目錄

1工作職責及內容.........................................................................2

1.1工作職責........................................................................2

工作內容............................................................................2

1.3崗位職責.........................................................................3

1.3.1運行主管崗位職責...........................................................3

1.3.2消防監控室值班人員崗位職責................................................4

1.3.3樓宇自控值班人員崗位職責..................................................4

1.3.4總控室值班人員囪位職責.....................................................5

2崗位管理制度...........................................................................5

2.1人員管理.........................................................................5

2.1.1總控室交接班管理規定.......................................................5

2.2平安管理........................................................................6

2.2.1保密工作規定................................................................6

2.2.2外部人員進入總控室管理規定................................................6

2.2.3查詢錄像的有關規定.........................................................7

2.2.4資料管理規定...............................................................7

3崗位操作流程...........................................................................8

3.1值班員工日工作流程..............................................................8

3.2主管日工作流程.................................................................9

火警處理程序........................................................................10

消防聯動控制程序....................................................................11

消防聯動處理程序....................................................................12

消防應急播送撤離信息錄制規程.......................................................13

夜間設防、撤防處理程序..............................................................14

錄像查詢處理規程....................................................................15

.I內部員工查詢錄像操作規程....................................................15

.2顧客查詢錄像操作規程........................................................15

.3錄像查詢存檔操作規程........................................................15

4值班操作規程..........................................................................16

電視監控系統操作標準...............................................................16

4.1.1大華硬盤錄像機操作規程....................................................16

4.2消防自動報警主機操作標準.......................................................22

海灣消防主機操作規程...........................................................22

防盜報警主機操作標準（楓葉0192主機）.............................................32

楓葉0192防盜報警主機操作規程..................................................33

5運行表格..............................................................................36

