技能教學標準（試行）一、制定依據本標準依據《中等職業學校專業目錄（中華人民共和國教育部編）》、教育部頒布的《中等職業學校計算機應用專業教學標準》《指導性人才培養方案》制定，旨在整體規劃本專業的技能教學，進一步明確本專業三年學習期間的技能教學目標、內容和要求、教學基本條件，規范教學實施過程，指導技能教學評價，確保技能教學質量。二、適用專業本標準適用于（090100）。計算機與數碼產品維修專業（091100）參照執行。三、技能教學目標 中等職業教育專業技能學習是學生形成良好職業素養、一定的技術思維和熟練掌握高超的技術、技能和技藝的關鍵時期，對學生未來職業技能的持續提升起著基礎性作用。為適應經濟社會發展對計算機應用專業技術技能型人才的需求，中等職業教育計算機應用專業技能教學定位于計算機系統維護和圖文信息處理工作崗位基本技能的培養。通過辦公軟件操作、計算機硬件識別、組裝與拆卸、軟件安裝配置、圖形圖像處理、可視化編程等技能訓練，使學生具備勝任本專業相關崗位工作和發展的基本技術技能，為其跨入行業直接就業或進入高等院校相關專業進一步深造學習奠定良好基礎。具體教學目標為：1.對本專業的職業面向和崗位類別有基本的認知，了解計算機應用專業技術技能學習領域的現狀和未來發展趨勢。2.掌握電工電子和計算機軟、硬件知識，能對計算機和外圍設備進行正確的硬件安裝、調試和運行維護。3.掌握計算機硬件識別、組裝與拆卸的能力；熟練主流操作系統、驅動程序、安全防護軟件等常用軟件的安裝調試和運行以及辦公軟件操作；具備圖像處理軟件的基本操作能力和可視化編程基本能力。4.掌握計算機零部件和常見外設的板卡級及芯片級維修技能、常用存儲設備數據恢復的技能、Web應用開發技能。5.能頂崗完成包括計算機裝配調試、計算機維修、數據恢復、硬件及網絡維護、可視化編程等相關行業的崗位工作。6.具有高尚的職業道德、良好的職業素養以及終身學習的理念。四、教學內容與要求以學生綜合職業能力發展為主線，遵循技術技能型人才成長規律，注重技能學習的通用性、專業性、發展性，將技能教學內容劃分為通用技能、專項技能、崗位實踐。（一）技能教學要求1.通用技能序號技能學習領域主要教學內容與要求1辦公軟件操作（1）會Office辦公軟件的基本操作，能正確采集信息并能在Word中編制文檔、在Excel表格中錄入數據并按照正確格式編輯和保存數據、在PowerPoint中制作演示文稿；（2）會對Word文檔進行圖文混排的操作，能夠按辦公文件的排版規范要求對文稿進行排版；（3）會對Word文檔進行郵件合并的操作，能自動建立中文信封、標簽及其他特殊文稿；（4）會對Word文檔進行審閱、目錄的操作，能在文稿中插入特殊的文稿元素，如目錄、腳注等；能檢查文稿的文字、格式等錯誤并會用審閱功能進行修改；（5）會Excel表格中公式、函數、篩選、分類匯總、數據透視表等操作，能在Excel中建立復雜的表格，并對表格進行格式化設置，并能對原始數據進行分類、統計和分析；（6）會PowerPoint中音視頻及多媒體信息的相關操作，能利用文字、圖像、音視頻信息制作產品推廣宣傳幻燈片，并能夠根據具體使用場合設置幻燈片的播放效果。2硬件識別、組裝與拆卸（1）能識別市場主流主板上各種插座、插槽、芯片的品牌、型號、規格，了解不同規格主板的性能差異，根據不同的需求正確選擇合適的主板，保證所選主板滿足CPU，內存等零部件的需求，發揮出最佳性能；（2）能識別CPU、內存、硬盤、顯卡、電源、機箱等計算機常用零部件的市場主流品牌、型號、規格，了解不同品牌零部件間的性能差異，能根據客戶要求進行合適的選擇，對于客戶的不同預算，不同使用環境，不同品牌喜好，準確配置出各方面性能均衡的主機，不存在性能短板；（3）能識別鍵盤、鼠標、顯示器、打印機、掃描儀、音箱、耳麥等計算機常用外部設備的主流品牌、型號、規格，能熟練安裝各種外設，合理連接相應接口，方便其他設備的安裝連接，正確安裝設備自帶的驅動程序，保證所有計算機外設在安裝后正常工作，設備性能穩定；（4）會安裝和拆卸電源、CPU、CPU風扇、內存條、獨立顯卡等計算機零配件。