205年物業(yè)公司物業(yè)管理基本工作范圍及職責(zé)知識(shí)競(jìng)賽第一部分單選題(100題)1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主的投訴處理，以下哪項(xiàng)做法B:立即采取措施解決業(yè)主的問(wèn)題，并向業(yè)主反饋處理結(jié)果D:將業(yè)主的投訴轉(zhuǎn)交給他人處理即可2、市場(chǎng)的供給受多種因素的影響，在其他因素不變的情況下，物業(yè)管理服務(wù)的供給量與()成反比。B:價(jià)格D:生產(chǎn)者對(duì)未來(lái)價(jià)格的預(yù)期3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工績(jī)效考核所使用的方法中要求考核者從許多陳述中選擇與被考核者的特征最相近的描寫的方法叫做()。4、日常的屋面補(bǔ)漏屬于()。A:規(guī)模較小的零星維修工程B:規(guī)模較大的維修工程C:中修工程D:大修工程A:物業(yè)管理?xiàng)l例B:民法典C:民法通則D:合同法【答案】:A6、企業(yè)實(shí)力雄厚、品牌影響較大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)采用A:特色品牌專一C:連鎖經(jīng)營(yíng)D:資產(chǎn)重組7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主的停車管理，以下哪項(xiàng)是正A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)隨意設(shè)置停車位B:無(wú)需對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和管理C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定停車管理規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行D:業(yè)主可以隨意在公共區(qū)域停車【答案】:C8、關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)，下列說(shuō)法不正確的是()。A:業(yè)主委員會(huì)B:養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)比例為企業(yè)不超過(guò)職工工資總額的20%,個(gè)人繳費(fèi)比例為8%C:醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)比例為單位繳費(fèi)控制在職工工資總額的6%,個(gè)人為工資收入的2%D:失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例為單位繳職工工資總額的3%,個(gè)人為工資收入的2%【答案】:D9、關(guān)于物業(yè)管理信息系統(tǒng)與新技術(shù)在物業(yè)管理中的應(yīng)用，下列說(shuō)法不正確的是()。A:物業(yè)管理信息系統(tǒng)是由人和計(jì)算機(jī)組成，專門用于物業(yè)管理信息的收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)B:建筑能耗占社會(huì)總能耗的30%以上。建筑節(jié)能可以降低開支、提升物業(yè)品質(zhì)、促進(jìn)物業(yè)保值。C:智能建筑是指綜合利用智能計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、多媒體技術(shù)和現(xiàn)代建筑技術(shù)的建筑D:智慧社區(qū)是指運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)【答案】:B10、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系是：A:平等的法律主體關(guān)系B:領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系C:管理者與被管理者的關(guān)系D:法人與法人的關(guān)系【答案】:A11、裝修人在住宅室內(nèi)裝飾裝修工程開工前：應(yīng)當(dāng)向()申報(bào)登記。A:物業(yè)管理企業(yè)或者房屋管理機(jī)構(gòu)B:建設(shè)單位C:國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部D:協(xié)會(huì)組織【答案】:A12、建立管理規(guī)約制度，目的就是建立業(yè)主民主協(xié)商、()、平衡利益的機(jī)制，以利于實(shí)行有效的物業(yè)管理和妥善處理好各業(yè)主間的相鄰關(guān)系，使物業(yè)得到科學(xué)、合理、安全、有效的使用。A:自我自治B:自我管理C:約束管理D:完全管理【答案】:B13、招標(biāo)人采取邀請(qǐng)招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)向()個(gè)以上物業(yè)管理企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書?！敬鸢浮?A14、()是一種出租房產(chǎn)(攤位)供各類商人零售商品或提供服務(wù)獲得營(yíng)業(yè)收入的物業(yè)。