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文檔簡介

CompiereERP&CRM

使用手冊

目錄

功能概述錯誤!未定義書簽。

產品簡介錯誤!未定義書簽。

用來干什么?錯誤!未定義書簽。

合用于誰錯誤!未定義書簽。

為何更好?錯誤!未定義書簽。

報價至收款錯誤!未定義書簽。

申購至付款錯誤!未定義書簽。

伙伴關系管理錯誤!未定義書簽。

績效分析錯誤!未定義書簽。

網上商店錯誤!未定義書簽。

服務器構架錯誤!未定義書簽。

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信息構造錯誤!未定義書簽。

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應用集成錯誤!未定義書簽。

應用程序特色錯誤!未定義書簽。

第一印象錯誤!未定義書簽。

顧客界面錯誤!未定義書簽。

財務會計........................................................錯誤!未定義書簽。

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功能概述

新型企業管理軟件Compiere功能概述

Compiere為中小企業提供了各個方面的功能。并且所有的功能都被很好的結合在一起,并

且非常易于操作。

1.報價到收款

報價到收款部分包括了從為一種需求或客戶報價,定貨管理,發貨到收取現金全過程。這個

過程和供應鏈管理于客戶管理結合H勺很緊密。在老式H勺系統中,這個模塊對應的是定貨和收

款。

2.原料購置

原料購置部分包括了從發現原料需求,購置,收到原料和付款的全過程。這個過程和供應鏈

管理結合的很緊密。在老式的系統中,這個模塊對應H勺是購置和付款。

3.客戶關系管理

客戶關系管理不是一種完全獨立歐I模塊,不過他在邏輯上提供了對所有客戶和需求的有關管

理。客戶關系管理是結合在整個商業過程中口勺。因此,在這里對于后臺功能不存在分批處理

和同步處理的問題(不一樣于老式口勺CRU系統)。

4.商務伙伴關系管理

商務伙伴關系管理面對的是為你提供多種服務的客戶,例如:分發、服務、間接分發和市場

消費。運用這部分,您同樣可認為您口勺客戶提供多種服務。

5.供應鏈管理

供應鏈管理部分包括了所有的原料有關H勺管理,例如:庫存清單、運送、搬家、和針對特定

客戶的帳目管理(管理目的的組織構造、供應鏈路和客戶關系)。

6.運行狀況分析(包括了財務模塊)

運行狀況分析部分包括了消費和會計H勺所有信息。在老式的系統中,這個模塊對應口勺是多種

報表和財務帳目。

7.網絡商店

網絡商店部分包括了所有運行網絡商店U勺需要。所有的信息都和有關U勺應用程序共享。因此

不需要任何的額外II勺同步或結合工作。網絡商店可以讓您的客戶通過網絡直接感受到您的產

品。

運行平臺:純JAVA,B/S溝造軟件,顧客端不需安裝軟件。本系統僅僅需投資一臺服務器或

運用既有服務器(<2萬元的配置已可運行),操作系統可使用linux平臺,又可節省軟件

平臺費用。

CompiereH勺設計由業務流程驅動而非老式的部門職能,使之成為徹底集成的軟件系統。在

現代企業組織中,一種顧客常常波及整個業務流程甚至多種有關的業務流程。

報價至收款

為潛在客戶或客戶創立報價單;訂單管理;發票;現金收據。它與供應鏈管理、客戶管理高

度集成。

申購至付款

創立申購單、采購訂單、發票收據;付款處理。它與供應鏈管理高度集成。

客戶關系管理

是所有客戶與潛在客戶有關活動U勺邏輯視圖。它構成了所有業務流程的?部分。

伙伴關系管理

將不一樣的實體互相鏈接起來,容許它們管理線索分發、服務祈求、渠道以及營銷費用。它

容許您提供集中式服務。

供應鏈管理

覆蓋了所有物料管理的活動,包括庫存收貨、發貨,以及從實體、它的組織到供貨商、客戶

之間的移庫和盤存。

績效分析

覆蓋了應用程序的成本計算與會計維度。

網上商店

提供了您運行Web業務所需的一切。信息通過原則的應用程序共享,因此無需同步或尤其

口勺集成工作。Compiere網上商店組件可被定制為與您的網站相一致的外觀和感受。

Compiere是提供應中小型零售商、批發商及服務型企業使用H勺免費、開放源代碼ERP&CRM

軟件,與SAP及其他大型ERP或CRM供應商為大企業提供的軟件具有類似的功能。當顧

客需要額外的商業支持,康比爾企業提供收費服務。Compiere是workrun上最活躍H勺

項目之一,并且康比爾企業在盈利,因此JorgJanke作為Compiere軟件和康比爾企業的

創立者,一定做對了什么,

這不是一種一般日勺項目,它是由領導過頂級ERP與CRM應用軟件開發團體日勺JorgJanke,

將頂尖技術與商業流程經驗結合而成的實用項目。Janke寫的部分代碼,進入了SAPU勺初

期版本。他也曾在Unisys和Oracle有過資深的工作經歷。Compiere的J第一次實行,并

不是在朋友的小雜貨店免費進行,而是為德國固特異企業實行,顯然它不是免費的I。

大多數Compiere最終顧客沒有IT部門

某些ERP獨立顧問人士需要為顧客安裝和維護Compiere-這些人也許是當地的計算機分

銷商或顧問,他們負責為小企業維護Compiere軟件、其他軟件、硬件和網絡。當然,某些

當地的IT顧問或系統集成商打算為顧客提供基于Compiere的處理方案,但他們需要后端

U勺商業支持,以高效地為顧客提供售前、實行和支持服務。康比爾企業為這樣U勺ERP顧問

提供專業的商業支持。

某些分銷商和最終顧客也需要Compiere有關的培訓課程。Janke說,這是康比爾企業的一

種業務重點。為了協助Compiere實行者和顧客更以便地學習培訓課程,并減少現場培訓的

成本,已經推出了CD-ROM形式公布的Compiere互動培訓課程。

Compiere曰勺競爭對手

CompiereH勺競爭對手并不是GNUEnterprise這樣的ERP軟件包,由于后者還只是“未來

的故事"。Janke并不緊張來自GNUEnterprise口勺競爭。“我們11勺競爭對手是Microsoft

GreatPlains,”他說,“在Compiere與GNUEnterprise之間不存在交叉競爭。”

