目錄TOC\o"1-3"\h\u摘要 1關鍵詞 1引言 引言近年來，建筑行業發展的很快，建材公司在建筑行業的基礎上也獲得了較大的發展空間。同時，產量過多的問題漸漸凸顯出來，使其存貨的內部控制問題凸顯，根據相關資料顯示，去年的建筑材料利用率為79.36%，說明存在大量的材料滯留浪費，造成了不小的經濟損失。建材企業要尋求更好的發展空間和更廣闊的發展機會，就必須加強基礎管理，建立健全內部控制體系，確保建材企業的穩定和可持續發展。本文引入了案例公司，具體分析該公司存貨內部控制環節存在的問題，進而提出相應的解決措施，希望為同行業的發展提供參考。1建材公司存貨內部控制概述1.1建材公司概述土木建設工程和建筑信息工程中使用的材料的統稱就是建材，按照不同種類分有：木材、鋼材、水泥、混凝土、玻璃、塑料、復合材料等，從事企業生產產品銷售公司經營管理此類活動材料的行業為建材行業汪貴旺.制造業存貨管理內部控制問題探析[J].中國鄉鎮企業會計,2018(01):172-173.第3-4頁汪貴旺.制造業存貨管理內部控制問題探析[J].中國鄉鎮企業會計,2018(01):172-173.第3-4頁1.2存貨內部控制的相關概念1.2.1存貨的含義存貨日常業務活動必須準備出售的產成品的產品或商品，或者是在生產過程或提供過程中所消耗的服務和材料的產品的過程汪貴旺.制造業存貨管理內部控制問題探析[J].中國鄉鎮企業會計,2018(01):172-173.第13-14頁汪貴旺.制造業存貨管理內部控制問題探析[J].中國鄉鎮企業會計,2018(01):172-173.第13-14頁1.2.2存貨內部控制的含義內部控制是指公司為了能更好的管理公司而制定的一系列政策和措施，能有效開展內部活動王芬.對存貨風險管控措施的分析[J].現代營銷(下旬刊),2017(12):47-48.第24-25頁王芬.對存貨風險管控措施的分析[J].現代營銷(下旬刊),2017(12):47-48.第24-25頁1.2.3存貨內部控制內容內部庫存供應和儲存過程控制。配置過程中的庫存主要庫存采購，庫存采購，包括采購計劃，采購招標，由雙方簽訂的合同，質量庫存，庫存驗收入庫，付款，支票賬戶等張陸燕.企業存貨的內部控制[J].財經問題研究,2016(S1):74-77.第16-17頁。存貨管理采購人員必須可以根據企業財務分析預算和采購工作任務量開展，為了保證不相容職務的分離，采購的各環節必須分配給不同的部門來完成。生產和庫存管理需要生產部分和采購部門管理，生產部門編制采購計劃和采購部門統計采購預算，然后提交給負責審計的主管部門，然后再提交到管理部門審批。存貨的保管過程研究主要可以依靠企業存貨的內部管理控制系統進行的，對倉儲部門人員的職責進行一個明確的分配，實行不相容職務分離，同時要進行分析存貨的日常清點，保證公司存貨的安全和完整。張陸燕.企業存貨的內部控制[J].財經問題研究,2016(S1):74-77.第16-17頁內部庫存控制。庫存的清點應該由共同工作人員來進行，庫存實行不定期，獨立盤點庫存，保證了庫存結果與賬本的一致性、庫存的真實性和盤點的客觀性。存貨進行盤點工作應用實地盤存法，會計賬上應包括實地盤點數、會計賬上期末數、倉儲管理部門登記的臺賬數，對于賬實不符的要分析主要原因所在，并提出問題解決的方法。解決問題的方法，必須報管理部門審批，并按照意見批準改進后，而財務部門根據審計意見調整存貨的賬面價值和庫存報告處理。存貨進行賬務信息處理的內部管理控制。庫存商品的賬務處理主要是對存貨的收發進行記錄，還要做好期末余額的賬務處理。