A:商業(yè)物業(yè)B:寫字樓物業(yè)C:住宅物業(yè)D:特種物業(yè)【答案】:A15、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定，招標(biāo)人采取公開招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)在公共媒介上發(fā)布招標(biāo)公告，并同時(shí)在中國(guó)住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)和()上發(fā)布免費(fèi)招標(biāo)公告。A:中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)B:中國(guó)物業(yè)管理信息網(wǎng)C:中國(guó)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)網(wǎng)D:中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)【答案】:D16、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主的寵物管理，以下哪項(xiàng)做A:允許寵物在公共區(qū)域隨意活動(dòng)B:無(wú)需對(duì)寵物進(jìn)行任何管理C:制定寵物管理規(guī)定，并告知業(yè)主D:禁止業(yè)主攜帶寵物進(jìn)入管理區(qū)域【答案】:C17、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在處理業(yè)主投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是不正確的?B:盡快給出解決方案或答復(fù)C:對(duì)業(yè)主的投訴置之不理D:對(duì)業(yè)主的投訴進(jìn)行記錄并跟蹤處理【答案】:C18、公安部和住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合發(fā)布的《停車場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)則(試行)》規(guī)定，機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)車位指標(biāo)大于500個(gè)時(shí)，出入口不得少于()個(gè)。19、“除抵補(bǔ)現(xiàn)金庫(kù)存外，非經(jīng)銀行同意，不得將業(yè)務(wù)收入坐支留用，嚴(yán)格分清收支兩條線”;這是財(cái)務(wù)管理制度中()的規(guī)定。A:憑證賬冊(cè)制度B:現(xiàn)金管理制度C:固定資產(chǎn)管理制度D:報(bào)銷審批制度【答案】:B20、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對(duì)業(yè)主的建議和意見，以下哪項(xiàng)做法A:忽略業(yè)主的建議和意見B:對(duì)業(yè)主的建議和意見進(jìn)行記錄和反饋C:強(qiáng)制要求業(yè)主接受其建議D:無(wú)需關(guān)注業(yè)主的建議和意見【答案】:B21、房屋修繕工程預(yù)算定額的內(nèi)容包括()。A:總說(shuō)明B:定額項(xiàng)目表C:工程量D:附錄22、根據(jù)業(yè)主和使用人的要求與支付能力來(lái)設(shè)計(jì)物業(yè)管理方案的內(nèi)容，這主要體現(xiàn)了制定物業(yè)管理()原則。A:實(shí)事求是B:規(guī)范調(diào)研C:追求高檔D:講究效益【答案】:A23、物業(yè)的前期管理是指在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由()選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)所實(shí)施的物業(yè)管理。A:業(yè)主大會(huì)B:業(yè)主委員會(huì)C:建設(shè)單位D:街道辦事處【答案】:C24、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于公共區(qū)域的能源管理，以下哪A:定期檢查能源設(shè)施的運(yùn)行狀況B:無(wú)需對(duì)能源使用進(jìn)行監(jiān)控C:鼓勵(lì)業(yè)主節(jié)約使用能源D:制定節(jié)能措施并推廣【答案】:B25、燃?xì)鈭?bào)警器是物業(yè)重要的安全防范設(shè)施之一，報(bào)警器中的電子元件(如變壓器、電容器、晶體管等)的壽命都有限，為確保安全，每()年到期后必須更換新的報(bào)警器?！敬鸢浮?C26、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主的消防安A:無(wú)需進(jìn)行消防安全教育B:僅在政府部門要求時(shí)才進(jìn)行消防安全教育C:定期組織業(yè)主進(jìn)行消防安全教育，提高業(yè)主的消防安D:消防安全教育應(yīng)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)【答案】:C27、()是指違法行為人或違約行為人對(duì)其違法或違約行為應(yīng)承受某C:法律基礎(chǔ)D:法律關(guān)系【答案】:A28、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定，投標(biāo)人和其他利害關(guān)系人認(rèn)為招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)不符合該辦法有關(guān)規(guī)定的，有權(quán)()或向有關(guān)部門投訴。A:起訴招標(biāo)人B:向招標(biāo)人提出異議C:向招標(biāo)人要求賠償D:宣布此次招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)無(wú)效【答案】:B29、有關(guān)部門在接到物業(yè)單位關(guān)于裝修人或企業(yè)的投訴時(shí)，應(yīng)(),依法處理。