目錄1.研發部簡介 22.研發部組織架構圖 33.研發部崗位說明書 43.1研發主管崗位說明書 43.2研發工程師崗位說明書 63.3研發行政助理崗位說明書 83.4研發助理崗位說明書 93.5工藝工程師崗位說明書 104.研發部工作流程圖 114.1項目管理流程 114.2實驗試劑、器皿自采流程（總價小于500元） 124.3實驗儀器、實驗原料采購流程（總價大于500元） 134.4辦公用品、勞保用品申領流程 144.5研發部培訓管理流程 154.6研發部圖書管理流程 164.7研發部委外測試流程 174.8研發部借出管理流程 184.8研發部生產樣板申請流程 195.研發部相關管理制度清單 206.研發部記錄清單 211.研發部簡介本公司研發部致力于有機陶瓷板的研發，生產工藝的改進工作。同時承擔著其他電子材料的創新研發工作。目前廊坊市高瓷電子有限公司研發中心已經形成12人的專業研發團隊，總工為國家863計劃帶頭人、中國著名高分子專家秦玉行，主要研發有機陶瓷覆銅板、線路印刷等項目，成員多為各大高校畢業研究生，研究生及以上學歷占90%以上。自研發中心成立以來，已成功申報獲批實用新型專利技術一項，申報發明專利一項，另有4項發明專利，2項實用新型專利在籌備中。產品研發已取得重大進展，成功制備出高導熱有機陶瓷覆銅板，各項性能指標均已達到使用水平；另有低介電常數覆銅板、印制線路電路板等項目產品也已取得突破。隨著研發團隊日臻成熟，研發體系趨于完善，研發中心將在公司的正確領導下，繼續加強和完善自身建設，不斷創新超越，為高瓷做大做強的宏偉藍圖，再添濃重的筆墨。

2.研發部組織架構圖總經理總經理研發主管研發工程師研發助理工藝工程師3.研發部崗位說明書3.1研發主管崗位說明書崗位名稱研發主管所在部門研發部直接上級總經理直接下級研發工程師、工藝工程師、研發助理本職：依據企業研發計劃，進行項目的研發及轉產工作職責模塊崗位職責責任角色分配履職指南工作標準具體工作事項牽頭崗位配合崗位行政管理工作1、建立健全研發部管理制度2、做好研發部關于5S的工作3.關于實驗室各類物品的的管控總經理研發行政助理1.制度經領導審批后實施2.督促各個崗位做好5S管理工作3.做好各類物品申領、采購的監督指導工作研發部5S工作良好執行；用品采購，領購，管理工作有條理，有計劃實施新產品研發工作（實驗室階段）1.負責項目的新產品技術立項總經理市場部主管對新項目立項做出項目可行性報告可行性評價可靠2.負責項目的新產品技術開發總經理研發助理1.詳細制定研發計劃，確保研發工作有序開展2.產品開發過程中所有技術文件的收集、整理、存檔3.發表專利，技術文章研發工作開展有序；研發技術文件管理有序；按上級要求按時間與計劃經費完成項目，并發表專利及技術文章3.負責特殊原材料的采購和配置工作總經理研發助理對原材料的采購及配置做好保密工作采購與配置工作有條理產品中試1.實現實驗室階段到生產階段的轉產總經理生產部與生產部合作，制定詳細轉產規劃按上級要求轉產計劃在規定時間內完成2.與質檢部合作制定檢驗方法及流程總經理質檢部與質檢部合作，制定詳細檢驗文件檢驗工作有序進行3.根據市場部反應情況，對產品性能進行調試總經理市場部制定詳細調試方法產品調試過后市場部認可技術支持客訴質量問題分析、解決總經理市場部根據客戶反映情況解決產品問題問題解決80%以上職業行為禁區絕對禁止行為后果嚴重行為1、泄露公司技術文件及關鍵數據；任職資格權力教育水平最低：本科期望：碩士及以上學歷1.