2024年江西省萍鄉(xiāng)市經(jīng)濟(jì)師（工商管理）專業(yè)

技能知識考試題庫含答案（黃金題型）

第I部分單選題（50題）

1.下列指標(biāo)中，可以反映企業(yè)銷售物流客戶滿意度的是（）。

A：流通加工費(fèi)用

B：貨物發(fā)送的正確率

C：經(jīng)濟(jì)效率

D：包裝費(fèi)用

答案：B

2.在企業(yè)國際化經(jīng)營中，哪種方式涉及企業(yè)進(jìn)入外國市場但不涉及直

接控制生產(chǎn)或銷售？

A：綠地投資

B：出口

C：跨國并購

D：合資經(jīng)營

答案：B

3.在企業(yè)運(yùn)營管理中，哪種方式通常用于提高生產(chǎn)效率和降低庫存成

本？

A：定制化生產(chǎn)

B：敏捷制造

C：柔性制造

D：精益生產(chǎn)

答案：D

4.在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，哪個指標(biāo)通常用于評估企業(yè)的盈利能力？

A：資產(chǎn)負(fù)債率

B：存貨周轉(zhuǎn)率

C：流動比率

D：凈資產(chǎn)收益率

答案：D

5.在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，哪個分析模型用于評估行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)和吸引

力？

A：SWOT分析

B：波士頓矩陣

C：波特五力模型

I）：PEST分析

答案：C

6.在企業(yè)市場營銷中，哪種策略通常涉及將產(chǎn)品定位為高端市場并注

重品質(zhì)和服務(wù)？

A：多元化策略

B：差異化策略

C：集中化策略

D：成本領(lǐng)先策略

答案:B

7.在企業(yè)運(yùn)營管理中，哪個環(huán)節(jié)主要負(fù)責(zé)確保企業(yè)運(yùn)營的合規(guī)性和法

律風(fēng)險的控制？

A：研發(fā)部

B：法務(wù)部

C：生產(chǎn)部

I）：銷售部

答案：B

8.計(jì)算債券利息的依據(jù)是（）。

A：稅后的債務(wù)成本

B：債券面值

C：稅前的債務(wù)成本

0：籌資費(fèi)用

答案：B

9.在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，哪個步驟通常涉及確定企業(yè)的使命、愿景和核

心價值觀？

A：戰(zhàn)略評估

B：戰(zhàn)略制定

C：戰(zhàn)略分析

D：戰(zhàn)略實(shí)施

答案：B

10.在企業(yè)決策制定中，哪種方法強(qiáng)調(diào)基于經(jīng)驗(yàn)和直覺進(jìn)行決策？

A：直覺決策

B：群體決策

C：定性決策

D：定量決策

答案：A

11.在項(xiàng)目管理中，哪個階段涉及制定項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃？

A：項(xiàng)目執(zhí)行

B：項(xiàng)目收尾

C：項(xiàng)目規(guī)劃

D：項(xiàng)目啟動

答案：c

12.在企業(yè)國際化經(jīng)營中，哪種方式涉及企業(yè)通過與國外企業(yè)合作共同

開發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品？

A：出口

B：合資經(jīng)營

C：綠地投資

I）：跨國并購

答案：B

13.在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪個階段主要關(guān)注將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實(shí)際可行的商

業(yè)計(jì)劃？

A：創(chuàng)意生成

B：創(chuàng)意篩選

C：創(chuàng)意實(shí)施

D：創(chuàng)意商業(yè)化

答案：D

14.在企業(yè)風(fēng)險管理中，哪種策略涉及通過購買保險來轉(zhuǎn)移潛在的風(fēng)險？

A：風(fēng)險減輕

B：風(fēng)險規(guī)避

C：風(fēng)險接受

D：風(fēng)險轉(zhuǎn)移

答案：D

15.在企業(yè)人力資源管理中，哪種策略主要關(guān)注員工的能力開發(fā)和職業(yè)

發(fā)展？

A：培訓(xùn)策略

B：績效管理策略

C：薪酬策略

I):招聘策略

答案：A

16.在企業(yè)運(yùn)營管理中，哪個環(huán)節(jié)主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理企業(yè)的生產(chǎn)活動？