A:電話落實(shí)B:約談裝修企業(yè)C:到現(xiàn)場(chǎng)檢查核實(shí)D:約談相關(guān)業(yè)主【答案】:C30、在各種安全防范設(shè)施中，()在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能起到防火分區(qū)作A:自動(dòng)噴水滅火設(shè)備B:電子保安系統(tǒng)C:門禁系統(tǒng)D:防火卷簾門系統(tǒng)【答案】:D31、公共建筑和共用設(shè)施規(guī)劃用途不得擅自改變，確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)()討論決定同意后，由()依法辦理有關(guān)行政審批手續(xù)。A:居委會(huì)業(yè)主委員會(huì)B:業(yè)主委員會(huì)業(yè)主大會(huì)C:業(yè)主委員會(huì)居委會(huì)D:業(yè)主大會(huì)業(yè)主委員會(huì)【答案】:D32、物業(yè)服務(wù)費(fèi)通常以什么形式收取?A:按月B:按季度C:按年D:一次性收取【答案】:A33、某居住小區(qū)居民的下列四種服務(wù)需求中，價(jià)格彈性最小的是()A:基本物業(yè)B:特約物業(yè)C:家庭裝修D(zhuǎn):會(huì)所康樂(lè)【答案】:A34、室內(nèi)燃?xì)庑孤﹫?bào)警器報(bào)警時(shí)，物業(yè)管理人員應(yīng)()。A:打開電燈查找漏氣點(diǎn)B:拔下報(bào)警器的插銷C:關(guān)閉燃?xì)饪傞y門D:關(guān)閉報(bào)警器35、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起()內(nèi)，向物業(yè)項(xiàng)目所在地的縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。A:一周【答案】:C36、適用于為供暖期少于240天的不供暖房間進(jìn)行噴水滅火的設(shè)備是A:干式B:濕式C:干濕式D:預(yù)作用【答案】:C37、關(guān)于建設(shè)用地制度，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。B:建設(shè)用地使用權(quán)的出讓是指國(guó)家將土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者，由土地使用者向國(guó)家支付土地C:我國(guó)建設(shè)用地的取得途徑有劃撥、出讓、轉(zhuǎn)讓、租賃。D:我國(guó)土地使用權(quán)出讓方式有招標(biāo)、拍賣、【答案】:A38、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于公共區(qū)域的秩序維護(hù)，以下哪A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完全禁止業(yè)主在公共區(qū)域進(jìn)行任何B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)需對(duì)公共區(qū)域的秩序進(jìn)行維護(hù)C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定公共區(qū)域秩序維護(hù)規(guī)定，并確保D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)僅在業(yè)主投訴時(shí)才進(jìn)行秩序維護(hù)【答案】:C39、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入()或物業(yè)服務(wù)成本。A:物業(yè)收入預(yù)算B:物業(yè)服務(wù)支出C:主營(yíng)業(yè)收人D:營(yíng)業(yè)利潤(rùn)【答案】:B40、物業(yè)管理評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)由招標(biāo)人代表和物業(yè)管理方面的專家組成，成員為5人以上的單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家C:成員總數(shù)的1/2D:成員總數(shù)的2/3【答案】:D41、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取()的措施追討客戶拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。A:限制欠費(fèi)客戶出入物業(yè)管理區(qū)域B:勒令欠費(fèi)客戶搬出物業(yè)管理區(qū)域C:暫扣欠費(fèi)客戶車輛D:向欠費(fèi)客戶發(fā)出律師函【答案】:D42、住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，或者未經(jīng)批準(zhǔn)擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令其限期改正，給予警告，可以并【答案】:BA:等待政府部門的指示B:立即組織人員進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理C:無(wú)需關(guān)注突發(fā)事件的發(fā)生D:自行決定應(yīng)對(duì)措施【答案】:B44、在前期物業(yè)管理階段，為維護(hù)業(yè)主大會(huì)代表和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益，有權(quán)依據(jù)法律和()的約定，A:《物業(yè)管理?xiàng)l例》B:《臨時(shí)管理規(guī)約》C:《民法通則》D:《物業(yè)服務(wù)合同》【答案】:D45、企業(yè)未能履行合同約定，導(dǎo)致業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)A:侵權(quán)法律B:管理法律C:賠償法律D:相應(yīng)法律46、管理規(guī)約的訂約人必須是()。