公司想要完善會計存貨核算制度，建立存貨明細賬和存貨總賬是必不可少的，對于存貨的出庫，領用，盤盈和盤虧了如指掌，報廢和退貨業務數量以及金額的及時記錄并及時解決，每月或者每季度進行存貨明細賬和總賬的核對，對賬賬不一致的情況，需分析原因所在并相應調整賬目，確保賬目一致，責任明確。2建材公司存貨內部控制現狀及存在問題的原因分析2.1建材公司存貨內部控制現狀2.1.1內部控制管理體系不夠規范建筑公司希望獲得長期穩定的發展，必須大力發展運行內部流程的更嚴格的控制業務，即使是小問題，也會給企業埋下隱患。現如今，大多數建材有限公司的內控問題是企業管理制度體系不夠規范。有許多管理系統都是按照標準的定型發展，表面上可以得到很好的效果，其實并沒有從實際出發，不符合客觀的標準，不是每家公司都適用。以至于在很多企業工作的落實上，都出現了嚴重的漏洞，給建材有限公司發展造成的內耗現象進行不斷增加加重。規范的管理體系，導致缺乏一個明確的基礎工作的落實，在工作中，我們都持自己的想法，每個人的想法太不一樣了，其實得到的結果終于開始在許多方面下降了，有了一個壞的影響，建材公司的戰略布局和企業發展，造成了嚴重的障礙。我國中小型企業居多，每個企業制定內部控制，都會結合自身的實際發展情況制定專門的內部風險控制工作制度，這是我國建材企業的一個發展特點，這也是導致行業內部缺乏信息系統、內控部完善的原因之一。就是因為內部控制制度不健全和不科學，就導致一些企業，缺乏科學合理性的問題，導致實際情況與預期從公司內部管理的情況相去甚遠。2.1.2建筑存貨管理制度混亂對于建材企業發展而言，存貨的管理會計工作是重中之重，想要通過建立一個完善的材料儲備管理控制制度，就要保證存貨成本管理人員工作能高效、有序的進行，就能保證存貨不會被浪費，就都能得到充分的利用。但現在建材公司的存貨的變質、損壞和庫存積壓等問題，都是因為目前建材管理制度不完善，管理不當造成的，這樣會給公司的發展造成很大的壓力，也造成了較大的資源浪費。除此之外，部分進行企業發展由于過分強調價格的低廉，在材料的采購管理過程中忽視了對于中國建材質量的把控，最后由于材料質量不合格，不能得到滿足施工技術要求，導致的較大的資源浪費和經濟利益損失。由于建材行業和產品的特殊性，所以建材企業管理呈現的內部粗放狀態的很大一部分，重要的內部系統并沒有真正有效的成立，以及系統的實施沒有得到有效監督，導致大系統形同虛設，管理的有效性不強的現象頻頻發生。2.1.3物流管理與企業內部控制缺乏有效的結合互聯網信息技術在近幾年來快速健康發展，經濟社會活動也不在局限于線下，使得中國經濟管理活動的開展工作范圍較過去發生了質的改變。建材公司業務的發展與互聯網技術的范圍也越來越大，同時使這一經濟活動能夠成功實現，與公司成長與物流的發展有密不可分的關系。對于中國建材公司的發展而言，公司存貨的更新速度與物流的運行效率密不可分。但根據我國企業的物流分析狀況來看，大部分建材公司不依靠專業的物流服務公司是無法完成存貨流轉的，他們沒有專門管理存貨物流的策略，缺乏對于現代物流環節的管理會計工作，使得建材在轉運過程中由于受到損壞，給建材公司的經濟效益造成巨大影響。2.2建材公司存貨內部控制存在問題的原因2.2.1存貨內部控制制度不健全存貨內部控制制度不健全，缺乏內部控制標準評估機制的標準胡利民.我國建材連鎖商業存貨內部控制與庫存優化探析[J].價值工程,2010,29(05):第8-10頁。由于大多數中國建材公司內部控制審計機構的設置不合理，無效的，功能沒有得到充分發揮，使控制不應該起到監督的作用。