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2025年度電子產品售后保修及維修服務協議甲方(服務提供方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(服務接受方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、服務內容描述1.服務項目乙方提供的售后服務包括但不限于電子產品的維修、故障排查、零件更換等。2.服務質量要求乙方保證所提供的服務質量符合國家相關標準和行業規范,確保維修后的電子產品性能穩定,使用壽命延長。乙方應提供專業的技術支持,對維修過程中出現的問題及時響應,確保乙方滿意。二、服務期限與范圍1.服務期限本協議有效期為2025年度,自協議簽訂之日起至2025年12月31日止。2.服務范圍本協議涵蓋乙方所有購買甲方品牌的電子產品,包括但不限于手機、電腦、平板電腦等。三、服務費用與結算1.服務費用乙方應按照甲方規定的收費標準支付服務費用。2.結算方式服務費用采用先服務后結算的方式,乙方在服務完成后支付相應費用。四、違約責任與爭議解決1.違約責任若乙方違反本協議約定,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.爭議解決雙方因履行本協議發生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權要求乙方提供電子產品的維修記錄和故障報告。有權對乙方提供的維修服務進行監督和檢查,確保服務符合協議要求。義務:在乙方提供維修服務后,及時支付維修費用。為乙方提供必要的維修信息和設備,協助乙方完成維修工作。2.乙方權利與義務權利:有權根據維修情況提出合理的維修方案。有權要求甲方提供必要的維修配件和工具。義務:按照甲方要求提供高質量的維修服務。在維修過程中,保護甲方電子產品的原有功能和數據。六、服務流程與時間1.服務流程乙方在接到甲方維修請求后,應在______小時內響應,并在______個工作日內完成維修工作。2.服務時間乙方提供維修服務的正常工作時間為周一至周五,上午9:00至下午18:00,節假日及休息日除外。七、費用結算與支付1.費用結算維修費用根據實際維修工時、配件費用和市場價格計算。2.支付方式甲方應在維修完成后,根據乙方提供的發票和結算單據,在______個工作日內支付維修費用。八、違約責任與爭議解決1.甲方違約責任若甲方未按時支付維修費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。若甲方提供的信息不準確或導致維修延誤,乙方有權要求甲方承擔相應責任。2.乙方違約責任若乙方未按時完成維修工作,每逾期一天,應按照維修費用的______%向甲方支付違約金。若乙方維修不當導致甲方產品損壞,乙方應負責修復或賠償。如雙方發生爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、服務內容的調整與終止1.調整本協議的服務內容如有需要調整,需經雙方協商一致,并簽訂書面調整協議。調整協議作為本協議的組成部分,具有與本協議同等的法律效力。2.終止除本協議約定的終止條件外,經雙方協商一致,可以終止本協議。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權終止本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、服務中斷與恢復1.中斷2.恢復一旦不可抗力事件或故障排除,乙方應盡快恢復服務,并通知甲方。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.仲裁若協商不成,雙方同意將爭議提交約定的仲裁機構進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于維修流程、客戶信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽署日期:______年_

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