A:業(yè)主和物業(yè)使用人B:業(yè)主或業(yè)主大會(huì)C:物業(yè)服務(wù)公司D:物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)主【答案】:B47、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于公共區(qū)域的清潔工作，以下哪A:只在白天進(jìn)行B:使用強(qiáng)效清潔劑【答案】:C48、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)施工安裝階段要做的早期介入工作是()。A:對(duì)項(xiàng)目日后的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容提出意見B:對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃布局提出意見B:主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，可退房或協(xié)商換房C:質(zhì)量問(wèn)題以質(zhì)量監(jiān)督部D:賠償包括直接損失，也包括精神損失?！敬鸢浮?D49、揭示物業(yè)服務(wù)企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債和股東權(quán)益在預(yù)算期末的水平及其構(gòu)成的預(yù)算報(bào)表是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的()。A:現(xiàn)金流量表B:預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)狀況表C:預(yù)計(jì)損益表D:基本預(yù)算表【答案】:B50、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，()應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。B:裝修人C:物業(yè)D:建設(shè)單位【答案】:B51、連續(xù)()月不交納物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)管理企業(yè)可按照《中華人民共52、管網(wǎng)中平時(shí)充滿有壓力的水，發(fā)生火災(zāi)后，閉式噴頭的閉鎖裝置C:干濕式自動(dòng)噴水滅火設(shè)備D:預(yù)作用自動(dòng)噴水滅火設(shè)備53、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對(duì)公共秩序的維護(hù)，以下哪項(xiàng)做法是B:對(duì)違反規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行處罰C:私自對(duì)業(yè)主進(jìn)行搜身檢查D:設(shè)立監(jiān)控設(shè)備，確保公共區(qū)域的安全54、山東省實(shí)施《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》細(xì)則中規(guī)定，房屋建筑工程保修期從()起計(jì)算。B:工程交付之日算起D:工程竣工驗(yàn)收合格之日55、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主的投訴和建議，以下哪項(xiàng)A:忽略不重要的投訴和建議B:及時(shí)回應(yīng)并跟進(jìn)處理C:只在業(yè)主多次催促后才處理D:將投訴和建議轉(zhuǎn)交給其他部門處理，無(wú)需跟進(jìn)【答案】:B56、《停車場(chǎng)建設(shè)和管理暫行規(guī)定》是由()和住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合頒布的。A:交通部B:國(guó)家工商總局C:商務(wù)部D:公安部【答案】:D57、從管理的角度看，確保物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化的關(guān)鍵措施是做好()A:與客戶關(guān)系維護(hù)工作B:與行政管理部門的協(xié)調(diào)工作C:與開發(fā)商、施工企業(yè)的合作D:房屋與設(shè)備維護(hù)工作【答案】:D58、下列不是員工績(jī)效管理階段的是()。A:績(jī)效計(jì)算B:績(jī)效實(shí)施C:績(jī)效評(píng)估D:績(jī)效運(yùn)用【答案】:A59、編制房屋維修工程預(yù)算時(shí)，利潤(rùn)的計(jì)算方法是()×相應(yīng)費(fèi)率。A:直接工程費(fèi)B:間接費(fèi)C:直接費(fèi)D:直接工程費(fèi)+間接費(fèi)【答案】:D60、業(yè)主大會(huì)做出選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積()以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)()以上的業(yè)主同意?！敬鸢浮?C61、()是物業(yè)服務(wù)企業(yè)最基本的內(nèi)部管理制度。