許多中小企業管理層堅守傳統文化觀念，他們認為我國建材公司存貨沒必要進行經濟效益管理和內控，這種思想觀念已經太老舊了，是短視的、不科學的，在企業擴展了規模后，對存貨成本管理制度就會更加嚴格，胡利民.我國建材連鎖商業存貨內部控制與庫存優化探析[J].價值工程,2010,29(05):第8-10頁2.2.2信息系統不完善庫存信息管理系統不完善，導致庫存管理效率低。與國外的公司相比，我國的建材企業在技術上的最大劣勢之一是信息化水平低，導致庫存管理效率跟不上，形成資源的浪費。雖然一些企業已經采用了基于信息的庫存管理工具，并在此基礎上初步形成了一個基于信息的庫存控制平臺，但由于存在不完善之處，與財務信息系統的兼容性和庫存管理相關的物流較差，如果不能實現二者的集成和優化，不僅不能解決問題，而且還會形成新的問題。還有一個突出的問題是，許多企業仍然依靠手工操作，實現了公司的庫存管理，傳統管理水平的經驗，不按科學的方法，條形碼沒有實現價值工程管理，自動化而不是更講了信息化。許多建材有限公司的訂單管理運行過程中主要可以依靠用友系統，但是用友系統要是故障了，就不能自動生成訂單，手動修改出錯率會很高，這樣就并不是‘信息化’了。2.2.3存貨周轉速度慢大部分建材有限公司企業存貨周轉速度普遍偏緩慢。根據與存貨周轉本土企業的天數調查一般在20至30天，甚至超過兩個月工作日一些公司的數量，緩慢的周轉率會引起一系列的不良后果。首先，周轉速度過慢引起庫存的大量積壓，使得社會資金進行周轉困難，在長時間的積壓過程中更加容易導致出現存貨毀損、變形等現象，既增加庫存保管成本，又損失大量工作時間研究價值，使企業的盈利發展能力可以降低。此外，由于存貨周轉率低，新產品推向市場所需的流動性，通過庫存積壓，延遲時間新產品的市場占用，也可能被其他公司搶占。因而可能導致我國企業喪失部分機會主義市場，損失大量中國市場份額。這些后果是建材公司無法承受的.3建材公司存貨內部控制案例分析3.1南陽圣佳建材有限公司概況南陽圣佳建材有限公司于2012年成立于南陽市七里園鄉白塔村，注冊資本為310萬元。主要經營產品為砼混凝土保護層、墊塊生產銷售；混凝土外加劑、建材銷售。南陽市圣佳建材有限公司秉承“誠信、專業”的經營理念,堅持用戶至上、質量第一，經過不斷的努力，在南陽已經成為一家最具影響的企業之一楊增凡.中小企業存貨內部控制問題探討——B有限公司存貨內部控制調查分析[J].現代商貿工業,2015.第18頁。楊增凡.中小企業存貨內部控制問題探討——B有限公司存貨內部控制調查分析[J].現代商貿工業,2015.第18頁3.2南陽圣佳建材有限公司內部控制的現狀3.2.1管理層缺乏內部控制理念南陽圣佳建材有限公司的內部控制存在巨大漏洞，管理層疏于管理，各員工的職責沒有分配到位。另外，該公司領導沒有給員工樹立良好的榜樣，領導有時候在上班時間出現脫離崗位找不到人的現象，上班時間疏于工作。作為管理者，他們平時主要工作是管理員工，做決策，很少去提升自己的管理水平。公司員工的工作多處于加班的狀態，超負荷的工作使他們的工作質量下降。一般情況下員工直接服從上級的管理，公司的管理偏向于獨裁的情況，不會采納員工的意見。公司在招聘人員的時候主觀意識比較強，除了靠人情關系進入公司的部分人員，招聘流程比較單一，入職門檻比較低，沒有學歷、經驗上的篩選，一般參與應聘的人員都會成功錄取。3.2.2沒有進行風險評估南陽圣佳建材公司忽略對于引進新設備所要承擔的風險，沒有對風險進行分析，雖然會帶來短期較大的收益、提高工作效率，但是所需要承擔的風險還是不可忽視的。在生產材料運輸過程中，該公司忽視路上砂石，容易造成翻車的風險。運輸人員的工資是按照“車”為計量單位，就會出現運輸車速度都比較快的現象。