危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸調(diào)度管理制度23876?一、總則1.目的為加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸調(diào)度管理，確保危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全、有序、高效進(jìn)行，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸調(diào)度工作的全過程管理，包括但不限于危險(xiǎn)貨物的受理、配載、運(yùn)輸計(jì)劃安排、車輛調(diào)度、運(yùn)輸過程監(jiān)控等環(huán)節(jié)。3.基本原則安全第一原則：始終將運(yùn)輸安全放在首位，嚴(yán)格遵守危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全規(guī)定，確保人員、貨物和環(huán)境安全。高效有序原則：優(yōu)化調(diào)度流程，合理安排資源，提高運(yùn)輸效率，保證運(yùn)輸任務(wù)按時(shí)完成。合規(guī)合法原則：嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)姆煞ㄒ?guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，依法開展調(diào)度工作。

二、調(diào)度職責(zé)與分工1.調(diào)度部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸調(diào)度計(jì)劃，合理安排車輛、駕駛員和押運(yùn)員，確保運(yùn)輸任務(wù)順利執(zhí)行。收集、整理和分析危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸相關(guān)信息，為調(diào)度決策提供依據(jù)。協(xié)調(diào)運(yùn)輸過程中的各方關(guān)系，及時(shí)解決運(yùn)輸中出現(xiàn)的問題，保障運(yùn)輸安全暢通。對(duì)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌握車輛運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處理異常情況。定期總結(jié)調(diào)度工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善調(diào)度管理制度和流程。2.調(diào)度人員職責(zé)熟悉危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)和相關(guān)法律法規(guī)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力。根據(jù)運(yùn)輸任務(wù)要求，準(zhǔn)確受理托運(yùn)申請(qǐng)，審核托運(yùn)人資質(zhì)、貨物信息等，確保符合運(yùn)輸條件。按照安全、高效、經(jīng)濟(jì)的原則，合理調(diào)配車輛和駕駛員，制定詳細(xì)的運(yùn)輸計(jì)劃，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員。跟蹤運(yùn)輸車輛運(yùn)行情況，與駕駛員、押運(yùn)員保持密切聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)調(diào)度指令和安全注意事項(xiàng)。負(fù)責(zé)處理運(yùn)輸過程中的突發(fā)情況，如交通事故、貨物泄漏等，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向上級(jí)報(bào)告。做好調(diào)度記錄和統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)報(bào)送相關(guān)報(bào)表和資料。

三、危險(xiǎn)貨物受理管理1.托運(yùn)人資質(zhì)審核調(diào)度人員在受理危險(xiǎn)貨物托運(yùn)時(shí)，首先要對(duì)托運(yùn)人的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核。托運(yùn)人應(yīng)具備合法的經(jīng)營資格，持有有效的營業(yè)執(zhí)照、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)許可證或經(jīng)營許可證等相關(guān)證件。檢查托運(yùn)人提供的證件是否真實(shí)、有效，經(jīng)營范圍是否涵蓋所托運(yùn)的危險(xiǎn)貨物類別。對(duì)于資質(zhì)不符的托運(yùn)申請(qǐng)，不予受理。2.貨物信息審核詳細(xì)了解托運(yùn)貨物的名稱、性質(zhì)、數(shù)量、包裝等信息。確保貨物信息準(zhǔn)確無誤，符合國家危險(xiǎn)貨物分類標(biāo)準(zhǔn)和包裝要求。檢查貨物包裝是否完好，有無破損、滲漏等情況。對(duì)于不符合包裝要求的貨物，要求托運(yùn)人進(jìn)行整改或重新包裝。核實(shí)危險(xiǎn)貨物的運(yùn)輸危險(xiǎn)性，如是否屬于易燃易爆、有毒有害、腐蝕性等類別，以及相應(yīng)的危險(xiǎn)特性和應(yīng)急處置措施。3.運(yùn)輸條件審核根據(jù)危險(xiǎn)貨物的性質(zhì)和運(yùn)輸要求，審核托運(yùn)人提出的運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線、運(yùn)輸時(shí)間等是否合理可行。對(duì)于需特殊運(yùn)輸條件的危險(xiǎn)貨物，如冷藏、保溫、防爆等，檢查托運(yùn)人是否具備相應(yīng)的運(yùn)輸條件和設(shè)備。確認(rèn)運(yùn)輸車輛是否符合危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸要求，包括車輛技術(shù)狀況良好、配備必要的安全設(shè)備（如滅火器、泄漏應(yīng)急處理設(shè)備等）、安裝有效的衛(wèi)星定位裝置等。