B:員工管理制度C:部門職責(zé)D:崗位職責(zé)【答案】:B62、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定，在招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)B:不能否決所有投標(biāo)C:可以由3人組成D:應(yīng)公示與投標(biāo)人有利害關(guān)系的組成人員【答案】:A63、住宅專項(xiàng)維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是方便快捷、公開透B:平均分?jǐn)侰:受益人與負(fù)擔(dān)人相一致64、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于公共區(qū)域的設(shè)施維護(hù)，以下哪A:只在業(yè)主投訴后才進(jìn)行設(shè)施維護(hù)B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施進(jìn)行檢查和C:無(wú)需對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)D:業(yè)主應(yīng)自行承擔(dān)公共區(qū)域設(shè)施的維護(hù)費(fèi)用【答案】:B65、對(duì)于無(wú)不正當(dāng)理由逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)有權(quán)責(zé)令其交納，仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)()。66、物業(yè)再開發(fā)利用方案的工作流程順序錯(cuò)誤的是()。A:培訓(xùn)員工一分析項(xiàng)目情況→調(diào)查業(yè)主需要→進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)→上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱→修改方案→行政報(bào)批B:培訓(xùn)員工→調(diào)查業(yè)主需要→分析項(xiàng)目情況→進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)-+上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱→修改方案→行政報(bào)批C:培訓(xùn)員工一調(diào)查業(yè)主需要→進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)→草擬方案文本→上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱→修改文本和圖樣→行政報(bào)批D:培訓(xùn)員工→準(zhǔn)備資料、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)→分析項(xiàng)目情況→進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)→草擬方案文本→上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱→修改文【答案】:B67、任何企業(yè)都不能以任何形式占用工業(yè)區(qū)內(nèi)的通用廠房和倉(cāng)庫(kù)，從A:各生產(chǎn)企業(yè)空間分割合理B:建筑主體結(jié)構(gòu)安全C:建筑群體協(xié)調(diào)美觀D:發(fā)生特殊情況時(shí)能順利疏散【答案】:D68、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)對(duì)業(yè)主的私人事務(wù)，以下哪項(xiàng)做法是A:隨意進(jìn)入業(yè)主家中處理私人事務(wù)B:在業(yè)主允許的情況下，協(xié)助處理私人事務(wù)C:強(qiáng)制要求業(yè)主接受其提D:無(wú)需關(guān)注業(yè)主的私人事務(wù)69、關(guān)于民事行為能力，下列說(shuō)法不正確的是()。A:完全民事行為能力是指可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)B:完全民事行為能力是指可以完全獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)C:限制民事行為能力是指獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)受到一定D:無(wú)民事行為能力是指不能獨(dú)立實(shí)施民事活動(dòng)70、企業(yè)的基本財(cái)務(wù)報(bào)表不包括()。A:資產(chǎn)負(fù)債表B:利潤(rùn)表C:成本報(bào)表D:現(xiàn)金流量表【答案】:C71、指在編制預(yù)算時(shí)，只根據(jù)預(yù)算期內(nèi)正常、可實(shí)現(xiàn)的某一固定的業(yè)務(wù)量水平作為唯一基礎(chǔ)來(lái)編制預(yù)算的方法是()。A:固定預(yù)算法B:彈性預(yù)算法C:零基預(yù)算法D:增量預(yù)算法【答案】:A72、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》所稱住宅室內(nèi)裝飾裝修，是指住宅()合格后，業(yè)主或者住宅使用人(以下簡(jiǎn)稱裝修人)對(duì)住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修的建筑活動(dòng)。A:質(zhì)檢機(jī)構(gòu)B:竣工驗(yàn)收C:承接查驗(yàn)D:收房驗(yàn)收【答案】:B73、根據(jù)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，一座公共商業(yè)樓宇的基本承租戶承租的商業(yè)區(qū)面積應(yīng)達(dá)到()?！