他對GNUEnterprise也未表達輕視,而是指出它們的HU勺是不一樣的最終顧客。Janke說,

GNU項目尚未處理“在真實的商業環境中上線應用”的問題。他相信,GNUEnterprise與

Comp1ere之間不存化直接競爭II勺真正原因是,“Compiere具有顧客基礎,在零售業、貿易

業和服務業已經有超過1D0個企業是康比爾企業U勺實際顧客。我們具有長期支持這個產品

的責任,由于這個系統具有一定的復雜性。”

Compiere全球下載數量已經超過660,000次,獨立站點記錄的下載數量也超過600.000

次。雖然顧客不必購置任何商業服務,但原則服務和對合作伙伴的2+2支援,有助于籽

Compiere更快地應用于實際環境。并且,Compiere最終顧客常常沒有IT基礎架構去維護

一種開放源碼應用程序,因此他們常常依賴于Compiere合作伙伴提供基于Compiere的處

理方案及其增值服務。

CompiereERP&CRM面向年營收介于200萬至2億美元范圍的中小企業,以開放源碼口勺

免費發行方式極大減少了頑客的總體擁有成本。在競爭日益劇烈的ERP及CRM市場中,免

費軟件CompiereH勺出現將會帶來什么樣H勺影響呢?我們拭目以待。

CompiereH勺技術ZT

Compiere提供集成的客戶關系管理(CRM)、伙伴關系管理(PRM)、供應鏈管理(SCM)、

企業資源計劃(ERP)和聯機分析處理(OLAP)o應用程序的設計遵從Web托管,容許靈活

日勺布署。

應用程序基于活動數據字典(ActiveDataDictionary),保證功能穩定、外觀統一。功能

根據全球布署的方略而設計,支持多語種、多幣種和多帳套。

Compiere的設計容許根據業務U勺變化而調整自己。任何時候(包括生產進行中),客戶都

可以更改信息構造,通過調整以滿足業務新的需求。

與之相反,老式系統一般是會計驅動的,致使信息孤島的形成。這會在未來將不得不采用低

效昂貴的信息橋接方式。

Compiere基于實際事務史理提供查看信息的多種視圖。該構造容許最大的彈性和外部信息

U勺以便集成。由于這些只是視圖,因此可迅速得到更新。

技術總覽t

Compiere是一種100與純Java的處理方案,它架構于Oracle數據庫技術。ComPiere,

Inc.企業正在將它遷移至數據庫獨立。

客戶端應用程序組件完全由Java編寫而成,并為今天口勺PC作了性能優化。Java應用程

序或Java小程序是大數據量狀況下的佳選,由于它提供了Windows顧客界面下的高性能。

它通過瘦JDBC驅動程序與數據庫通信,通過RMI與應用服務器通信。客戶端程序通過

Internet或Intranet訪問服務器。

作為備選方案,HTML客戶端可用于擴展應用范圍,當應用程序的安裝或下載不以便時(如

供應商、客戶和員,的自劭服務功能)。該部分由JavaServlets和J5F實現,宿主于

Servlet服務器中。

基于JMX的應用服務器組件用Java實現,使用基于J2EE技術II勺JBoss應用服務器架

構。部分應用程序功能由PL/SQL實現。

ComPiere,Inc.是Oracle、Sun和Microsoft技術合作伙伴的組員,使用RationalRose

完畢分析與設計,使用BorlandJBuilder完畢Java開發和調試,使用Optimizelt完畢

Java性能與內存調試,使用ParaSoftJTest完畢自動化測試,并使用Embarcadero產品

套件完畢數據庫模型維護以及PL/SQL編程與調試。

布署方式t

Compiere具有如下重要口勺組件:

客戶端(Client)

JavaApplication

JavaApplet

HTML

Servlet服務器(宿主基于HTML11勺應用程序)