四、配載與運(yùn)輸計(jì)劃安排1.配載原則根據(jù)危險(xiǎn)貨物的性質(zhì)、類別、數(shù)量等因素，遵循同性質(zhì)貨物同車運(yùn)輸、不相容貨物分開運(yùn)輸?shù)脑瓌t進(jìn)行配載。避免將易燃易爆貨物與氧化劑、有機(jī)過氧化物等混合配載，防止發(fā)生化學(xué)反應(yīng)引發(fā)安全事故。合理安排貨物的堆放位置，確保貨物在運(yùn)輸過程中穩(wěn)定、安全，避免相互擠壓、碰撞導(dǎo)致包裝損壞。2.運(yùn)輸計(jì)劃制定結(jié)合托運(yùn)人的運(yùn)輸需求、車輛運(yùn)力、駕駛員資質(zhì)等情況，制定詳細(xì)的運(yùn)輸計(jì)劃。運(yùn)輸計(jì)劃應(yīng)包括運(yùn)輸路線、運(yùn)輸時(shí)間、停靠站點(diǎn)、貨物交接等內(nèi)容。根據(jù)運(yùn)輸任務(wù)的緊急程度和重要性，合理安排運(yùn)輸順序，優(yōu)先保障重點(diǎn)物資和緊急任務(wù)的運(yùn)輸。在制定運(yùn)輸計(jì)劃時(shí)，充分考慮運(yùn)輸路線的路況、天氣等因素，預(yù)留足夠的運(yùn)輸時(shí)間，確保運(yùn)輸安全。3.車輛調(diào)度根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃，合理調(diào)度車輛。優(yōu)先選用技術(shù)狀況良好、安全設(shè)備齊全、駕駛員經(jīng)驗(yàn)豐富的車輛承擔(dān)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸任務(wù)。對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，確保車輛符合運(yùn)輸要求。檢查內(nèi)容包括車輛制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、罐體密封情況等。根據(jù)車輛的載重能力和危險(xiǎn)貨物的性質(zhì)，合理安排裝載量，嚴(yán)禁超載運(yùn)輸。

五、運(yùn)輸過程監(jiān)控1.衛(wèi)星定位系統(tǒng)監(jiān)控利用衛(wèi)星定位系統(tǒng)對(duì)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，跟蹤車輛的行駛軌跡、速度、位置等信息。調(diào)度人員要密切關(guān)注車輛運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況（如超速、偏離預(yù)定路線、長時(shí)間停車等）及時(shí)發(fā)出警示信息，并與駕駛員取得聯(lián)系，了解原因。建立衛(wèi)星定位系統(tǒng)監(jiān)控記錄檔案，對(duì)車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行保存和分析，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善運(yùn)輸管理。2.視頻監(jiān)控在部分危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛上安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控車廂內(nèi)貨物狀態(tài)和駕駛員、押運(yùn)員的操作情況。調(diào)度人員通過遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，隨時(shí)查看車輛運(yùn)輸過程中的動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理貨物泄漏、異常行為等問題。視頻監(jiān)控記錄應(yīng)至少保存一定期限，以備后續(xù)查閱和事故調(diào)查。3.與駕駛員、押運(yùn)員的溝通調(diào)度人員要與駕駛員、押運(yùn)員保持密切的溝通聯(lián)系，定期了解車輛運(yùn)行情況和貨物狀態(tài)。在運(yùn)輸過程中，及時(shí)傳達(dá)調(diào)度指令和安全注意事項(xiàng)，解答駕駛員、押運(yùn)員提出的問題。要求駕駛員、押運(yùn)員在遇到突發(fā)情況或異常問題時(shí)，第一時(shí)間報(bào)告調(diào)度人員，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。

