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文檔簡介

安能物流供應商管理制度?1.目的本制度旨在規范安能物流供應商的選擇、評估、管理和合作流程,確保供應商提供的產品和服務符合公司要求,保障物流業務的順利開展,提高公司整體運營效率和服務質量,實現與供應商的互利共贏。2.適用范圍本制度適用于安能物流與所有直接或間接為公司提供貨物運輸、倉儲服務、包裝材料、設備設施、信息技術支持等各類產品和服務的供應商。3.基本原則公平公正原則:在供應商選擇、評估和管理過程中,遵循公平、公正的標準,確保所有供應商享有平等的機會。質量優先原則:優先選擇能夠提供高質量產品和服務的供應商,以滿足公司物流業務對品質的嚴格要求。合作共贏原則:與供應商建立長期穩定的合作關系,實現互利共贏,共同發展。動態管理原則:對供應商進行動態跟蹤和評估,根據評估結果及時調整合作策略,激勵供應商持續改進。二、供應商選擇1.供應商需求識別各部門根據業務發展需要,定期識別所需的產品和服務,并明確相應的規格、質量、交付時間等要求,形成《供應商需求申請表》,提交至采購部門。2.供應商搜索與篩選采購部門通過多種渠道搜索潛在供應商,包括但不限于網絡搜索、行業推薦、供應商自薦等。對收集到的供應商信息進行初步篩選,剔除明顯不符合要求的供應商,保留符合基本條件的供應商名單。3.供應商資質審核采購部門組織對篩選后的供應商進行資質審核,要求供應商提供營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、生產許可證、行業資質證書、產品質量認證等相關證明文件。審核供應商的經營狀況、財務狀況、信譽記錄等,通過信用查詢機構、行業協會、其他合作企業等渠道了解供應商的信用情況,確保供應商具備良好的商業信譽和經營能力。4.實地考察對于重要的供應商或首次合作的供應商,采購部門組織相關人員進行實地考察。考察內容包括供應商的生產場地、設備設施、質量管理體系、人員配備、物流配送能力等方面,評估供應商是否具備滿足公司需求的實際能力。5.樣品測試與試用根據需要,要求供應商提供產品樣品進行測試。測試內容包括產品的質量、性能、規格等方面,確保樣品符合公司要求。對于一些關鍵產品或服務,可以進行試用。在試用期間,密切關注供應商提供的產品或服務的表現,收集相關反饋意見,作為最終選擇供應商的重要依據。6.供應商選擇決策采購部門綜合考慮供應商的資質審核、實地考察、樣品測試與試用等結果,組織相關部門進行評審,確定最終的供應商名單。評審結果報公司管理層審批后生效。三、供應商評估1.評估周期對供應商進行定期評估,原則上每[X]個月進行一次全面評估,對于表現較差或存在問題的供應商可增加評估頻率。2.評估指標質量指標:包括產品合格率、服務質量投訴率、退貨率等,評估供應商提供的產品和服務是否符合質量要求。交付指標:如按時交付率、交付準確率等,考核供應商是否能夠按時、準確地交付產品和服務。價格指標:對比供應商的報價與市場行情,評估其價格合理性。服務指標:涵蓋售后服務響應速度、解決問題能力、合作配合度等方面,考察供應商的服務水平。財務指標:分析供應商的財務狀況,如資產負債率、盈利能力等,評估其經營穩定性。創新指標:評估供應商在產品、技術、服務等方面的創新能力,是否能夠為公司提供更好的解決方案。3.評估方法數據收集:采購部門及相關業務部門負責收集供應商的各項評估數據,包括質量檢驗報告、交付記錄、客戶反饋、財務報表等。問卷調查:向公司內部使用供應商產品或服務的部門發放問卷,了解他們對供應商的滿意度和意見建議。現場評估:定期或不定期對供應商進行現場評估,檢查其生產經營狀況、質量管理體系運行情況等。綜合評分:根據各項評估指標的權重,對供應商進行綜合評分。評分結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。4.評估結果反饋采購部門將評估結果及時反饋給供應商,與供應商進行溝通交流,共同分析存在的問題及原因,提出改進措施和建議。對于評估結果為不合格的供應商,發出書面通知,要求其限期整改。四、供應商管理1.合同管理采購部門與選定的供應商簽訂詳細的合作合同,明確雙方的權利和義務、產品和服務規格、價格、交付時間、質量標準、售后服務等條款。