5.1消防報警登記表.................................................................36

5.2防盜監控記錄表.................................................................37

5.3安防撤防申請表.................................................................37

5.4錄像查詢記錄表.................................................................38

5.5電視監控值班表.................................................................39

5.6系統運行分析表.................................................................40

1工作職責及內容

工作職責

1、對外與消防局協調有關商場的防火分區變更及建筑物防火設計變更等問題；

與聯通或電信部門協調，保證商場區域內、固定等通訊工具的工作質量。

2、對內承當消防自動報警、電視監控、防盜報警、樓宇自控、綜合布線、播送等弱電系統的工程

技術、維護、保養及監控工作，實現各項設備的自動、平安運行；

為商場的防火、防盜、數據傳送、通訊等工作提供硬件保障及技術支持：

根據領導要求編制費用清單，進行話費分析和控制；

保證樓宇設備的自動化運行，實現節能管理，為顧客提供平安、舒適、溫馨的購物環境，

工作內容

弱電專業分為以下五個系統，分別是：

消防自動報警系統；火災自動報警和聯動控制系統。

綜合保安系統：包括閉路電視監控系統，負責重點部位的監視和錄像和防盜報警系統，負責封場后

商場各出入口、通道口和重點貨區的布防和防盜平安管理系統。

綜合布線系統：、計算機數據網絡管理系統。

播送系統：緊急播送系統、背景音樂系統。

樓宇自動化控制系統：照明、空調、排煙風機等用電設備的智能控制與節能。

崗位職責

運行主管崗位職責

1、確保弱電系統設備的平安運行是運行主管的首要任務，運行主管對下屬運行人員和系統設備負

有全面的管理責任，要求每天必須做好以下各項管理工作：

(1)、檢查系統主要設備運行技術狀況，發現問題立即組織處理。

(2)、例行檢查：

檢直系統運行狀況和值班記錄，發現設備操作誤差，立即糾正；

檢杳下屬崗位紀律，發現不良現象，立即糾正；

⑶、運行質量檢查：

檢杳消防自動報警設備運行記錄，《七口報警記錄》，分析誤報探測器報警原因，對七□內累計報

警三次以上的探測器，立即組織維修或更換，直至消除誤報：對回路喪失或回路短路故障，立即報維保

公司處理，并向科長匯報。

檢查防盜報警記錄，根據電子地圖軟件中的運行信息和報警信息，核查《設防、撤防申請單》的

執行情況，對未按要求撤防、設防的員工，立即采取糾正措施，并向科長匯報。

2、全面了解監控和消防系統，熟悉設備分布情況、控制要求及操作規程，掌握所屬設備動作邏輯“

3、做好技術把關工作，保證系統設備經常處F優良的技術狀態。發生故障，立刻組織檢修，發現

隱患，立刻組織處理：當設備發生故障或影響正常商城運作時，迅速組織運行員工按照相應的應急事件

處置程序操作設備，并盡快提交事故報告予科長；

4、負責制定本系統運作方案，并不斷與操作人員研究改良措施，使系統保證平安運行，并節省能

源費用；

5、負責制定系統設備日常運行保養方案和每年大維修保養方案和備件購置方案，定期提交運行報

告給科長審定，并負責組織安排維修保養方案的實施，制定工作標準，督導下屬保證工作質量，提高工

作效率；

6、執行科長的指令,認真貫徹崗位責件制，督導下屬員工嚴格執行操作規程完成工作：

7、協助本科科長做好系統內的技術維護、保養、方案任務的實施以及其它各項管理工作，并向科

長匯報工作。

8、根據下屬員工的技術狀況和思想狀況，編制培訓方案，每周一次對下屬員工進行職業道德、專

業技術知識培訓；

9、審核下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，催促下屬做好運行記錄、故障報修、消防聯動調

試記錄整理歸檔；

10、掌握科技開展動態，認真推廣新技術和節能運行方案，不斷改造和完善系統，對系統的改造工

程參與設計，監督施_L,質量整改。

11、組織并落實設備調試方案，并做好設備運行、調試報告。

12、負責所轄設備的統一編號，負責設備資料檔案的建立，建立所轄設備的維護、保養記錄檔案.

消防監控室值班人員崗位職責

1.對各種消防控制設備進行嚴密的監視和運用，認真履行崗位操作責任制，不得擅離職守，做好

槍查、操作等工作。

2.熟悉本單位自動消防設施的根本原理、功能，熟練掌握操作技術，作好交接班工作，認真填寫

值班記錄及系統運行登記表和控制器日檢登記表，認真填寫《七日報警記錄》，對七日內累計報警三次

以上的探測器分析誤報原因，并上報運行主管。

3.對消防監控室設備及通訊器材等要進行經常性的檢查，定期作好系統功能實驗，協助維修人員

做好修理、維護工作，小得擅自撤除、挪用或停用，保證設備止常運行。

4.經常向科室負貢人和保衛部門報告建筑消防設施的運行情況，協助有關領導做好防火、滅火工

作。

5、隨時監控設備和電路的運行情況并填寫值班記錄，發現故障及時處理并匯報。主機出現火警，

應嚴格按照《火警處理程序》執行，不可疏忽大意，否那么引起的嚴重后果由當班者自負，并追究其法

律責任。

6.積極宣傳貫徹消防法規，遵守防火平安管理制度，以高度的責任感完成各項運行操作任務.

7.完成消防部門和上級領導布置的工作任務，積極參加消防專業培訓，自覺接受消防部門的檢查.

