CPSM考試理論知識與實踐案例的結合試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購專業人員應具備的核心能力中，不包括以下哪項？

A.溝通能力

B.管理能力

C.技術能力

D.財務能力

2.在采購生命周期中，不屬于采購前期準備階段的是：

A.需求分析

B.市場調研

C.合同談判

D.風險評估

3.以下哪種采購方式適用于大批量、標準化產品？

A.直接采購

B.詢價采購

C.競爭性談判

D.供應商選擇

4.采購成本中，不屬于直接成本的是：

A.材料成本

B.人工成本

C.運輸成本

D.管理成本

5.采購合同中，不屬于合同要素的是：

A.合同主體

B.合同標的

C.合同期限

D.合同價格

6.供應商績效評估中，不屬于評估指標的是：

A.質量指標

B.價格指標

C.交貨期指標

D.服務指標

7.采購風險中，不屬于常見風險的是：

A.價格風險

B.供應商風險

C.法律風險

D.環境風險

8.采購談判中，以下哪項不屬于談判策略？

A.信息收集

B.情境分析

C.說服技巧

D.溝通技巧

9.采購成本中，以下哪項不屬于變動成本？

A.材料成本

B.人工成本

C.運輸成本

D.設備折舊

10.采購合同中，以下哪項不屬于違約責任？

A.違約金

B.損害賠償

C.爭議解決

D.合同解除

11.供應商關系管理中，以下哪項不屬于供應商分類？

A.供應商類型

B.供應商等級

C.供應商資質

D.供應商規模

12.采購績效評估中，以下哪項不屬于關鍵績效指標？

A.質量指標

B.成本指標

C.交貨期指標

D.供應商滿意度

13.采購生命周期中，不屬于采購執行階段的是：

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同談判

D.采購監控

14.采購成本中，以下哪項不屬于固定成本？

A.設備折舊

B.人工成本

C.材料成本

D.運輸成本

15.采購合同中，以下哪項不屬于合同解除條件？

A.違約行為

B.合同期限屆滿

C.合同主體變更

D.合同履行完畢

16.供應商關系管理中，以下哪項不屬于供應商關系維護？

A.定期溝通

B.評估與反饋

C.激勵與獎勵

D.風險管理

17.采購績效評估中，以下哪項不屬于評估方法？

A.比較法

B.統計分析法

C.案例分析法

D.問卷調查法

18.采購生命周期中，以下哪項不屬于采購后評估階段？

A.采購總結

B.風險評估

C.供應商評價

D.合同續簽

19.采購成本中，以下哪項不屬于機會成本？

A.設備折舊

B.人工成本

C.材料成本

D.采購成本

20.采購合同中，以下哪項不屬于合同解除情形？

A.違約行為

B.合同期限屆滿

C.合同主體變更

D.合同履行完畢

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購專業人員應具備的核心能力包括：

A.溝通能力

B.管理能力

C.技術能力

D.財務能力

E.評估能力

2.采購前期準備階段的工作包括：

A.需求分析

B.市場調研

C.供應商選擇

D.合同談判

E.風險評估

3.采購成本中，屬于直接成本的有：

A.材料成本

B.人工成本

C.運輸成本

D.設備折舊

E.管理成本

4.采購合同中，合同要素包括：

A.合同主體

B.合同標的

C.合同期限

D.合同價格

E.違約責任

5.供應商績效評估中，評估指標包括：

A.質量指標

B.價格指標

C.交貨期指標

D.服務指標

E.供應商滿意度

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購專業人員應具備的核心能力中，溝通能力是最重要的能力。（）

2.采購生命周期中，采購前期準備階段是采購過程中的關鍵環節。（）

3.采購成本中，直接成本是指直接與采購活動相關的成本。（）

4.采購合同中，違約責任是指合同當事人違反合同約定應當承擔的法律責任。（）

5.供應商關系管理中，供應商分類有助于采購專業人員選擇合適的供應商。（）

6.采購績效評估中，關鍵績效指標是衡量采購績效的重要指標。（）

7.采購生命周期中，采購執行階段是采購過程中的關鍵環節。（）

8.采購成本中，固定成本是指與采購活動相關的成本。（）

9.采購合同中，合同解除是指合同當事人終止合同關系的行為。（）

10.供應商關系管理中，供應商關系維護有助于提高采購效率。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購前期準備階段的主要工作內容。

