市場營銷試題庫（含參考答案）一、單選題（共57題，每題1分，共57分）1.在評估渠道方案時，最重要的標準是（）。A、適應性B、經濟性C、控制性D、靈活性正確答案：B2.A公司認為，消費者喜歡高質量、多功能和有特色的產品，所以應致力于生產高質量產品，并不斷加以改進。此時，A企業最容易患上"營銷近視"，只看到產品質量而看不到市場需求變化，這是屬于（）觀念。A、產品B、生產C、推銷D、營銷正確答案：A3.某企業推出酒味濃醇、苦味較重的啤酒，用來滿足那些喜歡又濃又苦的啤酒消費者的需要，這種市場定位屬于（）。A、顧客利益定位B、使用場合定位C、使用者定位D、產品特色定位正確答案：D4.某工程機械公司專門向建筑業用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備，這是一種（）的目標市場選擇策略。A、市場專業化B、市場集中化C、產品專業化D、選擇專業化正確答案：A5.某保健品公司通過自營的官方網站將其產品直接銷售給最終消費者，該公司采用的渠道層次是（）。A、二層渠道B、三層渠道C、一層渠道D、零層渠道正確答案：D6.市場細分中，按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分市場，這種細分指的是（）。A、地理細分B、心理細分C、行為細分D、人口細分正確答案：B7.小張在朋友的推薦下，購買了一臺某品牌冰箱，他的信息來源是（）。A、經驗來源B、個人來源C、公共來源D、商業來源正確答案：B8.提價是企業在商品初始價格的基礎上調高價格的行為。價格調整采用"提價"最可能的原因是（）。A、銷售淡季B、競爭對手降價C、需求萎縮D、成本上漲正確答案：D9.同一細分市場的顧客需求具有（）。A、較多的的共同性B、較多的差異性C、較少的的共同性D、絕對的共同性正確答案：A10.團購價格一般都比單件購買便宜。這種折扣屬于（）。A、會員折扣策略B、限時折扣策略C、數量折扣策略D、現金折扣策略正確答案：C11.天華公司是一家大型建筑機械生產商，在新的年度采購計劃中，對某一齒輪的采購報價比上一年度降低了10%，這種采購方式屬于()。A、修正重購B、公開招標C、新購D、直接重購正確答案：A12.企業按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產品銷售價格，這種定價方法稱之為（）。A、隨行就市定價法B、成本加成定價法C、認知價值定價法D、目標收益定價法正確答案：B13.廣告公司是屬于營銷中介里的（）機構。A、輔助商B、代理商C、供應商D、經銷商正確答案：A14.下列（）廣告媒體有明確的宣傳對象，可以長期保存；但一般周期長、時效性差，而且制作成本比較高。A、郵寄B、報紙C、雜志D、電視正確答案：C15.企業將多種相關的產品配套放在同一包裝物內出售，如系列化妝品包裝，這種包裝策略屬于（）。A、相似包裝策略B、相關包裝策略C、差異包裝策略D、分等級包裝策略正確答案：B16.德國統計學家恩斯特?恩格爾（ErnestEngel）在1857年對英國、法國、德國、比利時許多工人的家庭收支預算進行調研，發現消費者收入變化會影響其支出模式變化。下列有關恩格爾定律的表述，（）是錯誤的？A、隨著家庭收入增加，用于交通娛樂的支出占家庭收入的比重會上升。B、隨著家庭收入增加，用于住宅建筑的支出占家庭收入的比重會上升。C、隨著家庭收入增加，用于教育儲蓄的支出占家庭收入的比重會上升。D、隨著家庭收入增加，用于購買食品的支出占家庭收入的比重會下降。正確答案：B17.對于產業用品而言，（）相較于其他促銷方式更是產業用品營銷的主要工具。