綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.在電梯轎廂內(nèi)吸煙

B.在電梯轎廂內(nèi)進(jìn)行清潔工作

C.在電梯轎廂內(nèi)保持安靜

D.在電梯轎廂內(nèi)進(jìn)行交談

正確答案：C2.電梯井道的通風(fēng)系統(tǒng)，其設(shè)計(jì)風(fēng)量應(yīng)滿足每小時(shí)至少（）次的換氣要求。

A.5次

B.10次

C.15次

D.20次

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)優(yōu)先關(guān)注哪些設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄？

A:電梯主機(jī)和變頻器

B:電梯轎廂和層門

C:電梯安全鉗和限速器

D:電梯電氣控制系統(tǒng)

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用并上報(bào)

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

C.清除異味后繼續(xù)使用

D.延遲至下一個(gè)工作日處理

正確答案：A5.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，以下哪種處理方式是正確的？

A.強(qiáng)行讓電梯運(yùn)行以測(cè)試制動(dòng)器

B.立即停止電梯運(yùn)行并上報(bào)維修

C.讓電梯在低速狀態(tài)下運(yùn)行

D.等待下次定期檢查時(shí)處理

正確答案：B6.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)該怎么做？

A:按下緊急停止按鈕

B:嘗試自行打開電梯門

C:撥打電梯內(nèi)的緊急電話

D:跳出電梯

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯轎廂外必須檢查的項(xiàng)目？

A.轎廂門是否關(guān)閉

B.轎廂門開啟是否順暢

C.轎廂門是否有破損

D.轎廂門是否有安全標(biāo)志

正確答案：C8.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用緊急對(duì)講系統(tǒng)？

A.按下緊急對(duì)講按鈕，然后大聲呼救

B.立即按下緊急停止按鈕

C.按下緊急對(duì)講按鈕，等待救援人員到來(lái)

D.關(guān)閉電梯門，等待電梯自動(dòng)恢復(fù)運(yùn)行

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯使用

B.對(duì)司機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育

C.向使用單位提出整改要求

D.無(wú)需處理，由使用單位自行負(fù)責(zé)

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)佩戴（）。

A:工作證

B:識(shí)別牌

C:安全帽

D:安全帶

正確答案：B11.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》，電梯使用單位應(yīng)建立并落實(shí)（）。

A:安全生產(chǎn)責(zé)任制

B:員工獎(jiǎng)勵(lì)制度

C:客戶投訴處理機(jī)制

D:市場(chǎng)推廣計(jì)劃

正確答案：A12.電梯困人救援時(shí)，救援人員進(jìn)入轎廂前，應(yīng)確認(rèn)轎廂內(nèi)（）。

A:有足夠的空間

B:有電源供應(yīng)

C:無(wú)危險(xiǎn)物品

D:轎廂門已關(guān)閉

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后不能自動(dòng)閉合，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即啟動(dòng)電梯，觀察運(yùn)行情況

B.忽略問題，繼續(xù)巡視其他區(qū)域

C.關(guān)閉電梯，通知維修人員進(jìn)行檢查

D.詢問使用人員是否誤操作

正確答案：C14.在電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客被困，安全管理人員應(yīng)如何安撫乘客？

A.告訴乘客保持冷靜，不要強(qiáng)行打開電梯門

B.直接告知乘客救援人員正在趕來(lái)

C.忽略乘客，只關(guān)注電梯故障的處理

D.指揮乘客自行撤離電梯

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種情況應(yīng)立即上報(bào)？

A:電梯運(yùn)行速度略有波動(dòng)

B:電梯門開啟時(shí)聲音略大

C:電梯內(nèi)部照明燈不亮

D:電梯運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)異常噪音

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急電源系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)：

A.立即報(bào)告電梯公司

B.嘗試修復(fù)緊急電源系統(tǒng)

C.指導(dǎo)乘客使用備用電源

D.讓乘客自行處理

正確答案：A17.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)電梯突發(fā)故障？（）

A.迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散，并及時(shí)通知維修人員到場(chǎng)處理。

B.保持冷靜，先嘗試自己解決，如果不行再通知維修人員。

C.立即停止電梯運(yùn)行，但不需要疏散乘客。

D.等待維修人員到來(lái)，期間不做任何處理。

正確答案：A18.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，如發(fā)現(xiàn)乘客攜帶（）進(jìn)入電梯，應(yīng)勸阻并制止。

A:大件物品

B:煙花爆竹

C:食品

D:以上都不可以

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.演練被困人員如何使用緊急通話設(shè)備

B.演練維修人員如何進(jìn)行救援

C.演練電梯安全管理人員如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮

D.忽略被困人員心理安撫

正確答案：D20.在電梯日常維護(hù)中，對(duì)電梯轎廂內(nèi)的緊急通話裝置進(jìn)行測(cè)試，其目的是為了（）。

A:檢查通話質(zhì)量

B:確保緊急救援功能

C:檢查通話設(shè)備的穩(wěn)定性

D:驗(yàn)證通話設(shè)備的操作便捷性

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備故障，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.忽略此問題，因?yàn)殡娞萃ǔＳ袀溆谜彰?/p>

