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家興苑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)協(xié)議甲方: 地址:法定代表人:乙方:地址:法定代表人:依據(jù)《中國(guó)協(xié)議法》及《廣西南寧物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)要求,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等、自愿基礎(chǔ)上,甲方委托乙方對(duì)家興苑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成一致協(xié)議,特簽訂本協(xié)議。一、委托管理服務(wù)范圍及內(nèi)容區(qū)域主管工作范圍;主持本部門日常行政和管理活動(dòng);制訂部門管理制度及崗位職責(zé);制訂各類應(yīng)急預(yù)案;定時(shí)或不定時(shí)召開分管部門會(huì)議,聽取分管部門工作匯報(bào),立刻處理工作中出現(xiàn)問題和矛盾,并作會(huì)議統(tǒng)計(jì)存檔;檢驗(yàn)、督導(dǎo)、催辦各部門工作;負(fù)責(zé)組織制訂分管部門管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)相關(guān)其她管理工作。2.秩序職員作范圍;全方面負(fù)責(zé)項(xiàng)目(包含市場(chǎng)及外圍)公共安全防范管理、消防管理,關(guān)鍵包含:檢驗(yàn)關(guān)鍵防火部位,檢驗(yàn)消防設(shè)施設(shè)備是否在位、完好、有效,建立檢驗(yàn)表;檢驗(yàn)項(xiàng)目租戶門是否完好;檢驗(yàn)閥門、水、電安全情況;租戶商鋪二次裝修管理,嚴(yán)格按相關(guān)管理要求實(shí)施管理;預(yù)防外來推銷人員、銷售人員進(jìn)入項(xiàng)目,熟悉租戶人員情況,有效判定進(jìn)出人員情況;晚間巡更;熟悉全部電力總閘、多種消防設(shè)備和其她全部緊急開關(guān)位置和使用功效,并銘記在心。仔細(xì)查看,消除隱患;維護(hù)市場(chǎng)內(nèi)人員秩序;定時(shí)定點(diǎn)巡視市場(chǎng)、辦公區(qū)、各層樓面、通道等;定時(shí)配合相關(guān)部門進(jìn)行消防演練,對(duì)消防安全隱患,違章違規(guī)行為進(jìn)行匯報(bào)和處理;遇火災(zāi)、暴力、偷竊、破壞等突發(fā)事件應(yīng)采取合理方法預(yù)防損失發(fā)生或擴(kuò)大,并立刻上報(bào)駐場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo);幫助甲方對(duì)監(jiān)控設(shè)施檢驗(yàn)、維修;全部物品出入必需嚴(yán)格按項(xiàng)目物資進(jìn)出管理制度實(shí)施;建立崗位工作日志,作好統(tǒng)計(jì),依據(jù)情況做書面匯報(bào);不得擅入租戶商鋪,如在夜間發(fā)覺租戶商鋪門未鎖現(xiàn)象,應(yīng)立刻電話通知甲方,甲方與租戶取得聯(lián)絡(luò),得到確定后,才能由當(dāng)值領(lǐng)班陪同且2人以上進(jìn)入檢驗(yàn),事后應(yīng)書面匯報(bào)給甲方。若遇緊急情況進(jìn)入租戶商鋪必需滿足:立刻通知甲方及2人以上一起進(jìn)入;負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)內(nèi)、外安全警衛(wèi),預(yù)防、阻止和處理任何原因破壞和災(zāi)難;維持項(xiàng)目?jī)?nèi)外秩序,預(yù)防人為事故發(fā)生,確保安全及各交通要道、消防通道順暢;實(shí)施項(xiàng)目?jī)?nèi)各樓層公共區(qū)域、要害部位及死角等安全巡查任務(wù),預(yù)防、阻止各類火險(xiǎn)隱患及刑事案件、突發(fā)事件安全;巡查安全制度落實(shí)情況,是否存在安全隱患及提出整改方法;依據(jù)雙方確定各類應(yīng)急事件處理程序,負(fù)責(zé)立刻處剪發(fā)生在項(xiàng)目?jī)?nèi)外突發(fā)事件,必需時(shí)疏散人員;立刻統(tǒng)計(jì)并向企業(yè)匯報(bào)各類重大事件及處理過程,并根據(jù)甲方要求定時(shí)呈交秩序員管理綜合服務(wù)匯報(bào);開收市管理,商鋪現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格按相關(guān)管理要求實(shí)施管理;實(shí)施交接班制度,秩序員交接班時(shí)必需填寫值班日?qǐng)?bào)表;熟悉市場(chǎng)各商鋪落位和業(yè)態(tài)分布;負(fù)責(zé)與公共安全防范管理、經(jīng)營(yíng)秩序管理、消防管理相關(guān)其她工作。