企業內網系統搭建與安全維護服務協議合同編號：_______甲方（委托方）：_________________乙方（服務方）：_________________第一章總則第一條協議目的1.1本協議旨在明確甲方與乙方就企業內網系統搭建與安全維護服務的權利、義務及責任，保證甲方企業內網系統的安全穩定運行。第二條定義2.1“企業內網系統”指甲方企業的內部網絡系統，包括但不限于服務器、網絡設備、應用軟件等。2.2“安全維護服務”指乙方根據本協議約定，對甲方企業內網系統提供的安全檢測、風險評估、漏洞修復、安全事件響應等服務。第三條協議有效期3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自協議生效之日起計算。第四條協議范圍4.1乙方應根據甲方需求，為企業內網系統提供以下服務：4.1.1系統搭建：包括但不限于硬件設備采購、網絡架構設計、系統軟件安裝與配置等。4.1.2安全防護：包括但不限于防火墻設置、入侵檢測系統部署、安全策略制定等。4.1.3安全培訓：對甲方員工進行安全意識培訓，提高安全防護能力。4.1.4安全監測：實時監測系統安全狀況，及時發覺并處理安全事件。第五條服務內容5.1乙方應按照以下內容提供企業內網系統搭建與安全維護服務：5.1.1系統搭建：5.1.1.1乙方負責提供必要的硬件設備和軟件產品，并保證其符合甲方需求。5.1.1.2乙方負責按照甲方要求完成系統搭建工作，并在規定時間內完成驗收。5.1.2安全防護：5.1.2.1乙方應根據甲方企業內網系統的特點，制定相應的安全防護策略。5.1.2.2乙方負責實施安全防護措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統等。5.1.3安全培訓：5.1.3.1乙方應定期對甲方員工進行安全意識培訓，提高員工的安全防護能力。5.1.3.2乙方應提供培訓材料，并保證培訓效果。5.1.4安全監測：5.1.4.1乙方應實時監測企業內網系統的安全狀況，及時發覺問題并采取措施。5.1.4.2乙方應定期向甲方匯報安全監測結果。第六章服務質量與標準6.1乙方提供的服務應滿足以下質量與標準：6.1.1系統搭建：保證系統穩定、安全、高效運行。6.1.2安全防護：保證系統安全，防止未授權訪問和數據泄露。6.1.3安全培訓：保證員工掌握基本的安全防護知識。6.1.4安全監測：及時發覺并處理安全事件，降低安全風險。第七章保密條款7.1雙方對本協議內容以及甲方企業內網系統的相關信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第八章付款方式8.1甲方應按照本協議約定，在服務實施前支付預付款，并在服務完成后支付尾款。8.2付款方式：_______（如銀行轉賬、現金支付等）。第九章違約責任9.1若乙方未按約定時間完成系統搭建，甲方有權要求乙方賠償損失。9.2若乙方未按約定提供安全維護服務，導致甲方企業內網系統出現安全事件，乙方應承擔相應的賠償責任。第十章爭議解決10.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一章協議變更11.1本協議的任何變更均需雙方書面同意，并簽訂補充協議。11.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協議的內容。第十二章協議解除12.1本協議在以下情況下可以解除：12.1.1雙方協商一致。12.1.2因不可抗力導致本協議無法履行。12.1.3一方嚴重違約，經另一方書面通知后，違約方未在合理期限內糾正。第十三章其他13.1本協議未盡事宜，由雙方另行協商解決。13.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第六章服務交付與驗收第六條服務交付6.1乙方應在協議簽訂后____個工作日內完成企業內網系統的搭建工作，并向甲方提供系統搭建完成報告。6.2乙方應保證所提供的服務符合甲方要求，并在交付前進行自檢，保證服務質量。第七條驗收標準7.1甲方將對乙方提供的服務進行驗收，驗收標準如下：7.1.1系統搭建：系統應穩定、安全、高效運行，符合甲方需求。7.1.2安全防護：系統應具備必要的防護措施，能夠抵御常見的安全威脅。7.1.3安全培訓：培訓內容應全面，員工能夠掌握基本的安全防護知識。7.1.4安全監測：監測系統應能及時發覺異常情況，并保證及時響應。第八條驗收程序8.1驗收程序如下：8.1.1甲方在收到乙方提供的服務后，應在____個工作日內進行驗收。8.1.2甲方應向乙方提出書面驗收意見，包括驗收結果和改進建議。8.1.3乙方應根據甲方的驗收意見進行改進，直至甲方滿意。第九條驗收不合格的處理9.1若驗收不合格，乙方應在____個工作日內完成整改，并重新進行驗收。9.2若乙方在規定時間內未能完成整改，甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用，并要求乙方承擔相應的違約責任。第七章服務費用與支付第十條服務費用10.1本協議項下的服務費用總額為人民幣______元整。10.2服務費用包括但不限于系統搭建費用、安全防護費用、安全培訓費用和安全監測費用。第十一條支付方式11.1甲方應按照以下支付方式支付服務費用：11.1.1預付款：協議簽訂后____個工作日內支付總額的_____%作為預付款。11.1.2中期付款：系統搭建完成后____個工作日內支付總額的_____%。11.1.3尾款：驗收合格后____個工作日內支付剩余的_____%。第十二條付款時間12.1甲方應在每個付款節點前____個工作日內，將相應款項支付至乙方指定的賬戶。第八章服務期限與續約第十三條服務期限13.1本協議項下的服務期限為______年，自服務開始之日起計算。第十四條續約14.1本協議期滿前______個月，甲方應向乙方提出續約意向。14.2雙方應在協議期滿前______個月內達成續約協議，否則本協議自動終止。第九章保密與知識產權第十五條保密義務15.1雙方對本協議內容、服務內容、技術信息等負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第十六條知識產權16.1乙方提供的服務中包含的軟件、技術等知識產權歸乙方所有。16.2甲方在使用乙方提供的服務時，不得侵犯乙方的知識產權。第十七章附則第十八條通知18.1雙方之間的通知應以書面形式進行，并按照以下地址送達：18.1.1甲方地址：_________________18.1.2乙方地址：_________________第十九條協議生效19.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十條協議份數20.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十一章服務保障與支持第十七條服務保障17.1乙方承諾在服務期限內，按照本協議約定提供的服務，保證甲方企業內網系統的正常運行。第十八條技術支持18.1乙方應提供24小時技術支持，并保證在接到甲方技術支持請求后____小時內響應。18.2乙方應在接到甲方故障報告后____小時內進行現場處理，或在遠程協助下解決問題。第十九條故障處理19.1乙方在接到甲方故障報告后，應立即進行故障診斷，并提出解決方案。19.2乙方應在____小時內修復故障，保證甲方企業內網系統的正常運行。第二十條數據備份與恢復20.1乙方應定期對甲方企業內網系統進行數據備份，并保證備份數據的完整性和可用性。20.2乙方應在發生數據丟失或損壞時，按照備份恢復計劃在____小時內恢復數據。第二十一條維護計劃21.1乙方應根據甲方企業內網系統的運行情況，制定年度維護計劃，并提前向甲方通知。21.2乙方應在維護計劃執行前____個工作日通知甲方，并保證在維護期間不影響甲方業務的正常進行。第十二章服務變更與調整第二十二條服務變更22.1在服務期限內，如甲方企業內網系統需求發生變化，甲方應提前____個工作日向乙方提出書面變更請求。第二十三條服務調整23.1乙方應根據甲方提出的變更請求，在____個工作日內提出書面調整方案。23.2雙方應就服務調整方案進行協商，并簽訂補充協議。第十三章合同解除與終止第二十四條合同解除24.1如一方違約