B.立即停止使用電梯

C.通知維修人員

D.檢查電梯的備用照明是否正常

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.立即通知維修人員

B.封鎖電梯，禁止使用

C.檢查電梯運(yùn)行記錄

D.告知乘客使用其他電梯

正確答案：D23.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A.立即通知維修人員

B.指導(dǎo)乘客使用緊急對(duì)講系統(tǒng)

C.在未確認(rèn)乘客安全前擅自打開電梯門

D.確保乘客在安全的情況下進(jìn)行救援

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的（）。

A:電梯機(jī)房溫度是否符合要求

B:電梯井道是否有水

C:電梯外觀是否有明顯刮痕

D:電梯緊急呼救裝置是否正常工作

正確答案：D25.電梯安全管理人員在遇到電梯突然停止運(yùn)行時(shí)，應(yīng)立即：

A.停止操作電梯

B.使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備與乘客溝通

C.立即通知維修人員

D.隨意操作電梯

正確答案：B26.電梯安全管理人員在電梯困人時(shí)，應(yīng)如何使用對(duì)講系統(tǒng)與乘客溝通？

A.保持冷靜，耐心解答乘客問題

B.簡(jiǎn)單告知乘客等待救援

C.忽略乘客的求助

D.指示乘客自行解決問題

正確答案：A27.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即采取哪些措施？

A:報(bào)告上級(jí)，協(xié)助救援

B:立即修復(fù)電梯

C:通知維修人員

D:將事故現(xiàn)場(chǎng)圍蔽，禁止人員靠近

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全知識(shí)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何提高培訓(xùn)的互動(dòng)性？

A.提供豐富的案例

B.安排學(xué)員進(jìn)行角色扮演

C.鼓勵(lì)學(xué)員提問和討論

D.以上所有選項(xiàng)

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急呼叫系統(tǒng)失靈時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.指導(dǎo)乘客使用其他通訊設(shè)備

C.修復(fù)呼叫系統(tǒng)

D.確保乘客安全并等待維修

正確答案：D30.電梯安全管理人員應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行（）。

A.清潔消毒

B.安全檢查

C.性能測(cè)試

D.以上全部

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，不應(yīng)該忽略其應(yīng)急逃生門的使用情況。

答案：×2.電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)的其他安全問題可能會(huì)對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生不利影響。（）

答案：√3.在公共場(chǎng)所如電梯內(nèi)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格禁止吸煙，說(shuō)法正確的是√。

答案：√4.電梯安裝過程中需要確保電纜布局安全、符合安全規(guī)范，避免發(fā)生火災(zāi)等事故。

答案：√5.單位應(yīng)對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)或疑似存在的重大火災(zāi)隱患采取預(yù)防性措施而不是被動(dòng)處理？

答案：×6.對(duì)于正在運(yùn)行的電梯，不應(yīng)有任何防護(hù)欄阻礙其運(yùn)行通道。

答案：×7.對(duì)特種設(shè)備的安全監(jiān)察主要涉及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用和檢驗(yàn)。（）

答案：√8.在電梯日常運(yùn)行過程中，機(jī)房、井道內(nèi)的溫度控制應(yīng)在安全范圍內(nèi)。（）

答案：√9.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，只關(guān)注技術(shù)性能指標(biāo)即可忽略其他安全問題嗎？

答案：×。在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，不僅關(guān)注技術(shù)性能指標(biāo)，還應(yīng)重視其他安全問題，如人員管理、設(shè)備維護(hù)等。10.電梯維保單位可以委托其他不具備相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行電梯維修工作。

答案：×11.安全培訓(xùn)資料應(yīng)當(dāng)包含電梯故障的應(yīng)急處理方法、應(yīng)急疏散演練等內(nèi)容。

答案：√12.在處理電梯事故時(shí)，如果需要使用救援設(shè)備，應(yīng)該遵循相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行使用。（）

答案：√13.電梯的緊急電源應(yīng)能保證電梯運(yùn)行到最近樓層或安全區(qū)域。

答案：√14.電梯安全管理人員在審核電梯維修記錄時(shí)，應(yīng)詳細(xì)核對(duì)維修內(nèi)容，確保維修質(zhì)量。

答案：√15.對(duì)于一般的小型安全事故，可以直接通過口頭通知整改或立即停用電梯。

答案：×16.在進(jìn)行電梯救援時(shí)，專業(yè)人員應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，包括通知相關(guān)部門、確保救援通道暢通無(wú)阻等。

答案：√17.消防安全管理人員應(yīng)該確保電氣設(shè)備和電纜線路的正常運(yùn)行，防范火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√18.對(duì)電梯故障進(jìn)行處理時(shí)，必須嚴(yán)格按照故障類型進(jìn)行處理，避免造成更大的人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失。因此，這一說(shuō)法是正確的。

