2024年CPSM考試準備秘籍試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.供應鏈管理中，以下哪個術語指的是在供應鏈中負責協調和整合不同業務流程的角色？

A.供應商

B.客戶

C.供應鏈協調者

D.供應鏈管理者

2.在采購過程中，以下哪個步驟是在確定需求之后進行的？

A.確定供應商

B.確定采購策略

C.評估供應商

D.簽訂合同

3.以下哪個不是CPSM認證的五個核心知識領域？

A.采購策略與規劃

B.供應市場與供應商關系

C.采購流程與工具

D.采購談判與合同管理

4.在采購合同中，以下哪個條款通常用于確保供應商遵守環境、社會和治理（ESG）標準？

A.交付條款

B.質量條款

C.ESG條款

D.付款條款

5.以下哪個工具用于評估供應商的績效？

A.采購計劃

B.供應商評估矩陣

C.采購流程圖

D.采購合同

6.在供應鏈管理中，以下哪個術語指的是在供應鏈中負責協調和整合不同業務流程的角色？

A.供應商

B.客戶

C.供應鏈協調者

D.供應鏈管理者

7.在采購過程中，以下哪個步驟是在確定需求之后進行的？

A.確定供應商

B.確定采購策略

C.評估供應商

D.簽訂合同

8.以下哪個不是CPSM認證的五個核心知識領域？

A.采購策略與規劃

B.供應市場與供應商關系

C.采購流程與工具

D.采購談判與合同管理

9.在采購合同中，以下哪個條款通常用于確保供應商遵守環境、社會和治理（ESG）標準？

A.交付條款

B.質量條款

C.ESG條款

D.付款條款

10.以下哪個工具用于評估供應商的績效？

A.采購計劃

B.供應商評估矩陣

C.采購流程圖

D.采購合同

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認證的五個核心知識領域？

A.采購策略與規劃

B.供應市場與供應商關系

C.采購流程與工具

D.采購談判與合同管理

E.采購團隊與領導力

2.以下哪些是供應鏈管理的關鍵成功因素？

A.供應商管理

B.供應鏈網絡設計

C.風險管理

D.采購成本優化

E.客戶滿意度

3.以下哪些是采購合同中的關鍵條款？

A.交付條款

B.質量條款

C.ESG條款

D.付款條款

E.爭議解決條款

4.以下哪些是供應商評估的關鍵因素？

A.供應商的財務狀況

B.供應商的質量管理體系

C.供應商的交貨能力

D.供應商的售后服務

E.供應商的創新能力

5.以下哪些是采購談判的關鍵策略？

A.知道自己的底線

B.研究市場信息

C.強調長期合作關系

D.保持靈活性

E.建立信任

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.供應鏈管理中，供應商的角色是被動地滿足客戶需求。（）

2.在采購過程中，確定采購策略是在確定需求之后進行的。（）

3.CPSM認證的五個核心知識領域涵蓋了采購管理的各個方面。（）

4.在采購合同中，ESG條款通常用于確保供應商遵守環境、社會和治理標準。（）

5.供應商評估矩陣是一種用于評估供應商績效的工具。（）

6.采購談判的關鍵策略之一是建立信任。（）

7.采購團隊與領導力是CPSM認證的五個核心知識領域之一。（）

8.采購成本優化是供應鏈管理的關鍵成功因素之一。（）

9.采購合同中的爭議解決條款通常用于解決供應商與客戶之間的糾紛。（）

10.供應商的創新能力是供應商評估的關鍵因素之一。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述采購策略與規劃在供應鏈管理中的重要性及其主要步驟。