合同簽訂后,采購部門負責跟蹤合同的執行情況,確保雙方嚴格按照合同約定履行各自的職責。定期對合同執行情況進行檢查和評估,及時發現并解決合同執行過程中出現的問題。2.訂單管理公司內部各部門根據業務需求向采購部門下達采購訂單。采購部門審核訂單內容后,及時將訂單發送給供應商,并跟蹤訂單的處理進度。供應商收到訂單后,應及時確認訂單,并按照訂單要求組織生產和交付。采購部門負責協調解決訂單執行過程中出現的變更、延遲等問題。建立訂單執行情況跟蹤系統,實時監控訂單的生產、運輸、交付等環節,確保訂單按時、準確完成。3.庫存管理對于部分常用的物資或產品,根據實際需求和供應商的供應周期,合理確定安全庫存水平。采購部門定期與供應商溝通庫存情況,及時補貨,避免因庫存不足影響業務正常開展。對庫存物資進行定期盤點,確保賬實相符。對于積壓庫存或過期物資,及時與供應商協商處理。4.溝通與協調建立采購部門與供應商之間的定期溝通機制,如每月召開供應商會議,總結上月合作情況,分析存在的問題,共同探討解決方案,并制定下月工作計劃。加強日常溝通交流,及時解決合作過程中出現的各種問題。對于重大問題或緊急情況,采購部門應及時向上級領導匯報,并與供應商共同協商制定應對措施。鼓勵供應商提出改進建議和意見,積極參與公司的供應鏈優化工作,共同提高供應鏈的整體效率和效益。5.激勵與約束機制激勵措施:對于表現優秀的供應商,給予一定的獎勵,如年度優秀供應商評選、增加訂單份額、提供優先付款等。約束措施:對于評估結果為不合格或違反合同約定的供應商,采取相應的約束措施,如減少訂單份額、暫停合作、扣除違約金等。情節嚴重的,終止合作關系,并依法追究其法律責任。五、供應商培訓與發展1.培訓需求分析采購部門定期與供應商溝通,了解其在產品質量、生產工藝、服務水平等方面的培訓需求。同時,結合公司的業務發展要求和供應商評估結果,分析確定供應商需要進行的培訓內容。2.培訓計劃制定與實施根據培訓需求分析結果,制定供應商培訓計劃,明確培訓目標、內容、方式、時間、地點等。培訓方式可以包括內部培訓、外部培訓、現場指導、在線學習等多種形式。采購部門負責組織實施培訓工作,確保培訓效果。在培訓過程中,收集供應商的反饋意見,及時調整培訓內容和方式,提高培訓的針對性和有效性。3.供應商發展支持關注供應商的發展需求,為其提供必要的技術、管理等方面的支持和指導。幫助供應商提升自身能力和競爭力,共同推動供應鏈的持續優化。與供應商分享行業最新動態、市場信息、先進的管理經驗和技術知識,促進供應商不斷學習和進步。鼓勵供應商進行技術創新和管理創新,對于有潛力的供應商,公司可以與其開展戰略合作,共同研發新產品、新技術,實現互利共贏。六、供應商風險管理1.風險識別采購部門聯合相關業務部門,對供應商可能面臨的風險進行識別,包括但不限于市場風險、質量風險、供應風險、財務風險、法律風險等。關注宏觀經濟形勢、行業發展趨勢、市場競爭狀況等因素對供應商的影響,及時發現潛在的市場風險。加強對供應商產品質量的監控,通過檢驗檢測、客戶反饋等渠道,識別質量風險。評估供應商的生產能力、原材料供應情況、物流配送能力等,識別供應風險。分析供應商的財務狀況,關注其償債能力、盈利能力等指標,識別財務風險。審查供應商的合同履行情況、法律合規情況等,識別法律風險。2.風險評估對識別出的風險進行評估,分析其發生的可能性和影響程度。采用定性與定量相結合的方法,確定風險等級。對于風險等級較高的供應商風險,制定專門的應對措施,降低風險發生的可能性或減輕風險發生后的影響。3.風險應對措施市場風險應對:加強市場監測和分析,及時調整采購策略,與供應商協商價格調整機制,以應對市場價格波動。質量風險應對:加強對供應商產品質量的檢驗檢測,增加抽檢頻率和力度。要求供應商建立完善的質量管理體系,定期進行內部審核和管理評審。與供應商簽訂質量保證協議,明確質量責任和賠償條款。供應風險應對:與供應商建立戰略合作伙伴關系,加強溝通與協調,確保供應的穩定性。要求供應商制定應急預案,提高應對突發事件的能力。拓展供應商渠道,降低對單一供應商的依賴。財務風險應對:定期評估供應商的財務狀況,關注其財務指標變化。要求供應商提供財務報表,進行財務分析。在合同中約定付款條款和財務擔保措施,降低

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