3.保潔工作范圍項(xiàng)目紅線范圍內(nèi)公共區(qū)域日常清潔、保潔(不含商戶場(chǎng)內(nèi)清潔、保潔)。具體范圍以下:1)項(xiàng)目樓層公共區(qū)域、出入口、公共設(shè)施定時(shí)清掃;2)公共洗手間清潔、保潔;3)消防通道及樓梯、人員交通通道、垃圾房清潔及日常保潔(日常生活垃圾、餐廚垃圾);4)項(xiàng)目在特殊或緊急情況下所需保潔服務(wù)(如雨天、水管爆裂、推廣宣傳、促銷活動(dòng)等);5)“四害”環(huán)境消殺。(費(fèi)用另行計(jì)費(fèi));6)排污系統(tǒng)清掏維保。(費(fèi)用另行計(jì)費(fèi));7)清潔開荒(單次服務(wù),費(fèi)用另計(jì));8)垃圾清運(yùn)管理(日常生活垃圾、裝修垃圾、餐廚垃圾;費(fèi)用另行計(jì)費(fèi));9)排污系統(tǒng)清掏維保(費(fèi)用另行計(jì)費(fèi));10)負(fù)責(zé)與環(huán)境、清潔相關(guān)其她工作。二、管理服務(wù)合作方法管理服務(wù)操作中全部能源費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),如水、電等費(fèi)用。管理服務(wù)中所需日常辦公易耗品、辦公設(shè)備、秩序職員具和器材由乙方自行采購(gòu),消防工具設(shè)備等由甲方提供并交付乙方保管、使用,同時(shí)甲方將負(fù)擔(dān)該部分器材更新或更換之消花費(fèi)用;合理使用年限內(nèi),非正常使用造成損壞或丟失,其更換和維修費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。在甲、乙雙方服務(wù)合約解除后,如所述設(shè)備工具折舊期限與協(xié)議期限相同,則這部分設(shè)備工具應(yīng)全部交還甲方。若乙方于預(yù)算外或未經(jīng)甲方同意自行出資購(gòu)置辦公設(shè)備及管理工具,甲、乙雙方服務(wù)合約解除后,乙方有權(quán)取回該部分工具、設(shè)備,或者經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商以后,由甲方支付對(duì)應(yīng)折舊價(jià),并保留此部分工具、設(shè)備。保潔管理服務(wù)操作中所需洗手液、垃圾袋、香球、清潔劑等易耗品及保潔日常工具、器械費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。洗手間日常耗材:擦手紙、廁紙、噴香劑費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。甲方將依據(jù)實(shí)際運(yùn)作需要進(jìn)行人員配置調(diào)整,并簽署補(bǔ)充協(xié)議,費(fèi)用按人員改變依據(jù)員人單價(jià)進(jìn)行調(diào)整。三、協(xié)議期限本協(xié)議期限:自月日起至年月日,共年。協(xié)議期滿,甲方有選擇重新招標(biāo)或繼續(xù)與乙方簽署協(xié)議權(quán)利。若續(xù)約或不再續(xù)約,雙方均需提前1個(gè)月書面方法通知對(duì)方。四、管理服務(wù)費(fèi)用月日至年月日,乙方根據(jù)總包形式收取費(fèi)用,每個(gè)月管理服務(wù)費(fèi)用累計(jì)人民幣27913元(含稅)。應(yīng)甲方要求需乙方加班配合工作,加班費(fèi)以20元/小時(shí)/人計(jì)算。凡在本月發(fā)生管理服務(wù)費(fèi)用,乙方企業(yè)應(yīng)在次月5日前提供合格增值稅專用發(fā)票給甲方,甲方需在收到后15個(gè)工作日內(nèi),將上月對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)支付給乙方;若乙方延遲提供發(fā)票,則付款時(shí)間順延。若協(xié)議期內(nèi)欽州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,相關(guān)一線服務(wù)人員單價(jià)甲、乙雙方可協(xié)商調(diào)整,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議確定。乙方開戶銀行及銀行賬號(hào)乙方戶名:開戶銀行:銀行賬號(hào):五、甲方權(quán)利及義務(wù)檢驗(yàn)監(jiān)督乙方制訂各服務(wù)項(xiàng)管理方案及計(jì)劃。