答案：

采購前期準備階段的主要工作內容包括：

（1）需求分析：明確采購需求，包括產品規格、數量、質量、交貨期等；

（2）市場調研：了解市場供應情況，分析供應商資質和實力；

（3）供應商選擇：根據需求分析和市場調研結果，選擇合適的供應商；

（4）采購策略制定：根據采購需求和市場情況，制定采購策略，包括采購方式、采購價格、采購期限等；

（5）采購預算編制：根據采購需求和采購策略，編制采購預算；

（6）采購風險識別與評估：分析采購過程中可能出現的風險，制定相應的風險應對措施。

2.題目：說明采購談判中，如何運用說服技巧提高談判效果。

答案：

在采購談判中，運用說服技巧提高談判效果的方法包括：

（1）了解對方需求：深入了解對方的采購需求和期望，以便提供符合對方需求的解決方案；

（2）建立信任關系：通過誠信、尊重和傾聽，與對方建立良好的信任關系；

（3）展示專業能力：展示自己在采購領域的專業知識和經驗，增加談判的權威性；

（4）運用事實和數據：以事實和數據為依據，支持自己的觀點和立場；

（5）適時妥協：在堅持原則的基礎上，適時作出適當的妥協，以達成共識；

（6）掌握談判節奏：合理控制談判節奏，避免對方情緒激動或拖延談判時間。

3.題目：闡述采購績效評估在采購管理中的作用。

答案：

采購績效評估在采購管理中的作用包括：

（1）衡量采購績效：通過評估，了解采購活動的實際效果，為后續采購決策提供依據；

（2）識別改進機會：通過評估，發現采購過程中的不足，為改進采購流程和管理提供方向；

（3）提高采購效率：通過評估，優化采購流程，提高采購效率，降低采購成本；

（4）增強供應商關系：通過評估，與供應商建立長期穩定的合作關系，提高供應商滿意度；

（5）促進團隊成長：通過評估，激勵采購團隊不斷學習和提升，提高整體采購能力。

五、論述題

題目：結合實際案例，分析供應商關系管理中的風險及其應對措施。

答案：

在供應商關系管理中，風險是不可避免的。以下是一個實際案例，以及該案例中可能存在的風險及其應對措施的分析。

案例：某電子公司需要采購一批高性能的半導體芯片，經過市場調研和供應商評估，選擇了兩家供應商進行競爭性談判。

風險分析：

1.供應商選擇風險：如果選擇不當，可能導致供應商無法滿足公司的質量要求或交貨期要求。

應對措施：進行詳細的市場調研和供應商評估，包括產品質量、交貨能力、財務狀況等方面，確保選擇的供應商具備滿足公司需求的能力。

2.價格風險：供應商可能會在談判中提出過高的價格，增加采購成本。

應對措施：與多個供應商進行競爭性談判，獲取多個報價，通過比較和議價來降低采購成本。

3.交貨風險：供應商可能無法按時交貨，影響公司的生產計劃。

應對措施：與供應商簽訂詳細的合同，明確交貨時間表和違約責任，同時建立供應商績效評估體系，對供應商的交貨情況進行監控。

4.質量風險：供應商提供的半導體芯片可能存在質量問題，影響產品性能。

應對措施：實施嚴格的質量控制流程，包括抽樣檢驗、過程檢驗和最終檢驗，確保接收的貨物符合質量標準。

5.法律風險：供應商可能存在法律糾紛或違反法律法規的風險。

應對措施：對供應商進行法律審查，確保其符合相關法律法規，并要求供應商提供法律合規證明。

6.供應商關系風險：供應商可能因為自身問題或市場變化而終止合作。

應對措施：建立多元化的供應商網絡，減少對單一供應商的依賴，同時與關鍵供應商建立長期合作關系，通過合同鎖定關鍵條款。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：采購專業人員應具備的核心能力包括溝通能力、管理能力、技術能力和財務能力，其中財務能力不屬于核心能力。