而且路上布滿從運輸車上抖落的砂石，沒有專門員工清掃，這樣雖然提高了效率，但是也提高了運輸成本，還存在了隱患。3.2.3控制活動不恰當控制活動包括資金活動、采購業務、資產管理和銷售業務等相關的活動楊增凡.中小企業存貨內部控制問題探討——B有限公司存貨內部控制調查分析[J].現代商貿工業,2015.第25頁。南陽圣佳建材公司的控制活動主要體現在以下幾個方面：在采購方面，由專門的人員負責對水泥、砂、石等原材料的采購，并由公司總經理的領導。每個采購人員會有不同的采購任務，并且采購項目人員之間會進行的不規則交流。在資產的管理方面，有較多閑置的舊設備，也沒有維修人員對壞掉的設備進行修理。除此之外，因為公司倉庫被堆滿了存貨，所以有時候公司存貨太多沒有地方放置，就會在外面租倉庫。在銷售過程中，南陽圣佳建材公司制定了完整的銷售流程，主要內容有客戶開發、銷售計劃管理、銷售談判、簽訂合同、組織發貨、提供服務、建立客戶檔案和客戶回訪。楊增凡.中小企業存貨內部控制問題探討——B有限公司存貨內部控制調查分析[J].現代商貿工業,2015.第25頁3.2.4沒有建立高效的信息與溝通南陽圣佳建材公司在其經營過程中，員工之間的交流頻繁，但是管理層和員工的溝通較少，使得不能充分溝通。在內部信息傳遞方面，南陽圣佳建材公司的領導層主要交流的是公司內部的局部工作。該公司的經理通常將重點任務分配給相應的部門經理，部門經理根據分配項目的具體情況，將相應的工作落實到基層員工。員工服從上級領導的管理，這樣分級式的管理，有助于領導的統一管理，但是如果發現有問題地方，一般不能及時向領導反映。而且管理人員將內部的消息通知給員工一般都是以電子郵件或者公司官網發布的形式，這樣的溝通就有延遲，緊急情況不能及時通知到位，員工之間的交流基本上在工作時間直接的面對面溝通。3.2.5內部監督不夠完善在企業的生產運營中，真實性是所有工作進行的前提條件，在會計監督中尤為重要。該公司的財務人員與領導人為親戚關系，領導人經常與財務人員進行私下交流，不符合不相容職務相分離的原則。對于公司貨幣資金的報銷狀況，報銷程序沒有經過嚴格的審核，管理人員通過看財務部門提供的最后賬單進行對賬，有部分不符合公司報銷要求的報銷單，也可以通過財務部門直接報銷。該公司的產品出廠審核不到位，有過不合格的產品也順利出廠的事情，最終因購買方對產品質量不滿意而出現退貨的情況。這反應了該公司內部監督存在較大的缺漏，需要引起重視。3.3南陽圣佳建材有限公司內部控制存在的問題南陽圣佳建材有限公司近年來獲得了較大的發展空間，在這樣的背景下，同時也面臨新的機遇和挑戰。由于該公司的生產經營活動受控制活動、控制環境、風險管理水平等多方面的影響，導致內部控制工作在落實的過程中存在很多現實問題。3.3.1控制環境基礎薄弱一方面未注重企業文化建設。南陽圣佳建材公司作為制造業行業，并沒有在生產過程中嚴格把關，在生產過程中出現過偷工減料、污染環境的現象，這些現象是一種缺少社會責任的表現，會影響公司的口碑與信用。另外，公司負責人文化水平偏低，需要加強自身管理水平。企業文化范圍不夠濃厚，這樣員工不容易團結一心，所以臨時工比長期工占比重大。另一方面人力資源管理不夠正式。公司在招人方面主觀因素偏多，沒有具體的條件和目標。對于公司人力資源的了解，還僅僅停留在事務的處理上面。在員工的權利方面，存在著權責不統一的現象。此外，公司使用的還是傳統的招聘渠道，未設立獨立的人力資源管理部門，從而影響到公司優秀人員的選拔，可以試著從網上招聘，這樣范圍廣、選擇多。3.3.2風險評估不到位南陽圣佳建材公司風險意識不足，導致了該公司的風險評估工作沒有得到重視，工作得不到落實。