A：生產(chǎn)控制

B：物料管理

C：質(zhì)量管理

0：生產(chǎn)計(jì)劃

答案：A

17.在市場營銷中，哪種營銷組合要素涉及產(chǎn)品的定價策略？

A：產(chǎn)品

B：促銷

C：地點(diǎn)

D：價格

答案：D

18.在企業(yè)國際化經(jīng)營中，哪種策略涉及企業(yè)在多個國家或地區(qū)建立獨(dú)

立的子公司或分支機(jī)構(gòu)？

A：綠地投資

B：跨國并購

C：合資經(jīng)營

D：許可協(xié)議

答案：A

19.在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，哪個步驟涉及對戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果的評估和反饋？

A：戰(zhàn)略實(shí)施

B：戰(zhàn)略制定

C：戰(zhàn)略分析

D：戰(zhàn)略控制

答案：D

20.在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪個階段涉及將商業(yè)化的創(chuàng)意付諸實(shí)施并推向

市場？

A：創(chuàng)意商業(yè)化

B：創(chuàng)意篩選

C：創(chuàng)意實(shí)施

1）：創(chuàng)意生成

答案：C

21.在企業(yè)國際化經(jīng)營中，哪種方式通常涉及企業(yè)進(jìn)入外國市場并設(shè)立

自己的生產(chǎn)或銷售機(jī)構(gòu)？

A：出口

B：許可協(xié)議

C：綠地投資

1）：跨國并購

答案：C

22.在企業(yè)運(yùn)營管理中，哪種方式強(qiáng)調(diào)通過優(yōu)化流程、減少浪費(fèi)來提高

生產(chǎn)效率？

A：流程再造

B：定制化生產(chǎn)

C：敏捷制造

1）：精益生產(chǎn)

答案：D

23.在企業(yè)市場營銷中，哪種促銷方式涉及通過人員直接向潛在客戶推

銷產(chǎn)品或服務(wù)？

A：營業(yè)推廣

B：公共關(guān)系

C：廣告

D：人員推銷

答案：D

24.生產(chǎn)間隔期是（）類型企業(yè)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的重要依據(jù)。

A：大批量流水線生產(chǎn)

B：單件生產(chǎn)

C：大量生產(chǎn)

1）：成批輪番生產(chǎn)

答案：D

25.降低周轉(zhuǎn)庫存的基本做法是（）

A：減少庫存批量

B：持有額外庫存

C：縮短生產(chǎn)周期

1）：使生產(chǎn)和需求吻合

答案：A

26.在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，哪個步驟涉及到分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會和威

脅？

A：戰(zhàn)略制定

B：戰(zhàn)略實(shí)施

C：環(huán)境分析

1）：戰(zhàn)略評估

答案：C

27.在企業(yè)市場營銷中，哪種策略通常涉及通過提供額外價值來吸引和

留住客戶？

A：成本領(lǐng)先策略

B：多元化策略

C：差異化策略

1）：客戶關(guān)系管理策略

答案：D

28.在企業(yè)市場營銷中，哪種促銷方式涉及通過媒體向目標(biāo)市場傳遞信

息？

A：公共關(guān)系

B：廣告

C：營業(yè)推廣

1）：人員推銷

答案：B

29.企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程包括哪些階段？

A：戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評估

B：戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略監(jiān)控

C：戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施

1）：戰(zhàn)略評估、戰(zhàn)略調(diào)整

答案：A

30.下列哪種人力資源管理策略更注重員工的長期發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)

劃？

A：交易型人力資源管理

B：戰(zhàn)略型人力資源管理

C：承諾型人力資源管理

D：混合型人力資源管理

答案：C

31.影響企業(yè)產(chǎn)品價格上限的因素是（）。

A：成本

B：費(fèi)用

C：市場需求

D：市場競爭

答案：C

32.在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪個環(huán)節(jié)主要負(fù)責(zé)將創(chuàng)新想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)

品或服務(wù)？

A：創(chuàng)意生成

B：創(chuàng)意篩選

C：創(chuàng)意實(shí)施

D：創(chuàng)意評估

答案：C

33.企業(yè)的核心競爭力通常指的是什么？

A：企業(yè)的品牌形象

B：企業(yè)的核心技術(shù)

C：企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況

I）：企業(yè)的固定資產(chǎn)

答案：B

34.以下哪個不是常見的組織結(jié)構(gòu)類型？

A：地理型組織結(jié)構(gòu)

