大學生職業規劃與就業指導第八章

大學生就業能力提升——

兼具就業的“軟”“硬”實力第一節大學生就業心理調適第二節大學生職業適應第三節大學生職業素質的提升第四節大學生職場情商的培養一、大學生就業的心理障礙 3大學生在求職過程中，因面對就業市場的激烈競爭，所經歷的不僅是嚴峻的就業考驗，而且要承受各種心理問題。依賴焦慮自卑怯懦逃避偏激抑郁自負嫉妒優柔寡斷二、大學生就業的心理誤區4所謂的心理誤區是指大學生在求職就業過程中，由于受到錯誤引導或生活、學習受挫，而產生的有失常態的心理活動。消極等待急功近利情緒波動懷才不遇三、自我調適方法5當產生各種心理沖突時，大學生應當正確對待，采用多種方法進行自我調節，不要慌張，也不要被動消極。1．自我反省2．培養自信3．正視挫折4．保持樂觀5．學會轉移注意力四、課堂實踐——焦慮自評量表測試6焦慮自評量表（Self-RatingAnxietyScale，SAS）是一個含有20個項目，分為4級評分的自評量表，適用于具有焦慮癥狀的成年人。下面我們通過SAS來測試焦慮度，可以供廣大大學生參考。評分等級：SAS采用4級評分，主要評定項目為所定義的癥狀出現的頻率度，其標準為：“1”表示沒有或很少時間有；“2”是小部分時間有；“3”是相當多時間有；“4”是絕大部分或全部時間都有。計算方法：20個項目得分相加即得粗分（X），經公式換算，即用粗分乘以1.25以后取整部分，就得到標準分（Y）。評定結果分析：按照國內常規結果，標準分的分界值為50分，其中50～59分為輕度焦慮；60～69分為中度焦慮；69分以上為重度焦慮。四、課堂實踐——焦慮自評量表測試71.覺得比平常容易緊張和著急（焦慮）。2.無緣無故地感到害怕（害怕）。3.容易心里煩亂或覺得驚恐（驚恐）。4.覺得自己可能將要發瘋（發瘋感）。5.覺得一切都好，也不會發生什么不幸（不幸預感）。＊6.手腳發抖打顫（手足顫抖）。7.因為頭痛、頸痛和背痛而苦惱（軀體疼痛）。8.感覺容易衰弱和疲乏（乏力）。9.覺得心平氣和，并且容易安靜坐著（靜坐不能）。＊10.覺得心跳很快（心悸）。四、課堂實踐——焦慮自評量表測試811.因為一陣陣頭暈而苦惱（頭昏）。12.有暈倒發作或覺得要暈倒似的（暈厥感）。13.呼氣、吸氣都感到不容易（呼吸困難）。＊14.手腳麻木和刺痛（手足刺痛）。15.因為胃痛和消化不良而苦惱（胃痛或消化不良）。16.常常要小便（尿意頻繁）。17.手常常是干燥溫暖的（多汗）。＊18.臉紅發熱（面部潮紅）。19.容易入睡并且一夜睡得很好（睡眠障礙）。＊20.做噩夢（噩夢）。第一節大學生就業心理調適第二節大學生職業適應第三節大學生職業素質的提升第四節大學生職場情商的培養一、從學生到職業人的角色轉換101．學生角色和職業人角色的不同12345社會責任的不同所處環境的不同生活管理方式的不同人際圈子與關系的不同認識世界方式的不同不同一、從學生到職業人的角色轉換112．實現角色換換的方法學會虛心學習學會控制情緒重視崗前培訓避免工作失誤勇于挑戰自我二、職業適應的影響因素12影響

因素職業期望職業待遇自我價值職業心態人際關系15432三、大學生職業適應的方法131．處理好人際關系(1)(2)正確處理好與領導的關系正確處理好與同事的關系在職業生涯中，大學生要學會尊重與服從領導，并主動與領導溝通，主動詢問和匯報工作，完美執行領導下達的任務。處理好與同事的關系，應注意以誠相待、相互支持、搞好團結。三、大學生職業適應的方法142．理智面對冷遇（2）消除或避免冷遇的方法大學生可以通過謙虛好學、腳踏實地、豁達大度3個途徑消除或避免冷遇。（1）尋找造成冷遇的原因當大學生在工作中受到冷遇時，首先要從自身找原因。三、大學生職業適應的方法153．積極消除隔閡01OPTION02OPTION03OPTION因為雙方誤會產生的隔閡因雙方缺乏了解而產生的隔閡因為自己的不慎，損害了對方三、大學生職業適應的方法164．虛心接受批評“只要你說得對，我就照你說的辦”，應該是大學生對待批評的基本態度。而“笑納”批評則是對初涉職場的大學生一個更高的要求。總之，對善意的批評，大學生不能反擊，如果反擊肯定會造成尷尬的局面，傷害感情；也不能找借口推脫責任，或默不作聲。無論采取什么方法，大學生都要認真誠懇，心平氣和。如果批評者沒有道理，大學生也不應該“耿耿于懷”，更不應“借機報復”，報復只會損人又害己。三、大學生職業適應的方法175．提升自己的能力對于涉世尚淺、經驗不足的大學生來說，工作中出現某些差錯和失誤是在所難免的，但這并不意味著就可以理所當然地出現差錯或失誤。在實際工作中，大學生應該盡可能地避免差錯，或將差錯減少到最低限度。要想避免工作中出現差錯和失誤，一是在現任崗位上努力鉆研業務，履行職責，很好地完成領導下達的任務；二是在具體的工作中注意彌補自己的缺點和不足；三是培養良好的職業品德，樹立正確的職業理想和職業價值觀。四、課堂實踐——打造職場個人品牌18公司有公司的品牌，產品有產品的品牌，個人也有個人的品牌，職場人士更是如此，要想在競爭激烈的職場中脫穎而出，就應該塑造屬于自己獨特的個人品牌。職場個人品牌在某種意義上也就是一個人在職場上的形象和職場標簽。對于初入職場的大部分大學生而言，自己就像一張白紙，白紙上可以寫上最新、最美的文字，也可以畫上最新、最美的圖畫。在這張白紙上也更容易打造出屬于自己的個人品牌。下面請同學們思考作為初入職場的大學生如何打造職場中的個人品牌。第一節大學生就業心理調適第二節大學生職業適應第三節大學生職業素質的提升第四節大學生職場情商的培養一、提升個人能力201．學習能力學習能力主要指學習的方法與技巧。生初涉職場時，可以從以下方面提升自己的學習能力。學習能力（1）分解目標，各個擊破（2）先掌握各個小知識點，