行政管理工作建議權專業最低：材料，化學相關專業期望：高分子復合材料相關專業2.新項目開發一票否定權資格證書最低：不限期望：人力二級及以上3.產品中試主導權工作經驗最低：不限期望：2年及以上同崗位工作經驗技能技巧熟悉復合材料的制備及各項性能的表征3.2研發工程師崗位說明書崗位名稱研發工程師所在部門研發部直接上級研發主管直接下級研發助理本職：協助制定研發戰略規劃，完成研發任務，包括新產品的研發，小試、中試和量產中的配方調整等，實驗技術文件等編寫職責模塊崗位職責責任角色分配履職指南工作標準具體工作事項牽頭崗位配合崗位新品研發1、前期資料查閱研發主管營銷部查閱相關文獻、國內外相關信息，結合市場調研，確定產品技術指標。編寫相關技術文件。工作安排緊密，原料、設備及時采買到位。2、決定產品原料、設備購買。進行試驗以及產品性能測試研發主管生產副總、質檢部門原料、設備購買由領導審批后實施；產品性能測試委托質檢部門進行測試，依據測試結果對配方、工藝進行調整。新品批量實驗及技術支持1、產品配方穩定后，進行重復試驗和性能檢測研發主管質檢部門將樣品委托質檢進行相關性能測試，并依據反饋結果進行配方、工藝等相關因素的微調。產品性能穩定，文件撰寫完成及時，問題解決及時。2、產品進行小試、中試及量產研發主管質檢、生產部門制定產品生產配方、工藝管控文件移交生產部門；產品生產過程中協同質檢、生產部門對產品生產過程進行監控，做到提出問題、商討方案、解決問題。3、技術難題解決研發主管質檢、生產部門跟蹤產品量產前期，指導、監督全部生產過程，及時解決生產中遇到的問題。問題解決量占總問題數量的80%4、參與客訴質量的問題分析，解決相關技術問題研發主管質檢、營銷部分析問題，制定解決方案，必要時，委托質檢進行產品性能測試或營銷部聯系產品后加工檢驗廠家。5、新品以及現有產品利潤最大化研發主管質檢、生產部在相關部門配合下，降低成本、優化工藝、配方。同時產品相關性能委托質檢進行檢測。成本有一定幅度降低指標制定和調整1、技術指標的增加、削減和調整研發主管營銷部根據營銷部及時反饋的行業信息，對產品的技術指標進行調整和增加。指標制定、調整及時合理2、檢測指標制定和調整研發主管營銷部、質檢部根據營銷部的產品使用反饋信息以及客戶要求，設定、調整產品的檢測指標。必要時和質檢部門協商確定檢測方式。技術文件等編寫其他及1、編寫實驗技術文件研發主管研發助理產品性能穩定后，編寫技術文件（涉及產品配方、工藝、性能指標等事項）。編寫完成率100%2、編寫產品專利研發主管研發助理產品成型之后，與公司的專利代理合作，撰寫專利文件，保護產品。3、完成領導交待的其他工作研發主管研發助理職業行業禁區絕對禁止行為后果嚴重行為1、泄露公司產品配方和工藝數據；

2、丟失技術文件；3、泄露公司研發戰略、規劃等重要商業信息1、未遵守實驗過程中基本的操作規程而導致事故；

2、隱瞞技術文件中的產品核心技術，導致量產中出現不必要的損失；任職資格權力教育水平最低：全日制碩士學位期望：博士及以上學歷產品配方定制、原料、設備的選型以及合同商定。專業最低：高分子材料與工程期望：與研發項目類似或一致產品生產中要求相關部門配合資格證書最低：不限期望：中級工程師及以上工作經驗最低：不限期望：相關領域研發經驗2年及以上知識最低：了解高分子材料基本性能期望：對研發項目有一定程度的了解。技能技巧最低：熟練使用辦公軟件期望：除熟練使用辦公軟件外，熟練使用origin8等軟件3.3研發行政助理崗位說明書崗位名稱研發行政助理所在部門研發部直接上級研發主管直接下級無本職：依據研發部需求，做好研發部的后勤保障工作職責模塊崗位職責責任角色分配履職指南工作標準具體工作事項牽頭崗位配合崗位實驗室設備維護1.根據實驗室儀器設備管理制度進行實驗室儀器的維護工作研發主管研發部全體成員1.建立實驗室儀器臺賬，并每月盤點2.每天對實驗室儀器點檢及維護工作財實相符