樓宇自控值班人員崗位職責

I.值班人員應全面負責機房內所有設備的運行管理，能夠獨立、正確的操作各系統設備。

2.值班人員交接班要做到手續清楚、責任明確、上下銜接；對設備運行情況、變動情況及領導交

辦的工作應交接清楚并簽字。

3.值班人員隨時監視設備、主機軟件的運行情況并填寫值班記錄，發現故障及時處理廣匯報。

4.定時查看、記錄商場內回風溫度，根據實際情況及時與暖通科協調，在商場內溫度適宜的根底

上做好節能管理。

5.嚴格按照操作規程操作，操作完畢做好記錄，嚴禁隨意自行啟停任何控制設備。

6.機房內的設備開關及計算機維盤不得隨便亂動，嚴禁在計算機上運行任何外來的軟件程序，否那

么由此引起的設備故障及信號中斷均由操作者全部負責，并追究當班者的責任。

總控室值班人員崗位職責

1.值班人員交接班要做到手續清楚、責任明確、上下銜接，對設備運行情況、變動情況、領導指

示交接清楚并簽字。

2.值班人員應全面負責機房內所有設備（消防報警、電視監控、防盜報警、樓宇自控等）的運行

管理，能夠獨立操作各系統設備。

3.值班人員在值班時，隨時監視設備、電路及軟件的運行情況并填寫值班記錄，發現故障應及時

處理并匯報運行主管。

4.值班人員每班分為主班、副班，主班為該班主要負責人，主持當班期間的各項工作，副班要服

從主班安排，并負責火警觀察（白班）及夜間施工改造、配合總值班等協調工作（夜班）。

5.主機出現火警時，嚴格按照《火警處理程序》執行，不可疏忽大意，否那么引起的嚴重后果由

當班者自負，并追究其法律責任。

6.根據《設防、撤防申請單》對防盜報警系統設防、撤防，出現異常報警及時通知總值班，做好

電視監控的巡視、錄像取證工作。

7.值班人員值班時嚴禁睡覺、聽音樂、機房內嚴禁吸煙，注意、防火，嚴禁開展任何形式的娛樂

活動。

8.要保持值班的暢通，自覺維護總控室內的清潔及室內設備的清潔。

9.機房內的設備開關及計算機維盤不得隨便亂動，嚴禁在計算機上運行任何外來的軟件程序，否

那么由此引起的設備故障及信號中斷均由操作者全部負責，并追究當班者的責任。

10.熱愛本職工作，刻苦鉆研技術，努力進取，遵守操作規程，保護各種設備器材。

2崗位管理制度

人員管理

總控室交接班管理規定

1.嚴格按值班表規定順序上崗，每崗提前十分鐘接班，接班人員不到當班人員禁止離崗，

2.交接班時，接班人員查看前三班設備運行記錄，保證全面了解設備運行情況及工作中出現的問題。

3.如交接班過程中系統出現問題，兩班人員應配合將問題解決，不得互相推諉，如?時無法解決，

上報運行主管處理。

4.如交班人員交班時正配合維修人員進行設備操作，要對接班人員詳細介紹情況，保證設備維修繼

續有序進行。

b.父接班時，接班人員查看對講機情況，及時更換對講機電池，保證通訊通暢。

6.交接班時，接班人員查看打印機色帶及紙張，保證消防打印機正常運行。

7.當班人員要對接班人員交接清楚完畢、確認正常前方可下班；當班人員交接的任務、情況及通知

必須在值班記錄上書寫清楚，不得隱瞞、更改實際情況；凡屬上一班應交接而沒有交清的問座，屬上一

班責任；本班不認真，出現問題屬本班責任。

8.當班人員離崗前應協同接班人員對機器運行情況進行檢查，發現問題及時記錄并匯報科長。值

班人員應保護室內設施,凡當班人員對設備、物品等有損壞或喪失的,一切責任由當班人員承當。

9.交接班人員下班前應對室內進行清掃，保持室內衛生及機器清潔。當班人員應向接班人員交接

文件資料及辦公用品。

平安管理

保密工作規定

總控室擔負著整個商場消防、平安、自控等方面的監督檢查工作，責任重大，保密性強，特制

定以下保密制度：

1.攝像機、防火報警器、防盜報警器、監聽、巡更點等的編號、位置、工作原理.、啟停時間及

有效范圍不得外傳。

2.不得向無關人員透露總控室的工作情況及值班交接班情況。

3.為重點監控人員、監控部位臨時安裝的攝像機及其儀器設備，除主管領導外均不得外傳。

4.對室內主機的工作原理不得外傳。

5.無關人員不得進入總控室，有事找主管領導批準方可進入，并履行登記手續。

外部人員進入總控室管理規定

總控室屬于商場要害郃位，為確保監控系統設備完好無損、運轉正常以及信息平安保密，對進入

總控室的外部人員，必須嚴格執行以下規定：

1.外來人員一律不準進入總控室，特殊情況由主管領導及部門負責人批準并陪同。前來聯系工作、

參觀訪問、洽談業務等的需提前與部門負責人聯系，經部門領導批準前方可入內。

2.總控室工作人員禁止在總控室內會友，嚴禁私自帶外米人員進入總控室。

3.因工作需要須進入總控室的人員，需事先通知部門領導，經批準前方可入內。

4.進入總控室的人員應嚴格遵守總控室各項規章制度，服從總控室人員管理，嚴禁自行操作總控

室任何設備。

5.嚴格保守總控室秘?密。

查詢錄像的有關規定

1.總控室工作人員必須嚴格遵守工作職責，保守工作機密，并熱情為顧客效勞。

2.凡貨區喪失商品需查詢錄像者，必須經商品部主任、安保部主任、弱電科科長或物業部經理簽

字同意；顧客喪失物品或車庫車輛出現問題需查詢錄像者必須經安保部主任或經理、弱電科科長或物業

部經理簽字后，當事人方可進入總控室進行杳詢。其他無關人員不得入內，工作人員不得向其透露無關