六、運(yùn)輸過程中的應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定完善的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)針對(duì)不同類型的危險(xiǎn)貨物泄漏、火災(zāi)、爆炸等事故，制定詳細(xì)的應(yīng)對(duì)方案，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力和協(xié)同配合能力，確保應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。2.應(yīng)急物資配備為危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛配備必要的應(yīng)急物資，如滅火器、泄漏應(yīng)急處理設(shè)備、防護(hù)用品等。定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其性能良好、數(shù)量充足，能夠隨時(shí)投入使用。在車輛上明顯位置標(biāo)明應(yīng)急物資的存放位置和使用方法，便于駕駛員和押運(yùn)員在緊急情況下能夠快速取用。3.應(yīng)急處置流程當(dāng)運(yùn)輸過程中發(fā)生危險(xiǎn)貨物泄漏、火災(zāi)、爆炸等事故時(shí)，駕駛員、押運(yùn)員應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)告調(diào)度人員。調(diào)度人員接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援力量趕赴事故現(xiàn)場進(jìn)行處置。在應(yīng)急處置過程中，要嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的要求，采取有效的措施控制事故擴(kuò)大，保護(hù)人員生命安全，減少財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境污染。事故處置結(jié)束后，要及時(shí)進(jìn)行事故調(diào)查和總結(jié)，分析事故原因，提出改進(jìn)措施，防止類似事故再次發(fā)生。

七、運(yùn)輸任務(wù)完成后的管理1.車輛回場檢查運(yùn)輸任務(wù)完成后，駕駛員應(yīng)將車輛返回指定停車場，并進(jìn)行全面檢查。檢查內(nèi)容包括車輛外觀、輪胎、制動(dòng)系統(tǒng)、罐體等部位是否正常，有無損壞、泄漏等情況。對(duì)車輛進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)，為下一次運(yùn)輸任務(wù)做好準(zhǔn)備。2.貨物交接與記錄駕駛員、押運(yùn)員與收貨人進(jìn)行貨物交接，確保貨物數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。詳細(xì)記錄運(yùn)輸任務(wù)的完成情況，包括運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸路線、貨物交接情況、車輛運(yùn)行狀況等信息。記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并存檔保存。3.運(yùn)輸數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析定期對(duì)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，包括運(yùn)輸量、運(yùn)輸路線、運(yùn)輸成本、事故發(fā)生率等指標(biāo)。通過數(shù)據(jù)分析，總結(jié)運(yùn)輸調(diào)度工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，及時(shí)采取改進(jìn)措施，提高運(yùn)輸調(diào)度管理水平。

八、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容組織調(diào)度人員參加危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋國家最新的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸政策法規(guī)、危險(xiǎn)貨物分類與特性、運(yùn)輸車輛安全技術(shù)要求、衛(wèi)星定位系統(tǒng)操作使用、應(yīng)急預(yù)案等知識(shí)。通過培訓(xùn)，使調(diào)度人員熟悉危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程，掌握安全管理要求和應(yīng)急處置技能，提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.培訓(xùn)方式采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、案例分析等多種方式相結(jié)合，確保培訓(xùn)效果。定期邀請(qǐng)行業(yè)專家或安全監(jiān)管部門人員進(jìn)行授課，講解最新政策法規(guī)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。組織調(diào)度人員到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和做法。利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，方便調(diào)度人員隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。3.考核機(jī)制建立調(diào)度人員考核機(jī)制，對(duì)調(diào)度人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、安全管理等方面進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括運(yùn)輸計(jì)劃完成情況、車輛調(diào)度合理性、安全事故發(fā)生率、應(yīng)急處置能力、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況等指標(biāo)。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的調(diào)度人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的調(diào)度人員進(jìn)行批評(píng)教育和培訓(xùn)補(bǔ)考，對(duì)不稱職的調(diào)度人員進(jìn)行調(diào)整崗位或辭退處理。

九、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司安全管理部門定期對(duì)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸調(diào)度工作進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括調(diào)度管理制度執(zhí)行情況、運(yùn)輸計(jì)劃安排合理性、車輛調(diào)度情況、運(yùn)輸過程監(jiān)控情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。定期召開調(diào)度工作會(huì)議，通報(bào)監(jiān)督檢查情況，分析存在的問題，研究制定改進(jìn)措施，不斷完善調(diào)度管理工作。2.外部監(jiān)督積極配合政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸調(diào)度工作的相關(guān)資料和信息。對(duì)政府部門提出的整改意見和要求，認(rèn)真落實(shí)整改措施，及時(shí)消除安全隱患。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和監(jiān)管要求的變化，及時(shí)調(diào)整公司的調(diào)度管理