點檢完成率100%實驗室衛生2.負責監督本部門5S的執行情況研發主管研發部全體成員每天檢查辦公、設備、檢測室5S情況；部門內務整潔原材料

試驗用品采購及管理1.負責本部門辦公用品、勞保用品的領用與發放。2.負責本部門快遞的收發3.根據研發部實驗用品采購及管理制度做好化學試劑，實驗用品采購研發主管行政庫管及時申領庫存不足的辦公用品、勞保用品、實驗用品等報銷賬目賬賬相符實驗室防火防盜工作1.根據實驗室安全管理制度，做好實驗室的防火防盜工作研發主管研發部全體成員每天下班前檢查各個儀器是否關閉，實驗室門窗是否鎖好無火災、無丟失研發部借用工作1.負責相關儀器、設備、工具的保管和借用管理工作研發主管其他部門人員辦理借用登記手續，并為借用人員提供必要的操作指導借用物品無丟失文件保管工作1.負責上級交代的研發部文件的整理工作研發主管研發部全體成員研發部文件的保存與整理，做好記錄文件保存完好，無丟失職業行為禁區絕對禁止行為后果嚴重行為1、泄露研發部技術資料；1、采買資金與報銷數額不一致；任職資格權力教育水平最低：大專學歷期望：本科及以上學歷1.有權要求部門成員配合，做好請銷假記錄。專業最低：化學相關專業期望：高分子相關專業2.有權對本部門物品的借出與追回。資格證書最低：不限期望：不限工作經驗最低：不限期望：1年及以上同崗位工作經驗技能技巧1.辦公軟件的操作能力3.4研發助理崗位說明書崗位名稱研發助理所在部門研發部直接上級研發主管直接下級無本職：負責研發工作的實驗操作、實驗內容的記錄和整理、相關文獻的檢索和整理、車間內儀器和設備的操作及日常清理，保證公司研發工作順利進行。職責模塊崗位職責責任角色分配履職指南工作標準具體工作事項牽頭崗位配合崗位實驗操作1.根據研發工程師的實驗要求進行實驗操作或者協助研發工程師進行操作。研發工程師研發助理嚴格按照實驗要求進行操作實驗操作正確并且按時完成實驗實驗記錄1.做完實驗要及時記錄實驗數據，并且進行整理歸納分析。研發工程師實驗數據要正確、完整的記錄。正確記錄數據，并且完成歸納整理分析檢索整理相關文獻1.根據階段性實驗任務，查找相關文獻，閱讀整理出相關內容研發工程師研發助理利用部門各資料網站的賬號，認真檢索下載，認真整理分析正確檢索出所需要的資料儀器和設備的操作、清理1.清楚車間內儀器和設備的使用方法，嚴格按照操作標準進行設備操作，觀察各項參數是否正常。2.儀器和設備使用后，及時清理。研發工程師根據實驗任務需要正確操作實驗儀器設備，并且能處理突發狀況。能按要求獨立完成實驗任務。其他協助工作1.在日常工作過程中，其他實驗以外的工作能協助完成研發工程師研發部全體成員利用自身能力，認真做好每一份額外工作能積極做好其他工作職業行為禁區絕對禁止行為后果嚴重行為1、泄露研發部技術資料；1、實驗操作過程中沒有嚴格按照實驗配比且沒有說明，造成實驗結果判定失誤；2、由于操作不當，導致儀器設備的重大損壞。任職資格權力教育水平最低：大專學歷期望：本科及以上學歷1.有權對實驗儀器設備的使用和調試專業最低：化學相關專業期望：高分子相關專業2.