2024年CPSM考試附加指南試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是CPSM考試所涵蓋的知識領域？

A.采購策略和計劃

B.供應商關系管理

C.采購談判技巧

D.供應鏈風險管理

2.在采購流程中，哪個階段是確定采購需求和制定采購計劃的？

A.采購談判

B.供應商選擇

C.采購需求分析

D.采購合同管理

3.以下哪項不是采購經理在合同管理中應遵循的原則？

A.明確合同條款

B.定期審查合同執行情況

C.忽略合同中的爭議條款

D.確保合同履行

4.在采購談判中，以下哪種談判策略最有可能導致雙方達成協議？

A.強迫談判

B.合作談判

C.競爭談判

D.避免談判

5.以下哪項不是供應商績效評估的關鍵指標？

A.交貨準時率

B.質量合格率

C.價格競爭力

D.供應商的財務狀況

6.采購經理在制定采購策略時，應考慮以下哪個因素？

A.企業的財務狀況

B.市場需求

C.供應商的報價

D.采購流程的效率

7.在采購過程中，以下哪個階段是確定采購需求和制定采購計劃的？

A.采購談判

B.供應商選擇

C.采購需求分析

D.采購合同管理

8.以下哪項不是采購經理在合同管理中應遵循的原則？

A.明確合同條款

B.定期審查合同執行情況

C.忽略合同中的爭議條款

D.確保合同履行

9.在采購談判中，以下哪種談判策略最有可能導致雙方達成協議？

A.強迫談判

B.合作談判

C.競爭談判

D.避免談判

10.以下哪項不是供應商績效評估的關鍵指標？

A.交貨準時率

B.質量合格率

C.價格競爭力

D.供應商的財務狀況

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購經理在制定采購策略時，應考慮以下哪些因素？

A.企業的財務狀況

B.市場需求

C.供應商的報價

D.采購流程的效率

2.以下哪些是采購經理在合同管理中應遵循的原則？

A.明確合同條款

B.定期審查合同執行情況

C.忽略合同中的爭議條款

D.確保合同履行

3.在采購談判中，以下哪些談判策略可能有助于達成協議？

A.強迫談判

B.合作談判

C.競爭談判

D.避免談判

4.以下哪些是供應商績效評估的關鍵指標？

A.交貨準時率

B.質量合格率

C.價格競爭力

D.供應商的財務狀況

5.采購經理在采購過程中，應關注以下哪些方面？

A.采購需求分析

B.供應商選擇

C.采購談判

D.采購合同管理

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購談判的目的是為了降低采購成本。（）

2.采購經理在合同管理中應忽略合同中的爭議條款。（）

3.合作談判策略在采購談判中是最有效的。（）

4.采購經理在制定采購策略時，應考慮市場需求。（）

5.采購經理在采購過程中，應關注供應商的財務狀況。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購經理在供應商關系管理中應采取的溝通策略。