應用服務器

數據庫服務器

所有的應用程序組件均可布署于可以運行Java的操作系統平臺:Windows(NT,2023),

Unix,Linux,Mac,等等,

Compiere支持廣泛的配置布署方略。通信帶寬容許的狀況下,Java應用程序客戶端是最佳

布署,128kbps的通信帶寬就足夠了。

對于HTML客戶端,需要JavaServlet與JSP服務器。除了可用原則的方式向

Internet通信,還支持SSL安全協議。

基于JBoss口勺應用服務器可單獨布署或布署于數據庫服務器。通過"IX完畢服務器管理。

數據庫服務器宿主了數據與應用程序邏輯,它通過原則、JDBC協議得以訪問。數據庫級口勺功

能通過PL/SQL實現。

應用字典t

絕大部分應用程序不得不設計、編碼和測試每個屏幕。Compiere使用更高級的中央活動數

據字典的概念,也稱為信息倉庫。

Compiere的數據字典處在元數據層,懂得怎樣訪問數據以及數據是怎樣關聯的。數據字典

包括了數據實體(類型、驗證等)的定義,它怎樣顯示(屏幕標簽、報表、協助、顯示次

序和相對其他字段U勺位置),以及顯示規則。安全與訪問規則也在這里維護。數據字典是“活

動”的,這意味著它依托上下文環境在運行時使用。舉例來說,它“懂得”一種柜臺交易

銷售不具有付款條件,因而不會顯示它。然而,假如您更改事務處理類型為原則訂單,付款

條件就成為事務處理打勺必填布署。

數據字典是顧客可擴展的,因此可包括顧客自定義的規則和信息。

智能顧客界面t

實際的Windows應用程序顧客界面和實際的HTML屏幕都是運行時生成的-基于應用字

典中的規則。這形成了統一的顧客界面.,使顧客在不熟悉的應用程序區域中得到迅速導航。

該顧客界面生成措施使得迅速開發得以成為現實,并使生成H勺系統比其他應用程序相比穩

定得多。

“豐富”的Windows應用程序顧客界面充足發揮了當今的計算機處理能力,當迅速反應和

瀏覽很重要時是最佳選擇,“抵達”的HTML顧客界面容許在任何具有瀏覽器的地方使用應

用程序。

數據字典懂得數據間的構造和依賴。這容許顧客在對時的訪問權限下,完畢從任何選擇列表

到窗口間的縮放,數據在窗口中維護,例如可更新或輸入新的信息。強大的縮放功能使得顧

客在輸入一條訂單時,可新建客戶或更新已經存在的客戶信息,卻無需離開本來的窗口。

數據字典容許顧客迅速訪問信息。假如您需要比企業名稱更多的實體信息,可調用信息功能。

例如,客戶信息包括了地址與信息行信息;產品信息包括了價格、利潤和有效性。信息用于

需要更多信息以便作出選擇之時。選擇項可排序或篩選。在某些地方,可選擇多條記錄。

您還可查詢記錄,查詢減少了窗口中的記錄條數。顧客還在增強"勺“示例查詢”風格下輸入

條件。

顧客可以自定義窗口布局,并可在特定情形下裁剪屏幕。

智能報表t

對于大部分應用程序來言,報表是一種單獨或附加日勺功能。Compicre曰勺報表基于數據字典。

由于報表查看器可以訪問定義,這容許向卜鉆取到任何引用的實體,以及橫向鉆取到使用該

報表實體的其他實體。鏈接自動生成,同步保證與安全訪問權限相符。

業務視圖為最終顧客而設計,容許使用原則SQL工具訪問信息,無需創立SQL表連接。多

數業務視圖基于應用字典而生成。

所有時報表輸出可在屏幕上查看后再發送至打印機或輸出成不一樣格式的文檔(如Excel、

HTML、XML、Word和EDE)。

所有時報表輸出容許向下鉆取至任何引用的實體,以及橫向鉆取至使用該報表實體的其他實

體。

可支撐架構t

商務應用程序隨時間"勺遷移而變化。它們需要使用新技術,并且總是需要提供更多、更智能

U勺功能。打包的應用程序還必須支持更多功能,盡管它常常不適合于集成到關鍵功能中(例

如自定義以及特定的擴展)。

雖然眾所周知打包應川程序的需求不停地隨時間而變化,很少有應用程序為支撐變化和擴充

而設計。

商業應用程序具有長期存在的期望,并趨向于隨時間而提供更多的功能以滿足增強歐J需求,

因此提供軟件框架以管理繁雜的增衍是至關重要的。假如應用程序不是為支撐口益增長的復

雜性而設計,它們就將變得不穩定。

Compiere使用如下設計原則,以創立可支撐II勺體系架構:

Smalltalk,sMVC架構(即Model-View-ControIler)

消息驅動的異步非藕合流程

復雜邏輯的顯式規則引擎

自恢復的事務處理

Compiere的設計基石為對象架構(與面向對象、面向組件等老式架構相比)。每個對象均

與其他對象盡量獨立,包括事務處理型U勺非藕合。

Compiere架構的初期版本設計于80年代中期,當時使用了Smalltalk,世界上最早的真

正面向對象語言與環境之一。架構U勺其他初期工作基于ADV/Orga的“NextGeneration,,

項目,它與SAP的原始R/3項目非常相似。

自恢復t

一般應用程序設計為Fail-Safe(失敗轉移):它假定一切工作正常且所有的數據輸入對的

和一致。萬一失敗,專家們不得不查找原因并檢查所受到的I損壞。顧客一般只看到問題出現

了,而真實的狀況是,那個應用程序有時會運行失敗。

相反,Compiere設計為Safe-Fail(自恢復)。每個事務處理均可反復、可重新生成。絕

大多數失敗可由系統以別出來,并提醒顧客與否自動修復問題。假如不可恢復,錯誤被隔離,

系統仍然繼續運行。事務處理的非藕合設計是該能力II勺基礎。

安全t

Compiere支持功能與數據II勺雙重安全特性。

功能安全基于顧客角色,控制對窗口、報表與流程的訪問權限。

數據安全使'實體與組織信息通過安全環境維護于數據庫瑞。這是一般的數據庫顧客登錄后的

附加安全層,它使第三方SQL工具可以訪問數據庫。然而,在訪問任何數據此前,顧客必

須提供顧客名、密碼、角色和語言通過存儲過程登錄,這樣就保證了任何第三方工具對數據

訪問的權限與在Compiere應用程序中相似。

絕大部分其他應用程序并無數據庫顧客登錄后的安全防護層,無法限制第三方的SQL工具

訪問數據。

客戶端的密碼以加密形式保留。

定制t

除可定制智能顧客界面、定制報表與擴展外,Compiere提供更多日勺自定義能力。

首選項容許默認和預設的選擇。

登錄首選項-組織、事務處埋日期和打印機

顧客自定義首選項,如特定的事務處理類型

菜單欄容許顧客在菜單中以快捷方式的形式保留窗口、流程和報表等對象,以便迅速啟動。

術語可以更改。例如,假如您可將“服務”更改為“服務產品”,將“組織”更改為“分支

機構”,等等。

協助文本可修改和擴展,以提供提醒與協助文本。

定制可在不一樣級別加以定義:

系統或實行范圍

窗口

實體

組織

特定顧客

更詳細的級別會覆蓋更一般的級別。

產品簡介

用來干什么?