有權對實驗過程提出自己的建議并實施資格證書最低：不限期望：不限工作經驗最低：不限期望：1年及以上同崗位工作經驗技能技巧1.實驗操作能力強，動手能力強，思維活躍。3.5工藝工程師崗位說明書崗位名稱工藝工程師所在部門研發部直接上級研發主管直接下級無本職：負責車間現場的工藝技術工作和工藝管理工作職責模塊崗位職責責任角色分配履職指南工作標準具體工作事項牽頭崗位配合崗位工藝設計1.生產過程中產品工藝的確定、優化。2.負責對產品性能有特殊要求的工藝的改進。3.解決生產過程中出現的工藝問題研發主管車間員工1.嚴格制定生產工藝，及時完善和優化2.能對新性能的產品工藝及時改進工藝改進及時且沒有大消耗工藝管理1.制定并完善產品的工藝資料。2.車間工藝技術管理制度的起草和修訂工作研發主管車間員工1.做好工藝參數的整理、保存工作。工藝分析清楚明了，工藝資料完整工藝指導1.協助人事部門搞好車間員工的技術教育。2.監督車間員工的工藝紀律。研發工程師車間員工1.經常在車間現場巡視，做好監督指導工作。車間生產正常，沒有超過5%不合格品其他協助工作1.完成領導和部門主管布置的各項臨時任務總經理研發主管利用自身能力，認真做好每一份額外工作能積極做好其他工作職業行為禁區絕對禁止行為后果嚴重行為1、泄露工藝參數等重要資料；1、因工藝參數制定不當，導致大量不合格品產出；2、由于沒有正確工藝上的技術指導，車間員工操作不當。任職資格權力教育水平最低：大專學歷期望：本科及以上學歷1.有權對工藝參數更改專業最低：化學相關專業期望：高分子相關專業2.有權索取原材料消耗和產品質量的資料資格證書最低：不限期望：不限工作經驗最低：不限期望：5年及以上同崗位工作經驗技能技巧1.實際經驗豐富，善于解決生產過程中的問題4.研發部工作流程圖4.1項目管理流程總經理營銷經理研發主管研發中心市場部、生產部門開始研發項目立項投產產品研發執行產品創意15.組織生產市場測試市場信息生產建議消費者調研測試產品概念消費者意見報告結束14.組織交付使用審批審核12.進行產品改進11.參與市場測試10.產品小批量試產9.組織產品研發審核審核審批8.產品概念及調研報告7.組織產品概念調研5.競品、消費者分析6.產品概念生產4.研發項目立項2.研發指令3.下達指令審批審核審核營銷戰略規劃開始研發項目立項投產產品研發執行產品創意15.組織生產市場測試市場信息生產建議消費者調研測試產品概念消費者意見報告結束14.組織交付使用審批審核12.進行產品改進11.參與市場測試10.產品小批量試產9.組織產品研發審核審核審批8.產品概念及調研報告7.組織產品概念調研5.競品、消費者分析6.產品概念生產4.研發項目立項2.研發指令3.下達指令審批審核審核營銷戰略規劃1.新產品研發計劃1.新產品研發計劃13.13.撰寫設計開發評審報告4.2實驗試劑、器皿自采流程（總價小于500元）申請人員研發行政助理研發主管總經理、生產副總財務、庫管1.填寫《研發部實驗用品采購申請單》2.確定單價和供應商審批1.填寫《研發部實驗用品采購申請單》2.確定單價和供應商審批2.確定單價和供應商2.確定單價和供應商3.采買3.采買4.物品入庫和打印入庫單4.物品入庫和打印入庫單5.領回所買物品后，填寫《研發部化學試劑總登記表》或《研發部低值易耗品總臺賬》5.領回所買物品后，填寫《研發部化學試劑總登記表》或《研發部低值易耗品總臺賬》6.6.申請人員需填寫《研發部試劑登記表》自己留存，每周向研發主管提交更新的《研發試劑登記表》 8.