A、公共關系B、人員推銷C、廣告D、銷售促進正確答案：B18.某電梯制造廠在北京地區僅僅通過2個精心挑選的、最合適的中間商來推銷其產品，這種分銷策略是（）。A、選擇分銷B、密集分銷C、直銷D、獨家分銷正確答案：A19.向企業供應原材料、零部件、能源、勞動力和資金等資源的企業或組織稱為（）。A、供應商B、輔助商C、代理商D、經銷商正確答案：A20.某制造商給部分零售商一種額外的折扣，以激勵他們愿意幫助推銷產品和提供售后服務，這種折扣屬于（）。A、現金折扣策略B、功能折扣策略C、限時折扣策略D、數量折扣策略正確答案：B21.一般而言，服裝、鞋帽較適宜采用的分銷策略是（）。A、密集分銷B、直銷C、獨家分銷D、選擇分銷正確答案：D22.B企業認為，顧客需要什么就生產供應什么，這是屬于（）導向型的企業？A、產品B、生產C、市場營銷D、社會營銷正確答案：C23.在戰略計劃過程中，制定新業務計劃有多種戰略可選擇。其中，下列（）項屬于密集增長戰略的一種？A、水平一體化B、產品開發C、集團多元化D、水平多元化正確答案：B24.市場導向文化觀認為，市場導向由三個行為要素構成，不包括下列（）項？A、競爭者導向B、顧客導向C、部門間協調D、財務業績導向正確答案：D25.市場營銷觀念與客戶觀念的最大不同點，在于客戶觀念強調（）。A、滿足市場上大多數客戶的需要B、滿足每一個客戶的特殊需要C、滿足每一個子市場的需要D、滿足市場上某一個子市場的需要正確答案：B26.在產品生命周期的（），可縮小促銷規模，以保證足夠的利潤收入。A、成長期B、衰退期C、導入期D、成熟期正確答案：B27.品牌是一個集合概念，若一個品牌已獲得專用權并受法律保護，則指的是（）。A、品牌名稱B、品牌標志C、品牌資產D、商標正確答案：D28.能夠節約設計和印刷成本，帶動新產品銷售的包裝策略是（）。A、差異包裝策略B、相關包裝策略C、分等級包裝策略D、相似包裝策略正確答案：D29.中間商不加選擇、不受限制地經銷不同的制造商生產的許多互不相干的產品，這種配貨決策屬于（)。A、雜亂貨色B、獨家貨色C、專深貨色D、廣泛貨色正確答案：A30.某公司洗發水品牌用“亮絲”、沐浴露品牌用“凈香”、護發精油品牌用“寶貝”，該公司采取的品牌統分策略是（）。A、分類品牌B、個別品牌C、統一品牌D、企業名稱加個別品牌正確答案：A31.某企業有3條產品線，它們的產品項目數分別是4、5、6，那么該企業的產品組合的"寬度"和"長度"分別為（）和（）。A、3，18B、3，9C、3，15D、3，6正確答案：C32.在應用（）時，必須注意市場需求的具體特點、消費者的購買能力和產品本身的關聯程度大小。A、相關包裝策略B、分等級包裝策略C、差異包裝策略D、相似包裝策略正確答案：A33.可口可樂公司和雀巢咖啡公司合作，組建新的公司。雀巢公司以其專門的技術開發新的咖啡及茶飲料，然后交由熟悉飲料市場分銷的可口可樂去銷售，這種渠道叫（）。A、多渠道系統B、水平渠道系統C、垂直渠道系統D、傳統渠道系統正確答案：B34.某新品牌清潔劑采用“只選對的、不選貴的”廣告語進行大規模高強度促銷宣傳。這種產品導入期的營銷策略是（）。A、快速撇脂策略B、緩慢撇脂策略C、緩慢滲透策略D、快速滲透策略正確答案：D35.3M公司的清潔用品品牌用“3M-Brite百利”、醫療護理品牌用“3M-Nexcare”、裝飾收納產品品牌用“3M-Command”、膠帶類產品品牌用“3M-Scotch”、報事貼便條紙品牌用“3MPost-it”，可推斷該公司采取的品牌統分策略是（）。A、統一品牌B、個別品牌C、分類品牌D、企業名稱加個別品牌正確答案：D36.