2024年馬工學(xué)中的企業(yè)績效控制試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.企業(yè)績效控制的核心目的是什么？

A.提高企業(yè)利潤

B.優(yōu)化資源配置

C.提升員工滿意度

D.增強(qiáng)企業(yè)競爭力

2.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)績效控制的方法？

A.目標(biāo)管理法

B.績效考核法

C.預(yù)算控制法

D.生產(chǎn)控制法

3.企業(yè)績效控制過程中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵因素？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.績效考核

C.激勵(lì)機(jī)制

D.企業(yè)規(guī)模

4.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)績效控制的基本原則？

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.客觀公正

C.動態(tài)調(diào)整

D.過度控制

5.企業(yè)績效控制中，以下哪項(xiàng)不是績效指標(biāo)？

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)

B.顧客滿意度

C.員工滿意度

D.企業(yè)規(guī)模

6.企業(yè)績效控制中，以下哪項(xiàng)不是績效管理流程的步驟？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.績效考核

C.績效反饋

D.績效改進(jìn)

7.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)績效控制中常用的預(yù)算控制方法？

A.固定預(yù)算

B.彈性預(yù)算

C.零基預(yù)算

D.預(yù)算調(diào)整

8.企業(yè)績效控制中，以下哪項(xiàng)不是績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則？

A.全面性

B.可衡量性

C.可操作性

D.獨(dú)立性

9.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)績效控制中績效反饋的作用？

A.提高員工績效

B.促進(jìn)溝通

C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

D.優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略

10.企業(yè)績效控制中，以下哪項(xiàng)不是績效改進(jìn)的方法？

A.目標(biāo)調(diào)整

B.方法改進(jìn)

C.激勵(lì)機(jī)制

D.培訓(xùn)與開發(fā)

11.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)績效控制中預(yù)算控制的目標(biāo)？

A.優(yōu)化資源配置

B.提高企業(yè)利潤

C.降低成本

D.增強(qiáng)企業(yè)競爭力

12.企業(yè)績效控制中，以下哪項(xiàng)不是績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則？

A.全面性

B.可衡量性

C.可操作性

D.獨(dú)立性

13.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)績效控制中績效反饋的作用？

A.提高員工績效

B.促進(jìn)溝通

C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

D.優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略

14.企業(yè)績效控制中，以下哪項(xiàng)不是績效改進(jìn)的方法？

A.目標(biāo)調(diào)整

B.方法改進(jìn)

C.激勵(lì)機(jī)制

D.培訓(xùn)與開發(fā)

15.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)績效控制中預(yù)算控制的目標(biāo)？

A.優(yōu)化資源配置

B.提高企業(yè)利潤

C.降低成本

D.增強(qiáng)企業(yè)競爭力

16.企業(yè)績效控制中，以下哪項(xiàng)不是績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則？

A.全面性

B.可衡量性

C.可操作性

D.獨(dú)立性

17.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)績效控制中績效反饋的作用？

A.提高員工績效

B.促進(jìn)溝通

C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

D.優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略

18.企業(yè)績效控制中，以下哪項(xiàng)不是績效改進(jìn)的方法？

A.目標(biāo)調(diào)整

B.方法改進(jìn)

C.激勵(lì)機(jī)制

D.培訓(xùn)與開發(fā)

19.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)績效控制中預(yù)算控制的目標(biāo)？

A.優(yōu)化資源配置

B.提高企業(yè)利潤

C.降低成本

D.增強(qiáng)企業(yè)競爭力

20.企業(yè)績效控制中，以下哪項(xiàng)不是績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則？

A.全面性

B.可衡量性

C.可操作性

D.獨(dú)立性

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.企業(yè)績效控制的主要內(nèi)容包括哪些？

A.目標(biāo)管理

B.績效考核

C.預(yù)算控制

D.生產(chǎn)控制

2.企業(yè)績效控制的作用有哪些？

A.提高企業(yè)競爭力

B.優(yōu)化資源配置

C.提升員工滿意度

D.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

3.企業(yè)績效控制的方法有哪些？

A.目標(biāo)管理法

B.績效考核法

C.預(yù)算控制法

D.生產(chǎn)控制法

4.企業(yè)績效控制的原則有哪些？

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.客觀公正

C.動態(tài)調(diào)整

D.過度控制

5.企業(yè)績效控制中，以下哪些是績效指標(biāo)？

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)

B.顧客滿意度

C.員工滿意度

D.企業(yè)規(guī)模

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.企業(yè)績效控制的核心目的是提高企業(yè)利潤。（）