能使計算機最小系統正常啟動，注意各設備的安裝順序，禁止帶電插拔各部件，切記做好防靜電處理；（5）會安裝和拆卸網卡、硬盤、光驅等設備，能使得安裝的板卡和硬盤、光驅等設備正常工作，保證網卡及驅動程序、硬盤、光驅的電源和數據接口的連接線安裝正確；（6）會連接和拆卸機箱內部板卡和零部件的電源線及數據線、信號線，能安裝相應品牌板卡的驅動程序，確保機箱內所有板卡供電正常、信號正常傳輸。3軟件安裝配置（1）會使用DiskGenius、PQMagic等硬盤分區工具軟件，能根據要求將硬盤設置為指定容量的若干個分區，指定的文件系統。能準確劃分硬盤主分區和邏輯分區的容量以及選擇需要的文件系統，當分區出現錯誤時能及時做出安排；（2）會BIOS里的參數配置方法，能在中英文BIOS菜單界面下準確找到啟動順序的位置，在BIOS的啟動順序里選擇使用硬盤、光驅、優盤（帶系統引導）啟動計算機，能根據實際需求并做出相應啟動順序的安排；（3）會用優盤安裝Windows操作系統的方法，能根據客戶的不同需求選擇安裝不同的操作系統，如WIN7、WIN10等；保證優盤在系統安裝前能被識別，根據計算機硬件選擇32位或者64位的操作系統；（4）會使用Ghost工具，能利用系統鏡像文件安裝Windows7等操作系統，保證系統鏡像文件的格式正確和完整，Ghost安裝菜單順序選擇正確，中途不可斷電；（5）能組建小型局域網，對計算機IP地址、DNS等參數進行設置，在設置完成之后能使用“ping”命令檢查網絡連通性，能使用ping、ipconfig等命令，讀懂命令執行后顯示的有效信息；（6）會查看設備驅動程序信息的方法，能在設備管理器中查看缺失的驅動程序，根據驅動缺失信息正確選擇和安裝各種品牌、型號設備的驅動；（7）能使用Windows操作系統提供的實用程序優化系統、恢復和禁止指定的啟動項，使得系統快速啟動，保證系統運行穩定；（8）會安裝和設置安全防護軟件，能利用防護軟件檢查和排除漏洞、病毒、木馬等計算機安全問題。4圖形圖像處理（1）會photoshopCS6中菜單欄、工具箱、面板、工具屬性欄的基本操作，能夠熟練的使用工具繪圖；（2）掌握各種摳圖工具的使用方法，能熟練使用工具進行摳圖操作，并對圖像編輯及修改；（3）會顏色基本特性的操作，能根據客戶需求熟練使用顏色面板安排顏色，并對圖像進行色彩及色調的安排；（4）會創建蒙版，能熟練利用圖層蒙版進行圖像的合成處理，運用圖層樣式進行圖像效果處理；（5）會通道的基本操作，能熟練利用通道技術進行圖形圖像的選取工作及特殊效果的制作；（6）會創建文本，掌握圖形圖像設置文本及添加特效的各種技巧，熟練使用文本工具進行文檔排版和文本特殊效果的設置；（7）會繪制形狀及路徑，能熟練運用路徑工具進行簡單繪圖，對路徑進行描邊、填充顏色及圖案等效果處理；（8）會使用濾鏡，能使用濾鏡對圖像、文字制作特殊效果和仿真效果；（9）能根據具體主題，利用各種工具完成實際平面設計任務，如平面廣告，網頁元素設計，數碼照片后期處理，材質制作，包裝設計等。