患者轉運交接制度?一、目的確保患者在轉運過程中的安全，規范轉運交接流程，保證患者信息準確傳遞，避免因轉運交接不當導致的醫療差錯和事故，提高醫療服務質量。

二、適用范圍適用于醫院內部各科室之間、醫院與其他醫療機構之間患者的轉運交接工作。

三、職責分工

轉出科室1.負責評估患者病情，確定是否適合轉運，并通知轉入科室做好接收準備。2.負責準備患者轉運所需的醫療文件、藥品、設備等。3.安排醫護人員陪同患者轉運，并向轉入科室醫護人員詳細交接患者病情、治療情況、護理措施等。

轉入科室1.接到轉出科室通知后，做好接收患者的準備工作，包括病房床位、設備、人員等。2.與轉出科室醫護人員共同核對患者信息，接收患者及相關醫療文件、藥品、設備等，并簽字確認。3.負責患者轉入后的后續治療和護理工作。

轉運人員1.熟悉轉運流程和急救技能，掌握轉運設備的使用方法。2.在轉運過程中密切觀察患者病情變化，確保患者安全。3.協助醫護人員做好患者的搬運、固定等工作。

醫院轉運管理部門（如醫務科、護理部等）1.負責制定和完善患者轉運交接制度，并監督制度的執行情況。2.協調各科室之間的轉運交接工作，解決轉運過程中出現的問題。3.對轉運交接工作進行定期檢查和評估，持續改進工作流程。

四、轉運前評估

一般評估1.患者的病情、意識狀態、生命體征等，確保患者病情相對穩定，能夠耐受轉運。2.患者的診斷、治療方案、用藥情況等，以便在轉運過程中繼續給予相應的治療和護理。3.患者的皮膚狀況，有無壓瘡、破損等，避免在轉運過程中加重損傷。

特殊評估1.對于骨折患者，評估骨折部位的固定情況，確保轉運過程中不會發生骨折移位。2.對于使用呼吸機等生命支持設備的患者，評估設備的運行情況，確保轉運過程中設備能夠正常工作。3.對于病情危重、意識不清的患者，評估氣道情況，確保氣道通暢，必要時采取氣道保護措施。

評估記錄1.由轉出科室醫護人員對患者進行全面評估，并填寫《患者轉運評估表》（見附件1）。2.《患者轉運評估表》應包括患者基本信息、病情評估、治療情況、護理措施、轉運風險評估等內容。3.評估結果應告知患者或其家屬，并取得其同意后進行轉運。

五、轉運準備

人員準備1.轉出科室根據患者病情安排足夠數量的醫護人員陪同轉運，確保在轉運過程中能夠對患者進行有效的觀察和救治。2.醫護人員應熟悉患者病情和轉運流程，具備相應的急救技能和溝通能力。3.如需要，可安排經過專業培訓的轉運人員協助搬運患者。

物品準備1.醫療文件：攜帶患者的病歷、檢查報告、護理記錄等相關醫療文件，確保信息完整、準確。2.藥品：根據患者病情準備必要的急救藥品，如腎上腺素、阿托品、多巴胺等，并確保藥品在有效期內，劑量準確。3.設備：準備轉運過程中所需的設備，如擔架、輪椅、轉運呼吸機、心電監護儀等，并確保設備性能良好，電量充足。4.其他物品：準備吸氧裝置、吸痰器、輸液泵等物品，以及必要的防護用品，如口罩、手套、護目鏡等。

環境準備1.轉運前檢查轉運路線是否通暢，有無障礙物，確保擔架、輪椅等能夠順利通過。2.保持轉運途中各科室電梯運行正常，避免因電梯故障影響轉運時間。3.如遇緊急情況需要快速轉運患者，應提前通知相關科室做好準備，確保綠色通道暢通。

六、轉運流程

轉出科室通知1.轉出科室醫護人員在評估患者適合轉運后，提前[X]小時通知轉入科室，告知患者病情、轉運時間、預計到達時間等信息。2.填寫《患者轉運交接單》（見附件2），詳細記錄患者基本信息、病情、治療情況、護理措施等內容，并簽字確認。

轉入科室準備1.轉入科室接到轉出科室通知后，立即安排病房床位，準備接收患者所需的設備和物品。2.通知科室醫護人員做好接收患者的準備工作，包括了解患者病情、準備治療護理用品等。

轉運實施1.轉運人員與轉出科室醫護人員共同核對患者信息，包括姓名、性別、年齡、床號、診斷等，確保準確無誤。2.將患者妥善安置在擔架或輪椅上，固定好身體，避免在轉運過程中發生晃動或墜落。3.連接轉運設備，如心電監護儀、轉運呼吸機等，并確保設備正常運行。4.轉運過程中，醫護人員密切觀察患者病情變化，如生命體征、意識狀態、面色等，及時處理突發情況。5.如患者需要吸氧、輸液等治療，應確保治療措施的連續性，避免中斷。

