廣場室外景觀工程質量保證措施第一節工程質量目標**文化廣場室外景觀工程廣場鋪裝標段的質量目標為符合國家質量驗收標準，驗收合格，爭創優質。第二節確保工程質量的技術組織措施一、貫徹質量管理體系標準貫徹質量管理體系標準，建立健全項目部質量管理體系，保證其正常運行，是工程質量的根本保證。健全項目部組織機構，明確崗位職責，管理人員持證上崗，愛崗愛業，盡職盡責，是工程質量持續改進的根本保證。配備足夠的人力資源，設備物資資源，落實崗位責任，落實各個質量環節：材料、資料、質檢、測量，做好各項施工準備，為一線操作班組創造適宜的工作環境，做到質量問題事事有人管，處處有人抓。二、組織措施1、建立強有力的項目班子我公司在競標過程中，對該項目的質量目標承諾是經過周密考慮及安排的。我們認為要搞好一個工程，不論工程大小，首先要做到組織保證，即組建一個強有力的項目班子是搞好該工程的關鍵，所以我們精心地選擇施工現場管理班子，該項目班子有以下幾項特點：⑴、配備較為全面：項目經理、項目副經理、技術負責人、總施工員、施工員、質量員、安全員、材料員、核算員等組成，做到人員齊全、職責明確，整個項目管理班子成員都受過專業知識教育，并從事本專業工作多年，甚至幾十年，具有十分豐富的施工經驗。⑵、有創優奪杯的豐富經驗：我公司針對本工程特選派公司中曾創出多個省市級優質工程的項目班子進行施工。⑶、對抓工程質量有敢創敢拼的精神，并富有創杯特色處理的辦法。⑷、有團結互助共同進取的工作作風。⑸、并在推廣應用建筑新技術、新工藝方面有一技之長。⑹、在工程施工協調方面具有一定的經驗。根據上述項目班子的特色、特點及公司內部一系列質量管理條例、措施、責任制等，我們完全可以達到預期目標。2、對項目班子實行目標管理及控制針對該工程的特點、環境及一些特定條件，公司對項目實行目標管理，實現各項目標是施工項目管理目的所在，因此應當堅持以控制論原理和理論為指導進行全過程的科學控制。故針對項目制定如下幾項控制目標：⑴、質量控制目標⑵、進度控制目標⑶、安全控制目標⑷、現場文明施工和環境保護控制目標⑸、工程成本控制目標在施工項目目標管理及控制過程中，會不斷受到客觀因素的干擾，各種風險因素有隨時發生的可能性，必須通過組織協調，對項目實行動態管理，隨時處理和排除影響目標實現的不利因素，從而達到預期的效果。3、落實項目管理人員崗位責任制項目經理：對工程質量負全面責任，負責建立健全項目質量保證體系，明確管理人員職能分配，根據公司貫標程序辦法，合理安排生產，定期檢查、協調，召開質量分析會，嚴格執行質量獎懲制度，處理質量事故。技術負責人：全面負責項目部的技術質量管理，監督質量管理體系的正常運行，組織二次深化設計和主要節點的大樣認證，參與分部分項工程的驗收，做好各項技術洽商。質檢員：嚴格按國家質量檢驗評定標準對分項工程質量進行檢查評定，實行巡檢制，施工中及時發現和處理材料與工序的不合格項，參與工序的隱預檢，并做好工序標識參與工程分部，單位工程的評定和驗收。資料員：管理好項目圖紙，圖案，規范，標準，做好文件的收發，及時條理、規范地整理收集各項技術資料，不合格的資料認真糾正、退回，保證資料真實地記錄工程施工情況，并指導施工順利進行。施工員：嚴格按照規范標準組織本專業的施工，做好本專業施工的工藝和技術交底，負責本專業的隱預檢、質檢、試驗，處理施工中存在的質量問題，做好成品保護。試驗員：根據有關規范、標準和試驗計劃做好各項試驗，配合施工做好送樣、取樣工作。做好見證取樣工作。材料員：全面負責工程原材料供應質量，及時取得規范的各項材料合格證，通知試驗員送樣，做好現場物資標識，做好材料的現場管理、運輸、貯存，對不合格的材料堅決退貨。4、加強施工管理工作全公司上下均嚴格執行己通過的有關《質量保證手冊》及《程序文件》。其目的在于能“一次建成用戶滿意的產品”，防止建筑安裝產品從材料采購到施工、安裝直至服務的全過程出現不合格現象。同樣也是我們公司貫徹質量方針，達到質量目標，承擔質量責任和向顧客提供質量保證的基本文件。在執行過程中公司及項目部均設專人進行針對性管理，并且按文件的程序內容逐項辦理，并完整地整理好執行過程中的資料（存檔）。