營銷組合的基本框架4P，將營銷要素概括為四類：產品(product)、價格(price)、渠道(place)以及下列（）項要素。A、促銷（promotion）B、權力（power）C、人員（people）D、流程（process）正確答案：A37.某超市為了吸引顧客，特意將大米和雞蛋的價格定得很低，這種定價策略是（）。A、整數定價B、尾數定價C、聲望定價D、招徠定價正確答案：D38.某公司原來生產微波爐，現在擴展到生產空調、櫥柜、洗碗機等產品線，該公司的這種做法屬于（）。A、增加產品組合的長度B、增加產品組合的寬度C、增加產品組合的高度D、增加產品組合的深度正確答案：B39.某食品公司的零食品牌用“潘師傅”，方便面品牌用“潘師傅”，調味料品牌也用“潘師傅”，可判斷該公司采取的品牌統分策略是（）。A、分類品牌B、企業名稱加個別品牌C、個別品牌D、統一品牌正確答案：D40.企業利用其成功品牌的聲譽來推出改良產品或新產品，稱之為（）。A、品牌延伸B、品牌轉移C、品牌更新D、品牌定位正確答案：A41.若有四個品牌的產品對消費者的效用和成本如下：品牌A效用為5，成本為2；品牌B效用為6，成本為3；品牌C效用為5，成本為3；品牌D效用為10，成本為6。則從理性上來說，哪個品牌可以給消費者帶來更大的價值（）。A、A品牌B、B品牌C、C品牌D、D品牌正確答案：A42.某類業務市場銷售增長率大于10％，市場份額與最大競爭對手的市場份額比值大于1.0，該類業務屬于波士頓咨詢集團法（BCG矩陣）中的（）。A、明星類（stars）B、瘦狗類（dogs）C、問號類（questionmarks）D、現金牛類（cashcows）正確答案：A43.“太太口服液，十足女人味”，是從（）角度定位的。A、產品屬性B、使用場合C、用戶D、產品用途正確答案：C44.對于協調型購買行為，營銷者要提供完善的（），通過各種途徑提供有利于本企業和產品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。A、售中服務B、無償服務C、售后服務D、售前服務正確答案：C45.空調夏季熱銷、冬季滯銷。這種需求屬于（）。A、負需求B、過量需求C、不規則需求D、潛伏需求正確答案：C46.高檔手表的分銷渠道比較適合采用下列（）的渠道形式。A、短而窄B、短而寬C、長而窄D、長而寬正確答案：A47.（）戰略是指企業再詳細分析外部環境和內部條件的基礎上，針對某個特定的顧客群、產業內一種或一組細分市場開展生產經營活動，充分發揮企業資源效力，為這個市場的消費者提供量體裁衣式的服務，贏得競爭優勢。A、市場定位B、成本領導C、集中（聚焦）D、差異化正確答案：C48.雷達表宣傳它“永不磨損”的品質特色，這是（）。A、用途定位策略B、屬性定位策略C、用戶定位策略D、利益定位策略正確答案：B49.一個企業的產品組合中所擁有的產品線（產品大類）的數目被稱為產品組合的（）。A、相關性B、長度C、深度D、寬度正確答案：D50.國內某家電企業，利用自己在商標、技術、市場、資金等方面的優勢，通過兼并收購其它同種類型的家電企業來壯大自己，該企業采用的一體化增長方式屬于（）。A、水平一體化B、同心多元化C、前向一體化D、后向一體化正確答案：A51.由各自獨立的生產商、批發商、零售商和消費者組成的分銷渠道，指的是（）。A、傳統渠道系統B、現代渠道系統C、垂直渠道系統D、水平渠道系統正確答案：A52.企業利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產生的某種心理，對質量不易鑒別的商品定價最適宜用（）。A、聲望定價B、招徠定價C、整數定價D、習慣定價正確答案：A53.