簡樸地說,ERP(EnterpriseResourcePlanning)意為企業資源計劃,用于規范、優化企

業日勺內部運行(采購、生產、訂單、庫存等)。CRM(CustomerRelationshipManagement)

意為客戶關系管理,用于識別、獲取和保留高價值的客戶(80/20原則)。

CompiereERP&CRM通過申購-采購-發票-付款、報價-訂單-發票-收款、產品與定價、資

產管理、客戶關系、供應商關系、員工關系、經營業績分析等功能,將企業內部運行與外部

客戶有關的業務進行規范和優化,將企業由“人治”轉變為“法治”的境界。

更好地管理您的業務

?優化您H勺庫存

?輸入銷售訂單

?從Web接受訂單

?創立發票并記錄發貨單

?搜集收貨單并與銀行對賬單查對

?自動生成或手工輸入采購訂單

?記錄供應商收貨和發票

?供應商付款

?輸入手工日志帳

?打印報表和對賬單

各司其職

各就各位預備-跑!

您-企業之船啊舵手集中精力改善您的利潤和競爭優勢

CompiereERPaCRM-企業的忠實管家為您完畢運行管理的細節

合用于誰

Compiere-中小企業的ERP

Compiere為全球范圍內的中小型企業(SME)提供綜合型處理方案,覆蓋從客戶管理、供應

鏈到財務管理口勺所有領域,

假如您的企業屬于中小型企業(年營收介于200萬至2億美元),且企業為貿易、迷鎖零

華、服務業或小型生產企業,而您但愿運用一流的ERP系統將企業運行規范化,那么,

CompiereERP&CRM軟件系統正適合您的企業。

Compiere-分銷網絡、特許經營網絡

分銷網絡與特許經營日勺運行,需要向供應鏈合作伙伴(一般為中小型企業)提供軟件處理方

案。

Compiere提供伙伴關系管理"勺功能,以及供應鏈的集成。

inTa:alirin■

Compiere-ASP(應用服務提供商)處理方案

Compiere是作為滿足高容量的托管環境而全新設計日勺高性能、高可靠性容錯系統。

與老式時應用程序相比,Compiere提供ASP(應用服務托管)的)靈活管理功能,可添加新

的I實體,甚至在多種數據庫之間移動實體。

為何更好?

advantage*

?Fixes

Compiere曰勺許多長處與開放源碼環境一同與生俱來。然而,CompiereERP&

CRM還具有明顯日勺產品優勢,使之超越了老式、舊式日勺競爭。

開放源代碼

免費、無限制的許可協議,容許廣泛協作的開發小區,無保留、開放U勺產品與服

務溝通,都很重要。假如您從老式II勺軟件供應商處購置了處理方案,那么您不會

擁有這叫資源。

品決策與時間表受到顧客小區H勺直接影響,而非企業“勺組織層級金字塔決定。

Compiere容許每個人大聲說出并給出產品怎樣被使用的精確描述。該信息源也

防止了任何形式的過度銷售或企業信息的隱藏。

您也可以獲得商業擔保支持,這樣就免除了開放式小區響應的

不確定性。

產品優勢

迅速實行,不必最終決策

實行Compiere是幾小時、兒大H勺事情,血非幾種星期或幾種月。伴隨不停的競爭,我們使

用模板來裁剪軟件,以滿足您的需求。不過,與競爭對手相比,Compiere并不限制功能-沒

有“甜餅切割機”式口勺預定義系統!

Compiere并不規定任何不可逆轉的!’文:行時間決策。您可在后來更改一切東西,包括會計科

FI、營業日歷、甚至會計幣種或會計準則。在Compiere中,這些更改不需要任何尤其的技

術開發能力。

這就使得您確實可以迅速上線。您可在任何需要的時候調整您的系統,使之滿足不停變化的

商業環境。

“可抵達的”HTML和“豐富時”Windows顧客界面

Compiere同步提供了兩種顧客界面:基于瀏覽器的JDHTML網頁顧客界面,它們被設計為在

任何地點通過Internet抵達您R勺應用程序;高性能的Windows應用程序,它們容許高速

(很少用到鼠標州勺數據錄入。兩種顧客界面都通過相似的規則和相似的外觀與感受而生成,

并運用了各自平臺的優勢,

我們沒有哪個競爭對手是設計為完全支持兩種顧客界面的。在迅速響應很重要并且您需要

訪問多種信息源時-像1單錄入中-“老式歐I”基于WindowsH勺顧客界面仍然不可被基

于HTML時應用程序所替代(截止目前)。客戶端應用程序是自安裝和自升級的,操作起來

很輕易。

在遠程辦公室、客戶站點或通過無線設備,您想迅速訪問應用程序。Compiere提供了輕量

級的DHTML(動態HTML)顧客界面,對服務器規定很低。客戶端應用程序(Windows顧客

界面)用于業務環境中,它只需要128k的帶寬-而瀏覽器顧客界面在56k帶寬下可提供

及時的響應。

智能顧客界面(個性化)

復雜的J應用程序具有很長時學習曲線,由于您需要懂得不一樣的選項是什么意思。Compierc

采用了不一樣的I途徑(詳情)。Compiere使用了上下文敏感的個性化。您只看到自己需要

日勺信息!例如,假如您不使用外幣,則不會看到它-但它在您需要以外幣交易時則會出現。

再如,不一樣口勺付款選項需要的流程和字段不盡相似。您只看到在特定情形和環境下所需要

的那部分信息。我們口勺營銷人士將之稱為“預約功能”.

