醫院護理人員獎懲制度?1.目的為加強醫院護理隊伍建設，規范護理人員行為，提高護理質量和服務水平，保障醫療安全，激勵護理人員積極進取，特制定本獎懲制度。2.適用范圍本制度適用于醫院全體護理人員。3.基本原則-公平公正原則：對護理人員的獎懲依據客觀事實和本制度規定，做到公平、公正、公開。-獎優罰劣原則：對工作表現突出、成績顯著的護理人員給予獎勵，對違反規章制度、工作失誤的護理人員進行處罰。-教育與懲戒相結合原則：通過獎懲手段，引導護理人員樹立正確的職業道德觀，促進其不斷提高自身素質和工作能力。##二、獎勵1.獎勵種類-通報表揚：對在護理工作中表現優秀、有突出事跡的個人進行全院通報表揚。-嘉獎：頒發榮譽證書，給予一定的物質獎勵。-記功：頒發榮譽證書和獎金，在晉升、評優等方面予以優先考慮。-授予榮譽稱號：如"優秀護士""護理標兵"等，頒發榮譽證書和獎金，在全院范圍內樹立榜樣。2.獎勵條件-職業道德-熱愛護理事業，具有強烈的責任心和敬業精神，全心全意為患者服務，得到患者及家屬的高度贊揚。-嚴格遵守職業道德規范，廉潔奉公，自覺抵制不正之風，無違規違紀行為。-工作質量-認真執行護理操作規程，護理文書書寫規范、及時、準確、完整，無護理差錯事故發生。-護理工作質量高，患者滿意度達到[X]%以上。-在護理技術創新、改進護理方法等方面取得顯著成效，提高了護理工作效率和質量。-團隊協作-積極配合醫生及其他科室人員工作，團結同事，具有良好的團隊合作精神，為科室或醫院整體工作的順利開展做出積極貢獻。-在團隊中發揮模范帶頭作用，主動幫助新同事，促進團隊整體素質提升。-學習進取-積極參加各類護理培訓、學術交流活動，不斷更新知識，提高業務水平。-在護理科研方面取得一定成果，如發表論文、獲得科研獎項等。-突發事件處理-在突發公共衛生事件或急危重癥患者搶救等緊急情況下，表現英勇，處置得當，為挽救患者生命或減少損失做出突出貢獻。3.獎勵程序-提名：由科室護士長根據護理人員的日常工作表現，向護理部推薦符合獎勵條件的人員。-審核：護理部對提名人員進行審核，核實相關事跡材料。-公示：審核通過后，在醫院內部進行公示，公示期為[X]個工作日。公示無異議后，按照規定進行獎勵。-表彰獎勵：根據獎勵種類，由醫院組織相應的表彰獎勵活動。##三、懲罰1.懲罰種類-批評教育：對違反規章制度情節較輕的護理人員進行批評教育，責令其改正錯誤。-警告：給予書面警告，記錄在個人檔案，并在一定范圍內通報批評。-罰款：根據違規情節輕重，處以一定金額的罰款。-暫停執業活動：視情節暫停護理人員的執業活動[X]個月至[X]年不等。-解除勞動合同：對于嚴重違反規章制度、造成重大醫療事故或惡劣影響的護理人員，解除勞動合同。2.懲罰情形-職業道德-服務態度惡劣，與患者或家屬發生爭吵，造成不良影響。-收受患者或家屬紅包、禮品、回扣等，經查實。-違反護理人員職業道德規范，在工作中弄虛作假。-工作質量-未嚴格執行護理操作規程，導致護理差錯事故發生，但未造成嚴重后果。-護理文書書寫不規范、不及時、不準確、不完整，影響醫療工作正常進行。-工作責任心不強，經常出現遲到、早退、曠工等現象。-團隊協作-不服從工作安排，無故拒絕承擔工作任務，影響科室工作秩序。-在團隊中搬弄是非，制造矛盾，破壞團隊和諧氛圍。-學習培訓-無正當理由不參加醫院組織的護理培訓、學術交流活動等。-連續[X]年未取得規定學分。-醫療安全-因護理失誤導致患者出現醫療糾紛，但未構成醫療事故。-對醫療安全隱患未及時發現和報告，導致不良后果發生。3.懲罰程序-調查核實：發現護理人員存在違規行為后，由護理部或相關部門進行調查，收集證據，核實情況。-告知申辯：將調查結果告知當事人，當事人有權進行陳述和申辯。-研究決定：根據調查核實情況和當事人的申辯意見，護理部或醫院領導班子研究決定懲罰措施。-送達執行：將懲罰決定以書面形式送達當事人，并監督執行。當事人對懲罰決定不服的，可在規定時間內申請復議。##四、具體獎懲細則1.職業道德方面-通報表揚-收到患者或家屬書面表揚信，經核實后，給予通報表揚。-在醫院組織的職業道德考核中表現優秀，排名在前[X]%的護理人員，給予通報表揚。-嘉獎-一年內收到患者或家屬表揚信[X]封以上，且表揚內容具體、事跡突出的，給予嘉獎。