到達轉入科室交接1.患者轉運至轉入科室后，轉運人員與轉入科室醫護人員再次核對患者信息，并共同將患者搬運至病房床位。2.轉出科室醫護人員向轉入科室醫護人員詳細交接患者病情、治療情況、護理措施等內容，包括：患者目前的診斷、病情變化情況。正在進行的治療方案，如藥物名稱、劑量、用法、輸液速度等。特殊護理措施，如傷口護理、引流管護理等。患者的生命體征、意識狀態、皮膚情況等。3.轉入科室醫護人員認真聽取交接內容，并進行記錄。如有疑問，應及時與轉出科室醫護人員溝通，確保信息準確無誤。4.雙方在《患者轉運交接單》上簽字確認，完成轉運交接工作。

七、轉運交接記錄

記錄要求1.轉運交接過程中的所有信息應及時、準確、完整地記錄在相關醫療文件中，如病歷、護理記錄單等。2.《患者轉運評估表》和《患者轉運交接單》應作為重要的轉運交接記錄文件，妥善保存，以備查閱。3.記錄內容應包括患者基本信息、轉運時間、轉運路線、轉出科室和轉入科室名稱、交接內容、雙方簽字等。

保存期限1.《患者轉運評估表》和《患者轉運交接單》的保存期限按照醫院病歷管理規定執行，一般為[X]年。2.其他相關轉運交接記錄應與病歷一同保存，以便在需要時能夠追溯患者的轉運過程。

八、轉運風險防范與應急處理

風險防范1.加強對轉運人員的培訓，提高其急救技能和風險防范意識，確保在轉運過程中能夠正確處理各種突發情況。2.定期檢查和維護轉運設備，確保設備性能良好，避免因設備故障導致轉運風險。3.合理安排轉運時間，避免在患者病情不穩定或治療關鍵時期進行轉運，減少轉運風險。4.對于病情危重、特殊患者的轉運，應制定詳細的轉運方案，并提前組織相關人員進行演練，確保轉運過程安全、順利。

應急處理1.在轉運過程中如發生突發情況，如患者心跳驟停、呼吸衰竭等，轉運人員應立即采取急救措施，如心肺復蘇、氣管插管等，并及時通知醫院急救中心或相關科室進行支援。2.如因轉運設備故障導致轉運中斷，應立即更換備用設備，或采取其他臨時替代措施，確保患者能夠盡快安全轉運至目的地。3.對于轉運過程中出現的醫療糾紛或意外事件，應及時報告醫院相關部門，按照醫院應急預案進行處理，妥善保存相關證據，維護醫院和患者的合法權益。

九、監督與考核

監督檢查1.醫院轉運管理部門定期對各科室患者轉運交接工作進行監督檢查，檢查內容包括制度執行情況、轉運流程是否規范、交接記錄是否完整等。2.檢查可采用現場查看、查閱資料、訪談醫護人員等方式進行，對于發現的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。

考核評價1.將患者轉運交接工作納入科室醫療質量考核指標體系，對各科室的轉運交接工作進行量化考核評價。2.考核評價內容包括轉運成功率、患者滿意度、轉運交接記錄完整性等指標，對于考核成績優秀的科室給予表彰和獎勵，對于考核不達標或存在嚴重問題的科室進行通報批評，并責令限期整改。

十、培訓與教育

培訓計劃1.醫院定期組織開展患者轉運交接相關知識和技能培訓，培訓對象包括醫護人員、轉運人員等。2.培訓計劃應根據不同崗位需求制定，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間等，確保培訓具有針對性和實效性。

培訓內容1.患者轉運交接制度和流程，確保相關人員熟悉制度要求和操作規范。2.轉運評估方法和技巧，提高對患者轉運風險的評估能力。3.轉運設備的使用和維護，包括擔架、輪椅、轉運呼吸機、心電監護儀等設備的操作方法和注意事項。4.急救技能培訓，如心肺復蘇、氣管插管、除顫等，確保在轉運過程中能夠及時有效地處理突發情況。5.溝通技巧培訓，提高醫護人員與患者及其家屬、轉入轉出科室之間的溝通能力，確保信息傳遞準確、順暢。

培訓方式1.集中授課：定期組織集中培訓，邀請專家或經驗豐富的醫護人員進行授課，講解患者轉運交接相關知識和技能。2.現場演示：通過現場操作演示轉運設備的使用方法和轉運流程，讓培訓人員直觀了解和掌握操作要點。3.模擬演練：組織模擬患者轉運交接場景的演練，讓培訓人員在實踐中鍛煉應急處理能力和團隊協作能力。4.在線學習：利用醫院內部網絡平臺，提供患者轉運交接相關的學習資料和視頻，方