2.企業(yè)績效控制的方法包括目標(biāo)管理法、績效考核法、預(yù)算控制法和生產(chǎn)控制法。（）

3.企業(yè)績效控制的原則包括目標(biāo)導(dǎo)向、客觀公正、動態(tài)調(diào)整和過度控制。（）

4.企業(yè)績效控制中，績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則包括全面性、可衡量性、可操作性和獨(dú)立性。（）

5.企業(yè)績效控制中，績效反饋的作用包括提高員工績效、促進(jìn)溝通、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略。（）

6.企業(yè)績效控制中，績效改進(jìn)的方法包括目標(biāo)調(diào)整、方法改進(jìn)、激勵(lì)機(jī)制和培訓(xùn)與開發(fā)。（）

7.企業(yè)績效控制中，預(yù)算控制的目標(biāo)包括優(yōu)化資源配置、提高企業(yè)利潤、降低成本和增強(qiáng)企業(yè)競爭力。（）

8.企業(yè)績效控制中，績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則包括全面性、可衡量性、可操作性和獨(dú)立性。（）

9.企業(yè)績效控制中，績效反饋的作用包括提高員工績效、促進(jìn)溝通、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略。（）

10.企業(yè)績效控制中，績效改進(jìn)的方法包括目標(biāo)調(diào)整、方法改進(jìn)、激勵(lì)機(jī)制和培訓(xùn)與開發(fā)。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述企業(yè)績效控制的基本流程。

答案：企業(yè)績效控制的基本流程包括以下步驟：首先，明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營方針；其次，制定具體的績效目標(biāo)和考核指標(biāo)；然后，對員工進(jìn)行績效評估；接著，根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行績效反饋和溝通；最后，針對績效問題進(jìn)行績效改進(jìn)。

2.闡述企業(yè)績效控制中目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟。

答案：目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟如下：首先，確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營方針；其次，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為部門或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)；然后，將部門或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)進(jìn)一步分解為個(gè)人目標(biāo)；接著，制定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間表和行動計(jì)劃；最后，對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行跟蹤和評估。

3.分析企業(yè)績效控制中預(yù)算控制的作用。

答案：企業(yè)績效控制中預(yù)算控制的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，預(yù)算控制有助于企業(yè)合理分配資源，提高資源利用效率；其次，預(yù)算控制有助于企業(yè)預(yù)測和控制成本，降低成本風(fēng)險(xiǎn)；再次，預(yù)算控制有助于企業(yè)監(jiān)控經(jīng)營狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題；最后，預(yù)算控制有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營方針。

五、論述題

題目：企業(yè)績效控制對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的影響及重要性

答案：

企業(yè)績效控制是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它對于確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成具有重要作用。以下是企業(yè)績效控制對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的影響及其重要性的論述：

1.績效控制有助于戰(zhàn)略目標(biāo)的明確化與具體化。通過績效控制，企業(yè)能夠?qū)?zhàn)略目標(biāo)分解為具體的、可衡量的績效指標(biāo)，使員工對企業(yè)的戰(zhàn)略方向有清晰的認(rèn)識，從而確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.績效控制有助于資源配置的優(yōu)化。企業(yè)通過績效控制，可以根據(jù)各部門和員工的績效表現(xiàn)，合理調(diào)整資源分配，確保資源向績效突出的部門和員工傾斜，提高整體資源利用效率。

3.績效控制有助于監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過程。通過績效控制，企業(yè)可以實(shí)時(shí)跟蹤戰(zhàn)略實(shí)施過程中的關(guān)鍵績效指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，確保戰(zhàn)略按計(jì)劃推進(jìn)。

4.績效控制有助于增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感。當(dāng)員工了解自己的績效與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連時(shí)，他們會更加努力地工作，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)對企業(yè)的責(zé)任感和歸屬感。

5.績效控制有助于提高企業(yè)競爭力。通過持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化績效，企業(yè)可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，縮短交貨時(shí)間，降低成本，從而在市場競爭中占據(jù)有利地位。

6.績效控制有助于提升企業(yè)整體管理水平。企業(yè)通過績效控制，可以建立一套科學(xué)的管理體系，促進(jìn)各部門之間的協(xié)同合作，提高企業(yè)的整體管理水平和執(zhí)行力。

7.績效控制有助于增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。通過績效控制，企業(yè)可以識別和培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和能力的人才，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：企業(yè)績效控制的核心目的是優(yōu)化資源配置，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.D

