2024年CPMM考試必答試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPMM考試的基本要求？

A.熟悉項(xiàng)目管理的基本理論和方法

B.掌握項(xiàng)目管理的工具和技術(shù)

C.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神

D.熟悉財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)

2.項(xiàng)目管理過程中的“關(guān)鍵路徑”是指：

A.項(xiàng)目中最長的路徑

B.項(xiàng)目中最短的路徑

C.項(xiàng)目中最難實(shí)現(xiàn)的路徑

D.項(xiàng)目中最容易實(shí)現(xiàn)的路徑

3.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.成本估算

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別”步驟包括：

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)來源

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性

C.分析風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響

D.以上都是

5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理中的關(guān)鍵因素？

A.溝通渠道的選擇

B.溝通內(nèi)容的準(zhǔn)確性

C.溝通頻率的安排

D.溝通效果的評(píng)估

6.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“關(guān)鍵鏈法”是一種：

A.時(shí)間管理方法

B.成本管理方法

C.質(zhì)量管理方法

D.風(fēng)險(xiǎn)管理方法

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理中的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.采購計(jì)劃的制定

B.供應(yīng)商的選擇

C.采購合同的簽訂

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“團(tuán)隊(duì)角色分析”可以幫助：

A.了解團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢和劣勢

B.提高團(tuán)隊(duì)成員的溝通效率

C.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)

D.以上都是

9.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵步驟？

A.識(shí)別利益相關(guān)者

B.分析利益相關(guān)者的需求和期望

C.制定利益相關(guān)者管理計(jì)劃

D.監(jiān)控利益相關(guān)者的滿意度

10.項(xiàng)目生命周期中，項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是：

A.確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成

B.提交最終產(chǎn)品或服務(wù)

C.總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.項(xiàng)目管理的基本原則包括：

A.客戶至上

B.變化管理

C.領(lǐng)導(dǎo)力

D.溝通

E.團(tuán)隊(duì)合作

12.項(xiàng)目管理過程中的“范圍管理”包括以下哪些活動(dòng)？

A.確定項(xiàng)目范圍

B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

C.確定項(xiàng)目邊界

D.確定項(xiàng)目目標(biāo)

E.管理項(xiàng)目變更

13.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)避免

14.項(xiàng)目溝通管理中的“溝通渠道”包括：

A.面對(duì)面溝通

B.書面溝通

C.電子郵件

D.電話會(huì)議

E.溝通計(jì)劃

15.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“進(jìn)度控制”包括以下哪些活動(dòng)？

A.進(jìn)度計(jì)劃編制

B.進(jìn)度跟蹤

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度報(bào)告

E.進(jìn)度分析

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.項(xiàng)目管理是一個(gè)不斷迭代的過程。（）

17.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一。（）

18.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶的需求。（）

19.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是預(yù)測和避免所有可能的風(fēng)險(xiǎn)。（）

20.項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的主要目標(biāo)是確保所有利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目的滿意。（）

參考答案：

16.√

17.√

18.√

19.×

20.√

四、簡答題（每題10分，共25分）

21.題目：請(qǐng)簡述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“八項(xiàng)質(zhì)量管理原則”。

答案：八項(xiàng)質(zhì)量管理原則包括：顧客導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)力、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法和互利的供方關(guān)系。

22.題目：在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇？

答案：在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略選擇時(shí)，應(yīng)考慮以下因素：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響程度、組織的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、可用的資源、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的成本效益分析以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的可行性。

23.題目：請(qǐng)簡述項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”及其主要組成部分。

答案：溝通模型由信息源、編碼、渠道、解碼、接收者和反饋六個(gè)主要組成部分構(gòu)成。信息源負(fù)責(zé)發(fā)起溝通，編碼是將信息轉(zhuǎn)化為可以被傳遞的形式，渠道是信息傳遞的媒介，解碼是接收者理解信息的過程，接收者接收并處理信息，反饋是接收者對(duì)信息的回應(yīng)。

24.題目：在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，如何進(jìn)行進(jìn)度控制？

答案：進(jìn)行進(jìn)度控制時(shí)，應(yīng)通過以下步驟：建立進(jìn)度基準(zhǔn)、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、識(shí)別進(jìn)度偏差、分析進(jìn)度偏差原因、采取糾正措施、更新進(jìn)度計(jì)劃，并持續(xù)監(jiān)控和調(diào)整進(jìn)度。

25.題目：請(qǐng)簡述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段”及其特點(diǎn)。

答案：團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段包括形成階段、沖突階段、規(guī)范階段、執(zhí)行階段和adjournment階段。形成階段團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)識(shí)，沖突階段團(tuán)隊(duì)成員之間存在分歧和競爭，規(guī)范階段團(tuán)隊(duì)成員開始合作，執(zhí)行階段團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，adjournment階段團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)后解散。