所有輸入H勺信息立即驗記,并會提醒數據錄入口勺技巧。統一的顧客界面均基于規則生成,

使得Compiere成為尤其穩定的應用程序。無需手工編程,Compiere提供了跨字段的驗證,

并提供字段依賴性(例如地址依賴于選擇的客戶)。

您可重新排列錄入窗體,隱藏字段,更改顏色和字體,以及更新標簽,并添加客戶特定的協

助和提醒。高級顧客可添加字段,并創立驗證規則。

CompiereH勺動態顧客界面使得應用程序易于使用,同步縮短了學習曲線。功能以HTML界

面和Windows應用程序兩種方式存在。

基于規則的“自恢復”體系架構

Compiere基于可擴展的業務規則。不僅顧客界面基于規則,并且流程和處理過程都是如此。

系統提供可擴展的規則集合,高級顧客可精化和擴展自己的業務規則。系統總是保證它的完

整性,顧客無法在無意中覆蓋這些規則。

與競爭對手相比,Compiere在設計過程中并不假定一切都工作正常,做所謂的“失敗轉移”

(Fail-Safe)o人非圣賢,孰能無過,一旦出錯,系統也許會當機或停止工作。

Compiere容許應用程序安全地停止工作,總是保持它的完整性。失敗H勺事務處理可被重新

提交,或碰到流程錯誤時(如錯誤的規則)可將事務處理重新處理,從而糾正前面不引人注

意的J錯誤。這是Compiere“自恢復”(Safe-Fail)技術日勺優勢。

真正集成的J應用程序

Compiere"勺“前端”功能(CRM,即客戶關系管理)與“后端”功能(ERP)完全集成在一

起。不存在界面、流程或時間上的延遲)。

假如您啟用可選H勺功能如項目管理、營銷管理功能,所需的詳細信息在來源處即被直接捕捉,

為您提供徹底分析所需的細節信息。

集成的OLAP分析功能容許您以切片或切塊(也就是取Cube即數據立方體中的某些單元投

影出來)的方式查看信息,

面向全球市場

今天的市場-甚至對于中小企業來說-也正在日益全球化。您也許需要提供更多的語言,

以以便與客戶、供應商及員工的交互。您也也許需要接受外幣。

Compiere被設計為提供所有的“多-”全球特性維度:

?多語種-用于單據和顧客界面

?多幣種-用于事務處理或外幣報表

?多稅制-支持不一樣的稅制系統(銷售稅、增值稅和組合稅)

?多成本計算-可并行使用(如原則成本法、平均法、后進先出法...)

?多會計模式-用于法定報表,可使用不一樣口勺會計準則(如現金/權責發生制,國

際/美國/德國等的GAAP)

?多組織-用于不一樣的分支機構和銷售網點,也可用于法定的機構

報價至收款

報價-至-收款

報價至收款覆蓋了為潛在客戶或客戶創立報價單、訂單管理、發票、現金收據的業務流程。該功能與供應

鏈管理、客戶管理高度集成。在老式系統中,您可在訂單錄入、應收模塊中發現類似功能。

報價

創立和打印基于通用或客戶價格表的客戶報價單。報價單可以是“綁定”的,它保留庫存。您可在任何時

候更改一份報價單,并將其轉換為銷售訂單。

銷售訂單

銷售訂單是“履行控制單據”。銷令訂單生成發貨單和發票,并保證訂單被執行)。

發貨單

基于您的銷售訂單,可立即生成一份或多份發貨單,也可在庫存足夠后自動生成發貨單(延遲自動交貨)。

客戶發票

發票既可立即基于銷售訂單也可基于發貨單而產生。您可選擇在每次發貨(訂單完全發運)后立即倉J立發

票,也可基于客戶發票計劃H程。發票H程容許您為發貨單發送匯總發票,例如在周末、月末等。

您也可手工輸入發票。

收款

當輸入訂單或發票時,付款規則容許您自動生成收款單:

?為小額現金交易創立現金箭分錄

?為直接付款(信用卡、支票、電子支票、自動化交易所1創立付款單

開放條目通過創立付款單(如收取支票或創立直接借記)、創立現金薄分錄(如未結款發票稍后以小額現

金支付)或當查對銀行對賬單(如銀行轉帳)時,完畢結款。

銀行對賬單

銀行對賬單可輸入或自動裝載,您對賬您的在途付款,輸入手續費,或為直接轉帳創立付款單。

銷售訂單處理

概覽

訂單類型

Compiere支持如卜一情形的銷售訂單:

?原則訂單-創立訂單并保留庫存;發運產品并稍后生成發票。這一般用于當您根據供貨能刀發運

產品之時。您可立即或在生成發貨單后生成發票。

?POS訂單-在單個環節中,創立訂單、生成發貨單和發票、收款(現金、支票、信用卡、ACH轉

賬)。這?般用于柜臺銷售場所的匿名顧客。

?賒賬訂單-創立訂單、生成發貨單和發票,并可選地收款。這一般用于已知(在冊)客戶,他們

有或者沒有信用限額。

?倉庫訂單-創立訂單并發運產品。稍后生成發票。這一般用于當您想要創立匯總發票的情形。您

可手工選擇發貨單或基于發票規則創立發票(例如每周以及每月的1號或15號等)。

?預付訂單-創立訂單和形式發票;在收款后,發送發貨單并生成最終發票。

?退料授權(RMA)-接受(本來發運的)貨品,并創立貸項告知單。

您不僅可將報盤轉換為訂單,還可從一種訂單類型轉換為另一種訂單類型。

“推”“拉”

訂單生成發貨單、發票創建于

發貨單、發票“要做某事時“

發票規則

發票規則決定在何時創立發票。您可將發票規則更改為如下類型中的一種:

