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文檔簡介
辦公室綜合部管理制度?1.目的為了加強辦公室綜合部的規(guī)范化管理,提高工作效率和服務質(zhì)量,確保各項工作的順利開展,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于辦公室綜合部全體員工。3.職責分工綜合部經(jīng)理負責部門的全面管理工作,制定工作計劃,分配工作任務,監(jiān)督工作執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關系;各崗位員工按照崗位職責要求,認真履行各自的工作職責,完成各項工作任務。二、考勤制度1.工作時間公司實行[具體工作時間]工作制,員工應嚴格遵守工作時間,不得遲到、早退、曠工。2.考勤方式采用打卡制度進行考勤,員工應在規(guī)定時間內(nèi)打卡上下班。如因特殊情況無法打卡,需提前向部門負責人說明原因,并填寫《未打卡說明》。3.遲到、早退規(guī)定遲到或早退在15分鐘以內(nèi)的,每次扣發(fā)工資[X]元;遲到或早退超過15分鐘但在1小時以內(nèi)的,按曠工半天處理;遲到或早退超過1小時的,按曠工一天處理。4.曠工規(guī)定曠工一天,扣發(fā)當日工資的三倍,并扣除當月績效獎金的[X]%;連續(xù)曠工三天或累計曠工五天以上的,公司有權解除勞動合同。5.請假制度請假流程:員工請假需提前填寫《請假申請表》,按照審批權限報相關領導批準。請假一天以內(nèi)的,由部門負責人批準;請假一天以上三天以內(nèi)的,由部門負責人審核后報綜合部經(jīng)理批準;請假三天以上的,由部門負責人、綜合部經(jīng)理審核后報公司領導批準。病假:員工因病請假需提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間工資按照公司相關規(guī)定發(fā)放。事假:員工因個人原因請假,事假期間無工資。年假:員工工作滿一年后,可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工在公司的工作年限確定,具體標準按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。員工休年假需提前向部門負責人提出申請,經(jīng)批準后安排休假。婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等:按照國家相關規(guī)定執(zhí)行,員工需提供相應的證明材料,經(jīng)批準后休假。三、會議制度1.會議分類公司會議分為總經(jīng)理辦公會、部門例會、專題會議等。2.會議組織總經(jīng)理辦公會由總經(jīng)理主持,綜合部負責會議的組織和記錄。會議議題由各部門提前提交,經(jīng)總經(jīng)理審定后確定。部門例會由各部門負責人主持,本部門員工參加。會議內(nèi)容主要包括總結上周工作、安排本周工作、解決工作中存在的問題等。專題會議根據(jù)工作需要不定期召開,由相關部門或人員負責組織和記錄。3.會議要求參會人員應提前做好準備,準時參加會議。如有特殊情況不能參加會議,需提前向會議組織者請假。會議期間,參會人員應認真聽取會議內(nèi)容,積極發(fā)言,不得隨意打斷他人講話。手機調(diào)至靜音或關機狀態(tài),不得在會議期間接聽電話或玩手機。會議組織者應做好會議記錄,會后及時整理會議紀要,并按照審批權限報相關領導審核后發(fā)布。會議紀要應明確會議的主要內(nèi)容、決議事項、責任人和完成時間等。四、文件管理制度1.文件分類公司文件分為行政文件、業(yè)務文件、機密文件等。2.文件起草文件起草部門應根據(jù)工作需要,認真撰寫文件內(nèi)容,確保文件表述準確、清晰、簡潔。