甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五版醫療器械售后服務責任與保修協議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、醫療器械售后服務責任1.售后服務內容（1）產品使用說明、操作手冊的提供；（2）定期巡檢、維護和保養服務；（3）產品故障的排除和維修服務；（4）備件供應和維修配件的更換。2.售后服務期限乙方提供的醫療器械在保修期內，自交付之日起______年內（具體時長）享受售后服務。二、保修責任1.保修范圍乙方保證所提供的醫療器械在正常使用和維護條件下，符合國家相關標準和質量要求，若因產品本身存在質量問題導致故障，乙方應承擔相應的保修責任。2.保修期限醫療器械的保修期限為自交付之日起______年內（具體時長），乙方提供免費維修服務。三、保修服務流程1.甲方在發現醫療器械故障時，應立即通知乙方，并提供相關證明材料。2.乙方應在接到通知后______個工作日內，對醫療器械進行檢測，并給出維修方案。3.甲方應在乙方確認維修方案后，按照乙方要求將醫療器械送至指定維修地點。4.乙方在收到醫療器械后，應在______個工作日內完成維修工作，并將維修后的醫療器械送回甲方。四、其他事項1.乙方在提供售后服務過程中，應確保服務質量和效率，不得因自身原因影響甲方正常使用醫療器械。2.若因甲方不當操作、使用不當或第三方原因導致醫療器械損壞，乙方不承擔保修責任。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的醫療器械進行檢驗和驗收，如發現醫療器械不符合要求，有權拒收或要求乙方更換。有權根據醫療器械使用情況調整售后服務需求，但應按照本協議約定的程序通知乙方。義務：在協議規定的時間內接收符合要求的售后服務，并按照協議約定支付服務費用。為乙方提供必要的配合，如提供使用環境、維修便利等。2.乙方權利與義務權利：在按照協議要求提供售后服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協議約定的時間、方式提供售后服務。對甲方提供的與醫療器械相關的使用信息和技術要求保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在提供服務前應對醫療器械進行自檢，確保醫療器械符合協議要求。甲方在收到服務后的______個工作日內（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本協議約定的醫療器械名稱、規格、質量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如更換服務或修復等。七、付款方式與期限1.預付款協議簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方協議總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據醫療器械使用進度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的售后服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有售后服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付協議總價的尾款，即協議總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受符合要求的售后服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務費用、材料費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照協議約定的時間、方式提供售后服務，每逾期一天，應按照協議總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的售后服務不符合協議要求，應負責免費提供符合要求的售后服務，并按照協議總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于材料價格、工程設計方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行