解析思路：生產(chǎn)控制法屬于生產(chǎn)管理范疇，而非績效控制方法。

3.D

解析思路：企業(yè)規(guī)模不是企業(yè)績效控制的關(guān)鍵因素，關(guān)鍵因素應(yīng)包括目標(biāo)設(shè)定、績效考核和激勵(lì)機(jī)制等。

4.D

解析思路：過度控制不屬于企業(yè)績效控制的基本原則，應(yīng)為適度控制。

5.D

解析思路：企業(yè)規(guī)模不是績效指標(biāo)，績效指標(biāo)應(yīng)關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、顧客滿意度、員工滿意度等方面。

6.D

解析思路：績效改進(jìn)是績效管理流程的步驟之一，而非績效管理流程的步驟。

7.D

解析思路：預(yù)算調(diào)整不屬于企業(yè)績效控制中常用的預(yù)算控制方法。

8.D

解析思路：獨(dú)立性不是績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則，應(yīng)為相關(guān)性、可比性等。

9.D

解析思路：優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略不是績效反饋的作用，應(yīng)為提高員工績效、促進(jìn)溝通、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力等。

10.D

解析思路：培訓(xùn)與開發(fā)不是績效改進(jìn)的方法，應(yīng)為目標(biāo)調(diào)整、方法改進(jìn)、激勵(lì)機(jī)制等。

11.D

解析思路：增強(qiáng)企業(yè)競爭力不是預(yù)算控制的目標(biāo)，應(yīng)為優(yōu)化資源配置、提高企業(yè)利潤、降低成本等。

12.D

解析思路：獨(dú)立性不是績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則，應(yīng)為相關(guān)性、可比性等。

13.D

解析思路：優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略不是績效反饋的作用，應(yīng)為提高員工績效、促進(jìn)溝通、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力等。

14.D

解析思路：培訓(xùn)與開發(fā)不是績效改進(jìn)的方法，應(yīng)為目標(biāo)調(diào)整、方法改進(jìn)、激勵(lì)機(jī)制等。

15.D

解析思路：增強(qiáng)企業(yè)競爭力不是預(yù)算控制的目標(biāo)，應(yīng)為優(yōu)化資源配置、提高企業(yè)利潤、降低成本等。

16.D

解析思路：獨(dú)立性不是績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則，應(yīng)為相關(guān)性、可比性等。

17.D

解析思路：優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略不是績效反饋的作用，應(yīng)為提高員工績效、促進(jìn)溝通、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力等。

18.D

解析思路：培訓(xùn)與開發(fā)不是績效改進(jìn)的方法，應(yīng)為目標(biāo)調(diào)整、方法改進(jìn)、激勵(lì)機(jī)制等。

19.D

解析思路：增強(qiáng)企業(yè)競爭力不是預(yù)算控制的目標(biāo)，應(yīng)為優(yōu)化資源配置、提高企業(yè)利潤、降低成本等。

20.D

解析思路：獨(dú)立性不是績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則，應(yīng)為相關(guān)性、可比性等。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：企業(yè)績效控制的主要內(nèi)容包括目標(biāo)管理、績效考核、預(yù)算控制和生產(chǎn)控制。

2.ABCD

解析思路：企業(yè)績效控制的作用包括提高企業(yè)競爭力、優(yōu)化資源配置、提升員工滿意度和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

3.ABCD

解析思路：企業(yè)績效控制的方法包括目標(biāo)管理法、績效考核法、預(yù)算控制法和生產(chǎn)控制法。

4.ABCD

解析思路：企業(yè)績效控制的原則包括目標(biāo)導(dǎo)向、客觀公正、動態(tài)調(diào)整和適度控制。

5.ABCD

解析思路：企業(yè)績效控制中，績效指標(biāo)包括財(cái)務(wù)指標(biāo)、顧客滿意度、員工滿意度和企業(yè)規(guī)模。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：企業(yè)績效控制的核心目的是優(yōu)化資源配置，而非僅僅提高企業(yè)利潤。

2.√

解析思路：目標(biāo)管理法是績效控制的一種方法，通過設(shè)定目標(biāo)來引導(dǎo)員工行為。

3.×

解析思路：過度控制不屬于企業(yè)績效控制的基本原則，應(yīng)為適度控制。

4.√

解析思路：績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則應(yīng)包括全面性、可衡量性、可操作性和相關(guān)性。

5.√

解析思路：績效反