檢驗(yàn)監(jiān)督乙方各服務(wù)項(xiàng)管理服務(wù)工作實(shí)施情況。無償向乙方提供適宜辦公和管理用房。負(fù)擔(dān)管理服務(wù)操作中全部能源消花費(fèi)用,如消防及辦公用水、電等。負(fù)責(zé)供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備巡查、維修、保養(yǎng)、管理等,并負(fù)擔(dān)所以而產(chǎn)生責(zé)任和后果。向乙方管理服務(wù)人員進(jìn)行已經(jīng)有安全規(guī)則以及建設(shè)項(xiàng)目與乙方推行職責(zé)相關(guān)內(nèi)部要求培訓(xùn)。通知乙方相關(guān)管理服務(wù)人員在服務(wù)中存在缺點(diǎn)和違紀(jì)行為,方便乙方采取必需方法。提前通知乙方其情勢(shì)變更。保守因推行本協(xié)議而獲取乙方不一樣服務(wù)項(xiàng)操作程序、運(yùn)作信息和其她商業(yè)秘密。每個(gè)月按時(shí)將審定后管理服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。日常管理服務(wù)操作中必需部分工具、物料由甲方購(gòu)置,費(fèi)用由甲方支付,全部權(quán)歸甲方全部。與乙方聯(lián)名購(gòu)置服務(wù)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)公眾責(zé)任險(xiǎn),由甲方支付相關(guān)費(fèi)用。六、乙方權(quán)利及義務(wù)乙方有權(quán)更換為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)管理人員?;趯I(yè)技能并依據(jù)甲方要求,向甲方提供妥善物業(yè)管理服務(wù)提議。為家興苑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提供二十四小時(shí)安全管理服務(wù)。負(fù)擔(dān)派駐物業(yè)管理人員薪資、獎(jiǎng)金、服裝、各類保險(xiǎn)、撫恤金等費(fèi)用。指派專員作為駐場(chǎng)責(zé)任人,負(fù)責(zé)全方面管理甲方委托給乙方各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作,并長(zhǎng)駐服務(wù)項(xiàng)目所在地。依據(jù)工作內(nèi)容切實(shí)推行職責(zé),并依實(shí)際工作情況,每日填寫工作統(tǒng)計(jì)表單,甲方隨時(shí)抽查,如有偽造或虛偽不實(shí)統(tǒng)計(jì)或拒絕甲方抽查情況發(fā)生,甲方視其情況嚴(yán)重程度作對(duì)應(yīng)處罰。乙方接洽其她用戶欲參觀服務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)事先取得甲方書面同意并計(jì)劃參觀路線及區(qū)域,不得以職權(quán)之便徑行進(jìn)入,如所以造成甲方任何損失,甲方除有權(quán)要求乙方賠償外,并可終止本協(xié)議。遵守甲、乙雙方共同確定相關(guān)管理規(guī)則、制度、操作步驟,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)候,按甲、乙雙方共同確定相關(guān)管理規(guī)則、制度、操作步驟操作。合理使用甲方無償提供辦公和儲(chǔ)物場(chǎng)所,并做好上述場(chǎng)所治安、消防等安全管理工作。保守因推行本協(xié)議而取得與甲方和服務(wù)場(chǎng)全部關(guān)信息。自行購(gòu)置駐場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)人員保險(xiǎn),發(fā)生安全事故,由乙方負(fù)責(zé),與甲方無關(guān)。推行協(xié)議過程中不得因物料、易耗品短缺而影響物業(yè)管理服務(wù)工作正常運(yùn)作。不得將本區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)委托給第三方。不得私自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,不得私自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地。乙方責(zé)任范圍內(nèi)所造成一切事故和不良影響,由乙方負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)責(zé)任,給甲方造成損失,甲方有權(quán)追償。相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策要求乙方其它權(quán)利義務(wù)。