首先，管理者對目前的形勢和市場認識不足，對公司的風險意識不到位。公司的部分管理層是親戚或朋友關系，在管理公司方面所承受的壓力較小，會造成的公司風險被有意或無意地被忽視了。此外，公司未建立專門應對風險的部門，也沒有安排專門的工作人員對公司的風險進行合理控制，使得公司對風險無法系統地進行識別和控制。3.3.3控制活動不當該公司的職責劃分不清，缺乏相互牽制機制，不符合職務分離的原則。由于公司經營規模較小、經營活動單一、業務量的不確定、會計核算相對比較簡單，加上會計制度不健全，人員崗位分配的不合理，個別的崗位仍然是一人多崗的特點，沒有做到各司其職，這樣使得勞動力沒有做到合理分配，浪費了勞動力。同時,公司對資產管理也存在缺陷。對閑置的固定資產沒有得到重視，沒有進行集中處理；在無形資產的管理方面，存在技術方面的安全隱患，容易和其他公司發生一些相應的法律糾紛；在存貨管理方面，沒有做到先進先出的原則，出現存貨積存過多的問題。3.3.4信息溝通不暢首先，公司上下級之間存在溝通障礙；其次，在產品銷售的信息溝通方面，公司沒有將銷售方法及銷售流程與員工進行溝通，使得產品滯銷的問題。同時，該公司的企業文化氛圍不濃厚，員工對參與公司內部溝通缺乏熱情，這樣最終導致了員工看到問題也不去反映，公司領導把注意力放在了任務的布置上，而沒有去尋找有哪里做不到位的地方。3.3.5內部監督管理不到位在產品質量方面，公司領導對建筑材料質量沒有嚴格把關，產生監管不到位的現象。而且管理人員很少去車間走訪，一味地追求利益，而忽略對產品質量的檢驗，以至于施工人員也沒有盡心盡責的對待自己的工作，由此導致公司產品不合格率上漲。同時該公司對會計工作監督的不到位，導致了公司日常經濟活動沒有得到有效的保障，主要體現在會計基礎工作的失真和會計制度的不完善。3.4南陽圣佳建材有限公司內部控制優化方案3.4.1培養企業文化，完善內部控制環境首先要培養全員參與的企業文化。注重建材的質量，生產安全綠色的產品，增強社會責任感；同時要重視榜樣的作用以及團隊建設，建設企業文化，營造良好的工作氛圍。其次要重視人力資源管理。一方面，注重人才的引進，提高人才的管理意識水平，重視員工在管理中的作用，注重人力資源的管理理念。另一方面，公司要對底層員工進行公司文化的教育，培養員工的歸屬感和責任感。同時公司可以通過制定合理的招聘方案、轉變公司的激勵制度來完善人力資源管理相關制度。3.4.2強化員工風險意識，提高企業的風險管理水平首先公司要強化企業風險問題意識。一方面，可以同時通過邀請專家定期對公司管理層和員工信息進行研究關于財務風險控制管理和風險應對的教育，來提高自己公司管理層和員工的風險社會意識；另一方面，領導者可以每周組織關于風險的會議，使得他們沒有意識到風險投資管理的重要性，并將其納入每個員工的日常生活工作。也可以通過對創業意識培訓的員工，邀請業內人士或為他們的員工風險管理的基本知識培訓中的風險管理專家的高管有更深入的研究專題講座的風險管理進行，讓每一位企業員工的理解風險管理，并能與風險判斷的實際情況相結合，這樣的風險，記錄的風險，報告風險的及時發現，管理風險。其次,該公司應設置專門的風險企業管理相關部門，建立社會適應公司的風險控制管理制度體系，把握好各個風險控制點，通過財務風險識別，風險評估，風險應對等，從而對公司經營風險問題進行比較全面的應對和管理。3.4.3提高管理層的管理理念，建立健全的內控在公司的日常管理中，公司的管理層在內部控制建設中起這核心的領導作用，管理層的內部控制意識和管理理念不僅影響著公司通過內部管理環境的發展研究方向，還決定著公司的發展前景，也影響著企業員工對內部控制的重視程度。