心理咨詢師考試心理支持技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.心理支持技巧中最常用的傾聽技巧是：

A.聆聽并復述

B.提出問題

C.評判

D.忽視

2.在心理支持中，以下哪項不是建立信任的方法：

A.保密

B.真誠

C.強迫

D.同理心

3.心理支持中，以下哪種態度有助于建立治療關系：

A.消極

B.積極的

C.冷漠

D.輕視

4.在心理支持中，以下哪種非言語溝通方式不恰當：

A.肢體語言

B.目光交流

C.交叉雙臂

D.微笑

5.心理支持中，以下哪種行為有助于提升求助者的自尊心：

A.指責

B.欣賞

C.忽視

D.比較他人

6.心理支持中，以下哪項不是建立安全感的方法：

A.提供穩定

B.尊重隱私

C.頻繁打斷

D.傾聽

7.在心理支持中，以下哪種方式不適宜進行情緒表達：

A.直接表達

B.轉移

C.抑制

D.替代

8.心理支持中，以下哪項不是處理求助者負面情緒的有效方法：

A.接納

B.引導

C.拒絕

D.鼓勵

9.心理支持中，以下哪項不是建立心理支持關系的技巧：

A.主動關心

B.評價

C.傾聽

D.同理心

10.在心理支持中，以下哪種態度有助于求助者自我發現：

A.忽視

B.詢問

C.指導

D.推薦他人

11.心理支持中，以下哪項不是建立良好溝通的技巧：

A.耐心

B.提出問題

C.判斷

D.傾聽

12.心理支持中，以下哪種非言語溝通方式有助于表達理解和關心：

A.交叉雙臂

B.目光交流

C.肢體語言

D.輕蔑

13.在心理支持中，以下哪項不是處理求助者恐懼的方法：

A.鼓勵

B.提供信息

C.嘲笑

D.安撫

14.心理支持中，以下哪種方式有助于建立求助者的信任：

A.拒絕

B.傾聽

C.評價

D.忽視

15.心理支持中，以下哪種行為有助于提升求助者的自尊心：

A.指責

B.欣賞

C.忽視

D.比較他人

16.在心理支持中，以下哪項不是建立安全感的方法：

A.提供穩定

B.尊重隱私

C.頻繁打斷

D.傾聽

17.心理支持中，以下哪種方式不適宜進行情緒表達：

A.直接表達

B.轉移

C.抑制

D.替代

18.心理支持中，以下哪項不是處理求助者負面情緒的有效方法：

A.接納

B.引導

C.拒絕

D.鼓勵

19.心理支持中，以下哪項不是建立心理支持關系的技巧：

A.主動關心

B.評價

C.傾聽

D.同理心

20.在心理支持中，以下哪種態度有助于求助者自我發現：

A.忽視

B.詢問

C.指導

D.推薦他人

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.心理支持技巧包括哪些？

A.傾聽

B.溝通

C.指導

D.鼓勵

E.情緒表達

2.心理支持中的非言語溝通包括哪些？

A.肢體語言

B.目光交流

C.語音語調

D.表情

E.距離

3.心理支持中，以下哪些方法有助于建立信任：

A.保密

B.真誠

C.強迫

D.同理心

E.積極的態度

4.心理支持中，以下哪些方法有助于提升求助者的自尊心：

A.欣賞

B.比較

C.鼓勵

D.指導

E.傾聽

5.心理支持中，以下哪些行為有助于處理求助者的負面情緒：

A.接納

B.引導

C.拒絕

D.鼓勵

E.提供信息

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.心理支持技巧中最常用的傾聽技巧是提出問題。（）

2.心理支持中，建立信任的方法包括強迫和冷漠。（）

3.在心理支持中，建立治療關系需要積極的和真誠的態度。（）

4.心理支持中，非言語溝通方式包括交叉雙臂和微笑。（）

5.心理支持中，提升求助者的自尊心需要欣賞和鼓勵。（）

6.心理支持中，處理求助者恐懼的方法包括嘲笑和安撫。（）

7.心理支持中，建立安全感的方法包括提供穩定和尊重隱私。（）

8.心理支持中，進行情緒表達的方法包括直接表達和轉移。（）

9.心理支持中，處理求助者負面情緒的有效方法包括拒絕和引導。（）

10.心理支持中，建立心理支持關系的技巧包括主動關心和評價。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡要描述在心理咨詢中，如何有效地運用同理心技巧。

答案：同理心技巧在心理咨詢中的應用主要包括以下幾點：首先，咨詢師需要通過傾聽和觀察，理解求助者的感受和經歷；其次，咨詢師應使用開放式的提問，引導求助者表達自己的情感；再次，咨詢師在回應時，要盡量使用第一人稱，如“我理解你的感受”，以表明對求助者情感的共鳴；最后，咨詢師應避免過度認同或貶低求助者的情感，保持中立和客觀。

2.題目：請說明在心理支持中，如何有效地使用非言語溝通技巧。

答案：非言語溝通技巧在心理支持中的運用包括以下方面：首先，咨詢師應保持穩定的肢體語言，如微笑、點頭，以傳遞積極和友好的信息；其次，目光交流是建立信任和親密感的重要手段，咨詢師應適當地與求助者進行眼神接觸；再次，咨詢師應通過語音語調的變化，如放慢語速、提高音量，來強調重要信息和表達情感；最后，適當的身體距離和空間利用也是非言語溝通的重要部分，咨詢師應尊重求助者的個人空間。