五、論述題

題目：論述項(xiàng)目管理的敏捷方法與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法的區(qū)別及其適用場景。

答案：項(xiàng)目管理的敏捷方法與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法在核心理念、實(shí)施過程和適應(yīng)環(huán)境等方面存在顯著差異。

1.核心理念：

-敏捷方法：強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)變化、持續(xù)交付價(jià)值和客戶參與。它基于迭代和增量的方式，允許項(xiàng)目在早期階段快速適應(yīng)變化。

-傳統(tǒng)方法：遵循計(jì)劃驅(qū)動(dòng)的生命周期，強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目開始前詳細(xì)規(guī)劃，并按照既定計(jì)劃執(zhí)行。

2.實(shí)施過程：

-敏捷方法：采用短周期的迭代和增量開發(fā)，如Scrum或Kanban，以靈活適應(yīng)需求變化。

-傳統(tǒng)方法：通常采用瀑布模型，按照需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和部署等階段順序進(jìn)行。

3.適應(yīng)環(huán)境：

-敏捷方法：適用于需求多變、不確定性高、需要快速迭代的項(xiàng)目。

-傳統(tǒng)方法：適用于需求明確、變化小、時(shí)間緊迫、預(yù)算固定的項(xiàng)目。

適用場景：

1.敏捷方法適用場景：

-新產(chǎn)品開發(fā)，需求可能不斷變化。

-信息技術(shù)項(xiàng)目，需要快速響應(yīng)市場變化。

-需要頻繁客戶反饋和參與的項(xiàng)目。

2.傳統(tǒng)方法適用場景：

-傳統(tǒng)制造行業(yè)，產(chǎn)品生命周期長，需求穩(wěn)定。

-大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，如橋梁、隧道等，需要嚴(yán)格規(guī)劃和控制。

-需要高度標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的項(xiàng)目。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：選項(xiàng)A、B、C都是項(xiàng)目管理的基本要求，而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)并非CPMM考試的基本要求。

2.A

解析思路：關(guān)鍵路徑是指項(xiàng)目中所有活動(dòng)所需時(shí)間最長的路徑，決定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。

3.D

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制都是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)，而成本估算是成本管理的一部分。

4.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理中的第一步，包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)來源、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和分析風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

5.E

解析思路：溝通渠道的選擇、溝通內(nèi)容的準(zhǔn)確性和溝通頻率的安排都是項(xiàng)目溝通管理中的關(guān)鍵因素，而溝通效果的評(píng)估是溝通管理的一部分。

6.A

解析思路：關(guān)鍵鏈法是一種時(shí)間管理方法，它通過識(shí)別項(xiàng)目中的關(guān)鍵約束來優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。

7.D

解析思路：采購計(jì)劃的制定、供應(yīng)商的選擇和采購合同的簽訂都是項(xiàng)目采購管理中的關(guān)鍵活動(dòng)，而項(xiàng)目驗(yàn)收是項(xiàng)目收尾階段的活動(dòng)。

8.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)角色分析可以幫助了解團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢和劣勢、提高團(tuán)隊(duì)成員的溝通效率、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)，以及促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

9.D

解析思路：識(shí)別利益相關(guān)者、分析利益相關(guān)者的需求和期望、制定利益相關(guān)者管理計(jì)劃都是項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵步驟，而監(jiān)控利益相關(guān)者的滿意度是管理計(jì)劃的一部分。

10.D

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成、提交最終產(chǎn)品或服務(wù)、總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.ABCDE

解析思路：客戶至上、領(lǐng)導(dǎo)力、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法和互利的供方關(guān)系都是項(xiàng)目管理的基本原則。

12.ABCE

解析思路：確定項(xiàng)目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確定項(xiàng)目邊界和確定項(xiàng)目目標(biāo)都是項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵活動(dòng)，而管理項(xiàng)目變更是范圍控制的一部分。

13.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受都是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

14.ABCD

解析思路：面對(duì)面溝通、書面溝通、電子郵件和電話會(huì)議都是項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道，而溝通計(jì)劃是溝通管理的一部分。

15.ABCDE

解析思路：進(jìn)度計(jì)劃編制、進(jìn)度跟蹤、進(jìn)度調(diào)整、進(jìn)度報(bào)告和進(jìn)度分析都是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制活動(dòng)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.√

解析思路：項(xiàng)目管理是一個(gè)不斷迭代的過程，意味著項(xiàng)目需要不斷地評(píng)估、調(diào)整和改進(jìn)。

17.√

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)確實(shí)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通對(duì)于項(xiàng)目