然后梳理整合一、提升個人能力212．表達能力表達能力是指一個人把自己的思想、情感、想法和意圖等，用語言、文字、圖形、表情和動作等方式清晰明確地表達出來，并利于他人理解、體會和掌握的能力。語言表達能力就是指“口才”。若一個人“口才”不佳，對其自身的職業生涯是非常不利的。語言表達能力不是一朝一夕可以練成的，它從某種程度上包含了一個人的綜合能力，需要長期鍛煉培養。經常在公開場合說話，以及正式場合演講都有利于提高大學生自己的語言表達能力。語言表達能力文字表達能力文字表達能力是指一個人將需要表達的內容通過文字形式呈現出來的能力。一個大學生，如果缺乏文字表達能力，將無法完成個人的畢業論文、畢業設計；一個職場人士，如果缺乏文字表達能力，將不能很好地寫出工作需要的工作總結、策劃方案等。在實際工作中，職位越高的人，其應當具有的文字表達能力要求也越高。一、提升個人能力223．人際交往能力以下是提升大學生人際交往能力的3種方法。020103正確認識自我，學會與他人相處多參與校園活動以培養自己的交往能力學習社會交往知識，必要時尋求輔導一、提升個人能力234．思維分析能力思維分析是人的主觀能動性，只有通過思維分析，個體才能整理零碎的知識，并將整理好的系統知識轉化為自身的能力。加強對邏輯思維知識的學習學會思考學會批判性思維一、提升個人能力245．組織協調能力大學生的組織協調能力可以通過以下兩種方式來提升。(1)(2)成為班級干部成為學生會成員二、提升職業能力251．職業能力的概念與職業相關的能力可以劃分為以下3個層次。010203（2）專業職業能力（1）一般職業能力（3）特殊職業能力二、提升職業能力262．大學生職業能力的發展特點大學生職業能力的發展具有以下3方面的特點。延伸性潛能性基礎性二、提升職業能力273．如何提高大學生的職業能力認真學習專業知識規劃職業生涯發展參與職業培訓多進行反思總結勇于實踐和創新三、提升職業素養281．職業素養的概念素養指個人通過訓練和實踐而獲得的道德修養。職業素養可以分為以下3類。職業知識技能職業行為習慣職業道德信念三、提升職業素養292．提升職業素養的價值提高忠誠度培養創新能力培養社會責任感加強團隊精神提高自己的就業競爭力三、提升職業素養303．提升職業素養的方法010203（2）多參與校內外的實踐活動（1）要樹立正確的三觀（3）了解與行業相關的信息四、課堂實踐——探索全面提升綜合素質的方法31現在，各類企業和機構招聘人才時，首先看重的是大學生的能力和學識水平，學歷高低僅作為參考，不是硬性指標，更沒有苛刻的要求。為了尋求一份好工作，大學生應在提高自身能力水平上下功夫。除了本章所講的方法外，談談你所知道的提升個人能力與職業能力的好方法。第一節大學生就業心理調適第二節大學生職業適應第三節大學生職業素質的提升第四節大學生職場情商的培養一、職場情商的內涵33情商又稱情緒智力，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。職場情商，就是一個人掌控自己和他人情緒的能力在職場中的具體表現，側重于對自己和他人的工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場中的人際關系。正所謂“智商決定錄用，情商決定晉升”，職場情商是一個職業人士不可或缺的素質，是大學生在職場獲得成功的關鍵。在職場中，情商高低有時甚至會左右工作成效。因此，打造職場情商是職業人士在21世紀不可或缺的必修課。二、大學生提高職場情商的法則341．正確認識自我2．學會管理情緒3．不怕吃