-在職業道德建設活動中表現特別突出，為醫院樹立良好形象做出顯著貢獻的，給予嘉獎。-記功-獲得市級及以上職業道德相關榮譽稱號的護理人員，給予記功。-因職業道德高尚，在社會上引起廣泛關注，為醫院贏得良好聲譽的，給予記功。-授予榮譽稱號-連續[X]年在職業道德方面表現優秀，患者滿意度達到[X]%以上，且無任何違規違紀行為的護理人員，授予"優秀護士"稱號。-在職業道德建設中發揮模范帶頭作用，對其他護理人員具有較強示范引領作用的，授予"護理標兵"稱號。-批評教育-首次與患者或家屬發生輕微爭吵，經批評教育后認識錯誤并改正的，給予批評教育。-在職業道德考核中存在輕微問題，但未達到警告標準的，給予批評教育。-警告-與患者或家屬發生爭吵，造成一定不良影響的，給予警告。-收受患者或家屬價值較低的禮品，經批評教育后仍不改正的，給予警告。-罰款-收受患者或家屬紅包，金額在[X]元以下的，除退還紅包外，處以[X]倍紅包金額的罰款，并給予警告處分。-在工作中弄虛作假，情節較輕的，處以[X]元罰款，并給予警告處分。-暫停執業活動-因收受紅包、回扣等嚴重違反職業道德行為，被衛生行政部門責令暫停執業活動的，按照相關規定執行。-因職業道德問題導致嚴重醫療糾紛，造成惡劣影響的，暫停執業活動[X]個月。-解除勞動合同-收受患者或家屬紅包、回扣等，金額較大，情節嚴重的，解除勞動合同。-因職業道德敗壞，嚴重損害醫院聲譽和患者利益的，解除勞動合同。2.工作質量方面-通報表揚-在護理質量檢查中，護理工作質量連續[X]個月排名全院第一的科室，對該科室護理人員進行通報表揚。-及時發現并糾正重大護理安全隱患，避免了嚴重后果發生的護理人員，給予通報表揚。-嘉獎-護理文書書寫質量高，在醫院組織的評比中獲得前三名的護理人員，給予嘉獎。-在護理技術操作考核中成績優異，獲得滿分或接近滿分的護理人員，給予嘉獎。-記功-在護理質量改進項目中取得顯著成效，經專家評估對提高醫院整體護理質量有重要貢獻的，給予記功。-一年內未出現任何護理差錯事故，且護理工作質量始終保持優秀水平的科室，對科室護士長及相關護理人員給予記功。-授予榮譽稱號-連續[X]年護理工作質量考核優秀，患者滿意度達到[X]%以上，且無護理差錯事故發生的護理人員，授予"優秀護士"稱號。-在護理質量管理方面具有突出創新能力，所提出的管理方法或措施被醫院推廣應用，取得良好效果的護理人員，授予"護理標兵"稱號。-批評教育-護理文書書寫存在一般錯誤，經提醒后及時改正的，給予批評教育。-在護理質量檢查中發現輕微問題，未影響患者安全的，給予批評教育。-警告-護理文書書寫錯誤較多，影響醫療工作正常進行的，給予警告。-未嚴格執行護理操作規程，導致患者出現輕微不適，但未造成不良后果的，給予警告。-罰款-因護理文書書寫不規范、不準確等問題，導致醫療糾紛的，處以[X]元罰款，并給予警告處分。-未嚴格執行護理操作規程，造成患者輕度傷害的，除承擔相應醫療費用外，處以[X]元罰款，并給予警告處分。-暫停執業活動-因護理差錯事故受到衛生行政部門警告或暫停執業活動處罰的，按照相關規定執行。-一年內發生[X]次護理差錯事故，雖未造成嚴重后果，但情節較為嚴重的，暫停執業活動[X]個月。-解除勞動合同-發生嚴重護理差錯事故，造成患者重傷或死亡等重大后果的，解除勞動合同。-因工作嚴重失職，導致醫療糾紛不斷，給醫院造成重大經濟損失和聲譽損害的，解除勞動合同。3.團隊協作方面-通報表揚-在科室團隊協作考核中成績優秀，排名在前[X]%的護理人員，給予通報表揚。-積極參與科室間協作，為解決患者疑難問題提供重要幫助，受到其他科室好評的護理人員，給予通報表揚。-嘉獎-在團隊中主動承擔額外工作任務，表現突出，為科室工作順利完成做出重要貢獻的，給予嘉獎。-幫助新同事迅速成長，使其在短時間內能夠獨立承擔工作任務，效果顯著的，給予嘉獎。-記功-在醫院組織的團隊協作競賽中獲得優異成績的護理團隊或個人，給予記功。-因團隊協作良好，成功應對醫院突發重大任務或緊急情況的護理團隊，對團隊負責人及相關成員給予記功。-授予榮譽稱號-連續[X]年團隊協作表現優秀，科室氛圍和諧，凝聚力強，患者滿意度高的護理團隊，授予"優秀護理團隊"稱號。