七、違約責(zé)任如因甲方原因,造成乙方未完成要求管理標(biāo)準(zhǔn)或造成乙方直接經(jīng)濟(jì)損失,甲方應(yīng)給予乙方對(duì)應(yīng)賠償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,逾期未整改,乙方有權(quán)終止協(xié)議,同時(shí)要求甲方支付一個(gè)月服務(wù)費(fèi)作為違約金(以解除協(xié)議當(dāng)月月服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì))。如因乙方原因,不能達(dá)成管理標(biāo)準(zhǔn)或造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)給予甲方對(duì)應(yīng)賠償;甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改,甲方有權(quán)終止協(xié)議,同時(shí)要求乙方支付一個(gè)月服務(wù)費(fèi)作為違約金(以解除協(xié)議當(dāng)月月服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì))。甲方如無故逾期支付管理服務(wù)費(fèi),應(yīng)每日按所欠費(fèi)金額萬(wàn)分之五向乙方支付滯納金;逾期超出三個(gè)月仍未付清,乙方有權(quán)隨時(shí)終止協(xié)議。5.以下情況乙方不負(fù)擔(dān)責(zé)任因?yàn)榧追交蛭飿I(yè)使用人原因,造成乙方服務(wù)無法達(dá)成協(xié)議要求或產(chǎn)生不良后果。因?yàn)榧追皆O(shè)施設(shè)備故障、缺點(diǎn)、維修、保養(yǎng)不到位或超出使用年限,在乙方已書面通知但未立刻處理而造成發(fā)生事故等不良后果。因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要,臨時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失。非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其它共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失,乙方已采取應(yīng)急方法。乙方發(fā)覺并通知甲方問題或隱患,甲方未整改而造成發(fā)生事故等不良后果。疑犯持兇器公然搶劫;甲方經(jīng)濟(jì)債務(wù)或民事糾紛;甲方或商戶人員自盜或勾結(jié)她人造成經(jīng)濟(jì)損失。乙方已完全推行了職責(zé),發(fā)生火災(zāi)、偷竊事故等損失。八、其它事項(xiàng)雙方可對(duì)本協(xié)議條款進(jìn)行修訂或補(bǔ)充,以書面簽署補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議含有相同效力。協(xié)議約定管理期滿,本協(xié)議自動(dòng)終止,任一方如續(xù)訂協(xié)議,應(yīng)在該協(xié)議期滿前一個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟f(xié)議實(shí)施期間,任何一方需提前解除本協(xié)議,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。任何一方私自提前解除協(xié)議,應(yīng)該向?qū)Ψ街Ц兑粋€(gè)月服務(wù)費(fèi)作為違約金。如遇不可抗力,致使協(xié)議無法推行時(shí),雙方均不負(fù)擔(dān)違約責(zé)任并按相關(guān)法規(guī)政策要求立刻協(xié)商處理。本協(xié)議及其補(bǔ)充協(xié)議中未要求事項(xiàng),均遵照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和政策實(shí)施;若無相關(guān)要求,雙方應(yīng)友好協(xié)商處理。九、爭(zhēng)議或糾紛處理本協(xié)議推行期間,若雙方發(fā)生爭(zhēng)議,在不影響本協(xié)議正常實(shí)施前提下,雙方應(yīng)友好協(xié)商處理;協(xié)商不成,應(yīng)向欽州市有管轄權(quán)人民法院提起訴訟。十、本協(xié)議一式四份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效;甲、乙雙方各執(zhí)兩份,具相同法律效力。