.1500

D.2000

正確答案：D20.電梯的緊急對講系統在電梯困人時，應當：

A.能夠保持通話

B.通話斷斷續續

C.無法通話

D.無法判斷

正確答案：A21.電梯安全管理人員在遇到緊急情況時，應首先啟動：

A.電梯安全保護裝置

B.電梯消防系統

C.電梯通訊設備

D.電梯備用電源

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯控制柜？

A.控制柜溫度

B.控制柜噪音

C.控制柜外觀清潔度

D.控制柜接線是否牢固

正確答案：C23.電梯的日常維護保養應由具備相應資質的（）單位進行。

A.城市管理部門

B.電梯制造廠

C.物業服務公司

D.特種設備檢驗機構

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項做法是錯誤的？

A.立即通知救援人員

B.嘗試與被困人員溝通，了解情況

C.擅自操作電梯，試圖解救被困人員

D.確保被困人員安全后，方可離開現場

正確答案：C25.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪項處理措施是錯誤的？

A.立即通知電梯維修人員

B.通過對講系統詢問被困人員情況

C.讓被困人員保持冷靜，不要自行操作電梯

D.在電梯外大聲呼救，試圖引導被困人員自救

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發現電梯內存在違規張貼廣告時，應：

A.立即通知相關部門

B.嘗試自行拆除

C.忽略該問題

D.延遲報告

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異響的投訴后，首先應：

A.立即停止電梯運行

B.檢查電梯的運行狀況

C.要求乘客詳細描述異響情況

D.忽略乘客的投訴

正確答案：C28.電梯困人救援時，救援人員進入轎廂前，必須確保轎廂內空氣流通，避免（）。

A.氧氣不足

B.溫度過高

C.水汽過多

D.空氣不流通

正確答案：A29.電梯安全管理人員在培訓員工時，強調乘客被困電梯時的正確做法，以下哪項是錯誤的？

A.保持冷靜

B.按下緊急呼叫按鈕

C.隨意敲打電梯門

D.嘗試自行打開電梯門

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，以下哪項行為是不正確的？

A.仔細檢查電梯井道內的設備

B.檢查電梯轎廂內的緊急照明

C.詢問操作人員關于電梯的操作流程

D.忽略電梯轎廂內的緊急通話裝置

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的安全使用說明只適用于首次安裝后，之后無需再次閱讀。

答案：×2.電梯的緊急呼叫裝置應設置在最顯眼的位置，以便乘客隨時能接觸到。

答案：√3.電梯設備維修時，必須由專業人員進行，并且要在明顯的位置掛上“維修中，請勿使用”的警示牌。

答案：√4.在電梯安全管理中，檢查記錄是重要環節之一，是對安全管理工作的具體體現。

答案：√5.安全管理人員可以通過查看電梯自檢報告來判斷其是否正常運行。

答案：√6.發生火災后立即停梯關閉電源可以保證安全疏散。

答案：×7.在進行考核時，應當充分考慮到員工的實際操作能力和技術水平。此說法符合人才選拔的原則，是正確的。

答案：√8.電梯的轎廂內部裝飾材料應易于清潔，且不會因潮濕而發霉。

答案：√9.電梯的層門和轎門完全閉合后，才能啟動上行或下行按鈕。

答案：√10.電梯的緊急按鈕可以設置在電梯內部，無需設置在電梯外部易于觸及的位置。

答案：×11.電梯故障報告的處理結果應該是及時通知相關部門并采取相應措施防止問題擴大。

答案：√12.在消防安全檢查中，僅限于查看消防器材是否齊全且擺放是否正確。（）

答案：×13.對消防安全重點部位的管理應該考慮人、事、物的統一安排和監控。

答案：√14.在應急疏散時，僅在有外部力量干預時才能進行快速疏散。

答案：×15.在發生電梯事故時，可以簡單地排除故障或者讓電梯繼續運行。

答案：×16.安全管理人員可以僅通過內部文件或口頭通知了解單位的安全狀況。（）

答案：×17.應急救援預案應該包括多種可能的應急措施，確保應對突發情況的有效和及時。（）

答案：√18.安全評估報告中不應出現錯誤或者不實信息。

答案：×19.對電梯維護保養情況的管理是最基本的電梯安全管理內容。（√）

答案：√，對電梯維護保養情況的準確掌握和管理是電梯安全管理的基礎。20.在進行電梯安全隱患排查時，可以不區分不同區域和樓層進行排查。（）

答案：×21.安全管理人員的專業培訓應該是定期進行的，以提高其安全管理水平和應急處理能力。

答案：√。這是正確的，安全管理人員的專業培訓應該是定期進行的，以提高其專業素質和應急處理能力。22.在進行電梯維修或保養時，應遵守先進行風險評估后進行工作的原則。（）