內容。

3.進入總控室的外來人員必須填寫《監控室查看錄像登記表》，并按要求填寫清楚。

4.登記表填寫完畢經簽字同意后，經當班工作人員確認，方可查詢錄像，如果未按要求填寫，當

班工作人員有權拒絕為其查放錄像。

5.工作人員應做好工作記錄，并按當事人要求做好存檔備案工作，如遇重要事件應及時將有關事

項向科長匯報。

6.由于總控室設備有限，需長期保存或翻錄錄像者需經弱電科科長或物業部經理同意前方可進行。

7.如遇特殊情況需緊急處理，報弱電科科長協商。

8.存檔錄像做好刻盤、保存工作，并妥善保管。

資料管理規定

設備及資料的建檔工作，是搞好商場工程管理的一項十分重要的工作，其理由是：

1、聚集積累設備運行狀態的最根本信息。

2、檔案是提供分析研究設備在使用期改良措施的資料來源。

3、研究分析設備檔案資料，可改良設備管理和檢修的方案，增加對設備的認識和了

解，提高維修和管理水平。

4、所有設備均應建立設備登記卡。

5、設備登記卡，應填寫設備名稱、編號、型號、安裝地點、制造廠，供貨商、聯系、地址、設

備主要數據，其它數據、備件存放地點、維護保養要點，檢修時間及內容、事故分析等項。

6、認真詳細做好工作，將對今后的故障維修、制定設備的預防性維修方案及制定巡回檢查帶來許

多方便。

資料存儲規定：

1、資料主要采取兩種方式保存：以書籍、紙張形式，以電子信息形式。

2、以書籍、紙張形式保存H勺資料存放在指定的資料櫥內，不得隨意亂放，未經科長同意，任何人

不得私自外借，不得在辦公室之外查閱，以免喪失。

3、以電子信息形式存放的資料存放在指定的計算機內，設定專用文件夾并做好備份。對需要根據

現場施工經常變更的圖紙等資料由專業人員更新，未經科長同意，不得擅自修改、刪除、拷貝。

4、消防控制室值班員上崗證需統一存放于資料櫥內，以各消防局檢查之用，不得由個人保管。

5、消防維保記錄、消防調試記錄需按期存放于資料櫥內，以備消防局檢查之用。

6、保存半年內的消防系統、電視監控系統值班記錄，按日期整理歸檔。

7、設備登記卡以紙張形式和電子檔形式保存,并定期分析設備的運行參數.及時進行維護保養。

3崗位操作流程

3.1值班員工日工作流程

一、交接班：查看各系統的值班記錄，并與主機設備狀態對照，發現記錄不詳或不符時，立即提出異議,

與上一班員工共同解決。無法立即解決的需要上報主管。

二、參加例會或班前培訓。

三、整理監控室內衛生。

四、檢查消防自動報警主機、硬盤錄像機、防盜報警主機的工作狀態，并如實填寫值班記錄，

檢查內容及處理流程：

檢查設備檢查工程檢查內容處理流程匯報與協調流程

火警信息編號、位置、七日記錄并分析報警對于七FI內連續

內報警次數原因（不能填寫報警三次及以上

“誤報”，需詳細的探頭，需聯系維

表述引起誤報的保單位更爽或清

原因）洗。

故障信息回路短路故障記錄并立即聯系上報主管，通知安

消防自動報警主健保單位維修保負責人對該回

機路監控的區域加

強人防力量。

回路喪失故障記錄并立即聯系上報主管，通知安

維保單位維修保負責人對該回

路監控的區域加

強人防力量。

電源故障主電故障或備電記錄并立即聯系上報主管，盡快解

故障維保單位維修決。

攝像機圖像顯示器上的圖像當喪失圖像或圖上報主管，盡快解

清晰度像不清晰時，需聯決。

系維修。

電視監控主機硬盤錄像機錄像狀態、回放狀當不能錄像或不上報主管，盡快解

態清晰度能回放時，需聯系決。

健修。

設防和撤防信息、檢查主機的設防當不符合《設防、上報主管，核查上

旁路信息和撤防信息與《設撤防申請單》中的班次值班操作。

防、撤防申請單》工程時，需記錄該

防盜報警主機是否一致信息

報警信息〔夜班操當夜間出現雙鑒確定報警區域，立確認聯動區域的

作）或紅外探測器報即通知總值班進錄像狀態正常，并

警時行現場查看進行跟蹤錄像。

王、值班：

1、消防值班：

（1）、當發生火警時，應停下手頭的任何工作，立即操作消防報警主機，確認報警部位，通過對講機或

內線通知安保人員到報警地點巡查，具體操作參見《火警處理程序》的內容。

（2）、調出該報警區域的圖像，杳看現場狀況。

2、監控值班：

認真監視電視監控圖像，當發現有人員密集或偷盜現象時，應立即通過對講機或內線通知安保人員

到相應區域巡視。

3、防盜報警值班：

11）、在營業結束，安保封場完畢后，立即對所有的樓層進行設防操作。

〔2〕、嚴格按照《設防、撤防申請單》的要求對相應的施工部位進行旁路操作〔即屏敝某個探頭〕，不

能整樓層撤防。

13）、在夜間總值班巡杳時，保持各樓層的設防狀態（不撤防），并根據安保巡查路線檢查報警探頭的

信息，發現不相關區域的報警信息時，應提高警惕，立即通知安保到報警地點查看。

4,值班使用：

監控室內的外線不得長時間占用，確保在鈴聲響起三下內接聽。

3.2主管日工作流程

槍查監控室值班記錄，監督交接班情況。

檢查監控室設備工作狀況，核查值班記錄。

設備檢查工程及內容：

槍查設備檢查工程檢查內容處理流程

消防自動報警主機七日由報警探頭報警原因分析，維修狀對未修復的探頭，聯系

況維修。