?立里-為完畢的訂單立即生成發票。

?交付后-為每張發貨單在交付后自動生成發票。

?客戶交付后口程-基于客戶發票計劃自動生成發票。發票也可通過選擇要開票的發貨單而手工生

成。

交付規則

交付規則決定發貨單何時創立。您可將交付規則更改為如下類型中的?種:

?典-為完畢n勺訂單立即創立發貨單;假如您的下單數量超過了目前庫存數量,則會顯示警告信

息。另一種情形是,您可防止訂單中輸入目前庫存無貨(既有數量減去保留數量)的產品。

?有效-當某行產品可發貨時創立發貨單。這也許創立多張部分型發貨單。

?完畢行-當完畢的行(例如完畢的下單數量)可發貨時,創立發貨單。

?完畢訂單-當完畢時訂單所有行均可發貨時,創立發貨單。

?收款后-在收到付款后,并且當完畢的訂單所有行均可發貨時,創立完畢的訂單,

每個訂單均有優先級。當生成發貨單時,優先級設置保證高優先級的訂單先發貨,這也許導致低優先級的

訂單不發貨或僅部分發貨。

自動延遲交貨

在輸入訂單之后,您可完畢或處理它。

處理訂單將會保留庫存,但并不創立單據,它只是一種可選的中間環節,用于當訂單輸入未完畢但您又確

實想保留庫存時的情形。

完畢訂單將會保留庫存(假如尚未保留),并生成“推”單據。例如,“原則訂單”并不創立單據,而“售

點訂單”則宜接創立發票和發貨單。

在輸入訂單后,系統嘗試生成發貨單和發票,以完畢訂單。在這個自動過程中,您不必明確地延遲交貨。

您可設置系統,使您在訂單無法于特定期間內發運之時收到告知,

假如您關閉訂單,剩余保留量被取消,該訂單不會導致延遲交貨情形『'J產生。

您可更改不一樣訂單類型的名稱,并創立新的訂單類型。這里使用默認的名稱。

POS訂單

您將在柜臺(售點)場所使用POS訂單,在此情形下客戶提取了商品/服務并立即付款。在單個事務處理

中,您“發運”產品,為它開票,并收取付款。

?在銷售訂單窗口,選擇“POS訂單”作為您的目的單據類型。

?在此狀況下,您可使用匿名的業務伙伴對事務處理進行記錄-或更好的是迅速創立新口勺業務伙

伴,以捕捉顧客的詳情及地址,便于采用跟進行動。右擊業務伙伴字段,并選擇“新建記錄”。

?保留訂單標頭,并輸入訂單行。當您輸入行時,行合計顯示于窗口底部。

?返回訂單標頭。您目前懂得總計金額是多少。您可更改默認I內付款規則,例如將現金更改為信用

卡、支票等,甚至更改為分期付款(例如您樂意讓顧客在后來用現金、支票等方式付款)。

?按“完畢”按鈕。Conpicrc會檢查訂單的完整性,并會變成非激活(灰色)狀態以標識訂也已經

完畢。此時,所有單據(發貨單、發票)被創立。

?您目前可打印您的P0S訂單發票,只需在訂單窗口中直接按一下打印按鈕即可。假如您在完畢訂

單之前按打印按鈕,則打印出訂單確認。

賒賬訂單

您將在柜臺(售點)場所使用賒賬訂單,在此情形下客戶提取了商品/服務但后來再付款。在單個事務處理

中,您“發運”產品并為它開票。

?在銷售訂單窗口中,選擇“賒賬訂單”作為您的目的單據類型。

?選擇業務伙伴,并保留標頭,然后輸入各訂單行。當您輸入各行時,行合計顯示在窗口底部。

?返回訂單標頭。您目前懂得總計金額是多少。您可更改默認1內付款規則,將賒賬(分期付款)更

改為其他付款方式。

按“完畢”按鈕。Conpiere會檢查訂單的完整性,并會變成非激活(灰色)狀態以標識訂膽已經

完畢。此時,所有單據(發貨單、發票)被創立。

?您目前可打印您的賒賬訂單發票,只需在訂單窗口中直接按一下打印按鈕即可。假如您在完畢訂

單之前按打印按鈕,則打印出訂單確認。

假如您收到現金付款,那么您在現金日志賬窗口中添加新的收款行。假如您收到支票付款,那么您在付款

屏幕中創立新的付款。

倉庫訂單

假如您H勺客戶自行提取或您為客戶交付了商品/服務,并且在后來創立匯總發票,那么您將使用倉庫訂單。

?在銷售訂單窗口,選擇“倉庫訂單”作為您的目的單據類型。

?選擇業務伙伴并保留標頭,然后輸入各行。當您輸入各行時,行合計顯示于窗口底部。

?返回訂單標頭,按一下“完畢”按鈕。Compiere檢查訂單的完整性,并變成非激活(灰色)狀態

以標識訂單口勺”已完畢”狀態。此時,發貨單單據被創立。請注意,“已完畢”狀態意味著訂單

輸入已經完畢,您可開始創立發票。“開放訂單”報表列出未完畢開票的訂單。

?目前,您可按一下打印按鈕,打印您的倉庫訂單提貨單:假如您在完畢訂單之前按打印按鈕,則

打印出訂單確認。

假如您但愿創立匯總發票(多張發貨單/提貨單匯總于一張發票),請遵照如下環節:

?在業務伙伴窗口的客戶頁簽上,您

選擇發票規則“客戶交付后H程”,并且

選擇發票計劃(假如不存在發票計劃,則縮放至發票計劃窗口創立之。在業務伙伴屏幕

右擊發票計劃字段并刷新選擇)