敬鸢浮?A74、做物業(yè)管理區(qū)域綠地景觀再開發(fā)設(shè)計(jì)方案時(shí)，如果需要確定()比例，則需要同時(shí)做生態(tài)安全性的分析。A:裸子植物與被子植物B:鄉(xiāng)土樹種與外來(lái)樹種C:喬木與灌木D:木本植物與草本植物【答案】:B75、住宅裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議中不應(yīng)當(dāng)包括()。A:允許施工時(shí)間B:違約責(zé)任C:裝修押金D:禁止行為和注意事項(xiàng)76、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)，對(duì)于業(yè)主的社區(qū)文化活動(dòng)，以下哪A:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)代替業(yè)主組織社區(qū)文化活動(dòng)B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)需參與業(yè)主的社區(qū)文化活動(dòng)C:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主組織和管理社區(qū)文化活動(dòng)D:物業(yè)服務(wù)企業(yè)可自行決定社區(qū)文化活動(dòng)的內(nèi)容和形式【答案】:C77、在毛租和凈租中，常見的調(diào)整租金的方法是()。B:按指數(shù)調(diào)整C:按政策性價(jià)格變動(dòng)調(diào)整D:漸進(jìn)調(diào)整法【答案】:D78、業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向有A:督促令B:催繳令C:審查令D:支付令【答案】:D79、根據(jù)專項(xiàng)維修資金管理的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)(),商品房銷售單位應(yīng)A:業(yè)主與賣方簽訂購(gòu)房合同后B:業(yè)主付清全部購(gòu)房款后C:業(yè)主辦理入住后D:業(yè)主辦理房屋權(quán)屬證書時(shí)【答案】:D80、物業(yè)管理項(xiàng)目可行性研究最核心的內(nèi)容是()。A:社會(huì)分析B:經(jīng)濟(jì)分析C:政策分析D:法律分析【答案】:B81、根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蛱卣?，著重?duì)危險(xiǎn)房、嚴(yán)重?fù)p壞房進(jìn)行檢查，即搶險(xiǎn)解危，這種查勘鑒定被稱為房屋的()查勘鑒定。A:定期B:季節(jié)性C:不定期D:工程【答案】:B82、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)該如何通知業(yè)主?A:電話通知B:短信通知C:書面通知D:無(wú)需通知【答案】:C83、管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)合同都是以各方主體的一定()作為客體。C:智力成果D:非物質(zhì)財(cái)富【答案】:B84、目前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向銀行申請(qǐng)貸款的擔(dān)保方式以固定資產(chǎn)抵押和()為主。A:保險(xiǎn)B:定金【答案】:C85、關(guān)于社區(qū)，下列說(shuō)法不正確的是()。A:社區(qū)是指具有成員歸屬感的人群組成相對(duì)獨(dú)立的社B:社區(qū)具有共同生活人群和具有界限地域C:社區(qū)具有完備生活設(shè)施和共同社會(huì)生活D:社區(qū)具有規(guī)范管理機(jī)構(gòu)、獨(dú)特社區(qū)文化【答案】:A86、《物業(yè)管理?xiàng)l例》所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由誰(shuí)依照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)?A:業(yè)主B:物業(yè)服務(wù)企業(yè)C:業(yè)主和使用人D:業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)【答案】:B87、物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動(dòng)等人員的工資應(yīng)該計(jì)人()。A:遞延資產(chǎn)B:管理費(fèi)用C:間接費(fèi)用D:直接人工費(fèi)【答案】:D88、物業(yè)管理規(guī)章制度的結(jié)構(gòu)一般包括標(biāo)題、正文、()和日期。A:具名B:文號(hào)D:簽字【答案】:A施造成損害的，由()責(zé)令改正，造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。B:城市房地產(chǎn)行政主管部門C:物業(yè)單位D:業(yè)主【答案】:B90、關(guān)于社會(huì)化，下列說(shuō)法不正確的是()。A:所謂社會(huì)化就是社會(huì)把人改造成社會(huì)所需要人的過(guò)程B:社會(huì)化的基本特征有：社會(huì)強(qiáng)制性、個(gè)體能動(dòng)性、終C:社會(huì)化的必要條件包括個(gè)人生活基礎(chǔ)和外界社會(huì)環(huán)境D:社會(huì)化的類型有：基本社會(huì)化、持續(xù)社會(huì)化和再社會(huì)化【