B：功能型組織結(jié)構(gòu)

C：縱向型組織結(jié)構(gòu)

D：產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)

答案：C

35.以下哪種戰(zhàn)略類型屬于防御型戰(zhàn)略？

八：多元化戰(zhàn)略

B：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C：集中化戰(zhàn)略

1）：差異化戰(zhàn)略

答案：B

36.在企業(yè)風(fēng)險管理中，以下哪種風(fēng)險屬于操作風(fēng)險？

A：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

B：扁平化組織結(jié)構(gòu)

C：職能型組織結(jié)構(gòu)

1）：矩陣式組織結(jié)構(gòu)

答案：B

37.在企業(yè)決策制定中，哪種方法強(qiáng)調(diào)通過集體記論和專家意見來達(dá)成

一致的決策？

A：群體決策

B：個人決策

C：德爾菲法

1）：定量決策

答案：A

38.在企業(yè)風(fēng)險管理中，哪種方法通常用于降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影

響程度？

A：風(fēng)險接受

B：風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C：風(fēng)險規(guī)避

D：風(fēng)險減輕

答案：D

39.在企業(yè)決策制定中，哪種方法強(qiáng)調(diào)通過集體討論和專家意見來做出

決策？

A：群體決策

B：直覺決策

C：數(shù)據(jù)分析決策

D：個人決策

答案：A

40.在企業(yè)創(chuàng)新管理中，哪個階段主要關(guān)注創(chuàng)意的篩選和評估？

A：創(chuàng)意篩選

B：創(chuàng)意評估

C：創(chuàng)意實(shí)施

1）：創(chuàng)意生成

答案：A

41.在企業(yè)創(chuàng)新管理中，以下哪項(xiàng)屬于非技術(shù)創(chuàng)新？

A：組織創(chuàng)新

B：產(chǎn)品創(chuàng)新

C：營銷創(chuàng)新

D：過程創(chuàng)新

答案：A

42.隨著息稅前盈余的減少，普通股盈余將會（）

A：保持不變

B：以上均有可能

C：大幅減少

D：大幅增加

答案：C

43.董事會對經(jīng)理的控制包括哪些內(nèi)容？

A：任免、監(jiān)督

B：監(jiān)督

C：任免

1）：行為監(jiān)督

答案：A

44.在企業(yè)人力資源管理中，哪個環(huán)節(jié)主要關(guān)注員工的績效評估和反饋?

A：薪酬管理

B：培訓(xùn)

C：招聘

1）：績效管理

答案：D

45.分析當(dāng)前籌資或投資方案是否合理時，計(jì)算資金成本的方法是

（）o

A：市價法

B：帳面價值法

C：邊際資金成本法

1）：加權(quán)平均資金成本法

答案：D

46.在企業(yè)運(yùn)營管理中，哪種方式強(qiáng)調(diào)通過減少浪費(fèi)和提高效率來實(shí)現(xiàn)

成本節(jié)約？

A：敏捷制造

B：柔性制造

C：精益生產(chǎn)

D：定制化生產(chǎn)

答案：C

47.下列不屬于程序化決策的傳統(tǒng)技術(shù)的是（）

A：組織結(jié)構(gòu)

B：經(jīng)驗(yàn)

C：習(xí)慣

D：標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

答案：B

48.在決策中去決定作用的是：（）

A：決策技術(shù)

B：信息的準(zhǔn)確及時

C：外部環(huán)境的影響

I）：決策者

答案：D

49.在企業(yè)市場營銷中，哪種策略通常涉及通過提供個性化服務(wù)來滿足

客戶的特殊需求？

A：差異化策略

B：成本領(lǐng)先策略

C：客戶關(guān)系管理策略

I）：市場細(xì)分策略

答案：D

50.在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，哪個階段主要是對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行選擇和確定？

劃的執(zhí)行性計(jì)劃。

A：中期計(jì)劃

B：長期計(jì)劃

C：生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

D：年度生產(chǎn)計(jì)劃

答案：C

第II部分多選題（50題）

1.工商行政管理法規(guī)體系制定的主體有（）。

A：國家工商行政管理總局

B：全國人民代表大會及其會

C：國務(wù)院

D：省級人民政府

答案：A、B、C、D

2.在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，國家對國民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控應(yīng)遵循