5可視化編程（1）會正確創建項目、窗體，并正確保存；（2）會窗體設計的一般方法，正確設置窗體屬性（Name、Caption、Icon、Picture等），正確使用窗體方法（show、load、unload等）和事件（click、dbclick等）；（3）能選擇、合理布局控件，并正確設置控件屬性，正確使用控件方法和事件；（4）會創建標簽（Name、Caption、Autosize、Enable等屬性）；（5）會創建文本框（Name、Text、Locked、Enable、PasswordChar、MultiLine等屬性，Setfocus等方法）；（6）會創建按鈕（Name、Caption、Picture、Default、Enable等屬性,click、dbclick等事件）；（7）會創建復選框（Name、Caption、Value、Enable等屬性）；（8）會創建單選按鈕（Name、Caption、Value、Enable等屬性）；（9）會創建列表框（Name、List、Listindex、selected、Enable等屬性,AddItem、RemoveItem、Clear等方法）；（10）會創建組合框（Name、List、Listindex、selected、Text、Enable等屬性,AddItem、RemoveItem、Clear等方法）；（11）會使用數學函數、字符串函數、日期時間函數、轉換函數；（12）能運用順序、分支、循環結構編制程序；（13）能運用一維數組解決實際問題；（14）會運用常用算法（如：計數、求和、階乘、極值、整除、子串查找、數組遍歷、素數、排序等）解決實際問題。2.專項技能序號技能學習領域主要教學內容與要求1計算機維護與維修（1）會正確使用直流穩壓電源，輸出±5V～24V，并能規范連接火線與零線,做到順序正確；（2）會使用萬用表等常用電子儀器儀表。能使用萬用表檢測電阻、電容等元器件的好壞，測量電阻、電容、電感等元器件的阻值、容量等參數；（3）能判斷二極管引腳正負極性，三極管的引腳名稱，能標出二極管引腳的正負極；（4）能識別集成電路的引腳和方向，看懂集成電路引腳排列圖，將引腳排列圖與電路圖一一對應，能根據電路的特點選擇正確的防護措施，做好靜電防護；（5）會使用電烙鐵，能在印刷電路板上拆焊電阻、電容、二極管、三極管、簡單集成電路等元器件；（6）能根據焊接對象正確選用0.5～1.0mm焊錫絲和30～100W的焊接工具進行焊接；（7）能根據不同的故障現象對主機零部件進行板卡級的維修；（8）能根據計算機模擬單元電路功能板原理圖，通過更換損壞的元件或補裝缺失的元器件等方式對存在的故障點進行檢修，恢復電路功能；（9）會PC機、工控機、筆記本電腦、常用外設及手機產品故障的檢測與維修；（10）會主機及工控機零部件故障的檢測與維修；能加載程序對工控機進行整機調試及簡單編程；（11）能處理缺陷扇區、磁道伺服缺陷、磁頭組件缺陷、系統信息錯亂、綜合性能缺陷等故障；（12）能解決因格式化、誤刪除、壞道、不認盤等引起的數據丟失問題；（13）能使用多種數據恢復工具軟件（WINHEX、R-STUDIO等）恢復受損分區或文件；（14）能處理誤克隆、重裝系統覆蓋、分區表丟失、誤分區、中病毒、黑客攻擊、硬盤加密等數據的恢復；（15）能熟練解決U盤、SD卡文件刪除及誤格式化后數據的恢復。2Web應用開發（1）會搭建ASP.NET開發環境，能使用VisualStudio2015創建Web應用程序；（2）會HTML元素的操作方法，能使用HTML元素構建WebForm；（3）會創建HTML服務器控件，能利用HTML服務器控件開發A頁面；（4）會創建驗證控件，能使用驗證控件驗證用戶輸入；（5）會創建導航控件，能使用導航控件為站點頁面添加目錄和菜單；（6）會創建母版頁，能在母版頁中添加內容頁；（7）會使用CSS樣式表，能利用主題對網站進行樣式化；（8）會創建用戶自定義控件，能靈活運用自定義控件開發應用程序；（9）會向頁面中添加事件，能處理控件的相應事件；（10）會使用Request、Response、Server、Cookies