文件起草完成后,應經(jīng)部門負責人審核簽字。3.文件審批文件按照審批權限報相關領導審批。行政文件由綜合部經(jīng)理審核后報公司領導批準;業(yè)務文件由業(yè)務部門負責人審核后報相關分管領導批準;機密文件需經(jīng)公司保密委員會審批。4.文件印發(fā)文件經(jīng)審批后,由綜合部負責印發(fā)。綜合部應按照文件審批意見進行排版、印刷、裝訂,并按照規(guī)定的范圍發(fā)放文件。5.文件歸檔文件印發(fā)后,綜合部應及時將文件原件及相關資料進行歸檔保存。歸檔文件應分類整理,編號登記,便于查閱和管理。6.文件借閱因工作需要借閱文件的,需填寫《文件借閱申請表》,經(jīng)部門負責人批準后到綜合部辦理借閱手續(xù)。借閱人員應在規(guī)定時間內(nèi)歸還文件,不得轉借他人或擅自復印文件。機密文件的借閱需經(jīng)公司保密委員會批準,并嚴格按照保密規(guī)定進行管理。五、印章管理制度1.印章分類公司印章分為公章、合同專用章、財務專用章、法人章等。2.印章保管公章由綜合部經(jīng)理指定專人保管,合同專用章由法務部門指定專人保管,財務專用章和法人章由財務部門指定專人保管。印章保管人員應妥善保管印章,不得隨意放置或轉借他人。如因工作需要攜帶印章外出,需填寫《印章使用申請表》,經(jīng)部門負責人和公司領導批準后,由兩人以上共同攜帶外出,并做好印章使用登記。3.印章使用印章使用應嚴格按照審批程序進行。使用公章、合同專用章等重要印章,需填寫《印章使用申請表》,經(jīng)部門負責人、綜合部經(jīng)理審核后報公司領導批準;使用財務專用章和法人章,需按照財務管理制度的規(guī)定進行審批。印章保管人員應認真核對印章使用申請表上的審批意見,確認無誤后在文件上加蓋印章,并做好使用登記。4.印章廢止印章因損壞、遺失或其他原因需要廢止的,由印章保管部門填寫《印章廢止申請表》,經(jīng)部門負責人審核后報公司領導批準。印章廢止后,應及時將廢止印章交回綜合部統(tǒng)一銷毀,并做好銷毀記錄。六、辦公用品管理制度1.辦公用品采購綜合部負責辦公用品的統(tǒng)一采購工作。各部門應根據(jù)工作需要,提前填寫《辦公用品申購表》,經(jīng)部門負責人審核后報綜合部。綜合部根據(jù)各部門的申購情況,定期匯總辦公用品需求,制定采購計劃,經(jīng)綜合部經(jīng)理審核后報公司領導批準。辦公用品采購應選擇質(zhì)量可靠、價格合理的供應商,確保采購的辦公用品符合公司要求。采購完成后,綜合部應及時辦理入庫手續(xù),并將采購清單和發(fā)票交財務部門報銷。2.辦公用品發(fā)放綜合部按照辦公用品的使用情況和庫存數(shù)量,定期向各部門發(fā)放辦公用品。各部門應指定專人負責領取辦公用品,并在《辦公用品發(fā)放登記表》上簽字確認。員工領取辦公用品后,應妥善保管,合理使用,不得浪費或挪作他用。如因個人原因損壞或丟失辦公用品,需照價賠償。3.辦公用品管理綜合部應建立辦公用品庫存臺賬,定期盤點辦公用品庫存數(shù)量,確保賬實相符。如發(fā)現(xiàn)辦公用品短缺或損壞,應及時查明原因并進行處理。辦公用品的報廢和處理應按照公司相關規(guī)定進行。對于已損壞無法使用或已過期的辦公用品,由使用部門填寫《辦公用品報廢申請表》,經(jīng)部門負責人審核后報綜合部批準。綜合部負責組織對報廢辦公用品進行清理和處理,并做好記錄。七、車輛管理制度1.車輛調(diào)度綜合部負責公司車輛的統(tǒng)一調(diào)度和管理工作。各部門因工作需要使用車輛,應提前填寫《車輛使用申請表》,經(jīng)部門負責人審核后報綜合部。綜合部根據(jù)車輛的使用情況和駕駛員的工作安排,合理調(diào)度車輛,確保車輛的正常使用。如遇特殊情況需要臨時調(diào)用車輛,應及時與綜合部溝通協(xié)調(diào)。2.車輛使用駕駛員應嚴格遵守交通規(guī)則,安全駕駛,文明行車。