（）的原則。

A：保持經(jīng)濟(jì)高速度增長

B：遵循客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律

C：調(diào)節(jié)規(guī)范化

I）：符合國力

答案：A、C、D

3.廣告合同的種類有（）合同。

A：廣告制作

B：廣告市場調(diào)查

C：廣告代理

D：廣告發(fā)布業(yè)務(wù)

答案：A、B、C、D

4.公告制度的意義在于（）o

A：有利于保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益

B：有利于維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序

C：盡可能地宣傳企業(yè)的優(yōu)勢，掩蓋企業(yè)的缺點(diǎn)和劣勢

D：有利于社會對企業(yè)的監(jiān)督

答案：A、B、D

5.消費(fèi)者協(xié)會的任務(wù)有（）o

A：保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

B：向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢

C：促銷經(jīng)營者經(jīng)營的商品

1）：對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督

答案：A、B、D

6.下列屬于消費(fèi)者權(quán)利的是（）。

A：公平交易權(quán)

B：監(jiān)督權(quán)

C：民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)

1）：要求了解商品成本杈

答案：A、B、C

7.經(jīng)營者的含義包括（）。

A：經(jīng)營者提供商品或服務(wù)以營利為目的

B：經(jīng)營者不受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)

C：經(jīng)營者包括生產(chǎn)者、銷售者和服務(wù)者

1）：經(jīng)營者是與消費(fèi)者相對應(yīng)的另一方當(dāng)事人

答案：A、C、D

8.我國的縣級以上人民政府工商行政管理部門是廣告的監(jiān)督管理機(jī)關(guān),

下列屬于其職責(zé)范圍的是（）0

A：監(jiān)督檢查廣告經(jīng)營者，對檢查不合格的廣告經(jīng)營單位,依法停止其業(yè)

務(wù)

B：查處虛假廣告和廣告違法行為

C：受理媒介單位申請發(fā)布廣告

1）：依法確定特種商品廣告及各類廣告發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)

答案：A、B、C、D

9.消費(fèi)糾紛，包括（）o

A：消費(fèi)者與經(jīng)營者對提供的商品或者服務(wù)看法不一致所產(chǎn)生的糾紛

B：消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)的過程中，由于經(jīng)營者不依

法履行義務(wù)或不適當(dāng)履行義務(wù)，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害所產(chǎn)生的

糾紛

C：消費(fèi)者認(rèn)為經(jīng)營者不依法或不適當(dāng)履行義務(wù)，致使消費(fèi)者的合法權(quán)

益受到損害所產(chǎn)生的糾紛

1）：在消費(fèi)過程中產(chǎn)生的其他糾紛

答案：A、B、C、D

10.私營企業(yè)舉辦的外商投資企業(yè)應(yīng)當(dāng)在（）起三個月內(nèi)，向原登記主

管機(jī)關(guān)申請注銷登記。

A：經(jīng)營期滿之日

B：終止?fàn)I業(yè)之日

C：原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)終止之日

1）：批準(zhǔn)證書自動失效之日

答案：A、B、C、D

11.消費(fèi)者組織包括（）。

A：消費(fèi)者協(xié)會

B：工商行政管理機(jī)關(guān)

C：消費(fèi)者協(xié)會系統(tǒng)之外，由消費(fèi)者依法成立的旨在維護(hù)自身合法權(quán)益

的社會團(tuán)體

1）：衛(wèi)生監(jiān)督管理部門

答案：A、B、C、D

12.消費(fèi)者協(xié)會的任務(wù)有（）。

A：向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢

B：對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督

C：保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

1）：促銷經(jīng)營者經(jīng)營的商品

答案：A、B、C

13.廣告管理是指國家廣告監(jiān)督機(jī)關(guān)依據(jù)《廣告法》和其他有關(guān)法規(guī),

對廣告活動主體和廣告活動進(jìn)行調(diào)控和監(jiān)督，其主要特點(diǎn)是（）。

A：權(quán)威性和超脫性

B：實(shí)驗(yàn)性

C：控制性

I）：廣泛性

答案：A、B、C、D

14.企業(yè)章程的任意記載事項(xiàng)，一經(jīng)記載于章程，即（）o

A：發(fā)生法律效力

B：不得修改

C：成為絕對必要事項(xiàng)