、Session、Applicants等內置對象，能利用內置對象收集信息、響應瀏覽器、存儲用戶信息、實現狀態管理和頁面信息的傳遞等操作；（11）會使用ADO連接數據庫，能在Web應用程序中通過ADO進行數據訪問、添加、修改和刪除等操作；（12）會使用DataAdapter對象和DateSet對象進行數據查詢、修改、添加和刪除操作；（13）會創建數據源空間，DataList、GridView等數據列表控件，能使用數據源控件連接數據庫，數據列表控件訪問數據庫并顯示數據；（14）會在站點中使用配置文件，能利用配置文件進行身份驗證以及授權等操作；（15）會進行異常處理，能進行頁面以及站點跟蹤測試；（16）會運用LINQ技術、AJAX等新技術；（17）能綜合運用相關知識，設計并完成Web應用程序。（二）崗位實踐序號崗位崗位實踐內容與要求1計算機裝調員（1）能根據客戶需求選擇合適的CPU，并進行安裝或更換；（2）能根據客戶選擇的CPU進行主板的選擇、安裝或更換；（3）能正確選擇與主板、CPU匹配的內存，并進行安裝或更換；（4）能根據主板上顯卡的插槽進行顯卡的選擇、安裝或更換；（5）能根據不同顯示接口進行顯示器的連接與更換；（6）能進行不同類型硬盤的安裝與更換；（7）能進行常用外部設備的安裝與更換；（8）能熟練進行BIOS設置、硬盤分區與高（低）級格式化，掌握系統軟件、驅動程序及應用程序的安裝；（9）熟悉市場主流計算機配置，能根據需求確定零部件的選型，正確選購計算機。2計算機操作員（1）能安裝調試計算機硬件及常用外設；（2）能安裝計算機操作系統和常用軟件；（3）能熟練使用對應崗位的常用辦公軟件；（4）能熟練使用計算機常用外部設備；（5）能熟練進行文字錄入的操作；（6）能熟練運用PhotoshopCS6等軟件進行基本的圖形圖像處理。3計算機硬件維修工（1）能夠正確進行機箱內部理線、清灰，判斷散熱狀況、提出合適的散熱解決方案、進行散熱相關部件的更換；（2）能正確區分和定位外圍設備故障、外圍設備相關設置故障和外圍設備連接故障，并分別正確處理故障；（3）能根據故障現象進行故障定位，確定產生故障的具體零部件，并正確更換零部件。4數據修復員（1）能夠處理缺陷扇區、磁道伺服缺陷、磁頭組件缺陷、系統信息錯亂、綜合性能缺陷等故障；（2）了解硬盤數據分區、存儲原理，能夠解決因格式化、刪除、壞道、病毒、不認盤等引起的數據丟失；（3）能夠專業維修希捷、日立、三星、西部數據等硬盤燒芯片、不認盤及各種壞道、異響；（4）能夠快速處理硬盤不能夠低格、高格、分區、引導、零磁道損壞、邏輯鎖、磁頭錯位等常見故障；（5）能夠處理誤刪除、誤格式化、誤克隆、重裝系統覆蓋、分區表丟失、誤分區、中病毒、黑客攻擊、硬盤加密、壞道等數據的恢復；（6）能夠處理硬盤異響、磁頭偏移、電機不轉、內電路擊穿、盤片輕微劃傷、固件損壞等故障出現后的數據恢復。5計算機及局域網維護員（1）能夠維護企業的計算機硬件；（2）能進行公司硬件（交換機，路由器，防火墻等）以及計算機周邊設備（打印機、掃描儀、復印機、投影儀等）的日常維護及管理；（3）能夠維護和監控公司局域網，保證其正常運行；（4）能安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件；（5）解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統運行報告。6系統集成和應用系統開發人員（1）能實現小型桌面應用、Web應用程序；（2）能使用VB編程完成多媒體素材集成，生成交互功能完善的多媒體作品；（3）能使用VBA/VB等對Word、Excel、PowerPoint等Office主要應用進行二次開發，實現中小型綜合辦公應用系統功能。