答案：√23.電梯的電氣部件使用和檢查都是定期進行且要求嚴格的標準。

答案：√24.在檢查和維護電梯過程中，不應忽略任何可能的通風或消防系統的問題。（）

答案：√25.對可能發生的安全事故進行評估和處理應當有詳細的記錄，并保存備查。

答案：√26.電梯的乘客電梯應設置無障礙設施，方便殘疾人使用。

答案：√27.電梯的緩沖器是用來吸收沖擊波，減少電梯轎廂與導軌碰撞時的沖擊力的。

答案：√28.對于任何可能的電氣故障，都不應該輕易斷電排除。（）

答案：√29.安全門自動關閉功能應當由專業人員手動控制。（）

答案：×30.安全出口指示燈在使用時需要保證亮燈狀態，避免出現故障或誤操作。（√）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯發生故障時如何確保乘客的法律責任得到明確？

答案：應立即通知警方和相關監管部門，配合調查處理；同時，要協助乘客收集證據，如照片、視頻等，以備后續法律程序之用。2.當電梯發生劇烈晃動或搖擺時，安全管理人員應如何確保乘客安全？

答案：首先評估晃動的程度和可能的風險，然后指導乘客保持靜止，并使用緊急通訊設備與乘客溝通。同時，通知維修人員進行檢查和處理。3.電梯發生故障時，安全管理人員應如何處理乘客的投訴？

答案：應認真傾聽乘客的投訴，耐心解答疑問，并及時跟進問題解決進度，必要時可提供補償方案以平息不滿。4.描述電梯安全管理人員如何有效管理電梯的日常運行數據。

答案：有效的日常數據管理方法包括：（1）建立完整的電梯運行日志；（2）實時監控電梯運行狀況，如速度、載重等；（3）定期分析運行數據，查找潛在問題；（4）將數據分析結果反饋給維護部門，用于優化維護計劃。5.電梯安全管理人員應如何制定電梯安全培訓計劃？

答案：制定電梯安全培訓計劃的方法包括：

（1）明確培訓對象和培訓內容；

（2）確定培訓時間和地點；

（3）制定培訓目標和考核標準；

（4）邀請專業講師進行授課；

（5）對培訓效果進行評估和總結。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中突然停止，被困人員無法通過電梯內通訊設備與外界聯系。物業管理人員接到報警后，如何正確處理該事件？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知救援人員。

（2）安排專人安撫被困人員，保持溝通，告知救援進展。

（3）確認被困人員安全后，配合救援人員開展電梯故障排查和修復工作。

（4）對電梯進行全面檢查，確保無安全隱患后再恢復運行。

總結：正確處理電梯故障，確保被困人員安全，避免次生事故。2.某高層住宅小區電梯在運行過程中突然失控，電梯安全管理人員在發現異常后未立即采取措施，導致電梯從頂層墜落。請問，該案例中電梯安全管理人員有哪些失職行為？

答案：

（1）未及時發現電梯失控情況，未采取緊急制動措施。

（2）未對電梯進行定期檢查和維護，導致安全隱患。

（3）未對電梯司機進行安全操作培訓，導致其操作失誤。

總結：該案例中電梯安全管理人員未及時發現電梯失控情況，未采取緊急制動措施，未對電梯進行定期檢查和維護，未對電梯司機進行安全操作培訓，導致安全隱患。3.某住宅小區電梯在運行過程中，乘客發現電梯運行過程中有明顯的金屬摩擦聲。經檢查發現，電梯轎廂與導軌之間有金屬異物導致摩擦聲。請問，該案例中可能存在哪些安全隱患？