?當您為該客戶創立新的訂單時,會自動應用該發票規則;假如您但愿更改它,必須在訂單中加以

更改。

創立發票時,您可使用如下方式中的任何?種:

?從菜單中啟動生成發票流程。這會創立可基于發票規則被創立口勺所有發票。

?從菜單中啟動生成發票(手工)窗體。這里,您可選擇但愿創立哪些發票。

假如您收到現金付款,那么您在現金日志賬窗口中添加新的收款行。假如您收到支票付款,那么您在付款

屏恭中創立新H勺付款。

原則訂單

當您但愿在稍后成批地創立發貨單和發票時,您將使用原則訂單,

?在銷伴訂單窗口,選擇“原則訂單”作為您MJ目的單據類型。

?選擇業務伙伴并保留標頭,然后輸入各行。當您輸入各行時,行合計顯示于窗口底部。

?返回訂單標頭,按一下“完畢”按鈕。Compicre檢查訂單的完整性,并變成非激活(灰色)狀

態以標識訂單的“已完畢”狀態。此后,您可創立發貨單和發票。請注意,“已完畢”狀態意味

著訂單輸入已經完畢,您可開始創立發貨單和發票。“開放訂單”報表列出未完畢開票或發運的

訂單。

目前,您可按一下打印按鈕,打印您H勺原則訂單確認。

您可從菜單運行生成發貨單流程,生成發貨單。這會基r交付規則(換言之,假如交付規則是“有效”,

則在產品無存貨時不產生發貨單)生成發貨單。

創立發票時,您可使用如下方式中的任何-?種:

?從菜單中啟動生成發票流程。這會創立可基于發票規則被創立H勺所有發票。

?從菜單中啟動生成發票(手工)窗體。這里,您可選擇但愿創立哪些發票。

檢查上述環節,以創立匯總發票。

假如您收到現金付款,那么您在現金日志賬窗口中添加新R勺收款行。假如您收到支票付款,那么您在付款

屏幕中創立新口勺付款。

開放賬目管理

Compiere通過付款規則使得開放賬目管理流程高度自動化。

銀行

銀行對帳單

對帳單」導入

發票付款規則

根據于您發票中的付款規則,收貨單被自動創立。付款規則在按鈕中列出。您也可在訂單中設置和更改付

款規則,所生成的發票將會對應更改。付款規則也可在發票被處理后更改(例如:某賒賬客戶走進來,并

使用現金結清了一張發票)。您可從如下付款規則中選擇:

?現金

?賒賬(付款條件)

?信用卡

?支票

轉賬-ACH

自動柜員機-ATM(已計劃)

現金

假如您選擇了現金,在默認『'J現金簿中將自動為當H添加會計分錄。您可更改現金簿和收款H期。默認的

現金簿由擁有該事務處理的組織所決定。

賒賬(付款條件)

對于賒賬的客戶,請選擇付款條件。付款條件默認為業務伙伴定義中的付款條件?,假如業務伙伴中未指定

則指向默認的付款條件.

信用卡

您可在線地輸入并處理信用卡。假如您具有多種付款處理曙,會根據對該次付款計算出的手續贄而選擇最

佳的付款處理器。發票被標識為己支付,系統維護的收費是未對張的付款。

支票

您可通過選擇銀行賬戶而輸入支票。假如啟用它,您可在線處理支付(作為電子支票)。發票被標識為已

支付,系統維護的支票是未對賬的付款。

轉賬

您可使用您的銀行所提供的自動化交易所(ACH)工具,直接借記(轉入)至您向業務伙伴H勺銀行賬號。發

票被標識為已支付,系統維護的轉賬是未對賬的付款。

付款

當您輸入發票時可創立付款單(通過信用卡、支票、轉賬),或者也可后來再輸入。假如單次付款對應于

具有確定金額的單份發票,不必使用更多的環節。假如單次付款對應于多份發票,或者多次付款對應于單

份發票,或者付款被打了折扣,那么,您需要通過將付款分派至發票而進行確認。

付款分派

付款分派將(多次)付款關聯到(多份)發票或貸項告知單上,并記錄付款折扣和應收款勾銷。您只需簡

樸地選擇單據并輸入/確認差額(折扣或勾銷)即可。

銀行對賬單

您可導入您的銀行對賬單,或手工輸入它,或從付款單創立它。

對賬

對賬將您的付款關聯到銀行對賬單匕并將差額過賬。重要的差頷來源是銀行手續費(例如:來自信用卡

處理器)。

現金日志賬

您將所令?的小額(零用)現金事務處理記錄在您II勺現金簿中。零用現金支付的發票被自動錄入現金日志賬。

母犬通過這樣,為每個組織創立現金日志賬。

在您的現金日志賬中,您還記錄了:

??般費用(現金簿中定義的賬戶)

?股收入(現金簿中定義的賬戶)

小額現金差額(現金簿中定義的賬戶)

?雜費

?發票-客戶或供應商

?轉賬到(負數)您的銀行賬戶,或從您的銀行賬戶轉賬出來(正數)

