CPSM考試常見(jiàn)問(wèn)題試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域？

A.采購(gòu)策略與規(guī)劃

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.合同與談判

D.采購(gòu)流程管理

2.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策的要素？

A.風(fēng)險(xiǎn)管理

B.成本效益分析

C.供應(yīng)商選擇

D.采購(gòu)合同執(zhí)行

3.以下哪項(xiàng)不屬于采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵步驟？

A.確定采購(gòu)目標(biāo)

B.分析市場(chǎng)趨勢(shì)

C.制定采購(gòu)預(yù)算

D.評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效

4.采購(gòu)流程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)訂單的組成部分？

A.采購(gòu)訂單編號(hào)

B.供應(yīng)商信息

C.物料描述

D.付款條款

5.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不是建立和維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系的關(guān)鍵要素？

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.供應(yīng)商培訓(xùn)

C.供應(yīng)商溝通

D.供應(yīng)商激勵(lì)

6.在合同談判中，以下哪項(xiàng)不是合同談判的技巧？

A.明確合同條款

B.評(píng)估供應(yīng)商報(bào)價(jià)

C.強(qiáng)調(diào)公司利益

D.保持溝通順暢

7.采購(gòu)流程管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.采購(gòu)需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購(gòu)訂單執(zhí)行

8.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，以下哪項(xiàng)不是評(píng)估采購(gòu)績(jī)效的指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)質(zhì)量

9.采購(gòu)策略與規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)策略的類型？

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.市場(chǎng)跟隨戰(zhàn)略

D.集中采購(gòu)戰(zhàn)略

10.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)？

A.提高供應(yīng)商績(jī)效

B.降低采購(gòu)成本

C.增強(qiáng)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

D.增加采購(gòu)團(tuán)隊(duì)規(guī)模

11.采購(gòu)流程管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)流程的優(yōu)化方法？

A.流程簡(jiǎn)化

B.流程自動(dòng)化

C.流程標(biāo)準(zhǔn)化

D.流程外包

12.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，以下哪項(xiàng)不是評(píng)估采購(gòu)績(jī)效的工具？

A.采購(gòu)成本分析

B.供應(yīng)商滿意度調(diào)查

C.采購(gòu)周期分析

D.采購(gòu)質(zhì)量評(píng)估

13.采購(gòu)策略與規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)策略制定的關(guān)鍵因素？

A.市場(chǎng)需求

B.公司戰(zhàn)略

C.供應(yīng)商能力

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)

14.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商關(guān)系管理的挑戰(zhàn)？

A.供應(yīng)商選擇困難

B.供應(yīng)商溝通不暢

C.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估困難

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足

15.采購(gòu)流程管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)流程管理的關(guān)鍵要素？

A.采購(gòu)需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

16.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，以下哪項(xiàng)不是評(píng)估采購(gòu)績(jī)效的方法？

A.采購(gòu)成本分析

B.供應(yīng)商滿意度調(diào)查

C.采購(gòu)周期分析

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

17.采購(gòu)策略與規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)策略實(shí)施的關(guān)鍵步驟？

A.確定采購(gòu)目標(biāo)

B.制定采購(gòu)預(yù)算

C.評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效

D.溝通協(xié)調(diào)

18.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性？

A.降低采購(gòu)成本

B.提高供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

C.增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力

D.提高采購(gòu)團(tuán)隊(duì)效率

19.采購(gòu)流程管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)流程管理的目標(biāo)？

A.提高采購(gòu)效率

B.降低采購(gòu)成本

C.提高采購(gòu)質(zhì)量

D.增加采購(gòu)團(tuán)隊(duì)規(guī)模

20.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，以下哪項(xiàng)不是評(píng)估采購(gòu)績(jī)效的指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)團(tuán)隊(duì)績(jī)效

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)策略與規(guī)劃的核心領(lǐng)域包括哪些？

A.采購(gòu)策略

B.采購(gòu)規(guī)劃

C.采購(gòu)目標(biāo)

D.采購(gòu)預(yù)算

2.供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素有哪些？

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.供應(yīng)商培訓(xùn)