故障信息回路短路、回路喪失故聯系維保單位維修，通

障知安保采取人防措施

電視監控主機圖像狀態、硬盤錄像機圖像清晰度、錄像機工抽查某一區域的錄像回

作狀態放情況

防盜報警主機防警主機的NE2023電夜間設防、撤防信息、以軟件記錄為依據，核

子地圖報警信息、旁路查夜班操作的標準性，

重點關注撤防情況。

主持召開班前會，培訓值班操作或維修技能等。

處理日常事務，監督值班人員的操作標準，上傳下達。

遇到消防局檢查時，負責解答消防局領導的提問。

3.3火警處理程序

1、消防控制室接警：

當消防控制室值班人員接到火災自動報警系統發出的火災報警信號時，要迅速通過圖形顯示系統

(CRT)或上墻的報警平面圖查出報警部位，同時執行(步驟二一?火警分析)。

步驟二——?火警分析：

(1)當探測器報警時：

①.當報警預警時，要頭腦冷靜，保持鎮定，要迅速跟蹤當前值，如果報警值迅速下降至平安值以

下，消音做好記錄，如果當前值迅速上升或持續不變執行“2”。

②.如果當前值持續不變或持續上升為火警時，迅速通知保安值班人員到現場查看。如為誤報，2

明原因或維修復位并做好記錄；如確認是火警事故，執行〈步驟四—?火警處理〉。

(2)模塊報警：

①.當有噴淋泵、水流指示器或壓力開關報警：迅速撥打通知安保科或水暖科，通知其工作人

員迅速前去觀察。

②.當有手動報警按鈕報警時，當班人員應立即查出報警部位并通知安保值班人員前往現場查看；

a、如為誤報或誤按，查明原因或維修好后兔位并做好記錄；b、如確認是火警，執行〈步驟叫》火

警處理)；

③.當卷簾門、排煙風口、防火閥等聯動設備反應模塊報警時，應立即通知電氣科或水暖科到現場

查明原因，屬現場人員誤動的，應將主機復位后將設備恢復，如確認是火警，執行〈步驟時f火警

處理〉。

3、現場火情確認反應：

查看人員確認火情后，要立即通過報警按鈕、樓層或無線對講系統向消防控制室反應信息，

并同時組織本樓層第一梯隊疏散引導組引導人員疏散，滅火行動組撲救初期火災。

步驟四一》火警處理：

消防控制室接到查看人員詢認的火情報告后要同時做到：

(1)、將設備所有控制按鈕由“手動〃狀態轉換為“自動〃狀態：

(2)、撥打通知安保部、科長、部門經理、總經理；

(3)、手動啟動相關區域的排煙風機、正壓送風機；

(4)、通知泵房，遠程起動消防泵和噴淋泵：

(5)、啟動消防播送播放《撤離信息》播送詞。

(6)、撥打“119”報警。

5、消防控制室記錄：

消防控制室值班員工應如實地記錄現場火警確認人員的姓名、工號、查看情況反應等信息。對于誤

報火警應認真分析原因，并填寫《火警七tl報警分析》。

3.4消防聯動控制程序

消防控制系統設有“自動”和“手動”兩種觸發裝置，通常情況下，主機處于“手動”狀態，當消

防控制室值班人員確認火警后，須將主機轉入“自動”狀態，按消防聯動控制程序聯動設備，

1、火警確認條件如下：

⑴、設備報警:

某一防火分區內一個感煙探測器或一個手動報警按鈕報警，旦經安?，F場觀察確認火警后，消防控

制室值班人員可確認火警；

當同一防火分區內連續兩個以上［包括兩個)相鄰感煙探測器報警時，消防控制室值班人員可直接

確認火警；

⑵、人工報警:

接到現場報警，目相應區域的消防設備報警，或同一防火分區內一個感煙探測器與一個手動報警

按鈕同時報警，消防控制室值班人員可直接確認火警；

2、消防聯動控制程序

聯動條件：

當某一防火分區內的一個感煙探測器或一個手動報警按鈕報警

聯動程序：

(1)、啟動消防應急播送及警報裝置(層顯或聲光報警器)。聯動程序如下：

①、二層及以上的樓房發生火災，應先接通著火層及其相鄰的上、下層；

②、首層發生火災，應先接通本層、二層及地下各層；

③、地卜.室發生火災，應先接通地卜.各層及首層；

④、含多個防火分區的單層建筑，應先接通著火的防火分區及其相鄰的防火分區。

(2)、切斷本防火分區所屬樓層的非消防電源(普通照明和普通動力)，啟動火災應急照明燈和疏

散標志燈。

(3)、控制電梯全部停于首層，并接收其反應信號。

(4)、翻開相應防煙分區的排煙口，啟動相應防火分區的排煙風機，并接收其反應信號；當排煙風

機機房處的排煙防火閥在280

(5)、翻開正壓送風口，啟動相應的正壓送風機，并接收其反應信號；

(6)、對于地卜室內的空請兼做補風機，強制啟動空調風機并關閉回風口防火閥，翻開新風口；

⑺、防火卷簾控制：

①、用于防火分隔的防火卷簾控制：

當防火分區內任何一個感煙探測器報警時，聯動分隔該防火分區的所有防火卷簾下降到底。

②、用在疏散通道上的防火卷簾控制：

當防火卷簾兩側的任何一個感煙探測器報警時，聯動該防火分區的疏散通道上的防火卷簾下降至距

地面：當感溫探測器動作或延時30s后，卷簾下降到底。

③、當防火卷簾采用水幕保護時，防火卷簾下降到底后聯動開啟水幕電磁閥。

3、消火栓系統聯動控制程序：

聯動條件：

當任何一個消火栓內的消火栓啟泵按鈕報警時

聯動程序：

啟動消防泵，并顯示消防泵的工作、故障狀態。

手動控制：

消防控制室可通過主機或多線控制盤啟動消防泵。［注：在未接到消火栓啟泵按鈕的報警信號時，

不得使川主機或多線聯動直接啟動消防泵。)