3.題目：請舉例說明在心理支持中，如何通過傾聽技巧幫助求助者自我探索。

答案：在心理支持中，通過傾聽技巧幫助求助者自我探索的方法有：首先，咨詢師應耐心傾聽，不打斷求助者的發言，給予足夠的時間表達自己；其次，咨詢師可以使用開放式的提問，鼓勵求助者深入思考和探索自己的感受和經歷；再次，咨詢師應使用積極傾聽，即通過復述、總結和反饋，確認自己對求助者信息的理解；最后，咨詢師可以通過適當的沉默，給予求助者思考和反思的時間，從而促進自我探索的過程。

五、論述題

題目：請論述心理咨詢師在提供心理支持時，如何平衡尊重求助者的自主性和提供專業指導的關系。

答案：在心理咨詢中，平衡尊重求助者的自主性和提供專業指導的關系是至關重要的。以下是一些關鍵點：

1.**理解求助者的價值觀和目標**：咨詢師首先需要了解求助者的價值觀、信念和目標，這樣可以在提供指導時與之保持一致，同時尊重其個人選擇。

2.**建立信任和安全感**：通過建立良好的治療關系，咨詢師可以創造一個安全的環境，讓求助者感到被尊重和理解，從而更愿意接受指導。

3.**尊重求助者的決策權**：在提供指導時，咨詢師應明確區分自己的建議和求助者的決策。尊重求助者的選擇，即使這些選擇可能與咨詢師的專業意見相左。

4.**提供信息而非命令**：咨詢師應提供相關信息和可能的后果，而不是直接命令求助者如何行動。這有助于求助者基于充分的信息做出決策。

5.**使用開放式的提問**：通過開放式提問，咨詢師可以鼓勵求助者參與決策過程，表達自己的觀點，并在一定程度上自主選擇。

6.**提供替代方案**：當提供指導時，咨詢師可以提出多種可能的解決方案，讓求助者根據自己的情況選擇最合適的方案。

7.**評估求助者的準備程度**：在提供指導之前，咨詢師需要評估求助者是否準備好接受建議，以及他們是否有能力做出改變。

8.**鼓勵自我效能感**：咨詢師應鼓勵求助者相信自己有能力解決問題，從而增強其自主性和自我效能感。

9.**保持專業中立**：咨詢師在提供指導時，應保持專業中立，避免將自己的價值觀和信念強加于求助者。

10.**持續評估和調整**：隨著治療的進行，咨詢師應持續評估求助者的反應和進展，并根據情況調整指導策略。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.A

解析思路：傾聽并復述是心理咨詢中最基本的傾聽技巧，有助于求助者感到被理解和尊重。

2.C

解析思路：強迫和冷漠不利于建立信任，保密、真誠和同理心是建立信任的關鍵。

3.B

解析思路：積極的和真誠的態度有助于建立治療關系，消極、冷漠和輕視則會破壞關系。

4.C

解析思路：交叉雙臂通常被視為防御性或封閉性的非言語溝通，不利于建立良好的溝通。

5.B

解析思路：欣賞和鼓勵有助于提升求助者的自尊心，指責、忽視和比較他人則會損害自尊。

6.C

解析思路：頻繁打斷會破壞求助者的安全感，提供穩定、尊重隱私和傾聽是建立安全感的方法。

7.C

解析思路：直接表達、轉移和替代都是情緒表達的方法，而抑制則不利于情緒的釋放和調整。

8.C

解析思路：指責會傷害求助者的自尊心，接納、引導和鼓勵是處理負面情緒的有效方法。

9.B

解析思路：評價和指導可能會顯得過于權威，主動關心、傾聽和同理心更有助于建立治療關系。

10.B

解析思路：詢問和指導可能會顯得過于直接，推薦他人和自我發現更有助于求助者自我探索。

11.C

解析思路：判斷可能會顯得過于主觀，耐心、詢問和傾聽是建立良好溝通的技巧。

12.B

解析思路：目光交流有助于建立信任和親密感，交叉雙臂、微笑和肢體語言則可能傳達錯誤信息。

13.C

解析思路：嘲笑會傷害求助者的自尊心，鼓勵、提供信息和安撫是處理恐懼的有效方法。

14.B

解析思路：傾聽和同理心有助于建立信任，拒絕、評價和忽視則會破壞信任。

15.B

解析思路：欣賞和鼓勵有助于提升求助者的自尊心，指責、忽視和比較他人則會損害自尊。

16.C

解析思路：頻繁打斷會破壞求助者的安全感，提供穩定、尊重隱私和傾聽是建立安全感的方法。

17.C

解析思路：直接表達、轉移和替代都是情緒表達的方法，而抑制則不利于情緒的釋放和調整。

18.C

解析思路：指責會傷害求助者的自尊心，接納、引導和鼓勵是處理負面情緒的有效方法。

19.B

解析思路：評價和指導可能會顯得過于權威，主動關心、傾聽和同理心更有助于建立治療關系。

20.B

解析思路：詢問和指導可能會顯得過于直接，推薦他人和自我發現更有助于求助者自我探索。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABD

解析思路：傾聽、溝通和鼓勵是心理支持技巧的核心，指導通常在特定情境下使用。

2.ABCE

解析思路：肢體語言、目光交流、語音語調和表情都是非言語溝通的重要組成部分。

3.ABD

解析思路：保密、真誠和同理心是建立信任的關鍵，強迫和冷漠則會破壞信任。

4.ABCD

解析思路：欣賞、鼓勵、指導和傾聽都是提升求助者自尊心的有效方法。

5.ABCDE

解析思路：接納、引導、鼓勵、提供信息和評估都是處理求助者負面情緒的有效方法。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：傾聽并復述是傾聽技巧，而非提問。

2.×

解析思路：強迫和冷漠不利于建立信任，保密、真誠和同理心才是關鍵。

3.√

解析思路：積極的和真誠的態度有助于建立治療關系。

4.×

解