報銷審批審核7.填寫報銷單，對應入庫單和發票。8.報銷審批審核7.填寫報銷單，對應入庫單和發票。4.3實驗儀器、實驗原料采購流程（總價大于500元）申請人員研發行政助理研發主管副總經理、總經理財務、庫管1.提供1.提供所買實驗原料、儀器廠家，價格等信息2.填寫《原材料申請單》或《固定資申請單》、《合同會簽單》、《支出憑單》。3.付款審批審核3.付款審批審核5.領回實驗原料或儀器5.領回實驗原料或儀器，填寫《研發部實驗儀器臺賬》或《研發部試劑總登記表》。4.接收貨物、入庫4.接收貨物、入庫 6.6.申請人員領回，從研發助理得到試劑編號最后序列號，填寫《研發部試劑登記表》自己留存。每周向研發主管提交更新的《研發試劑登記表》 4.4辦公用品、勞保用品申領流程研發行政助理研發主管行政主管副總經理總經理審核審批審核審核1.填寫《行政類支出申請單》審核審批審核審核1.填寫《行政類支出申請單》2.行政部門購買。2.公司有庫存，直接發放2.行政部門購買。2.公司有庫存，直接發放3.領回物品后，填寫辦公用品、勞保用品臺賬。3.領回物品后，填寫辦公用品、勞保用品臺賬。4.本部門人員領取時，填寫《研發部物品領用4.本部門人員領取時，填寫《研發部物品領用記錄表》。 4.5研發部培訓管理流程研發部員工研發部培訓人培訓負責人外部門員工外部門培訓人1.培訓前期準備1.培訓前期準備1.培訓前期準備2.進行培訓1.培訓前期準備2.進行培訓5.被培訓負責人簽字3.培訓測試2.進行培訓6.表單、資料等存檔4.填寫《研發部培訓記錄表》5.被培訓負責人簽字3.培訓記錄3.培訓測試5.被培訓負責人簽字3.培訓測試2.進行培訓6.表單、資料等存檔4.填寫《研發部培訓記錄表》5.被培訓負責人簽字3.培訓記錄3.培訓測試3.培訓記錄3.培訓記錄1.培訓前期準備1.培訓前期準備4.填寫《研發部培訓記錄表》4.填寫《研發部培訓記錄表》6.表單、資料等存檔6.表單、資料等存檔4.6研發部圖書管理流程研發部員工研發行政助理研發主管總經理、副總經理綜合管理部3.整理歸納并每月盤點5.領回書籍整理歸納并每月盤點3.購買書籍、下發并記錄。審批審核2.整理歸納并找領導審批2.簽收1.統一購買各部門相關內容書籍若干，下發并記錄。3.整理歸納并每月盤點5.領回書籍整理歸納并每月盤點3.購買書籍、下發并記錄。審批審核2.整理歸納并找領導審批2.簽收1.統一購買各部門相關內容書籍若干，下發并記錄。4.在所有書籍中申請閱讀并填寫4.在所有書籍中申請閱讀并填寫《圖書借讀記錄表》1.申請需要書籍名稱1.申請需要書籍名稱4.借讀并填寫圖書借讀記錄表4.借讀并填寫圖書借讀記錄表4.7研發部委外測試流程申請人員研發主管總經理、副總經理財務4.付款審核審批審批審核審批審核4.付款審核審批審批審核審批審核1.填寫《研發部委外測試申請單》1.填寫《研發部委外測試申請單》2.與測試單位聯系簽署協議2.與測試單位聯系簽署協議3.填寫《支出憑單》3.填寫《支出憑單》4.保存相關記錄4.保存相關記錄4.8研發部借出管理流程其他部門人員研發行政助理研發主管2.不同意6.登記規劃時間，把歸還物品放在指定位置5.歸還5..追回3.取出所要借用物品并使其登記1.申請借用物品名稱并說明理由和歸還時間2.不同意6.登記規劃時間，把歸還物品放在指定位置5.歸還5..追回3.取出所要借用物品并使其登記1.申請借用物品名稱并說明理由和歸還時間2.同意2.同意4.填寫《研發部借出登記表》4.