由此看來，公司的管理者應注重提高自己的管理理念，建立健全的內部控制，以促進內部控制的良好運行。公司應當建立不相容職務分離和崗位授權和批準系統的系統，使公司的立場相互制約，以避免越崗，一崗多人，逃避責任等行為的發生。同時要注重閑置財產的保護，可以通過設立一個固定資產管理維護社會制度和責任進行控制工作制度，用于提高公司閑置資產調配和處理的不及時，防止出現資產浪費的現象。對于無形資產的管理，公司可以設立負責設計和無形資產的開發，推出了專門機構。對于一個公司存貨管理工作方面，需要不斷加強存貨預算管理，減少庫存數量。3.4.4完善內部信息溝通，增強員工的溝通意識公司可以營造一種上級和下級輕松互動的溝通環境。上級管理層要聽取下級員工的不同意見，接受下級員工對上級錯誤的指正，上級應該根據員工反映的問題，進行集中處理解決，讓員工有參與感，在公司有歸屬感。下級員工能夠很好地表達自己的想法，不用迎合上司，做到用心工作。另外，可以對員工進行相關的培訓來調動員工溝通的主動性和積極性，或者設置一個意見箱，使大家踴躍提出自己的想法，增強員工的溝通意識。3.4.5加強公司的監督管理，避免發生勾結在生產產品時，需要保證施工的規范，加強現場車間工作人員的培訓和施工技術交底，明確落實常見問題管理責任。從工程規劃到竣工完工這一過程進行動態質量檢查管理，不定期巡查車間。在實施會計監督時，要遵守會計的工作準則，保證會計信息的合法、準確、真實、完整。同時要完善企業內部會計監督，建立有效的監管體系，責任明確，為了避免發生勾結的情況，參與經濟業務流程的人員應當彼此相互制約。4結論健全內部控制的工作是為公司實現高效發展的重要保障陸麗芳.企業存貨內部控制問題探析[J].中國鄉鎮企業會計,2009(11):131-132.第2頁②李金銥.企業會計內部控制的問題及其對策[J].行政事業資產與財務,2017,07:55～56.第41頁。完善的內部管理控制，不僅能夠提升企業公司的生產工作效率，還能提高自己公司應對風險的能力，對于一個公司經濟發展研究過程中存在的隱患更有防錯防弊的效果。為了達到這種效果，建材公司內部控制工作的發展過程中，應根據公司的發展狀況適當控制系統發展的實際相結合，保證了合理性和科學的制度，管理要求不應該過于苛刻，不切實際或管理要求過于寬松，不夠嚴謹。在制度推行過程中，應不斷總結工作生活經驗，并根據中國市場經濟的發展社會狀況，對現有的存貨內部風險控制理論體系建設不斷變化進行分析相應的調整和完善，保證內控制度的長期有效的推進、落實。陸麗芳.企業存貨內部控制問題探析[J].中國鄉鎮企業會計,2009(11):131-132.第2頁②李金銥.企業會計內部控制的問題及其對策[J].行政事業資產與財務,2017,07:55～56.第41頁參考文獻[1]汪貴旺.制造業存貨管理內部控制問題探析[J].中國鄉鎮企業會計,2018(01):172-173.[2]李金銥.企業會計內部控制的問題及其對策[J].行政事業資產與財務,2017,07:55～56.[3]王芬.對存貨風險管控措施的分析[J].現代營銷(下旬刊),2017(12):47-48.[4]王曉濱.企業會計內部控制存在的問題及對策探析[J].科技創新與應用，2017,05:275.[5]黃靜.行政事業單位的財務會計內部控制探討[J].時代金融，2017,03:146～147.[6]鄭洪洲.企業會計內部控制效率的策略研究[J].現代經濟信息，2017,05:228.[7]王俊.加強國有中小企業內部控制建設探析[J].內控與審計，2017,07:55.