十一、協(xié)議附件附件一:崗位服務(wù)人員要求附件二:職員考評(píng)細(xì)則附件三:人員配置方案附件四:《費(fèi)用測(cè)算》(以下無正文)甲方: 乙方:(公章)(公章)代表人(簽字): 代表人(簽字):聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:日期:年月日 日期:年月日附件一:崗位服務(wù)人員要求(一)秩序員服務(wù)人員要求1.人員紀(jì)律要求不得遲到、早退。不得擅離職守。不適當(dāng)值時(shí)在崗位內(nèi)睡覺。不得在崗位吸煙,休息時(shí)不得在大樓內(nèi)吸煙。不適當(dāng)值前或當(dāng)值時(shí)食用含酒精類、有異味飲品或食品。不得在崗位內(nèi)以任何形式賭博。不得發(fā)表對(duì)企業(yè)或用戶不利論調(diào)。不得私自向外人泄露商業(yè)機(jī)密和內(nèi)部控制詳情。不得在任何情況下與客人、租戶發(fā)生爭(zhēng)吵。在任何區(qū)域發(fā)覺客人遺留物品應(yīng)即時(shí)上交。嚴(yán)禁向租戶、用戶,以多種形式勒索財(cái)物。在任何崗位不準(zhǔn)進(jìn)行與工作無關(guān)之事:如看書報(bào)、聊天、吃東西、聽音樂、玩弄手機(jī)、打私人電話等。上班期間,不準(zhǔn)接待親友,如有必需,應(yīng)先通知主管、領(lǐng)班,并請(qǐng)其安排事宜。接聽電話應(yīng)有禮貌。對(duì)講機(jī)通訊應(yīng)保持通暢,下級(jí)避讓上級(jí),通常情況避讓緊急情況。秩序員員如發(fā)生任何涉嫌違法行為,立刻交警方處理,如違反企業(yè)規(guī)章制度,則應(yīng)接收處分、警告、解聘。上崗之前必需列隊(duì)召開班前例會(huì)。離崗后,必需列隊(duì)召開班后會(huì)。由領(lǐng)班總結(jié)一天工作,提出批評(píng)和表彰以及跟進(jìn)事宜。主管必需不定時(shí)、不定時(shí)進(jìn)行夜間抽查,將檢驗(yàn)情況逐層上報(bào)。秩序員員必需保持良好形象,微笑服務(wù)。如被發(fā)覺有不合標(biāo)準(zhǔn)之處,甲方有權(quán)責(zé)令其更正,并統(tǒng)計(jì)在案,匯入月底考評(píng)統(tǒng)計(jì)中。秩序員員必需同時(shí)遵守甲方及地鐵企業(yè)相關(guān)要求;若有違反,應(yīng)接收相關(guān)處理,責(zé)任由乙方負(fù)擔(dān)。2.秩序員職員崗位資格要求每班必需配置足額有上崗證以及含有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、豐富器械操作能力、通常搶救應(yīng)急處理能力人員。每位職員必需已經(jīng)接收過調(diào)查,必需確保以前無任何案底存在。派遣優(yōu)異適宜管理人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng),其中項(xiàng)目責(zé)任人1名,必需含有3年以上相同物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。3.其她協(xié)議雙方應(yīng)該針對(duì)安全隱患制訂安全提議并達(dá)成一致意見。實(shí)施安全提議費(fèi)用由協(xié)議雙方意見達(dá)成一致后協(xié)商處理。如甲方為了建立新崗位(臨時(shí)或長(zhǎng)久),增加服務(wù)范圍或其它秩序員服務(wù)內(nèi)容須增加秩序員場(chǎng)所秩序員員數(shù)量,甲方應(yīng)該提前5個(gè)工作日以書面形式通知乙方(緊急情況下除外),并具體說明所需秩序員員確切數(shù)量、使用期限和額外需要工作時(shí)間。甲、乙雙方應(yīng)該就秩序員員數(shù)量和服務(wù)范圍變更簽署補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議終止或期滿不另續(xù)約時(shí),除雙方另以書面形式認(rèn)可外,乙方所派駐秩序員員應(yīng)立刻無條件遷出,并辦妥場(chǎng)所內(nèi)各項(xiàng)工作之交接手續(xù)。如因?yàn)橐曳讲煌菩谢蚴韬鐾菩袇f(xié)議下義務(wù)造成甲方損失(包含人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、第三者損失及其造成索賠等),甲方有權(quán)要求乙方賠償。(二)環(huán)境服務(wù)人員要求1.勞動(dòng)紀(jì)律及儀表儀態(tài)要求不得遲到、早退。職員上下班必需由指定路線進(jìn)出,不得乘坐客梯(作業(yè)除外)。當(dāng)班時(shí)間不得竄崗、離崗(特許除外)、閑聊、勾肩搭背、并大聲喧嘩。職員需按要求穿著制服,服裝潔凈或衣冠整齊。男職員不得留長(zhǎng)發(fā)、留胡須、剃光頭,女職員不得佩帶金銀首飾、化濃妝、涂指甲油、留長(zhǎng)指甲。