基層主管的角色與權責

基層主管的角色基層主管的權責基層管理須具備的能力企業對主管的培育企業對主管的要求—7I主管的注意事項

主管vs.非主管心態角色技能主管非主管基層主管的角色團隊建設師企業決策擁獲者溝通大師員工行為塑造者部屬導師基層主管的權責一、每位主管都是人事主管1、選才—任用合適的人（任用比自己優秀的人，不可一味任用合自己口味的人）適才適所組織成員屬性的合理化基層主管的權責2、育才—培育與教導專業能力的培養發展潛力的激發（賦予挑戰性的工作）態度、特質的教養與塑造基層主管的權責3、用才—授權與考核預定明確的目標與權責范圍，放手發揮善用參與管理，重視過程管理，注意例外管理必須讓部屬明白他的優、缺點（嘉勉與要求，希望改善到什么樣的程度，何時

達到，不可不教而殺。要勇敢指正部屬的錯誤

，否則是害了他）基層主管的權責4、留才—激勵與協助塑造良性的組織氣候（健康的氣氛、豐富的工作內容、具挑戰性的目標、有發展性的遠景）合情合理的管理風格（民主與高壓）要關懷也要協助（不要口惠實不至）基層主管的權責Peoplejointhecompanyleavetheboss!基層主管的時間分配基層管理須具備的能力Function2

Function3

Function1

人才加速庫Ⅱ

人才加速庫Ⅰ

育獅計劃

輔獅計劃

Function2

Function3

Function1

企業對主管的培育企業對主管的培育齊家：部屬導師LeadershipExcellenceVisionaryBantoStrategicBantoActionBanto變革推手經營大師全球先鋒企業專家團隊靈魂策略專家管理專家部屬導師溝通高手企業對主管的要求—7I一切的I都以「誠信Integrity」為核心基礎主管能力的7個I是一個連續的過程InsightInitiationInspirationInvolvementImprovisationIndividualityimplementationIntegrity誠信核心價值觀的基礎－誠信K.Y.：「老實聰明人」所有的主管及同仁都應具備誠信的特質Insight洞察力須藉由學習及經驗的累積看事洞悉事情原由、發現脈絡軌跡洞察可發展的市場及事業機會看人看出部屬潛力（表達能力、真誠、優缺點、氣質）安排部屬于適當的位置Initiation首創力、點火能力主動積極（proactive）找出未來追求的目標自己帶頭點燃組織氣氛領導部屬向目標前進通常必須有Ownership及歸屬感Inspiration帶動氣氛、鼓舞信任感及關系的建立適時鼓舞士氣無形獎勵勝于有形獎賞建立部屬的commitmentInvolvement投入、參與適時的參與投入，有助于增加部屬歸屬感不用事必躬親，只須參與關鍵時刻適當授權，共同承擔責任JobwelldonethroughYourselfEmployeeOthersManagerOrganizationManager’smanagerCultureCore/Strategy/VisionImprovisation及時應變能力及時處理突發狀況察覺事情發生的源頭冷靜、穩住、清楚狀況、立即辦理膽大心細防微杜漸避免下次問題的產生Individuality有個人及部門個性清楚讓人知道Whoyouare個人行為必須有一致性提升自己與團隊的價值成功經理人的共同個性誠信言行一致勇于承擔責任善于自我反省幫助部屬達成目標Implementation執行力達成目標的決心、毅力及執行力Stepbystep確實執行組織所交付的任務克服困難并轉化為經驗的學習勇于負責、接受回饋并修正主管的注意事項認識部屬的專長、能力、個性、特質對部屬或同事交心，但也要有適當距離公平對待，不要有差別待遇對屬員賞罰分明；「公開贊賞，閉門責罰」要以身作則，注意個人的言行舉止讓部屬了解，主管與部屬立場與目標一致善用機會教育，避免不同的人犯相同的錯誤要勇于指正部屬的錯誤，不可太過于溫情主義主管的注意事項不要事必躬親，但重要事務應親自躬臨，明確指示要達到的目標，及工作重點與方法關心部屬工作情形，并給予輔導；工作盡力者，不論成果大小，均應給予嘉許激勵部屬長處，讓部屬有發揮的空間職責部屬應針對「事件」，不可損及部屬的人格及自尊多安排部屬有更上層表現機會主管的注意事項往上一層看事情對上把功勞下放，對下捧高老板與公司有時扮演必要之惡培育部屬無私心遵守公司紀律，與公司站在同一陣線Self-checking:Crisisemerging??老化心態萌芽：不愿改變，不積極追求高成長，用老方法應付新問題，江山穩固不用再辛苦，不喜歡hands-on速度感減弱：問題要等湊齊人數才開會商討，解決問題的時效一再拖延，產品很少準時推出安逸心理浮現：不愿即時出差/掃街，享受舒適的環境是正當的創業精神淡化：欠缺充足的戰斗意志，篳路藍縷的精神下降，簡樸的習慣淡出山頭主義漸生：輪調難行，資源獨享，水平合作不易，跨部門計劃執行困難讓我們一起努力！9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Saturday,March22,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。15:57:1215:57:1215:573/22/20253:57:12PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。3月-2515:57:1215:57Mar-2522-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。15:57:1215:57:1215:57Saturday,March22,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2515:57:1215:57:12March22,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。22三月20253:57:12下午15:57:123月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。三月253:57下午3月-2515:57March22,202516、