簡短售后服務承諾書簡短售后服務承諾書「篇一」尊敬的用戶：感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：xx公司成立于20xx年xx月，是第二屆“中國-東盟”博覽會招商引資進入的大型生產研發型企業。公司生產基地位于xx，占地面積12.5萬平方米，項目總投資1.5億元人民幣，產品涵蓋PVC-U、PE、PPR、PAR給排水管材、電工、電力護套管、市政管道、xx管道及配件領域，PExx管道已于2011年6月獲得國家特種設備許可證，編號為：TS2710Q97-2015。生產線設備采用德國西門子可編程序控制系統，溫控模塊采用德國CTS智能溫控模塊，調速器采用ABB的DCS401系列調速器或ACS500系列變頻器。公司“xx”品牌塑膠產品透過了ISO質量管理體系認證、環境管理體系認證及職業健康安全管理提體系認證，被列為全國塑膠管道十佳名優產品，公司獲“全國質量、服務、信譽AAA品牌企業”榮譽稱號。同時，我公司還與xx質量技術監督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓考試基地。我們秉承“質量第一，服務優質”的信念，鄭重作出以下質量保證和售后服務承諾：一、產品質量保證1、嚴格按照合同要求，產品質量（含配件）完全貼合國標GB15558-2003的標準、相關產品國家質量標準。2、產品用混配料生產，絕不添加任何規定之外的輔助材料。3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備，產品決不帶缺陷出廠。4、每批次產品出廠均隨貨帶給質量監督部門出具的檢測報告等證書，以備相關部門核查與驗收。5、按合同規定向需方帶給有關標準和圖紙，并為需方監造帶給方便。對監造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監造代表。6、若管材缺陷超過合同規定的標準，我方無條件更換。在安裝和試運過程中，管材出現質量問題，先處理問題，再查清職責，一切以滿足工程進度和用戶需要為準則。7、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保，一旦發生意外，我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換、修理，直到需方滿意為止。8、在開箱過程中如發現缺零部件或在管材的安裝、調試過程中以及今后在管材運行中發現的質量問題，如屬我方原因，我方將承擔職責，賠償需方所受到的直接經濟損失。二、售后服務承諾1、按廠家承諾實行“三包”標準。2、免費送貨上門，及時帶給與合同設備有關安裝、調試，全面配合驗收。3、如因產品出現質量問題，我方保證在接到通知后24小時內派技術人員到達現場予以解決。4、定期回訪，帶給終身維護。5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題，并免費帶給技術培訓指導。6、管道質量可靠，使用壽命長，可達50年以上。承諾人：xx20xx年xx月xx日簡短售后服務承諾書「篇二」尊敬的用戶：感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：1、按廠家承諾實行“三包”標準。2、免費送貨上門，及時供給與合同設備有關安裝、調試，全面配合驗收。3、如因產品出現質量問題，我方保證在接到通知后24小時內派技術人員到達現場予以解決。4、定期回訪，供給終身維護。5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題，并免費供給技術培訓指導。6、管道質量可靠，使用壽命長，可達50年以上。承諾人：XX20XX年XX月XX日簡短售后服務承諾書「篇三」我公司歷來以每一個客戶滿意為第一要素，建立了一整套的售后服務體系。1、服務工作制度a、熱情答復定制單位的來電來信問詢，妥善解決實際問題，并建立客戶服務檔案。b、熱情、認真的接待來訪客戶，并在最短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸。c、對所有由于尺寸或品質問題而退回公司的產品，詳細填寫記錄單，并且按月及時匯總歸檔。2、售后服務內容貨品到需方發放并核實數量完畢后，我方派技術員至定制單位了解情況，按“三包”內容進行售后服務，并承諾售后服務期限增至12個月，直至定制單位滿意。3、售后服務方式a、貨到定制單位3~10天時間內，我公司派專人向定制單位了解情況，根據定制單位提供的相關情況進行分類，并在3天內及時選派相關技術員在定制單位有關人員配合下，按照“三包”的內容逐個逐套進行售后服務，直至滿意。技術人員把客戶不滿意的產品帶回公司，在保證品質的前提下對其進行修改甚至重做，并在18天內完成返修工作，且立即送到定制單位。b、根據定制單位選擇的面料，我公司選擇相關的輔料與之匹配，屆時我公司將制成專門的洗滌、保養說明書，給予定制單位作為參考，以便減少人為因素對服裝的影響，延長服裝的使用期，并在發貨及售后服務過程中，我公司技術人員根據面料、輔料的特性，對服裝在以后的使用過程中的洗滌、保養給予專門指導。c、在質保期（十二個月）內，我公司將不定期的選派技術員到定制單位回訪，并針對定制單位出現的相應問題，認真做好售后服務工作，對于定制單位有關人員對服裝有關細節問題，認真予以答復，直到每一個員工滿意稱心為止。d、根據客戶的行業特點，另行制定合理的售后服務方式簡短售后服務承諾書「篇四」為公司秉持全方位、高品質、快速度的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。一、服務承諾1．我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。2．產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。3．所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。5．保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。6．保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。7．超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。二、運輸方式1．所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。2．所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現場。三、退換貨物承諾1．所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。2．用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。3．現在下列情況不能享受我公司退換承諾。a．產品曾被非正常使用。b．非正常情況下存儲、潮濕。c．未經授權的修理。d．產品的正常的磨損。e．超出保質期。承諾人/承諾單位日期簡短售后服務承諾書「篇五」為公司秉持全方位、高品質、快速度的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。一、服務承諾1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。2、產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。3、所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。5、保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。6、保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。7、超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。二、運輸方式1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現場。三、退換貨物承諾1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。2、用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。a、產品曾被非正常使用。b、非正常情況下存儲、潮濕。c、未經授權的修理。d、產品的正常的磨損。e、超出保質期。承諾人：XX20XX年XX月XX日簡短售后服務承諾書「篇六」為了更好的為各客戶服務，我公司現對本公司的產品做如下承諾書：我公司對貴單位的售后服務工作將嚴格按照下列內容進行：一、我公司以服務中心，有專門的售后服務人員、量體師，客戶如有需要，二十四小時內可致電，由公司領導進行及時安排服務人員，根據實際情況隨時準備為貴公司服務；二、當所有服裝送達后，預計貴公司下發到每個員工需要三天，服裝試穿時間為十天，因此我們安排首次售后服務時間在交貨后的十到十五天左右。具體時間根據雙方的具體情況制訂，希望貴公司及時配合，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務加量補做，我們接到貴公司通知后及時安排服務人員第一時間上門進行服務，確保及時、認真、細致、真誠、周到。三、我公司承諾一年免費保修服裝。一旦客戶發現問題我們將在1天內給予答復，提出解決方案，公司以最快的速度無償進行返工返修或調換；在保修期內，我方對非人為原因造成的服裝質量問題，進行無償質量維修和預防性維護服務。保修期后，我方可繼續提供優質服務。四、我方保證按照客戶的