看懂2014年圖書管理員考試大綱的試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.圖書館管理的基本原則是：

A.以讀者為中心

B.以文獻為中心

C.以資源為中心

D.以技術(shù)為中心

2.圖書館的藏書體系主要由以下哪些部分組成？

A.文獻資源

B.讀者服務(wù)

C.組織管理

D.技術(shù)支持

3.圖書館工作人員的基本素質(zhì)要求中，不包括以下哪項？

A.良好的職業(yè)道德

B.豐富的專業(yè)知識

C.強大的經(jīng)濟能力

D.良好的溝通能力

4.圖書館的借閱規(guī)則中，以下哪項是錯誤的？

A.讀者需持證借閱

B.借閱期限一般為一個月

C.可以無限次續(xù)借

D.借閱圖書需繳納押金

5.圖書館的圖書分類方法中，以下哪項是錯誤的？

A.按學科分類

B.按作者分類

C.按出版時間分類

D.按讀者需求分類

6.圖書館的文獻檢索方法中，以下哪項是錯誤的？

A.直接檢索

B.間接檢索

C.混合檢索

D.無法檢索

7.圖書館的讀者服務(wù)工作中，以下哪項是錯誤的？

A.借閱服務(wù)

B.咨詢服務(wù)

C.參考咨詢服務(wù)

D.舉辦講座

8.圖書館的館舍布局中，以下哪項是錯誤的？

A.圖書館應(yīng)設(shè)有閱覽室

B.圖書館應(yīng)設(shè)有辦公室

C.圖書館應(yīng)設(shè)有休息區(qū)

D.圖書館應(yīng)設(shè)有廚房

9.圖書館的圖書采購原則中，以下哪項是錯誤的？

A.以讀者需求為導向

B.以學科發(fā)展為依據(jù)

C.以經(jīng)濟效益為目標

D.以圖書質(zhì)量為標準

10.圖書館的文獻傳遞服務(wù)中，以下哪項是錯誤的？

A.郵寄服務(wù)

B.電子傳遞服務(wù)

C.現(xiàn)場傳遞服務(wù)

D.無法傳遞服務(wù)

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.圖書館工作人員應(yīng)具備以下哪些素質(zhì)？

A.良好的職業(yè)道德

B.豐富的專業(yè)知識

C.良好的溝通能力

D.良好的組織能力

E.良好的心理素質(zhì)

2.圖書館的借閱規(guī)則中，以下哪些是正確的？

A.讀者需持證借閱

B.借閱期限一般為一個月

C.可以續(xù)借

D.借閱圖書需繳納押金

E.逾期未還圖書需繳納滯納金

3.圖書館的圖書分類方法中，以下哪些是正確的？

A.按學科分類

B.按作者分類

C.按出版時間分類

D.按讀者需求分類

E.按圖書類型分類

4.圖書館的文獻檢索方法中，以下哪些是正確的？

A.直接檢索

B.間接檢索

C.混合檢索

D.系統(tǒng)檢索

E.無法檢索

5.圖書館的讀者服務(wù)工作中，以下哪些是正確的？

A.借閱服務(wù)

B.咨詢服務(wù)

C.參考咨詢服務(wù)

D.舉辦講座

E.組織讀者活動

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.圖書館工作人員的職業(yè)道德要求必須遵循“誠信、敬業(yè)、團結(jié)、創(chuàng)新”的原則。（）

2.圖書館的藏書體系主要由文獻資源、讀者服務(wù)、組織管理和技術(shù)支持四個部分組成。（）

3.圖書館的借閱規(guī)則中，讀者可以無限次續(xù)借圖書。（）

4.圖書館的圖書分類方法中，可以按讀者需求進行分類。（）

5.圖書館的文獻檢索方法中，可以直接檢索和間接檢索兩種方法。（）

6.圖書館的讀者服務(wù)工作中，可以舉辦各類講座和讀者活動。（）

7.圖書館的館舍布局中，應(yīng)設(shè)有廚房供讀者使用。（）

8.圖書館的圖書采購原則中，應(yīng)以經(jīng)濟效益為目標。（）

9.圖書館的文獻傳遞服務(wù)中，可以提供郵寄服務(wù)。（）

10.圖書館工作人員應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，以應(yīng)對各種工作壓力。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述圖書館工作人員在圖書分類過程中的注意事項。

答案：圖書館工作人員在圖書分類過程中應(yīng)注意以下幾點：首先，要熟悉圖書分類法的基本原理和規(guī)則；其次，要確保圖書分類的準確性，避免將不同學科的圖書歸入同一類別；再次，要考慮到圖書的讀者對象，合理安排圖書的擺放位置；最后，要及時更新分類信息，保持分類體系的完整性和實用性。

2.題目：簡述圖書館在開展讀者服務(wù)工作時應(yīng)遵循的原則。

答案：圖書館在開展讀者服務(wù)工作時應(yīng)遵循以下原則：一是以讀者為中心，滿足讀者的閱讀需求；二是平等服務(wù)，保障讀者的合法權(quán)益；三是開放服務(wù)，提高圖書館的開放程度；四是創(chuàng)新服務(wù)，不斷改進服務(wù)方式；五是規(guī)范服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.題目：請簡述圖書館在采購圖書時應(yīng)考慮的因素。