職員不得在公共區(qū)域內(nèi)抽煙或隨地吐痰、丟雜物。當(dāng)值期間不得打私人電話。當(dāng)班時(shí)不得睡覺、打牌、看書或辦其她私事等。服從上級(jí)指令,完成指派工作。不得在市場(chǎng)內(nèi)有偷竊、打架行為。不得在市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行任何形式賭博活動(dòng)。不得在任何情況下和用戶、租戶發(fā)生爭(zhēng)吵。在任何區(qū)域發(fā)覺客人遺留物品應(yīng)即時(shí)上交。當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)接待親朋好友,如需必需,應(yīng)先通知主管、領(lǐng)班,并請(qǐng)其安排事宜。2.崗位資格要求每位保潔員必需培訓(xùn)合格后方可進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng),上崗保潔員做到會(huì)使用常規(guī)清潔、保潔專業(yè)工具和器具,知道用戶服務(wù)禮儀,有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心等。乙方在派遣駐場(chǎng)主管必需含有3年以上同行業(yè)同職員作經(jīng)驗(yàn),能熟練操作各類清潔作業(yè)工具,含有良好組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。乙方所派遣人員應(yīng)身體健康,駐場(chǎng)保潔人員年紀(jì)百分比:48歲以下占60%以上,48-55歲占有百分比不能大于40%;年紀(jì)上限55歲。男女百分比為35%/65%。3.其她乙雙方應(yīng)該針對(duì)保潔方案提議達(dá)成一致意見,實(shí)施保潔方案提議費(fèi)用由雙方意見達(dá)成一致后協(xié)商處理。如甲方為了增加服務(wù)范圍或其它保潔服務(wù)內(nèi)容,須長(zhǎng)久增加保潔場(chǎng)所保潔人數(shù),甲方應(yīng)該提前5個(gè)工作日以書面形式通知乙方(緊急情況下除外),并具體說明所需保潔人數(shù)、使用期限和額外需要工作時(shí)間,甲、乙雙方可依據(jù)保潔人均報(bào)價(jià)費(fèi)用簽署補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議終止或期滿不另續(xù)約時(shí),除雙方另以書面形式認(rèn)可外,乙方所派駐保潔人員應(yīng)立刻無條件遷出,并辦妥各項(xiàng)工作之交接手續(xù)。在為租戶提供有償保潔服務(wù)時(shí),乙方不得使用現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班作業(yè)人員。附件二:職員考評(píng)細(xì)則(一)職員入職離職管理職員入職離職必需提前知會(huì)甲方。新入職職員必需經(jīng)公安身份識(shí)別系統(tǒng)核實(shí)無犯罪統(tǒng)計(jì)。新入職職員必需根據(jù)協(xié)議約定身高、年紀(jì)限制進(jìn)行選聘。必需建立完善職員檔案制度。新入職職員必需經(jīng)過不少于48小時(shí)崗前培訓(xùn),并經(jīng)過考評(píng)后方可上崗。(二)會(huì)議培訓(xùn)天天必需召開秩序員服務(wù)人員班前班后會(huì)議。每七天必需召開秩序員服務(wù)人員例會(huì),而且有書面統(tǒng)計(jì)。每個(gè)月必需召開秩序員服務(wù)人員例會(huì),而且有會(huì)議統(tǒng)計(jì)。項(xiàng)目責(zé)任人、服務(wù)項(xiàng)主管必需每七天參與甲方物業(yè)例會(huì)。秩序員員每七天培訓(xùn),需有培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)及考評(píng)統(tǒng)計(jì)。每個(gè)月末上交甲方本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃、下月培訓(xùn)計(jì)劃。每七天義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練不得少于1小時(shí)。(三)檔案資料管理各類表格資料完整齊全,不缺失。各類表格登記清楚工整。(四)消防管理全部職員必需熟悉滅火器、消火栓操作使用。防火巡查統(tǒng)計(jì)必需完整。必需落實(shí)每個(gè)月防火檢驗(yàn)工作。不得出現(xiàn)因?yàn)槿粘7阑鹧膊楣ぷ鞑坏?/p>

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