五、實施條件1.師資條件（1）根據技能教學需要，通過校企共建、專兼結合的方式，建有涵蓋計算機應用技術領域各崗位、各有所長、能持續進行教學改革創新的教學團隊。兼職教師應占專任教師的比例為20%～30%。（2）專任教師應具備扎實的主流計算機應用技術及理論基礎，具備豐富的企業實踐經驗，過硬的計算機軟硬件操作技能，能熟練運用PhotoshopCS6、VB等實訓教學軟件；具有較強的教學資源開發能力，能將計算機應用技術崗位中典型工作任務轉化成技能教學內容，能依據崗位技能需求確定教學項目，編寫教學案例和實訓手冊；具有先進的技能教學理念，會運用恰當的教學策略、教學方式開展技能教學工作。（3）兼職教師具備計算機應用技術中級以上職稱，5年以上與本專業相關的項目實施經驗，是計算機應用技術項目技術骨干，在行業內享有良好的聲譽，熱心于計算機應用技術崗位的技能人才培養，能將自身的崗位工作內容轉化為技能教學素材，熱衷于計算機應用技術教學工作，具有較強的計算機應用技術實踐指導能力。2.設備與場地（1）根據計算機應用專業技能教學的需要，建設符合專業需求的實訓場地，配齊配足本專業技能教學所必須的實訓設備，整合計算機組裝實訓、計算機及數碼產品維修實訓、電子電工實訓、可視化編程實訓等的實訓場所，形成集多崗位、多技能、多項目技能教學為一體的技能教學工場。（2）建有校企合作的計算機應用技術項目實訓實習場所，包括辦公自動化、圖形圖像處理、可視化編程等實訓機房，建有計算機組裝實訓室、計算機及數碼產品維修實訓室以及電子電工實訓室。合理分配教學工位，保證生均設備臺套數和設備利用率。（3）各實訓實習場所工作環境應注重體現“IT企業”文化氛圍，通過引入現代企業運行機制，成為計算機應用技術專業人才的孵化基地，使學生得到近似于實際工作場所的鍛煉。六、實施建議1.教學建議（1）教學安排按照統分結合、分步實施的原則，依據本專業人才培養方案中的專業技能課程進程安排，對技能教學內容進行統籌考慮，編制貫通銜接、技能遞進的由技能教學點轉化而成的教學項目，嵌入到相關課程中實施。本標準中通用技能的所有技能內容和要求應得到全部落實，專項技能教學應根據學校開設專業方向選擇性完成，通用技能和專項技能在前5學期完成并達到教學要求，崗位實踐教學原則上在第5～6學期完成并達到教學要求。職業學校在制定本專業人才培養方案過程中，應依據本標準中的通用技能制定本專業的技能教學計劃和系列化技能教學項目設計書。技能教學計劃包括技能教學目標、教學內容及學時、教學安排、實施條件等，單個技能教學項目設計書包括教學項目名稱、學習任務、教學要求、任務工作頁、技能考核評分表及記錄表等。技能教學內容、學期、學時安排可參照樣表1。表1教學內容及學時分配表序號承載技能學習內容的課程名稱教學項目學期學時對應的技能學習領域1項目一項目二……23（2）教學實施緊緊圍繞本專業技能教學目標，著眼于學生就業能力及技能的繼續提升，將行業企業的典型工作任務轉化成學習任務，參照行業企業技術標準、崗位規范，開發出由易到難，由簡單到復雜，由單項技能到綜合技能的系列化技能教學項目，組織技能教學。不同的教學項目，選擇不同的教學方法，如硬件識別、組裝與拆卸等教學項目主要采用現場教學法；數據恢復等教學項目主要采用任務驅動教學方法。為提高學生技能學習成效，學法指導上，注重以學生為主體，通過示范指導法等方法完成實訓技能的學習，并通過自我糾錯、小組互評、教師點評、企業評價等互動式多元化評價方式鞏固與提升學生的專業技能，切實提高技能教學效果。（3）技能教學與信息技術的融合注重多媒體技術、新媒體技術在計算機應用專業技能教學中的實際應用，開發高質量的信息化教學資源，增強對計算機應用技術崗位典型工作任務的感性認識。借助計算機應