消費者對于有些產品品牌差異明顯，但消費者不愿花長時間來選擇和估價，而是不斷變換所購產品的品牌，這種購買行為稱為（）。A、習慣型購買行為B、變換型購買行為C、協調型購買行為D、復雜型購買行為正確答案：B54.就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實現公司潛在利益的最大化。A、品牌定位B、品牌聯想C、品牌知名度D、品牌忠誠正確答案：A55.經營同一品牌產品的不同超級市場、百貨店與便利店之間的沖突屬于（）。A、垂直渠道沖突B、潛在沖突C、水平渠道沖突D、多渠道沖突正確答案：D56.某著名品牌變更了產品特色，使目標顧客對其產品形象有了新的認識，該品牌采用的定位方法是（）。A、混合定位B、重新定位C、避強定位D、對峙定位正確答案：B57.按照馬斯洛的需要層次理論，最高層次的需要是（）。A、自我實現需要B、安全需要C、社會需要D、生理需要正確答案：A二、多選題（共17題，每題1分，共17分）1.顧客總成本包括（）。A、精神成本B、時間成本C、貨幣成本D、變動成本E、體力成本正確答案：ABCE2.下列關于組織市場購買行為的描述，正確的是（）。A、在直接重購的類型下，產業買家的購買過程階段最少；在全新購買的情況下，購買過程階段最多、最復雜。B、產業市場全新采購過程有八個階段，包括：認識需要、確定需要、說明需要、物色供應商、征求建議、選擇供應商、簽訂合約與績效評價。C、現代網絡信息技術改變了B2B營銷過程，電子商務為產業買家提供了新的供應商、低廉的價格，加速了訂單處理和配送，甚至可以逆向競賣，吸引供應商競標。D、采購項目具有特殊性，只能從有限范圍的供應商處采購，或者采用公開招標的費用占整體采購項目價值比例過大時，可采用單一來源方式采購。正確答案：ABC3.垂直渠道系統的類型有（）。A、多渠道式B、公司式C、管理式D、水平式E、合同式正確答案：BCE4.影響廣告媒體選擇的因素主要有（）。A、媒體的知名度和影響力B、產品性質C、消費者接觸媒體習慣D、產品銷售范圍E、媒體的費用正確答案：ABCDE5.20世紀90年代，美國營銷專家羅伯特.勞特朋提出新的4C組合，4C指的是（）。A、關系B、顧客C、成本D、便利E、溝通正確答案：BCDE6.某食品企業希望把非家庭住戶當做目標顧客，下列哪些是該企業要進行營銷的對象？A、未婚成年人住戶B、大學生集體住戶C、離婚單身住戶D、兩人同居住戶正確答案：ABCD7.下列哪些屬于影響消費者購買行為的社會因素？A、職業B、參照群體C、家庭D、社會角色正確答案：BCD8.王先生在下班回家的路上，接到太太電話交代要順道買醬油回來，于是前往超市購買。王先生不知道要買哪個品牌，便聽從銷售人員的建議而決定購買"李X記"，然后趕緊帶回家給太太煮菜。請問，王先生擔任了購買決策中的哪些角色？A、購買者B、發起者C、使用者D、影響者E、決策者正確答案：AE9.營銷人員利用產品／市場發展矩陣來尋找、發現市場增長機會時，針對現有產品的發展方式有哪幾種？A、多元化發展B、市場開發C、市場滲透D、產品開發正確答案：BC10.一般情況下，顧客多而分散，每位顧客需求量小，購買頻率高的產品，宜采用（）的渠道類型。A、寬渠道B、短渠道C、長渠道D、窄渠道正確答案：AC11.在產品導入期采取緩慢滲透策略，即企業以（）推出新產品。A、高價格B、低促銷C、低價格D、高促銷正確答案：BC12.在定價方法中，屬于成本導向定價法的有（）A、目標回報定價法（盈虧平衡定價法）B、成本加成定價法C、邊際貢獻定價法D、投標定價法正確答案：ABC13.某公司在戰略計劃過程中，打算采用密集增長型的新業務計劃，其有哪幾種選擇？