2.C

解析思路：采購生命周期包括采購前期準備、采購執行、采購監控和采購后評估階段，合同談判屬于采購執行階段。

3.B

解析思路：詢價采購適用于大批量、標準化產品的采購，因為它可以通過比較多個供應商的報價來選擇最優的供應商。

4.D

解析思路：采購成本分為直接成本和間接成本，直接成本與采購活動直接相關，而設備折舊屬于間接成本。

5.D

解析思路：采購合同要素包括合同主體、合同標的、合同期限、合同價格和違約責任，合同價格不屬于合同要素。

6.B

解析思路：供應商績效評估指標包括質量指標、價格指標、交貨期指標、服務指標和供應商滿意度，價格指標不屬于評估指標。

7.D

解析思路：采購風險包括價格風險、供應商風險、法律風險、市場風險等，環境風險不屬于常見采購風險。

8.D

解析思路：采購談判策略包括信息收集、情境分析、說服技巧和溝通技巧，溝通技巧不屬于談判策略。

9.D

解析思路：采購成本中，變動成本隨采購數量的變化而變化，設備折舊屬于固定成本。

10.D

解析思路：違約責任是指合同當事人違反合同約定應當承擔的法律責任，合同解除不屬于違約責任。

11.C

解析思路：供應商關系管理中的供應商分類包括供應商類型、供應商等級、供應商資質和供應商規模，供應商資質不屬于分類。

12.D

解析思路：采購績效評估的關鍵績效指標包括質量指標、成本指標、交貨期指標和供應商滿意度，供應商滿意度不屬于關鍵績效指標。

13.A

解析思路：采購生命周期中，采購執行階段包括供應商選擇、合同談判和采購監控，需求分析屬于采購前期準備階段。

14.D

解析思路：采購成本中，固定成本不隨采購數量的變化而變化，運輸成本屬于變動成本。

15.C

解析思路：合同解除情形包括違約行為、合同期限屆滿、合同主體變更和合同履行完畢，合同主體變更不屬于解除情形。

16.D

解析思路：供應商關系維護包括定期溝通、評估與反饋、激勵與獎勵和風險管理，風險管理不屬于關系維護。

17.D

解析思路：采購績效評估方法包括比較法、統計分析法、案例分析法和問卷調查法，問卷調查法不屬于評估方法。

18.B

解析思路：采購生命周期中，采購后評估階段包括采購總結、供應商評價和合同續簽，風險評估屬于采購執行階段。

19.D

解析思路：采購成本中，機會成本是指放棄其他選擇而失去的收益，采購成本不屬于機會成本。

20.C

解析思路：采購合同解除情形包括違約行為、合同期限屆滿、合同主體變更和合同履行完畢，合同主體變更不屬于解除情形。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采購專業人員應具備的核心能力包括溝通能力、管理能力、技術能力、財務能力和評估能力。

2.ABCE

解析思路：采購前期準備階段的工作包括需求分析、市場調研、供應商選擇和風險評估，合同談判屬于采購執行階段。

3.ABC

解析思路：采購成本中，直接成本包括材料成本、人工成本和運輸成本，設備折舊屬于間接成本。

4.ABCDE

解析思路：采購合同要素包括合同主體、合同標的、合同期限、合同價格和違約責任。

5.ABCD

解析思路：供應商績效評估指標包括質量指標、價格指標、交貨期指標和服務指標，供應商滿意度不屬于評估指標。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購專業人員應具備的核心能力中，溝通能力、管理能力、技術能力和財務能力都是重要的，但并非所有能力中最重要。

2.√

解析思路：采購前期準備階段是采購過程中的關鍵環節，因為它為后續的采購活動奠定了基礎。

3.√

解析思路：采購成本中，直接成本是指直接與采購活動相關的成本，如材料成本、人工成本和運輸成本。

4.√

解析思路：采購合同中，違約責任是指合同當事人違反合同約定應當承擔的法律責任。

5.√

解析思路：供應商關系管理中，供應商分類有助于采購專業人員選擇