現金簿中的分錄在輸入時使用正數(收入)或負數(費用)。

假如您已平衡了現金H志賬,則可處理它。如需調整,可創立新內具有調整分錄的現金H志賬。

雜費

Compiere中的雜費使顧客可以迅速選擇非產品有關的成本和收入。例如運費、銀行手續費或利息。雜費儲

接至自然賬戶。

雜費可以指費用賬目或收入賬目。雜費“運費”也許是收入,您向您的客戶收取:也也許是運送成本,您

的供應商向您收取。由系統根據所處環境而決定是哪種類型。客戶發票中的雜費足收入,供應商發票中的

雜費是費用(支出)。現金簿中正數金額I內雜班是收入-負數貝!為成木賬目。

可以定義雜費的稅。對于發票,雜費可強制為與發票主行中的稅相似。這在增值稅系統中常常用到。

您可預定義雜費的金額,以加緊數據錄入。默認金額并未指定是什么貨幣。單據的幣種決定雜費的幣種。

申購至付款

申購-至-付款

申購至付款覆蓋了創立申購單、采購訂單、發票收據、付款處理向業務流程。它與供應鏈管理高度柒成。

在老式系統中,您可在采購、應付模塊中發現類似功能。

^

3

-

O

U

O

帳單

詢價申購

手工創立申購,或通過物料補倉自動創立。審核您的申購,以生成采購訂單。

采購訂單

生成或確認通過申購審核的采購訂單。物料補倉也可直接創立采購訂單。直接通過EDI、電子郵件或發

送您的采購訂單。

Compiere支持雙向和三向匹配。采購訂單自動關閉,以最小化管理費用。

物料收貨單

收取您IKJ物料,并由采購訂單(或供應商發票)直接創立(并匹配)發貨單。

供應商發票

由采購訂單或收貨單直接創立(并匹配)發票。當收到發票和發貨單的同步,也可自動創立收貨單。

付款

運用付款折扣創立基于付款條件的付款。您可創立ACH(自動化交易所)交易和轉帳,或使用支票打印程

序。您也可通過信用卡支付,并在輸入采購訂單或發票時將之記漿下來。

銀行對賬單

銀行對賬單可輸入或自動裝載。您對賬您的在途付款,輸入手續費,或記錄直接借記付款。

客戶關系管理

客戶關系管理

客戶關系管理不是一種獨立模塊,但它是所有客戶與潛在客戶有關活動的邏輯視圖。客戶管理功能是業務

流程I燈?種集成部分。因此,與老式CRM系統相比,沒有批處理或同步處理的流程用于滿足后臺辦公的功

能。

資料請求

服務請求

雜費請求

帳戶請求

質保請求

幫助請求

請求

請求報盤>K1

/、郵件報會

郵件請求

歷史

r

o

ud

-j供應商

發票

營錯

戰役

線索與活動跟蹤

Compiere支持如下類型IKJ祈求:

信息-來源于Web或電子郵件

?服務-在給定的時間和地點執行服務

?費用-報銷成本

?賬戶-有關特定的客戶或供應商訂單、發貨單、發票或付款

?擔保-有關產品或服務的有效日期

?協助-客戶服務祈求

根據類型,祈求可被自動轉換為目的單據(產品、訂單、發票)C附帶跟蹤編號確實認郵件將手工或自動

發出。祈求可被指派給特定『'J系統顧客。

通過跟蹤編號,創立者可以更新信息。管理者可保證及時的響應和處理。

祈求也可基于賬戶狀態(最終銷售日期、過期付款等)而生成,以以便客戶服務或銷售的跟進。

營銷戰役管理

客戶保留是每個企業II勺關鍵使命。Compiere為()銷售隊伍創立郵件或祈求,以便跟進。戰役條件可

以是上次銷售日期、銷售量、所購產品,等等。

為吸引新客戶,可導入潛在客戶的地址來創立郵件或祈求,以便()銷售隊伍跟進。

營銷戰役的效果可由產生的收入或毛利來加以衡量。

客戶利潤分析

您可生成對特定的客戶或客戶群在某段時期內的收入和毛利報表c

自助服務在線問詢

所有的業務伙伴聯絡人均可被容許查看他們的信息和狀態。他們可創立信息或賬戶祈求,以初始化跟進或

支付未結款項。

伙伴關系管理

伙伴關系管理

伙伴關系管理將不一樣H勺實體互相鏈接起來,容許它們管理線索分發、服務祈求、渠道以及營銷費用。它

容許您提供集中式服務。

躋服務器的關系管理

基當地,伙伴關系管理提供跨銹多種Compiere實體/企業的客戶關系管理功能。對于未連通H勺伙伴,信息

通過Web界面來跟蹤。Compiere將連接的伙伴間祈求進行自動互換。

?線索分發和踉蹤:創寺線索并分發給您的業務伙伴-您可踉進并監控進度和成果.

?營銷費用會計:使您的業務伙伴能直接創立費用發票。

?間接訂貨:使您的業務伙伴能自動地間接訂貨。

?客戶服務祈求與擔保祈求:初始化并跟進服務祈求,以及管理擔保祈求。

共享服務

為您的業務伙伴提供服務(會計、協助臺、發貨等)。作為服務提供者,您獲得了為完畢任務而跨組織與

實體的信息,因此您可以更有效的完畢工作。

集中維護的信息

針對您IKJ業務伙伴,您可以維護集中的數據如產品、價格表或會計信息。業務伙伴可添加更多的記錄,但

無法更改集中維護的元素,以保持數據一致性。

供應鏈管理

供應鏈管理

供應鏈管理很蓋了所有物料管理的活動,包括在實體及其組織內以及與供應商及客戶之間的庫存收貨、發

貨、移庫和盤存。

產品目錄

使用可選的物料清單和替代品來定義您的產品與服務。從您的供應商處導入和更新采購價格。

符您的產品組織到產品目錄與層次中。您也可通過產品屬性搜索。

您可以將采購和銷隹的多種價格表。采購價格表容許您控制折扣和供應商處的未償貸額。您可以有能用和

客戶特定的銷售價格表。價格表是日期控制的,以掌握特殊的銷售積極權。

配送與多倉庫控制

通過將倉庫組織成顧客自定義H勺位置,從而管理您H勺庫存。在倉庫之間移庫,并執行實地盤存。

物料管理

按訂單創立批量或單獨的客戶發貨單。通過直接與采購訂單或供應商發票相比較,從而控制供應商收貨。

基于過去的銷傳或

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