0：具有約束力

答案：A、D

15.商標(biāo)具有多種作用包括（）。

A：財(cái)產(chǎn)價值作用

B：促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展

C：保護(hù)同一商標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定或基本相同

D：表示產(chǎn)品出處，識別不同企業(yè)產(chǎn)品

答案：A、B、C、D

16.下列各項(xiàng)中，屬工商行政管理的是（）。

A：發(fā)布廣告行為

B：消費(fèi)者張小明

C：商品銷售行為

1）：萬通商貿(mào)公司

答案：A、C、D

17.工商行政管理機(jī)關(guān)對商標(biāo)侵權(quán)行為依法施以（）行政處罰。

A：責(zé)令停止銷售

B：責(zé)令賠償損失

C：沒收非法所得

D：沒收作案工具

答案：A、B、D

18.我國現(xiàn)階段的市場經(jīng)營主體包括（）。

A：個體工商戶

B：公司

C：外商投資企業(yè)

1）：農(nóng)村承包經(jīng)營戶

答案：A、B、C、D

19.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，下列職能中，屬于消費(fèi)者協(xié)會的

職能是（）o

A：參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查

B：就損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的投訴，進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解

C：就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，代表受損害的消費(fèi)者提起訴訟

D：向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

答案：A、B、D

20.以下法規(guī)屬于市場行為法律體系的是（）。

A：期貨交易所管理法規(guī)

B：公司法

C：合同法

0：反不正當(dāng)競爭法

答案：C、D

21.下列敘述中錯誤的是（）。

A：工商行政管理部門始終把市場作為一個整體系統(tǒng)過程進(jìn)行有序管理

B：工商行政管理對市場的監(jiān)督管理，就是通過對市場要素的系統(tǒng)管理

進(jìn)行的

C：工商行政管理的所有活動，都是圍繞其管理職能進(jìn)行的

1）：工商行政管理的性質(zhì)決定了工商行政管理過程的系統(tǒng)性和完整性

答案：C、D

22.商標(biāo)具有多種作用包括（）o

A：表示產(chǎn)品出處，識別不同企業(yè)產(chǎn)品

B：促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展

C：財(cái)產(chǎn)價值作用

1）：保護(hù)同一商標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定或基本相同

答案：A、B、C、D

23.企業(yè)章程的任意記載事項(xiàng)，一經(jīng)記載于章程，即（）o

A：成為絕對必要事項(xiàng)

B：不得修改

C：發(fā)生法律效力

D：具有約束力

答案：C、D

24.我國的縣級以上人民政府工商行政管理部門是廣告的監(jiān)督管理機(jī)關(guān),

下列屬于其職責(zé)范圍的是（）0

A：受理媒介單位申請發(fā)布廣告

B：查處虛假廣告和廣告違法行為

C：監(jiān)督檢查廣告經(jīng)營者，對檢查不合格的廣告經(jīng)營單位,依法停止其業(yè)

務(wù)

1）：依法確定特種商品廣告及各類廣告發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)

答案：A、B、C、D

25.消費(fèi)者組織包括（）o

A：衛(wèi)生監(jiān)督管理部門

B：消費(fèi)者協(xié)會

C：工商行政管理機(jī)關(guān)

1）：消費(fèi)者協(xié)會系統(tǒng)之外，由消費(fèi)者依法成立的旨在維護(hù)自身合法權(quán)益

的社會團(tuán)體

答案：A、B、C、D

26.廣告管理是指國家廣告監(jiān)督機(jī)關(guān)依據(jù)《廣告法》和其他有關(guān)法規(guī)，

對廣告活動主體和廣告活動進(jìn)行調(diào)控和監(jiān)督，其主要特點(diǎn)是（）。

A：廣泛性

B：實(shí)驗(yàn)性

C：控制性

1）：權(quán)威性和超脫性

答案：A、B、C、D

27.私營企業(yè)舉辦的外商投資企業(yè)應(yīng)當(dāng)在（）起三個月內(nèi)，向原登記主

管機(jī)關(guān)申請注銷登記。

A：批準(zhǔn)證書自動失效之日

B：原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)終止之日

C：終止?fàn)I業(yè)之日

1）：經(jīng)營期滿之日

答案：A、B、C、D

28.在市場體系的主體結(jié)構(gòu)中，使用權(quán)市場的供應(yīng)者是商品的（）o

A：使用者

B：經(jīng)營者

C：所有者

I）：占有者

答案：c、D

29.工商行政管理機(jī)關(guān)的下列哪些具體行政行為有可能受到管理相對人

的申請復(fù)議？（）

A：罰款過重

B：沒收財(cái)物時，沒有向相對人開具沒收財(cái)物的單據(jù)