5、建立質量控制網絡（詳見“質量控制網絡圖”）質量控制網絡圖組織二次深化設計組織二次深化設計確定施工方案和工藝復核驗收反饋信息專業工程師技術員質量員確定項目質量目標確定操作技術規定確定質量檢驗標準確定質量管理重點專項驗收中間控制開展QC活動技術負責人項目副經理翻樣施工員工藝師熟悉施工工藝了解質量標準樹立質量第一預防為主思想明確質量重點掌握操作規程自檢互檢管理互檢材料員確保半成品、構件質量保證材料及時有序進場加強驗收及時復檢資料員項目全過程質量控制項目經理三、技術措施1、確定合理的施工工藝及各項檢查制度⑴、確定有針對性的操作方法嚴格執行公司內部制定的有關操作方法，并且結合工程的特點及具體情況，組織走出去請進來的措施，吸取好的操作經驗，對確定新的操作工藝進行討論，比較研究后最后確定，特別是對中心廣場區圓弧形安裝節點和裝飾工程的細部處理應進行研究討論，并請有關專家一同參加。合理地處理和確定，為確保工程質量提供技術基礎。⑵、對操作質量進行全方位的跟蹤建立完整的質量檢查、監督體系，上有公司專職質檢員，中有項目部專職質檢員，下有各班組兼職質量員，從公司經理到項目經理到各班組長，作為質量工作的主要責任人，對工程開工到竣工全過程的操作質量、工作質量實行全方位的跟蹤。真正地做到每時每刻所完成的工作與質量目標緊密地掛鉤，并給予各檢查人員相應的否決權，各級領導均要積極地配合與支持，真正地做到不符合質量要求的操作范圍不過當天。操作區域實行掛牌施工，做到誰操作、誰負責，誰不符合質量要求，誰返工的制度，全面提高操作人員的質量意識，努力使工程質量達到一次成優。⑶、建立完善的檢查交底制度建立三級檢查制度：工人自查、班組自查、公司核查的三級制度。對進場操作的班組進行嚴格的施工交底制度，并形成文字記錄，簽署交底人及被交底人的姓名、歸檔，并且在交底過程中，要指出容易產生質量通病的要點及處理方法，以便減少返工，節約材料，爭取時間。對未嚴格按交底內容施工的班組進行重罰處理，并賠償必要的損失返工費用，有利于不斷地提高質量意識。⑷、堅持質量檢查和獎評制度，實行質檢巡查、工地日檢制度對檢查中發現的問題必須及時責令、監督返工，填寫質量問題通知單，發至班組并要回執。對責令返工的事項遲遲不動或受到甲方、監理、監督站、設計院批評，對整改的責任人堅決罰款，并監督返工，審核其技術資質或調離技術崗位。⑸、及時做好隱預檢和分部分項工程的質量評定、驗收對要求做隱檢、驗收的項目，項目部要有計劃地安排和組織，及時會同甲方、監理、質監站進行隱蔽驗收，同時會簽驗收記錄。缺簽字的單子，資料員拒收。對已完的分部分項工程要及時做好質量評定。驗收情況要及時向班組傳達、講評。⑹、資料檔案管理工作項目部配備專職資料檔案員，收集、整理從開工至竣工各類文件、技術檔案和資料，并且與相關管理人員密切配合，做到資料正確、真實、齊全，提交的資料符合城建檔案有關規定。公司對項目的檔案管理分期、分階段地進行檢查，并按貫標內容檢查有關資料的收集與整理工作，真正做到工程竣工后在較短時間內將資料及時提供給質監部門及業主，形成真實反映施工全過程的技術性文件。⑺、項目施工各工種的配合、協調、管理加強計劃管理：每半月召開生產調度會一次。提交下半月施工進度的安排及本半月完成工作情況。找出差距，制定措施。必須嚴格按所編制的進度計劃表編排各分項計劃，并相應提出確保措施。施工進度實行動態管理，確保總工期、質量目標的實現。⑻、做好現場生產和質量的協調處理工作每周召開一次生產碰頭會，每半月召開一次生產調度會，針對會議內容形成紀要形式，發至各有關單位。會議中心解決各專業在施工中所出現的問題及急需解決的困難，并由項目經理制定問題落實的責任單位和責任人，明確時間，提高工作效率。每半月編制項目施工半月刊，真實地反映工程進度、質量、管理、技術、安全、文明施工的各方面內容，做好發放工作，使全現場人員人人皆知，內容豐富。在現場形成一個比、學、趕、幫、超的良好作風，使我們共同達到所提出的目標，并向更高的目標攀登。2、計量管理各種計量器具，如秤、器具、試驗設備和儀器儀表等，必須定期送到計量部門校驗，并妥善維護，正確使用。特別是全站儀、經緯儀、水準儀等要經常校核，凡超過誤差規定，決不能使用。施工中嚴格執行計量工作的有關規走，拌制砼和砂漿時，必須按重量比，將材料過磅，并準確控制拌合用水量，控制水灰比。各種試驗要按其試驗程序及標準操作，測出的各種數據要作原始記錄，并將各種原始數據存檔，為質量管理提供準確的數據。3、加強對項目質量因素的控制影響施工項目質量的因素分五大類即人、材料、機械設備、采用的施工方法、生產勞動管理環境。