A、市場開發B、集團多元化C、市場滲透D、產品開發正確答案：ACD14.垂直渠道系統中的合同式是以合同為基礎建立的聯合渠道系統，包括下列（）。A、自愿連鎖系統B、消費者合作社C、零售合作系統D、特許零售系統正確答案：ACD15.下列哪些屬于營銷古典學派？A、哈佛學派B、商品學派C、區域學派D、紐約學派正確答案：BC16.戰略聯盟的優勢主要體現在（）。A、有利于分攤高昂的開發投資費用B、有利于避免經營風險C、有利于提高規模經濟效益D、有利于確立新的競爭原則正確答案：ABCD17.產品生命周期理論認為產品從投入市場到最后退出市場的過程中，一般要經歷（）。A、成熟期B、衰退期C、導入期D、研發期E、成長期正確答案：ABCE三、判斷題（共27題，每題1分，共27分）1.如果強大的競爭對手實行的是無差異營銷，企業適合實行集中營銷或差異營銷。A、正確B、錯誤正確答案：A2.營銷組合4P中的促銷（promotion）又稱推廣，代表企業為宣傳介紹其產品或服務的優點，以及為說服目標顧客購買其產品或服務所進行的各種活動，包括廣告、公共關系宣傳、人員推銷與銷售促進。A、正確B、錯誤正確答案：A3.一臺電視標價3000元，顧客以舊電視折價500元購買，只需給付2500元，這叫做以舊換新折讓。A、正確B、錯誤正確答案：A4.產品是市場營銷組合中最重要的因素，其他因素如價格、分銷、促銷等必須以產品為基礎進行決策。A、正確B、錯誤正確答案：A5.銷售促進是特定時期的短期促銷工具，可能會貶低產品的價值。A、正確B、錯誤正確答案：A6.顧客浸入營銷是指通過在形成品牌對話、品牌體驗和品牌社區時，培育直接且持續的顧客卷入（參與涉入），使品牌成為消費者溝通和日常生活的一部分。A、正確B、錯誤正確答案：A7.新技術是“創造性的毀滅力量”，對相關企業來講，既是機會，又是威脅。A、正確B、錯誤正確答案：A8.一些產品可以有多種不同的用途，例如小蘇打可以作為冰箱除臭器，也可以作為調味汁和鹵肉的配料，或是和洗衣粉一起使用加強清潔效果。企業對于這類可以在多種情境下使用的產品即可依據產品屬性定位。A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：使用場合定位9.綠色營銷觀念要求企業在開展營銷活動的同時，努力消除和減少生產經營對生態環境的破壞和影響。A、正確B、錯誤正確答案：A10.電話營銷是指營銷者通過撥出電話或采用呼叫中心直接向消費者和企業銷售，借以吸引新顧客和維系老顧客，還能安排訂貨和回答問題等。A、正確B、錯誤正確答案：A11.品牌聯想就是消費者想到某一品牌時能記起的與品牌相連的信息，如產品特點、使用場合、品牌個性等。A、正確B、錯誤正確答案：A12.我國南北方人民在食品口味上存在很大的差異，這是宏觀環境中經濟因素造成的。A、正確B、錯誤正確答案：B13.營銷組合4P中的價格（price）代表顧客購買商品時的價格，包括價目表所列價格、折扣、折讓、支付期限與信用條件等。A、正確B、錯誤正確答案：A14.營銷中介是幫助企業銷售、促銷并將產品送達最終購買者的經銷商、代理商、輔助商等機構。其中，諸如順豐、申通、中通、天天等運輸及快遞業者屬于輔助商。A、正確B、錯誤正確答案：A15.促銷的推式策略是指利用推銷人員與中間商促銷將產品推入銷售渠道，從生產者推到批發商、零售商再到消費者手中；拉式策略是指企業針對最終消費者，花費大量預算從事廣告及促銷活動，增進消費者對產品的需求，主動向零售商要求購買該產品，于是拉動整個渠道系統。A、正確B、錯誤正確答案：A16.撇脂定價是在產品或服務初進市場時定以低價，從