-在團隊協作方面發揮核心引領作用，為打造優秀護理團隊做出突出貢獻的護理人員，授予"團隊協作標兵"稱號。-批評教育-偶爾不服從工作安排，但能及時改正的，給予批評教育。-在團隊協作中出現輕微矛盾，但未影響工作的，給予批評教育。-警告-多次不服從工作安排，影響科室工作秩序的，給予警告。-在團隊中故意制造矛盾，導致團隊氛圍緊張，影響工作效率的，給予警告。-罰款-因不服從工作安排，給科室工作造成一定損失的，處以[X]元罰款，并給予警告處分。-在團隊中搬弄是非，引發較大矛盾，對團隊工作產生不良影響的，處以[X]元罰款，并給予警告處分。-暫停執業活動-因團隊協作問題導致科室工作嚴重受阻，經多次批評教育仍不改正的，暫停執業活動[X]個月。-解除勞動合同-因團隊協作問題嚴重影響醫院整體工作，造成惡劣后果的，解除勞動合同。-拒不服從醫院或科室工作安排，嚴重破壞團隊協作關系，經教育無效的，解除勞動合同。4.學習進取方面-通報表揚-在醫院組織的護理業務知識考核中成績優異，排名在前[X]%的護理人員，給予通報表揚。-積極參加護理培訓并主動分享學習心得，對其他護理人員有啟發和幫助的，給予通報表揚。-嘉獎-一年內發表護理相關論文[X]篇以上的護理人員，給予嘉獎。-在護理學術交流活動中表現出色，獲得優秀論文獎或其他獎項的，給予嘉獎。-記功-參與護理科研項目并取得階段性成果，具有一定推廣應用價值的，給予記功。-通過自學或參加培訓，掌握新技術、新方法，并在臨床實踐中應用效果良好，對提高科室護理水平有顯著貢獻的，給予記功。-授予榮譽稱號-連續[X]年在學習進取方面表現優秀，業務水平不斷提高，在醫院護理隊伍中起到示范引領作用的護理人員，授予"優秀護士"稱號。-在護理科研方面取得突出成果，如獲得市級及以上科研獎項的護理人員，授予"科研標兵"稱號。-批評教育-無正當理由未參加醫院組織的護理培訓一次的，給予批評教育。-在學習過程中態度不認真，敷衍了事，但未影響考核成績的，給予批評教育。-警告-無正當理由連續[X]次未參加醫院組織的護理培訓的，給予警告。-參加護理業務知識考核成績不合格，經補考仍不合格的，給予警告。-罰款-因個人原因未完成規定學分，每少一分處以[X]元罰款，并給予警告處分。-參加護理培訓期間無故曠課，影響培訓秩序的，處以[X]元罰款，并給予警告處分。-暫停執業活動-連續[X]年未取得規定學分，影響執業注冊的，暫停執業活動[X]個月。-解除勞動合同-因學習不進取，業務水平嚴重滯后，無法勝任本職工作的，解除勞動合同。-拒絕參加醫院組織的各類培訓學習，經多次教育仍不改正，嚴重影響個人及科室發展的，解除勞動合同。5.突發事件處理方面-通報表揚-在突發公共衛生事件或急危重癥患者搶救等緊急情況下，表現積極主動，協助醫生成功救治患者的護理人員，給予通報表揚。-在突發事件中及時提供關鍵護理支持，為挽救患者生命或減少損失發揮重要作用的護理人員，給予通報表揚。-嘉獎-在突發事件處理中表現英勇，事跡突出，受到上級部門或媒體表揚的護理人員，給予嘉獎。-提出創新性的突發事件應對措施，經實踐證明效果顯著的護理人員，給予嘉獎。-記功-在重大突發事件中做出卓越貢獻，如成功救治多名危重癥患者、控制疫情擴散等，給予記功。-因在突發事件處理中的出色表現，獲得市級及以上表彰獎勵的護理人員，給予記功。-授予榮譽稱號-在多次突發事件處理中表現優秀，具備高度的責任感和專業素養，為醫院樹立良好形象的護理人員，授予"優秀護士"稱號。-在突發事件應對方面具有突出領導能力和組織協調能力，帶領團隊出色完成任務的護理人員，授予"應急標兵"稱號。-批評教育-在突發事件中表現不夠積極主動，但未造成嚴重后果的護理人員，給予批評教育。-在突發事件處理過程中出現輕微失誤，但能及時糾正的，給予批評教育。-警告-在突發事件中因個人原因導致工作延誤，影響救治效果的，給予警告。-在突發事件中違反操作規程，雖未造成嚴重后果，但情節較為嚴重的，給予警告。-罰款-因在突發事件處理中的失誤，給醫院造成一定經濟損失的，除承擔相應賠償責任外，處以[X]元罰款，并給予警告處分。-在突發事件中違反紀律，造成不良影響的，處以[X]元罰款，并給予警告處分。-暫停執業活動-在突發事件處理中嚴重失職，導致患者病情惡化或造成其他嚴重后果的，暫停執業活動[X]個月。-解除勞動