考前須知：

設于消火栓內的消火栓啟泵按鈕只啟動消防泵，不能當作手動報警按鈕使用。

4、自動噴水滅火系統控制：

聯動條件：

壓力開關報警時，

聯動程序：

啟動噴淋泵，并顯示噴淋泵的工作、故障狀態。

手動控制：

消防控制室可通過主機或多線控制盤啟動噴淋泵。(注：在未接到消火栓啟泵按鈕的報警信號時，

不得使用主機或多線聯動直接啟動消防泵。)

考前須知：

因水流指示器動作靈敏，常出現誤報，故當水流指示器報警時，不聯動噴淋泵，只起輔助顯示作用。

3.5消防聯動處理程序

1、每月進行一次消防聯動調試，要提前通知各相關單位，并要求其提供必要的配合。

2、設備調試前作好充分的準備：

(1)、對講機充電；

(2)、備好必要的工具、鑰匙；

13)、做好人員分配，各負其責，分_￡合作;

(4)、消除誤報火警及報警探測器故障。

3、設備調試操作：

“手動”操作聯動設備

按照《消防聯動控制程序》執行“手動〃操作任務。

4、“手動”操作規程：

當接收到主機的煙感或手動報警按鈕火警信息后?迅速確認其所在防火分區,并“手動”操作該防火

分區內的消防聯動控制設備。

(1)、啟動相鄰層的消防應急播送及警報裝置(層顯或聲光報警器)。

(2)、切斷本防火分區所屬樓層的非消防電源〔普通照明和普通動力)，啟動火災應急照明燈和疏

散標志燈。

]3)、落下本防火分區所屬防火卷簾，并接收其反應信號。

(4)控制電梯全部停于首層，并接收其反應信號。

(5)、翻開相應防煙分區的排煙口，啟動相應防火分區的排煙風機，并接收其反應信號，

(6)、翻開正壓送風口，啟動相應的正壓送風機，并接收其反應信號；

(7)、對于地下室內的空調兼做補風機，強制啟動空調風機并關閉【可風口防火閥，翻開新風口。

5、消防泵多線控制操作規程：

當主機接收到任何一個消火栓內的消火栓“啟泵按鈕”報警信息時，通過多線控制盤“手動”啟動

消防泵，并接收消防泵的工作、故障狀態。

6、噴淋泵多線控制操作規程：

當主機接收到“壓力開關”報警信息時，通過多線控制盤“手動”啟動噴淋泵，并接收噴淋泵的工

作、故障狀態。

7.調試完畢：

(1)、消防主機復位，并通知設備間的強甩科維修人員對脫扣線圈復位，通知水暖科維修人員對排

煙閥、防火閥執行機構復位，直至消防所有監視模塊報警信息。以防主機出現死機等故障，影響主機正

常運行。

(2).填寫調試記錄，對?消防調試過程發現異常的情況詳細記錄，并匯報運行主管組織維修。

3.6消防應急播送撤離信息錄制規程

I、消防控制室應錄制標準的撤離信息光盤，在發生火情時或聯動調試時播放。

2、消防應急播送應能在3分鐘內完成對全樓的應急播送。

3、消防應急播送應由漢語、英語文替播放。

4、撤離信息內容：

⑴、漢語：

女士們，先生們：

現在發生火情，請不要驚慌，請按照疏散標志指示的方向，或在工作人員的指引卜迅速撤離現

場。

⑵、英語:

Ladiesandgentlemen:

Thefireoccurshere,pleasedonotpanicandevacuatetoexportondirectionoffire-exit

oronleadofstaff.

3.7夜間設防、撤防處理程序

1、設防、撤防操作規程：

(1).營業結束后立即對?商場進行分區設防。

(2)、根據《設、撤防申請單》信息對商場施工區域進行防區“旁路”操作，并保持其它區域的設

防狀態。不得因個別部位施工而將整個樓層撤防。

2、總值班巡查時監控室操作規程：

(1)、當總值班巡查時，維持設防狀態(即不撤防)，不得全場或單個樓層撤防，并根據巡查路線,

查看報警信息和應急照明聯動情況0

(2)、對非巡查區域的報警信息，應立即通知總值班到報警現場查看，以防在巡查時，有竊賊進入

商場。

(3)、巡查的過程，同時也是對探測器的報警和聯動功能的檢測過程，值班人員應認真記錄防區(探

測器編號)，分析漏報防區，并上報運行主管組織維修。

(4)、巡查完一個分區［單個樓層)后，應立即對該分區復位并重新設防。

(5)、巡查完全部樓層，并對所有分區全部復位并重新設防后，整理并填寫報警信息、巡查路線等

值班記錄。

3.防區防警操作規程：

(1)、夜間值班時，如出現報警，向總值班報告報警區域，通知其進場查看，同時開啟相應區域的

應急照明，利用附近的攝像機查看，做好錄像取證工作。

(2).如屬誤報，需在值班記錄上注明誤報原因，屬設備故障所致的，通知維修人員，及時維修。

4.要提高警惕，不能無視任何一個報警。

3.8錄像查詢處理規程

3.8.1內部員工查詢錄像操作規程

(1)、內部員工因貨區喪失商品需查詢錄像者，必須經商品部主任、安保部主任、弱電科科長或物

業部經理簽字同意；未辦理以上手續者，不予查詢。

(2)、值班人員根據查詢申請描述的部位和時間，調出相應的錄像通道，供查詢人員觀看.