人的因素；人作為控制對象，主要避免失誤，充分發揮調動人的積極性及主導作用，從而確保質量目標，嚴格禁止無枝術資格的人員上崗作業。在選擇人的問題上從思想素質、技術素質等方面綜合考慮。材料因素；對原材料、成品、半成品、構配件等的控制，主要是及時組織采購，嚴格檢查驗收，正確合理使用，建立管理合帳，進行收發儲運等各環節的技術管理，嚴格杜絕不合格的材料使用到工程中去。機械控制；包括施工機械設備，操作工具等控制。根據工程不同的工藝特點和技術要求，選用合適的機械設備，正確使用、管理和保養，健全“人機固定”制度，“操作證”制度，“崗位責任”制度，交接班制度，“機械保養”制度，確保機械設備處于最佳作用狀態，為提高工程質量創造有利的條件。工藝方法控制：認真編制完善施工組織設計與專項施工方案、施工工藝、技術措施等方面控制。要切合工程實際，解決施工難題，并有利于保證質量、加快進度籌，一旦審核完畢即作為施工過程中的一項崗領性文件來執行。環境控制：影響工程質量的環境因素較多。有工程技術環境（地質、水文、氣象等）、工程管理環境（質保體系、質量管理制度、勞動環境、作業場所、工作面等），所以針對上述分析要素及工程的特點和具體條件，對影響工程質量的環境相對應采取針對性的有效措施加以控制，確保工程質量。4、加強各階段工程質量的控制和管理⑴、事前質量控制做好施工準備工作，且施工準備工作貫穿于施工全過程中。技術準備：熟悉審查施工圖紙，了解建設地點的自然條件及技術經濟條件，合理地編制施工組織設計。尚未開工前，在投標過程中所編制的施工組織設計經項目技術負責人、公司總工程師的審核、審定后方可實施。物質準備：開工前對原材料、機械設備、周轉材料進行準備，將己確定的項目管理人員、施工隊伍等逐步按工程所需進場，對每一個進場的員工都進行針對本項目的培訓，使每個人在項目一開始就樹立創優奪杯的思想。施工現場準備：現場臨設搭建，測量控制點和水準點標樁的測設，施工用水、電的架設等。上述內容一旦由我公司中標迅速到位，確保事前控制一步到位，為質量目標打下良好的基礎。⑵、事中質量控制全面控制施工過程質量，重點控制工序質量，做到工序交接有檢查，質量預控有對策，施工項目有方案，技術措施有交底，圖紙會審有記錄，配合材料有檢查，隱蔽工程有驗收，計量儀器有校驗，設計變更有手續，道道工序有檢查，質量處理有復查，成品保護有措施，行使質量員有表決權（給公司及項目部專職質量員針對質量問題的管理有相應的表決權），質量、資料有檔案。本工程從基礎土方工程到鋪裝裝飾景觀小品全過程緊緊抓住事中質量控制的各道工序，并且指派有經驗的專項質量管理員進場。真正地做到將質量通病消滅在萌芽狀態中，不造成后患，確保工程質量上臺階。⑶、事后質量控制準備好竣工驗收資料，組織自檢和互檢工作，另外按規定的質量評定標準和辦法，對自己完成的各分項、分部及分包工程所組成的整體單位工程進行整改和處理。并請監理、業主、設計等有關部門預先來現場預檢。5、開展QC小組活動為了提高工作質量和工程質量，推行全面質量管理，在本工程施工過程中以創優質為目標，開展QC小組活動，QC小組由項目經理、技術負責人、施工員、操作班組長等人員組成。若本工程由我公司中標，即選定廣場鋪裝相關課題，建立小組，開展活動。6、加強施工班組管理本工程施工班組選擇主要分為二個階段：一是土方、基礎墊層工程階段，二是裝飾鋪裝階段，根據工程的來進行班組選擇，真正地吸收技術素質高、有創新特長、注意質量意識、有組織紀律保證的優秀班組進場施工。對選擇進場的班組，進行有代表性操作技能的實地操作測試，擇優錄取，真正地做好進場操作班組的優化工作，為完成好的作品從抓好人的因素開始打下良好的基礎。同時可在整個公司內部進行選擇，充分發揮調動的優勢，是確保質量目標的重要組成部分。按上述標準擇好優秀班組進場施工，必須建立及簽署各工種班組“質量目標責任制”，并實行有獎、有罰，工程質量與經濟利益緊密掛鉤，并且制定承擔風險制約措施，充分提高班組的積極性，加強工作責任心，促使質量目標達到更高的要求。7、加強成品保護管理成品保護是施工質量的關鍵一步，成品保護的職責分工及具體的措施是落實成品保護的關鍵，我們對成品保護工作從以下二個方面著手進行：⑴、成品保護職責分工項目經理：組織對完工的工程成品進行保護。項目技術負責人和項目副經理：制定成品措施或方案。對保護不當