C.供應(yīng)商溝通

D.供應(yīng)商激勵(lì)

3.采購(gòu)流程管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括哪些？

A.采購(gòu)需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購(gòu)訂單執(zhí)行

4.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)有哪些？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.采購(gòu)質(zhì)量

5.采購(gòu)策略的類型包括哪些？

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.市場(chǎng)跟隨戰(zhàn)略

D.集中采購(gòu)戰(zhàn)略

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)策略與規(guī)劃的核心目標(biāo)是降低采購(gòu)成本。（）

2.供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵在于建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系。（）

3.采購(gòu)流程管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是供應(yīng)商選擇和合同簽訂。（）

4.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度和采購(gòu)周期。（）

5.采購(gòu)策略的類型包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和市場(chǎng)跟隨戰(zhàn)略。（）

6.供應(yīng)商關(guān)系管理中，供應(yīng)商培訓(xùn)是提高供應(yīng)商績(jī)效的關(guān)鍵因素。（）

7.采購(gòu)流程管理中，采購(gòu)訂單執(zhí)行是采購(gòu)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

8.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，采購(gòu)質(zhì)量是評(píng)估采購(gòu)績(jī)效的重要指標(biāo)。（）

9.采購(gòu)策略與規(guī)劃中，采購(gòu)預(yù)算是制定采購(gòu)策略的關(guān)鍵因素。（）

10.供應(yīng)商關(guān)系管理中，供應(yīng)商激勵(lì)是建立和維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系的關(guān)鍵要素。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)策略與規(guī)劃中，如何確定采購(gòu)目標(biāo)和制定采購(gòu)預(yù)算？

答案：在確定采購(gòu)目標(biāo)時(shí)，首先需要分析公司的整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，明確采購(gòu)在其中的作用和地位。具體步驟包括：識(shí)別采購(gòu)需求、確定采購(gòu)目標(biāo)、制定采購(gòu)策略。制定采購(gòu)預(yù)算時(shí)，應(yīng)基于采購(gòu)目標(biāo)、市場(chǎng)調(diào)研、歷史數(shù)據(jù)等因素，合理預(yù)測(cè)采購(gòu)成本，包括直接成本和間接成本，確保預(yù)算的合理性和可行性。

2.題目：簡(jiǎn)述供應(yīng)商關(guān)系管理中，如何進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估和選擇？

答案：供應(yīng)商評(píng)估和選擇是供應(yīng)商關(guān)系管理的重要環(huán)節(jié)。評(píng)估供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)考慮供應(yīng)商的資質(zhì)、業(yè)績(jī)、信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力等因素。選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)遵循以下步驟：明確供應(yīng)商需求、制定供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、收集供應(yīng)商信息、評(píng)估供應(yīng)商、選擇最佳供應(yīng)商。

3.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述采購(gòu)流程管理中，如何優(yōu)化采購(gòu)流程？

答案：優(yōu)化采購(gòu)流程是提高采購(gòu)效率、降低采購(gòu)成本的關(guān)鍵。優(yōu)化采購(gòu)流程的方法包括：簡(jiǎn)化流程、自動(dòng)化流程、標(biāo)準(zhǔn)化流程、流程外包。具體措施包括：減少不必要的環(huán)節(jié)、使用電子采購(gòu)平臺(tái)、制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程、將部分流程外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)。

4.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中，如何運(yùn)用采購(gòu)成本分析、供應(yīng)商滿意度調(diào)查和采購(gòu)周期分析來(lái)評(píng)估采購(gòu)績(jī)效？

答案：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估可以通過(guò)以下方法進(jìn)行：采購(gòu)成本分析、供應(yīng)商滿意度調(diào)查、采購(gòu)周期分析。采購(gòu)成本分析主要關(guān)注采購(gòu)成本是否符合預(yù)算，供應(yīng)商滿意度調(diào)查了解供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)過(guò)程的評(píng)價(jià)，采購(gòu)周期分析關(guān)注采購(gòu)流程的效率。通過(guò)綜合分析這些指標(biāo)，可以評(píng)估采購(gòu)績(jī)效，為改進(jìn)采購(gòu)流程提供依據(jù)。