[8]郭巧云.我國企業會計內部控制制度的有效途徑研究[J].中國商論，2017,01:106～107.[9]周士群.企業會計內部控制基本對策的思考[J].中國商論，2017,04:93～94.[10]程琨.會計內部控制策略在事業單位的分析[J].勞動保障世界，2017,12:43.[11]耿爽.企業存貨內部控制的探討[J].中國管理信息化,2016,19(09):7-10.[12]張陸燕.企業存貨的內部控制[J].財經問題研究,2016(S1):74-77.[13]劉小蘭.中小型國有企業內部控制制度設計分析[J].中國市場，2016,33:215.[14]李夏琴.國有中小企業內部控制管理探索[J].中小企業管理與科技，2015,06:255.[15]胡利民.我國建材連鎖商業存貨內部控制與庫存優化探析[J].價值工程,2010,29(05):8-10.

Word常用快捷鍵由于Word有定義快捷鍵的功能，在重新指定快捷鍵后，不能再使用該組合完成以前的操作。例如，按快捷鍵Ctrl+B可將選定文本改為加粗格式，如果將Ctrl+B重新指定給一個新的命令或其他命令，則不能通過按Ctrl+B為文本應用加粗格式，除非將快捷鍵指定恢復到初始設置。下面的列表使用說明如下：（1）表中出現的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分別代表文件、編輯、視圖、插入、格式、工具、表格和窗口菜單。（2）（切換方式）：表示重復按該鍵還原操作。（3）Num？：表示小鍵盤上的數字鍵。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl鍵和A鍵的組合，其余類推。A.1常規快捷鍵Ctrl＋A（E）選取整篇文檔（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右對齊Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所選定內容的字號Ctrl＋C（E）復制所選內容Ctrl＋[（O）按磅值縮小所選定內容的字號Ctrl＋D（O）修改選定字符格式Ctrl＋=（O）將選定內容設為下標(切換方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）將選定內容設為上標(切換方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）顯示/隱藏所有非打印字符Ctrl＋I（O）傾斜所選文字（切換方式）Ctrl＋Tab（A）在單元格中插入制表符Ctrl＋M（F）調整整段縮進Ctrl+L（O）段落左對齊Ctrl＋N（F）創建新文檔或模板Ctrl＋Enter（O）在插入點插入一個分頁符Ctrl＋O（F）打開已有的文檔或模板Ctrl＋Up（E）將插入點上移一個段落Ctrl＋P（F）打印文檔（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）將插入點下移一個段落Ctrl+Q（O）刪除段落格式Ctrl＋Home（E）將插入點移到文檔開始Ctrl＋S（F）保存當前活動文檔Ctrl＋End（E）將插入點移到文檔結尾Ctrl＋T（O）設置懸掛式縮進Alt＋/（A）快速選定整個表格Ctrl＋U（O）給所選內容添加下劃線Shift＋F1（W）有關命令、屏幕區域的幫助信息或文字屬性Ctrl＋V（E）在插入點插入剪貼板內容Ctrl+Alt+I打印預覽Ctrl+W關閉文檔Ctrl+K