答案：√19.緊急情況時(shí)，可以采取撞擊開門方式使層門脫離阻礙物打開。

答案：×20.對(duì)于常見的電梯故障，專職人員應(yīng)熟練掌握處理方法，及時(shí)排除故障。（）

答案：√21.在日常電梯管理中，任何未經(jīng)審批的裝修工程均屬于重大隱患。（）

答案：×22.對(duì)于經(jīng)常運(yùn)行的電梯設(shè)備，應(yīng)該進(jìn)行定期模擬真實(shí)故障進(jìn)行模擬演練。

答案：√23.電梯安全管理人員應(yīng)禁止電梯在未經(jīng)授權(quán)的情況下擅自使用。()

答案：√24.只要遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，電梯的安全管理工作就一定能做好。

答案：×25.在處理電梯事故時(shí)，應(yīng)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)勘察，確定事故原因并進(jìn)行處理。（）

答案：√26.電梯安全管理人員的培訓(xùn)合格證，可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行查詢和認(rèn)證。（）

答案：√27.在處理電梯故障時(shí)，直接將故障電梯停運(yùn)并等待救援是最快的方式。（）

答案：×28.發(fā)生電梯事故后，應(yīng)該立即停止運(yùn)行電梯，疏散乘客，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)警。

答案：√29.在日常工作中，應(yīng)對(duì)不同季節(jié)、氣候等條件下的電梯安全運(yùn)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

答案：√30.在電梯運(yùn)行中，管理人員不應(yīng)僅僅依賴監(jiān)控?cái)z像頭進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。（）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何利用技術(shù)手段輔助救援？

答案：應(yīng)充分利用現(xiàn)代科技手段，如安裝智能監(jiān)控系統(tǒng)、使用移動(dòng)應(yīng)用等，提高救援效率和準(zhǔn)確性。2.描述電梯機(jī)房?jī)?nèi)安裝的緊急停機(jī)按鈕的作用及其維護(hù)保養(yǎng)方法。

答案：緊急停機(jī)按鈕在電梯發(fā)生嚴(yán)重故障或需要立即停止使用時(shí)非常關(guān)鍵。維護(hù)保養(yǎng)方法包括定期檢查按鈕的功能性，確保其響應(yīng)迅速且準(zhǔn)確無(wú)誤，以及定期測(cè)試按鈕與控制系統(tǒng)之間的通信連接。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)吸煙禁令執(zhí)行中的監(jiān)督職責(zé)。

答案：監(jiān)督電梯轎廂內(nèi)吸煙禁令執(zhí)行中的職責(zé)包括：

（1）定期巡查電梯轎廂內(nèi)是否有吸煙行為；

（2）對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和教育；

（3）記錄違規(guī)行為，并向相關(guān)部門報(bào)告；

（4）加強(qiáng)與電梯使用單位和管理部門的溝通協(xié)作，共同維護(hù)電梯安全。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，如何發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)、導(dǎo)軌、轎廂等部件的磨損和變形問題。

答案：發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)、導(dǎo)軌、轎廂等部件的磨損和變形問題，應(yīng)采取以下措施：

（1）仔細(xì)觀察電梯設(shè)備外觀；

（2）檢查電梯設(shè)備運(yùn)行時(shí)的振動(dòng)和噪音；

（3）使用專業(yè)工具進(jìn)行測(cè)量；

（4）對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行定期檢查；

（5）對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析和判斷。5.如何確保電梯轎廂內(nèi)的照明設(shè)施始終處于良好狀態(tài)？

答案：定期檢查和維護(hù)電梯轎廂內(nèi)的照明設(shè)備，確保其正常工作。此外，還應(yīng)考慮使用節(jié)能型照明設(shè)備，以延長(zhǎng)照明設(shè)施的使用壽命，減少能源消耗。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在一個(gè)繁忙的商業(yè)區(qū)，一部電梯在夜間突發(fā)故障，導(dǎo)致附近多家商鋪的員工及顧客困在電梯內(nèi)。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)如何迅速有效地應(yīng)對(duì)？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知所有受影響的商戶和服務(wù)人員。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與被困人員溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在電梯故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)迅速行動(dòng)，確保所有受影響人員的人身安全，并通過有效溝通減輕他們的恐慌情緒。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中突然失控，電梯轎廂快速下降，乘客驚慌失措。管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，如何處理這一緊急情況？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知救援人員；

（2）安撫被困乘客，告知他們保持冷靜，不要慌張；

（3）關(guān)閉電梯電源，防止電梯繼續(xù)失控；

（4）在電梯外張貼警示標(biāo)志，防止其他乘客誤入；

（5）與被困乘客保持通訊，了解其身體狀況；

（6）等待救援人員到來(lái)，協(xié)助其控制電梯。

總結(jié)：在電梯失控時(shí)，管理人員應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，確保被困乘客的安全。3.某住宅小區(qū)的電梯突然發(fā)出尖銳噪音，隨后發(fā)生故障停運(yùn)，導(dǎo)致居民恐慌。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的首要措施是什么？并說(shuō)明理由。

答案：