五、論述題

題目：論述在全球化背景下，如何應(yīng)對(duì)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

答案：在全球化背景下，供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理變得尤為重要，因?yàn)楣?yīng)鏈的復(fù)雜性增加，涉及的地域范圍廣泛，供應(yīng)商的選擇和管理變得更加困難。以下是一些應(yīng)對(duì)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理的策略，以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性：

1.供應(yīng)鏈多元化：避免對(duì)單一供應(yīng)商過(guò)度依賴，通過(guò)引入多個(gè)供應(yīng)商來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)。這有助于在一家供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，其他供應(yīng)商可以及時(shí)補(bǔ)充。

2.供應(yīng)商評(píng)估和篩選：建立嚴(yán)格的供應(yīng)商評(píng)估體系，考慮供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系、地理位置等因素。定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審查和評(píng)估，確保其持續(xù)滿足要求。

3.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系：與關(guān)鍵供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過(guò)合作加深相互了解，提高供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的承諾。

4.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制：建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)市場(chǎng)變化、供應(yīng)商表現(xiàn)、政策法規(guī)等進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，以便在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前采取措施。

5.應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)措施，如備選供應(yīng)商、備貨計(jì)劃、物流調(diào)整等。

6.供應(yīng)鏈透明度：提高供應(yīng)鏈透明度，與供應(yīng)商共享信息，包括市場(chǎng)需求、庫(kù)存水平、生產(chǎn)計(jì)劃等，以便雙方都能做出更有效的決策。

7.地理分散：考慮將供應(yīng)商分布在不同的地理區(qū)域，以減少自然災(zāi)害、政治動(dòng)蕩等因素對(duì)供應(yīng)鏈的影響。

8.技術(shù)創(chuàng)新：鼓勵(lì)供應(yīng)商采用新技術(shù)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，減少對(duì)傳統(tǒng)資源的依賴。

9.持續(xù)改進(jìn)：與供應(yīng)商合作，不斷改進(jìn)供應(yīng)鏈流程，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的靈活性和適應(yīng)性。

10.法律法規(guī)遵守：確保供應(yīng)商遵守相關(guān)法律法規(guī)，包括勞動(dòng)法、環(huán)保法、貿(mào)易法等，以減少法律風(fēng)險(xiǎn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域分別是采購(gòu)策略與規(guī)劃、供應(yīng)商關(guān)系管理、合同與談判、采購(gòu)流程管理，選項(xiàng)D不屬于這四個(gè)領(lǐng)域。

2.C

解析思路：采購(gòu)決策的要素包括風(fēng)險(xiǎn)管理、成本效益分析、供應(yīng)商選擇和采購(gòu)合同執(zhí)行，選項(xiàng)C不是決策要素。

3.C

解析思路：采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵步驟包括確定采購(gòu)目標(biāo)、分析市場(chǎng)趨勢(shì)、制定采購(gòu)預(yù)算和評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效，選項(xiàng)C不是關(guān)鍵步驟。

4.D

解析思路：采購(gòu)訂單的組成部分通常包括采購(gòu)訂單編號(hào)、供應(yīng)商信息、物料描述和交付條款，選項(xiàng)D不是采購(gòu)訂單的組成部分。

5.B

解析思路：建立和維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系的關(guān)鍵要素包括供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商溝通和供應(yīng)商激勵(lì)，選項(xiàng)B不是關(guān)鍵要素。

6.C

解析思路：合同談判的技巧包括明確合同條款、評(píng)估供應(yīng)商報(bào)價(jià)、強(qiáng)調(diào)公司利益和保持溝通順暢，選項(xiàng)C不是談判技巧。

7.D

解析思路：采購(gòu)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括采購(gòu)需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和采購(gòu)訂單執(zhí)行，選項(xiàng)D不是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

8.D

解析思路：評(píng)估采購(gòu)績(jī)效的指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度和采購(gòu)周期，選項(xiàng)D不是評(píng)估指標(biāo)。