(3)、杳詢完畢，將查詢申請存檔，并填寫查詢情況記錄。

3.8.2顧客查詢錄像操作規程

(1).顧客喪失物品或車庫車輛出現問題需查詢錄像者必須填寫《監控室查看錄像登記表》，經安

保部主任或經理、弱電科科長或物業部經理簽字后，當事人方可進入總控室進行查詢。其他無關人員不

得入內，工作人員不得向其透露無關內容。

(2)、值班人員根據《監控室查看錄像登記表》描述的部位和時間，調出相應的錄像通道，供顧客

觀看。

(3)、顧客在查詢錄像的過程中，只允許其觀看登記區域、登記時段的錄像，不允許其觀看其它區

域的錄像。

(4)、當顧客詢問錄像保存時間、攝像機監控部位、防盜報警范圍等保密信息時，值班人員應委婉

地告知顧客公司的保密制度，嚴禁外傳保密信息。

(5)、查詢完畢，將《監控室杳看錄像登記表》存檔，按頤客要求做好存檔備案工作，如遇重要事

件應及時將有關事項向科長匯報。并填寫查詢情況記錄。

3.8.3錄像查詢存檔操作規程

(1)、在防盜報警主機上包立一個錄像查詢存檔文件夾，記錄查詢原因、時間和攝像機編號信息，

并截取相關錄像文件，一并保存。

(2).需長期保存或翻錄錄像，根據弱電科科長或物業部經理簽字的申請文件，保存于報警主機

內的長期錄像保存文件夾，并歸檔刻錄成光盤、妥善保管。

4.如遇特殊情況需緊急處理，報弱電科科長協商。

4值班操作規程

電視監控主機，能對商場內重點區域的信息進行顯示和錄像，存儲10天的錄像資料，并能與防盜

報警主機聯動，以便事后錄像取證。

操作標準

①主機的日常監視及操作由經過操作培訓的安防人員負責。當發現盜竊、破壞等威脅商場平安的

情況時，應立即通知安保人員到現場防范，并監視事態開展，進行跟蹤錄像。

②當攝像機、錄像機、矩陣等設備發生故障時，應立即通知電氣科維修人員組織維修，確保在最

短時間內問崗監捽功能C

③如短期內不能完成維修工作，弱電科主管需立即通知安保科，以加強保安巡邏。

④按照《平安設備離線管理規定》的要求，弱電科主管需立即上報科長，進行維修處理程序。

大華硬盤錄像機操作規程

.1如何更改通道名稱

為了方便錄像資料顯示的查詢，需根據監控部位標注硬盤錄像機的16路通道名稱。操作方法（大

華）：

進入主菜單一選擇“系統設置”一選擇"輸出模j

茶饋信皂東設置

t=>

?■遭琴i文件務價關閉第比

0罐也錄像&Uitil時閽文件.將后網獨返警母像?

一點擊“通道名稱"的［修改］按鈕，進入通道名稱菜

單，可修改通道的名稱（監控部位

[

通道一1倉庫通通二大門

通道三通道三通道四通道四

通道五通道五_"通道六通道六

通道七通道七通道八通道八

通道九13九1通道十1

通道+-通道十一通道十二a十二t=>

通道十三liMH■三通道十四通道十四

通道十五通道十五通道十六

力存）一取

.2如何進行錄像

?按遙控器上的“錄像”鍵或面板上的“?〃鍵（更改錄像設置需有相應控制權限），或在菜單［高

級選項］＞［錄像控制］中

?查看錄像菜單中各通道的狀態，對應的通道下反顯”?〃，那么為選中的通道。

按鍵頂嚴說明算幕圖示

】、方向鏈▲▼或按鍵可切換本警錄像開/關狀態,反

相應的數字鍵顯“?”為開啟通道錄像杲普梅E全1234S6M910111213141516

英單說明自動0????????????????

2,方向鍵，?按鍵:切換錄像通道手總'00000000000000000

3、保存按確定按鈕進行錄像通道設置保存關閉00000000000000000

:雕J:■:

錄像模式分：自動、手動、關閉，只能選中其中一種模式。

手動：設置通道錄像可根據川戶實際需要設置，也可全部設置為錄像或不錄像，即使“全"處于"?"