在車輛使用過程中,如發(fā)生交通事故或其他意外情況,應及時報告綜合部和相關部門,并按照規(guī)定進行處理。乘車人員應愛護車內(nèi)設施,保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生。不得在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾或進行其他損壞車輛的行為。3.車輛維修與保養(yǎng)駕駛員應定期對車輛進行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時報告綜合部。車輛需要維修時,駕駛員應填寫《車輛維修申請表》,經(jīng)綜合部經(jīng)理審核后報公司領導批準。綜合部應選擇資質(zhì)合格、信譽良好的汽車維修廠進行車輛維修,并對維修費用進行審核和控制。車輛維修完成后,駕駛員應及時驗收,并將維修發(fā)票和維修清單交綜合部報銷。4.車輛油耗管理綜合部應建立車輛油耗臺賬,定期統(tǒng)計車輛的油耗情況。駕駛員應嚴格按照規(guī)定的油耗標準使用車輛,如發(fā)現(xiàn)油耗異常,應及時查明原因并進行處理。車輛加油時,駕駛員應到公司指定的加油站加油,并使用公司統(tǒng)一的加油卡。加油后,駕駛員應在加油發(fā)票上簽字確認,并將加油發(fā)票交綜合部登記入賬。八、接待管理制度1.接待原則熱情周到、禮貌得體、務實節(jié)儉、對口接待。2.接待范圍上級領導檢查指導工作、兄弟單位來訪交流、客戶商務洽談等。3.接待流程接待部門接到接待任務后,應及時填寫《接待申請表》,經(jīng)部門負責人審核后報綜合部。綜合部根據(jù)接待任務的性質(zhì)、規(guī)格和要求,制定接待方案,明確接待人員、接待標準、接待日程等內(nèi)容。接待方案經(jīng)綜合部經(jīng)理審核后報公司領導批準。接待部門按照接待方案的要求,負責安排接待事宜,包括接送客人、安排食宿、組織參觀考察、安排會議等。綜合部負責對接待工作進行協(xié)調(diào)和指導,確保接待工作的順利進行。接待結束后,接待部門應及時填寫《接待工作總結表》,報綜合部備案。4.接待標準住宿標準:根據(jù)客人的級別和實際需要安排住宿,原則上不安排豪華套房。餐飲標準:根據(jù)接待對象和接待事由確定餐飲標準,嚴格控制接待費用。交通標準:根據(jù)客人的級別和實際需要安排交通工具,盡量減少陪同人員。九、安全保衛(wèi)制度1.安全保衛(wèi)職責綜合部負責公司的安全保衛(wèi)工作,制定安全保衛(wèi)制度,加強安全保衛(wèi)措施,確保公司財產(chǎn)和員工生命安全。公司全體員工應增強安全意識,遵守安全保衛(wèi)制度,積極配合安全保衛(wèi)工作。2.安全保衛(wèi)措施加強門禁管理,設置門禁系統(tǒng),嚴格控制人員和車輛進出公司。員工應佩戴工作證出入公司,外來人員需經(jīng)公司相關部門或人員批準后,登記來訪信息并領取臨時出入證方可進入公司。加強巡邏檢查,安排專人負責公司內(nèi)部的巡邏檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。巡邏人員應認真填寫巡邏記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。加強消防安全管理,配備必要的消防器材和設施,定期組織消防演練,提高員工的消防安全意識和應急處置能力。加強信息安全管理,制定信息安全制度,采取有效的技術措施,保護公司的信息資產(chǎn)安全。員工應嚴格遵守信息安全規(guī)定,不得泄露公司機密信息。3.安全事故處理發(fā)生安全事故時,現(xiàn)場人員應立即報告綜合部,并采取必要的措施進行救援和處理。綜合部接到報告后,應及時組織相關人員趕赴現(xiàn)
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