答案：采購經理在供應商關系管理中應采取以下溝通策略：

-建立明確的溝通渠道，確保信息傳遞的及時性和準確性。

-定期與供應商進行溝通，了解供應商的運營狀況和需求。

-采用開放和誠實的溝通方式，建立互信關系。

-及時解決與供應商之間的爭議，避免誤解和沖突。

-通過溝通了解供應商的改進計劃和創新能力，促進雙方共同發展。

2.題目：闡述采購經理在采購流程中如何進行需求分析和規劃。

答案：采購經理在采購流程中進行需求分析和規劃應遵循以下步驟：

-收集和分析內部需求，包括產品規格、數量、質量要求等。

-評估市場需求，預測未來采購需求。

-確定采購目標，包括成本、質量、交貨時間等。

-制定采購計劃，包括采購策略、采購流程、供應商選擇等。

-定期審查和調整采購計劃，確保采購目標的實現。

3.題目：說明采購經理在采購談判中如何運用談判技巧。

答案：采購經理在采購談判中可以運用以下談判技巧：

-了解談判對手的需求和底線，制定合理的談判策略。

-保持冷靜和專注，避免情緒化的決策。

-傾聽對方的觀點，尋找共同點和利益點。

-運用說服力和影響力，爭取達成有利于雙方的協議。

-準備充分，掌握談判所需的資料和數據。

-適時做出讓步，以達成最終協議。

五、論述題

題目：論述采購經理在供應鏈風險管理中的角色及其重要性。

答案：采購經理在供應鏈風險管理中扮演著至關重要的角色。以下是采購經理在這一領域中的角色及其重要性的詳細論述：

1.**識別風險**：采購經理負責識別供應鏈中的潛在風險，包括供應商依賴、原材料價格波動、運輸中斷等。通過定期評估和監控供應鏈，采購經理能夠及時發現潛在的問題。

2.**風險評估**：采購經理需要評估已識別的風險對業務的影響程度，包括可能造成的財務損失、生產延誤和市場信譽損害。這有助于企業制定相應的風險緩解策略。

3.**風險緩解**：采購經理應采取措施減輕或消除風險。這可能包括建立多元化的供應商網絡、簽訂長期供應協議、購買保險或實施庫存管理策略。

4.**供應商管理**：采購經理與供應商建立穩固的關系，確保供應商能夠遵守合同條款，提供高質量的產品和服務。這有助于降低供應鏈中斷的風險。

5.**應急計劃**：采購經理需要制定應急計劃，以應對可能發生的供應鏈中斷。這包括備選供應商的識別、庫存管理和運輸路線的多樣性。

6.**持續改進**：采購經理應不斷尋求改進供應鏈管理的途徑，包括優化流程、提高透明度和增強供應鏈的靈活性。

采購經理在供應鏈風險管理中的重要性體現在以下幾個方面：

-**成本控制**：通過有效的風險管理，企業可以降低供應鏈中斷的風險，從而減少潛在的成本增加。

-**業務連續性**：確保供應鏈的穩定性對于企業的持續運營至關重要。采購經理的風險管理活動有助于維護業務連續性。

-**市場競爭力**：快速響應市場變化和供應鏈中斷的能力是企業保持競爭力的關鍵。采購經理的風險管理技能有助于企業在市場中保持領先地位。

-**客戶滿意度**：供應鏈的穩定性直接影響產品的交付時間和質量。有效的供應鏈風險管理有助于提高客戶滿意度和忠誠度。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考試涵蓋的知識領域包括采購策略和計劃、供應商關系管理、采購談判技巧和供應鏈風險管理，而選項D“供應商關系管理”不屬于考試內容。

2.C

解析思路：采購流程中的需求分析和計劃階段是確定采購需求和制定采購計劃的階段，因此選項C“采購需求分析”是正確答案。

3.C

解析思路：采購經理在合同管理中應遵循的原則包括明確合同條款、定期審查合同執行情況和確保合同履行，而忽略合同中的爭議條款是不正確的，因此選項C是錯誤答案。

4.B

解析思路：在采購談判中，合作談判策略最有可能導致雙方達成協議，因為它基于相互尊重和共同利益，有利于建立長期的合作關系。

5.D

解析思路：供應商績效評估的關鍵指標通常包括交貨準時率、質量合格率和價格競爭力，而供應商的財務狀況不是直接評估其績效的指標。

6.B

解析思路：采購經理在制定采購策略時，應考慮市場需求，因為市場需求是決定采購量和類型的關鍵因素。

7.C

解析思路：采購流程中的需求分析和計劃階段是確定采購需求和制定采購計劃的階段，因此選項C“采購需求分析”是正確答案。

8.C

解析思路：采購經理在合同管理中應遵循的原則包括明確合同條款、定期審查合同執行情況和確保合同履行，而忽略合同中的爭議條款是不正確的，因此選項C是錯誤答案。

9.B

解析思路：在采購談判中，合作談判策略最有可能導致雙方達成協議，因為它基于相互尊重和共同利益，有利于建立長期的合作關系。

10.D

解析思路：供應商績效評估的關鍵指標通常包括交貨準時率、質量合格率和價格競爭力，而供應商的財務狀況不是直接評估其績效的指標。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABD

解析思路：采購經理在制定采購策略時，應考慮企業的財務狀況、市場需求和采購流程的效率，而供應商的報價不是制定策略的主要因素。

2.ABD

解析思路：采購經理在合同管理中應遵循的原則包括明確合同條款、定期審查合同執行情況和確保合同履行，而忽略合同中的爭議條款是不正確的。

3.BCD

解析思路：在采購談判中，合作談判、競爭談判和避免談判策略可能有助于達成協議，而強迫談判策略通常不利于雙方關系的建立。

4.ABCD

解析思路：供應商績效評估的關鍵指標包括交貨準時率、質量合格率、價格競爭力和供應商的財務狀況，這些都是評估供應商表現的重要方面。

5.ABCD

解析思路：采購經理在采購過程中，應關注采購需求分析、供應商選擇、采購談判和采購合同管理，這些都是確保采購成功的關鍵環節。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購談判的目的是為了達成雙方都滿意的協議，而非單方面的利益最大化，因此合作談判是更合適的目標。

2.×

解析思路：采購經理在合同管理中不應忽略合同中的爭議條款，因為這