答案：圖書館在采購圖書時應(yīng)考慮以下因素：一是讀者的閱讀需求，包括學科領(lǐng)域、讀者層次等；二是圖書的學術(shù)價值，包括內(nèi)容的權(quán)威性、觀點的先進性等；三是圖書的質(zhì)量，包括印刷質(zhì)量、裝幀質(zhì)量等；四是圖書的價格，合理控制采購成本；五是圖書的供應(yīng)渠道，確保圖書的及時供應(yīng)。

五、論述題

題目：論述圖書館在信息時代如何提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

答案：在信息時代，圖書館面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。為了提升服務(wù)質(zhì)量和效率，圖書館應(yīng)采取以下措施：

1.加強數(shù)字資源建設(shè)：圖書館應(yīng)加大對數(shù)字資源的投入，包括電子圖書、電子期刊、數(shù)據(jù)庫等，以滿足讀者對數(shù)字化信息的需求。

2.提高讀者服務(wù)意識：圖書館工作人員應(yīng)不斷更新服務(wù)理念，提高服務(wù)意識，以讀者的需求為導向，提供更加人性化的服務(wù)。

3.優(yōu)化服務(wù)流程：簡化圖書借閱、歸還、咨詢等流程，提高工作效率，減少讀者的等待時間。

4.強化技術(shù)支持：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如自助借還機、電子查詢系統(tǒng)等，提高圖書館的管理和服務(wù)水平。

5.開展個性化服務(wù)：根據(jù)讀者的需求和特點，提供個性化推薦、定制服務(wù)等，提升讀者的滿意度和忠誠度。

6.加強與其他圖書館的合作：通過館際互借、資源共享等方式，拓寬圖書館的服務(wù)范圍，提高服務(wù)效率。

7.提升工作人員素質(zhì)：加強圖書館工作人員的培訓，提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為讀者提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。

8.強化宣傳推廣：利用各種渠道宣傳圖書館的服務(wù)和資源，提高圖書館的知名度和影響力。

9.創(chuàng)新服務(wù)模式：積極探索新的服務(wù)模式，如線上閱讀、移動圖書館等，滿足讀者多樣化的需求。

10.關(guān)注讀者反饋：及時收集讀者的意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提升讀者滿意度。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.A

解析思路：圖書館管理的基本原則是以讀者為中心，確保服務(wù)的針對性和有效性。

2.A

解析思路：圖書館的藏書體系主要由文獻資源組成，這是圖書館存在的基礎(chǔ)。

3.C

解析思路：圖書館工作人員需要具備良好的職業(yè)道德、專業(yè)知識、溝通能力和心理素質(zhì)，但不要求具備強大的經(jīng)濟能力。

4.D

解析思路：圖書館的借閱規(guī)則中，一般不需要繳納押金，而是通過借閱證來管理圖書。

5.D

解析思路：圖書分類方法通常包括按學科、按作者、按出版時間等，不包括按讀者需求分類。

6.E

解析思路：文獻檢索方法包括直接檢索、間接檢索和混合檢索，但不包括無法檢索。

7.D

解析思路：圖書館的讀者服務(wù)工作包括借閱服務(wù)、咨詢服務(wù)、參考咨詢服務(wù)和舉辦講座等。

8.D

解析思路：圖書館的館舍布局應(yīng)考慮功能分區(qū)，如閱覽室、辦公室和休息區(qū)，但不包括廚房。

9.C

解析思路：圖書采購應(yīng)以讀者需求為導向，學科發(fā)展為依據(jù)，圖書質(zhì)量為標準，而非經(jīng)濟效益。

10.D

解析思路：圖書館的文獻傳遞服務(wù)包括郵寄服務(wù)、電子傳遞服務(wù)和現(xiàn)場傳遞服務(wù)，但不包括無法傳遞服務(wù)。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.A,B,C,D,E

解析思路：圖書館工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、專業(yè)知識、溝通能力、組織能力和心理素質(zhì)。

2.A,B,C,E

解析思路：圖書館的借閱規(guī)則中，讀者需持證借閱，借閱期限一般為一個月，可以續(xù)借，逾期未還圖書需繳納滯納金。

3.A,B,C,E

解析思路：圖書分類方法包括按學科、按作者、按出版時間和按圖書類型分類。

4.A,B,C,D

解析思路：文獻檢索方法包括直接檢索、間接檢索、混合檢索和系統(tǒng)檢索。

5.A,B,C,D,E

解析思路：圖書館的讀者服務(wù)工作包括借閱服務(wù)、咨詢服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、舉辦講座和組織讀者活動。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：圖書館工作人員的職業(yè)道德要求必須遵循“誠信、敬業(yè)、團結(jié)、創(chuàng)新”的原則。

2.√

解析思路：圖書館的藏書體系主要由文獻資源、讀者服務(wù)、組織管理和技術(shù)支持四個部分組成。

3.×

解析思路：圖書館的借閱規(guī)則中，讀者可以續(xù)借圖書，但并非無限次續(xù)借。

4.×

解析思路：圖書分類方法中，可以按學科、作者、出版時間和圖書類型分類，但不按讀者需求分類。

5.√

解析思路：文獻檢索方法中，可以直接檢索和間接檢索兩種方法。

6.