9.D

解析思路：采購(gòu)策略的類型包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和市場(chǎng)跟隨戰(zhàn)略，選項(xiàng)D不是采購(gòu)策略類型。

10.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)包括提高供應(yīng)商績(jī)效、降低采購(gòu)成本、增強(qiáng)供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和提高采購(gòu)團(tuán)隊(duì)效率，選項(xiàng)D不是目標(biāo)。

11.D

解析思路：采購(gòu)流程管理的優(yōu)化方法包括流程簡(jiǎn)化、流程自動(dòng)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化和流程外包，選項(xiàng)D不是優(yōu)化方法。

12.D

解析思路：評(píng)估采購(gòu)績(jī)效的工具包括采購(gòu)成本分析、供應(yīng)商滿意度調(diào)查、采購(gòu)周期分析和采購(gòu)質(zhì)量評(píng)估，選項(xiàng)D不是評(píng)估工具。

13.D

解析思路：采購(gòu)策略制定的關(guān)鍵因素包括市場(chǎng)需求、公司戰(zhàn)略、供應(yīng)商能力和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，選項(xiàng)D不是關(guān)鍵因素。

14.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的挑戰(zhàn)包括供應(yīng)商選擇困難、供應(yīng)商溝通不暢、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估困難和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足，選項(xiàng)D不是挑戰(zhàn)。

15.D

解析思路：采購(gòu)流程管理的關(guān)鍵要素包括采購(gòu)需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，選項(xiàng)D不是關(guān)鍵要素。

16.D

解析思路：評(píng)估采購(gòu)績(jī)效的方法包括采購(gòu)成本分析、供應(yīng)商滿意度調(diào)查、采購(gòu)周期分析和采購(gòu)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估，選項(xiàng)D不是評(píng)估方法。

17.D

解析思路：采購(gòu)策略實(shí)施的關(guān)鍵步驟包括確定采購(gòu)目標(biāo)、制定采購(gòu)預(yù)算、評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效和溝通協(xié)調(diào)，選項(xiàng)D不是關(guān)鍵步驟。

18.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性包括降低采購(gòu)成本、提高供應(yīng)鏈穩(wěn)定性、增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力和提高采購(gòu)團(tuán)隊(duì)效率，選項(xiàng)D不是重要性。

19.D

解析思路：采購(gòu)流程管理的目標(biāo)包括提高采購(gòu)效率、降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)質(zhì)量和增加采購(gòu)團(tuán)隊(duì)規(guī)模，選項(xiàng)D不是目標(biāo)。

20.D

解析思路：評(píng)估采購(gòu)績(jī)效的指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度和采購(gòu)周期，選項(xiàng)D不是指標(biāo)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.AB

解析思路：采購(gòu)策略與規(guī)劃的核心領(lǐng)域包括采購(gòu)策略和采購(gòu)規(guī)劃，選項(xiàng)A和B是正確答案。

2.ABCD

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素包括供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商培訓(xùn)、供應(yīng)商溝通和供應(yīng)商激勵(lì)，選項(xiàng)A、B、C和D是正確答案。

3.ABCD

解析思路：采購(gòu)流程管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括采購(gòu)需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和采購(gòu)訂單執(zhí)行，選項(xiàng)A、B、C和D是正確答案。

4.ABCD

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期和采購(gòu)質(zhì)量，選項(xiàng)A、B、C和D是正確答案。

5.ABCD

解析思路：采購(gòu)策略的類型包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、市場(chǎng)跟隨戰(zhàn)略和集中采購(gòu)戰(zhàn)略，選項(xiàng)A、B、C和D是正確答案。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購(gòu)策略與規(guī)劃的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)，而非僅僅降低采購(gòu)成本。

2.√

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵在于建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系，以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

3.√

解析思路：采購(gòu)流程管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)確實(shí)包括采購(gòu)需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和采購(gòu)訂單執(zhí)行。

4.√

解析思路：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)確實(shí)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期和采購(gòu)質(zhì)量。

5.√

解析思路：采購(gòu)策略的類型確實(shí)包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異