（E）插入超級鏈接Ctrl＋X（E）剪切所選內容并將其放入剪貼板Ctrl+Shift+Space-bar創建不間斷空格Ctrl＋Y（E）重復上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+連字符創建不間斷連字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar刪除字符格式A.2Ctrl與光標鍵聯合使用的快捷鍵Ctrl+←可將插入點移到上一個英文單詞或中文詞Ctrl+→可將插入點移到下一個英文單詞或中文詞Ctrl+↑可將插入點移到上一個段落Ctrl+↓可將插入點移到下一個段落A.3Ctrl與部分數字聯合使用的快捷鍵Ctrl+0可迅速在段前增加或刪除12磅的行距Ctrl+1改變段落的行距為單倍行距Ctrl+5改變段落的行距為1.5倍行距Ctrl+2改變段落的行距為雙倍行距A.4Ctrl與Shift+字母鍵聯合使用的快捷鍵Ctrl+Shift+P再通過按“↑”和“↓”鍵改變字號Ctrl+Shift+>增大所選文字的字號Ctrl+Shift+<減小所選文字的字號Ctrl+Shift+A將所有選定的字母設為大寫Ctrl+Shift+C復制選定內容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占滿全行Ctrl+Shift+E打開或關閉任務欄上的“修訂”標記Ctrl+Shift+F再通過按“↑”和“↓”鍵改變字體Ctrl+Shift+H應用隱藏文字格式Ctrl+Shift+K將所選字母中的小寫字母設成大寫，但字母字體大小不變Ctrl+Shift+L應用“列表”樣式Ctrl+Shift+M取消左側段落縮進Ctrl+Shift+N選定段落變為“正文”樣式Ctrl+Shift+Q將所選英文字母變為Symbol字體Ctrl+Shift+S再通過按“↑”和“↓”鍵改變樣式Ctrl+Shift+T減小懸掛縮進量Ctrl+Shift+V對選定內容粘貼格式Ctrl+Shift+W只給字、詞加下劃線，不給空格加下劃線Ctrl+Shift+*顯示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入頁數域Alt+Shift+T插入時間域A.5Ctrl與Alt+字母鍵聯合使用的快捷鍵Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在當前頁插入尾注Ctrl+Alt+K啟動“自動套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M創建批注Ctrl+Alt+N切換到普通視圖Ctrl+Alt+O切換到大綱視圖Ctrl+Alt+P切換到頁面視圖Ctrl+Alt+T輸入【?】Ctrl+Alt+Z返回到光標先前位置Ctrl+Alt+1對當前段落應用“標題1”樣式Ctrl+Alt+2對當前段落應用“標題2”樣式Ctrl+Alt+3對當前段落應用“標題3”樣式Ctrl+Alt+PageUp將插入點移到窗口開始處Ctrl+Alt+PageDown將插入點移到窗口結尾處Ctrl+Alt+連字符然后單擊要刪除的命令，可將此命令從菜單中刪除Ctrl+Alt+F2“文件”|“打開”命令A.6功能鍵F1獲得“幫助”或“Office助手”F2移動文字或圖形F3插入自動圖文集詞條（在文檔中顯示該詞條之后）F4重復上一項操作F5選擇“編輯”|“定位”命令F6前往下一個窗格或框架F7選擇“工具”|“拼寫和語法”命令F8