答案：采購策略與規劃在供應鏈管理中扮演著至關重要的角色，它有助于確保組織的采購活動與整體業務目標相一致，并提高供應鏈的效率。其主要步驟包括：

a.確定采購目標：根據組織的戰略目標和業務需求，明確采購活動的目標。

b.分析市場：研究市場趨勢、供應商能力和潛在風險，以確定最佳的采購策略。

c.制定采購計劃：根據采購目標，制定詳細的采購計劃，包括采購類型、采購周期、采購數量等。

d.選擇供應商：通過評估和比較潛在供應商的能力，選擇合適的供應商。

e.管理供應商關系：建立和維護與供應商的長期合作關系，確保供應鏈的穩定性和可靠性。

f.監控采購績效：定期評估采購活動的效果，對采購策略進行調整和優化。

2.題目：請列舉并解釋供應鏈管理中風險管理的主要類型。

答案：供應鏈管理中的風險管理主要包括以下幾種類型：

a.供應商風險：指供應商可能面臨的財務困境、質量問題、交貨延遲等風險。

b.運輸風險：包括運輸過程中的貨物損失、延誤、運輸成本增加等風險。

c.市場風險：指市場波動、需求變化、競爭加劇等可能導致供應鏈中斷的風險。

d.法律風險：涉及合同法律問題、知識產權保護、國際貿易法規等風險。

e.政治風險：包括政治不穩定、政策變化、匯率波動等對供應鏈造成的影響。

3.題目：請解釋采購談判中建立信任的重要性，并列舉幾種建立信任的策略。

答案：在采購談判中，建立信任至關重要，因為它有助于促進雙方的合作，降低交易成本，并提高談判效率。以下是一些建立信任的策略：

a.透明溝通：保持溝通渠道的開放，及時分享信息，確保信息的準確性和一致性。

b.誠信行為：遵守承諾，誠實守信，避免欺詐和誤導行為。

c.共同利益：強調雙方的合作關系，尋求互利共贏的機會。

d.互惠互利：在談判中尋求平衡，確保雙方都能從合作中獲得利益。

e.建立個人關系：通過社交活動、共同經歷等方式增進雙方的了解和信任。

五、論述題

題目：請論述采購談判中如何平衡短期利益與長期關系。

答案：在采購談判中，平衡短期利益與長期關系是一個挑戰，但也是確保供應鏈穩定和持續發展的關鍵。以下是一些策略來達成這一平衡：

1.**長期視角的規劃**：在談判過程中，不僅要關注當前的價格和條款，還要考慮未來的合作前景。這包括評估供應商的長期穩定性、技術發展能力以及市場適應性。

2.**建立互信基礎**：通過誠信和透明度建立信任，這有助于在談判中達成更長期的協議。互信可以減少誤解和沖突，使得雙方更愿意為了長期關系而做出妥協。

3.**靈活的談判策略**：在談判中保持靈活性，愿意在必要時做出讓步，以換取長期的合作伙伴關系。這包括在價格、交貨時間和質量標準等方面進行協商。

4.**共同利益識別**：尋找雙方都認同的共同利益點，并圍繞這些利益點進行談判。例如，供應商可能更看重長期訂單的穩定性，而采購方可能更看重價格競爭力。

5.**風險分擔**：在合同中明確風險分擔機制，確保在面臨不可預見事件時，雙方都有應對措施。這有助于減少因風險問題而導致的短期關系破裂。

6.**績效評估與反饋**：建立定期的績效評估機制，對供應商的表現進行評價，并提供反饋。這有助于維持供應商的積極性，同時確保他們滿足長期合作的要求。

7.**持續溝通**：即使在合同簽訂后，也要保持與供應商的持續溝通。這有助于及時解決可能出現的問題，并確保雙方都朝著共同的目標前進。

8.**合同條款的靈活性**：在設計合同條款時，考慮未來可能的變化，使合同具有一定的靈活性，以便在必要時進行調整。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：供應鏈協調者負責整合不同業務流程，確保供應鏈的高效運作。

2.B

解析思路：確定采購策略是在需求確定后進行的，它指導后續的采購活動。

3.D

解析思路：CPSM認證的五個核心知識領域不包括采購團隊與領導力。

4.C

解析思路：ESG條款關注環境、社會和治理標準，確保供應商遵守這些標準。

5.B

解析思路：供應商評估矩陣是評估供應商績效的工具，幫助采購方做出決策。

6.C

解析思路：供應鏈協調者負責協調和整合不同業務流程，與供應商和客戶不同。

7.B

解析思路：確定采購策略是在需求確定后進行的，確保采購活動與需求相匹配。

8.D

解析思路：采購談判與合同管理是CPSM認證的五個核心知識領域之一。

9.C

解析思路：ESG條款確保供應商遵守環境、社會和治理標準，符合可持續發展要求。

10.B

解析思路：供應商評估矩陣用于評估供應商績效，是采購決策的重要工具。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認證的五個核心知識領域包括采購策略與規劃、供應市場與供應商關系、采購流程與工具、采購談判與合同管理。

2.ABCDE

解析思路：供應商管理、供應鏈網絡設計、風險管理、采購成本優化和客戶滿意度是供應鏈管理的關鍵成功因素。

3.ABCDE

解析思路：交付條款、質量條款、ESG條款、付款條款和爭議解決條款是采購合同中的關鍵條款。

4.ABCDE

解析思路：供應商的財務狀況、質量管理體系、交貨能力、售后服務和創新能力是供應商評估的關鍵因素。

5.ABCDE

解析思路：知道自己的底線、研究市場信息、強調長期合作關系、保持靈活性和建立信任是采購談判的關鍵策略。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：供應商在供應鏈管理中并非被動，而是與客戶共同協作的角色。

2.√

解析思路：確定采購策略確實是在需求確定后進行的，以確保采購活動與需求相匹配。

3.√

解析思路：CPSM認證的五個核心知識領域確實涵蓋了采購管理的各個方面。

4.√

解析思路：在采購合同中，ESG條款確實用于確保供應商遵守環境、社會和治理標準。

5.√

解析思路