狀態進行狀態設置。

自動：設置通道錄像由定時界面里設置的定時、動態檢測和報警的設置條件進行錄像。

關閉：將關閉所有錄像，也不允許任何錄像產生。

.3如何設置定時錄像

硬盤錄像機在第一次啟動后的默認錄像模式是24小時連續錄像。進入菜單，可進行定時時間內的

連續錄像，即對錄像在定時的時間段內錄像：

詳細設置在［菜單］＞［系統設置］〉［錄像設置］

(=>

錄像設置：包括對普通錄像、動態檢測、報警的錄

像設置。［通道］項選擇相應的通道號進行通道設置，統一對所有通道設置可選擇“全〃。［星期］多項

選擇項，反顯表示選中。［預錄］可錄動作設置狀態發生前3-5秒錄像（時間視碼流大小狀態）,［冗余］：

請用戶先在［菜單高級選項］”硬盤管理］里設置某硬盤為冗余盤［冗余盤可設置多個）。選擇冗余功

能可實現錄像文件雙備份功能，即將某通道的錄像同時記錄到不同硬盤上的兩個文件，這兩個文件同時

創立，同時打包，同時關閉，對所有類型的錄像文件效果相同。當其中一個硬盤損壞時，在另一個盤

上仍有備份文件，保證了數據的可靠性。反顯選擇是否冗余。如果所選擇的通道沒有在錄像，那么選擇

和不選擇冗余的效果都將在下次錄像時才表達出來。如果所選擇的通道正在錄像，那么當前的文件將會

被打包，然后按新的策略（冗余或不冗余）記錄錄像。

［時間段］表示當前通道在該段時間內進行某種狀態錄像，反顯設置普通、動態檢測、報警錄像狀態,

可以單項選擇或多項選擇，六個時間段可供用戶設置。同一種錄像狀態在不同時間段設置的時間允許重

復，時間設置范圍為00：00-24：00。所有通道設置完畢后請按保存鍵做保存確認。

頁面卜方顯示的是時間段示意圖，顏色條表示該時間段對應類型的錄像是否有效。綠色為定時錄

像，黃色為動態檢測錄像有效，紅色為報警錄像有效。

快捷設置：

用戶對通道甲的設置可以復制到通道乙實現相同錄像設置。如選擇通道I,設置錄像狀態后選擇［復

制］按鈕，然后轉到如通道5直接選擇［粘貼］按鈕,可發現通道5的錄像狀態設置同通道1里的相同。

S開始時間

16.18:07

15:32:55

15:39:25

v15:48:29

09:56:52

11:20:08

7111:31:19

10:08:59

10:09:61

開始時間

.4查門條”:&片區06-02-1411:31:19如何回放錄像

<1片列類型逋4號）結束時間

0&O2-1411:31:31

工付土戶2304

錄像查洵說明屏幕顯示

進入錄像查洵其單1、播放/暫停鍵用按該鍵一次,進入錄像查詢英單界面,

2,從主莢單選彝錄像查詢進入其爭界面

提示：若當前處于注銷狀態,紙栽入密嗎

錄像回放掾作根據錄像類型?全部、出警、動態槍瀏、全都很警錄像,通道.時刊等進行多人條件查詢錄隼文

件.緒靈以列表形式顯示.開尊上列表顯示直詢時間后的32條錄像文—可按?.?鏈上下查

科錄像文件或鼠尿拖動滑忸HJI示文件.選中所仔錄像文件,按ENTER健或鼠標雙擊左■，

開始稀僅該錄像文件.

提示：文竹類型號的意義為?R—普通讀隼IA—外部用警錄像?\1一動態檢測該像

本地單畫面mi放與選擇是般“回放?鄉?而同技，迭界1通道或2通道阿成.選擇2通it回放剜用戶可以同時國

多三自回飲放咫人犯u的錄像交件，（注?都分機型無多T.匚回笈和多逵道回放功空）

何故操作區同技錄像（屏驊顯示遹道、H期、時間、

襦笈速箋.稀笠進度）對錄像文件播攻接

作如控制速度、循環焉放（對符介條件查

.，工,二二.——,三；一

找到的錄像文件進行自動循環礴技）、全屏kaJ

顯示明

?8藤/顯示回放狀態條提示,全解顯示時自

動的取狀態條,移幼鼠標呷可顯示狀右條.

回放時其余通道R

錄像文件回放時，按下數字鏈,可切換成按下的數字鍵對應通道同時間的錄像文件進行播收

步切換功能

單■而全屏回放時,可用鼠標左健棍選屏幕畫面上任一大小區域，在所選區域內單擊鼠標左鍵，

局部放大

可將此同城畫面進行放大播放,單擊鼠標右健退出同部族大硒竟（注?CIF機型無此功能）

.5查看錄像回放時如何實現文件備份

在文件列表框中選擇用戶需要備份的文件，在列表框中打“3”可復選（可在兩個通道同時選擇需

要備份的文件），再點擊備份按鈕，出現備份操作菜單，單擊備份按鈕即可，用戶也可在備份操作菜單

中取消不想備份的文件（在要取消的文件列表框前取消"3"）（單通道顯示列表數為32）。

.6如何備份錄像資料

選擇［菜單D［文件備份］＞［設備檢測］

I這31

T設備交費M8

XIDISKU!.HDISKI0V4

XUE1IS

文作番伶英冊再統

H第5R-■謾*-?W，謫電輸網.向上。穴?'包下第濱

①、皆檢測:

備份設備可以是CD-RW.DVD-RW.USB存儲設備等，文件備份設備中顯示的是即時檢測到的設備。

并目.顯示備份設備的總容量。

②、備份操作：

設備選擇一個備份設備，如