C：對當(dāng)事人親屬的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行扣留

1）：情況緊急時，在沒有通知當(dāng)事人的情況下，而凍結(jié)當(dāng)事人的銀行存款

答案：A、B、C、D

30.廣告合同的種類有（）合同。

A：廣告制作

B：廣告代理

C：廣告市場調(diào)查

D：廣告發(fā)布業(yè)務(wù)

答案：A、B、C、D

31.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，下列職能中，屬于消費(fèi)者協(xié)會的

職能是（）o

A：就損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的投訴，進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解

B：就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，代表受損害的消費(fèi)者提起訴訟

C：向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

1）：參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查

答案：A、C、D

32.有關(guān)廣告的作用，下列說法正確的是（）。

A：企業(yè)利用龐大的廣告預(yù)算開支，多投入多產(chǎn)出

B：利用廣告制作吸引顧客，創(chuàng)造市場份額

C：利用廣告策略樹立企業(yè)文化

1）：廣告是傳播市場信息的主要工具

答案：A、B、C、D

33.市場體系的統(tǒng)一性是指（）。

A：商品按照商品生產(chǎn)內(nèi)在規(guī)律和要求，順暢地流通

B：國內(nèi)各地區(qū)商品流通都由國營、集體所控制

C：國內(nèi)各地區(qū)間商品流通沒有任何差別

1）：各地區(qū)、部門間不人為設(shè)置不利于商品流通的障礙

答案：A、D

34.工商行政管理機(jī)關(guān)的具體行政行為成立的條件一般包括（）。

A：必須針對不特定的當(dāng)事人

B：內(nèi)容必須合法、確定、可行

C：必須在法定的職權(quán)范圍內(nèi)

1）:必須符合法定程序

答案：B、C、D

35.在市場體系的主體結(jié)構(gòu)中，使用權(quán)市場的供應(yīng)者是商品的（）o

A：所有者

B：經(jīng)營者

C：使用者

I）：占有者

答案：A、D

36.下列各項(xiàng)中，屬工商行政管理的是（）o

A：消費(fèi)者張小明

B：商品銷售行為

C：萬通商貿(mào)公司

1）：發(fā)布廣告行為

答案：B、C、D

37.工商行政管理法規(guī)體系制定的主體有（）o

A：國家工商行政管理總局

B：省級人民政府

C：全國人民代表大會及其會

D：國務(wù)院

答案：A、B、C、D

38.對投機(jī)倒把行為的行政處罰包括（）。

A：通報(bào)批評

B：罰款

C：行政拘留

1）：沒收非法所得

答案：A、B、D

39.工商行政管理機(jī)關(guān)的具體行政行為成立的條件一般包括（）。

A：必須在法定的職權(quán)范圍內(nèi)

B：必須針對不特定的當(dāng)事人

C：必須符合法定程序

1）：內(nèi)容必須合法、確定、可行

答案：A、C、D

40.經(jīng)營者的含義包括（）o

A：經(jīng)營者不受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)

B：經(jīng)營者包括生產(chǎn)者、銷售者和服務(wù)者

C：經(jīng)營者提供商品或服務(wù)以營利為目的

1）：經(jīng)營者是與消費(fèi)者相對應(yīng)的另一方當(dāng)事人

答案：B、C、D

41.公告制度的意義在于（）。

A：有利于社會對企業(yè)的監(jiān)督

B：有利于維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序

C：盡可能地宣傳企業(yè)的優(yōu)勢，掩蓋企業(yè)的缺點(diǎn)和劣勢

1）：有利于保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益

答案：A、B、D

42.下列屬于消費(fèi)者權(quán)利的是（）。

A：監(jiān)督權(quán)

B：民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)

C：要求了解商品成本杈

D：公平交易權(quán)

答案：A、B、D

43.關(guān)于商標(biāo)，表述正確的是（）o

A：中國鐵路使用的記號也