城市軌道交通行車值班員技能和素質要求第1部分：地鐵、輕軌和單軌1范圍JT/TXXX的本部分規定了對城市軌道交通行車值班員的基本素質、理論知識、崗位技能、上崗和繼續教育等要求。本標準適用于地鐵、輕軌和單軌的行車值班員。2規范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有修改單）適用于本文件。GB/T30012城市軌道交通運營管理規范GB50157地鐵設計規范GB50490城市軌道交通技術規范3術語和定義GB/T30012、GB50157、GB50490界定的以及下列術語和定義適用于本文件。3.1城市軌道交通urbanrailtransit采用專用軌道導向運行的城市公共客運交通系統，包括地鐵系統、輕軌系統、單軌系統、有軌電車、磁浮系統、自動導向軌道系統、市域快速軌道系統。[GB50490-2009，定義2.0.1]3.2行車值班員stationadministrator從事城市軌道交通車站設備控制、列車運行監視等工作的人員。3.3運營單位operationcompany經營城市軌道交通運營業務的企業。[GB/T30012-2013，定義3.2]3.4行車組織trainoperation利用城市軌道交通設施設備，根據列車運行圖組織列車運行的活動。[GB/T30012-2013，定義3.4]3.5站臺門platformedgedoor安裝在車站站臺邊緣，將行車的軌道區與站臺候車區隔開，設有與列車門相對應、可多極控制開啟與關閉滑動門的連續屏障。[GB50157-2013，術語2.0.51]3.6非正常情況degradedcondition因列車晚點、區間短時間阻塞、大客流以及設備故障等原因，造成列車不能按列車運行圖正常運營，但又不危及乘客生命安全和嚴重損壞車輛等設備，整個系統能夠維持降低標準運行的狀態。[GB/T30012-2013，定義3.5]3.7應急情況emergencycondition因發生自然災害以及公共衛生、社會安全、運營突發事件等，已經導致或可能導致事故發生或設施設備嚴重損壞，不能維持城市軌道交通系統全部或局部運行的狀態。[GB/T30012-2013，定義3.6]3.8應急處置emergencydisposal在應急情況下，為最大限度地降低損失或危害，防止事態擴大，而采取的緊急措施或行動。4基本素質要求行車值班員應符合下列基本素質要求：a）年滿18周歲，男性不宜超過60周歲，女性不宜超過55周歲；b）身體健康，無精神病史或癲癇病史；c）雙眼裸眼視力不低于0.8（4.9）或矯正視力不低于1.0（5.0），無色盲、色弱，聽力正常；d）具有良好的漢字讀寫能力，并能熟練應用普通話交流；e）心理健康，具有良好的心理素質和應急反應能力；f）具有大專及以上學歷；g）無酗酒、賭博等不良嗜好，無吸毒等違法犯罪記錄；h）遵章守紀，服從指揮，能嚴格按照相關規章制度要求工作。5理論知識要求行車值班員具備的理論知識應符合表1中的要求。表1行車值班員的理論知識要求序號類別項目要求A基礎知識A1電子、電工和機械、計算機基礎知識了解電氣線路、牽引供電、站場輔助技術設備用電和機械結構等基礎知識；掌握計算機基本理論。A2安全基礎知識了解用電安全、消防安全、行車安全和機械結構安全、車輛系統安全等基礎知識。A3相關法律法規知識了解安全生產法、勞動安全法和突發事件應對法等國家相關法律法規、部門規章、規范性文件，以及地方性法規和規章。A4軌道交通基本知識掌握城市軌道交通系統原理；了解通信信號、車輛、供電、軌道線路等設施設備基礎知識。B專業知識B1行車知識掌握行車組織規則、行車標準用語；掌握列車運行圖編制；了解各級應急預案。B2信號知識掌握信號系統的功能；了解信號系統的組成及信號系統故障的處理流程。B3綜合后備盤知識掌握綜合后備盤構成、功能和操作方法。B4消防知識掌握車站消防設備類型、功能和操作方法。B5線路知識了解線路構成和限界基礎知識。B6通信知識掌握無線調度系統、專用電話、視頻監視系統、車站廣播的功能及操作方法；了解通信系統故障的處理流程。B7客室車門、站臺門知識掌握客室車門布局和功能；掌握站臺門類型、功能及操作；了解車門、站臺門系統的簡單故障處理方法。B8施工組織和設備搶修知識掌握車站施工組織要求和車站設備搶修流程。B9車站運作知識掌握車站設備功能驗證、檢查方法及設備簡單故障處理等；掌握車站各崗位工作職責和流程。B10乘客服務和救助知識掌握車站客票系統的操作和簡單故障處理、客運組織辦法、乘客服務標準、車站應急疏散和乘客救助知識。B11供電知識了解軌道交通行車、車站供電系統的基本工作原理；了解供電故障的處理流程。C運營單位要求C1行車組織知識掌握行車組織辦法。C2安全規章制度掌握運營單位有關安全的相關規定和應急預案；C3設施設備情況掌握所轄線路供電分區情況；掌握車站消防設備及站臺門布局；掌握所轄線路特征、附屬設備布局。6崗位技能要求行車值班員具備的崗位技能應符合表2中的要求。表2行車值班員的崗位技能要求序號類別項目要求D基本技能根據列車運行圖正確完成車站的行車作業。2車站運營準備和結束工作正確完成車站設備功能的驗證和檢查。掌握行車標準用語，正確完成調度命令的接收和執行。掌握的操作方法，正確完成各項操作指令。正確使用無線調度系統、專用電話、視頻監視系統、車站廣播等通信設備。掌握施工登記、行車日志等相關臺賬填寫方法，正確完成臺賬填記工作。掌握計算機基本操作，正確使用辦公軟件。E專業技能E1非正常情況下的車站行車組織掌握非正常情況下的車站行車組織方法，正確完成設備操作和列車接發作業。E2車站施工組織和設備搶修操作掌握車站施工組織和設備搶修方法，正確完成施工登記、注銷和設備搶修組織工作。E3車站應急處置掌握應急情況的車站乘客疏散和應急救援方法，正確完成應急情況的信息報告和前期處置。7上崗要求7.1行車值班員上崗前應符合下列要求：a）接受不少于1個月的理論知識培訓和不少于1個月的崗位技能培訓；b）通過理論知識考試和崗位技能考試；c）在經驗豐富的行車值班員指導和監督下進行操作，時間不少于1個月。7.2行車值班員離開本崗位連續6個月以上，應重新經過考試，合格后方可繼續上崗。8繼續教育要求8.1行車值班員上崗后每年